1、車輛使用和事故處理及報銷常識-ICA教室，東風(fēng)本田4S賣場，)定期維修：東風(fēng)本田車輛維修周期為5000千米/會。每天使用常識旅行自檢，并經(jīng)常檢查發(fā)動機(jī)艙的各種液體狀態(tài)，如機(jī)油、冷卻劑、制動液、助力轉(zhuǎn)動液等。注意輪胎的磨損和氣壓情況，剎車系統(tǒng)，照明系統(tǒng)，雨刷等。保持正常狀態(tài)是安全駕駛的第一步。動力轉(zhuǎn)向液、制動液、機(jī)油、引擎冷卻劑、動力轉(zhuǎn)向液、玻璃清洗液、發(fā)動機(jī)油面檢查引擎應(yīng)停止約3分鐘后在水平地面進(jìn)行檢查。(油的面額高度必須在機(jī)油尺的最低位置和最高位置之間)發(fā)動機(jī)冷卻劑面額檢查引擎冷卻劑的高度必須在機(jī)油尺的最低位置和最高位置之間，使用日常常識旅行自檢，制動液面額檢查制動液的高度必須在最低位置和最

2、高位置之間。玻璃清洗液前擋風(fēng)玻璃清洗液注入口。常識旅行自檢，日常汽車常識運行期間注意事項，初始5000公里日程內(nèi)：啟動和駕駛要輕，避免緊急剎車，長時間高速行駛，不要超過3000公里/小時，發(fā)動機(jī)速度不要超過3000rpm，要逐漸提高車速和發(fā)動機(jī)速度，提高到發(fā)動機(jī)的最大轉(zhuǎn)速。一般從3000公里開始，引擎就能發(fā)揮出最佳性能。制動系統(tǒng)調(diào)試要輕，以免費翔制動。實際上，新車的制動效果不好，需要保持安全距離。不要牽引其他車輛。行駛中要及時換擋，不要使用高速低速或低速高擋，不要長時間使用一個齒輪。東風(fēng)本田車如何正確使用？為了確保最大消費權(quán)益，必須仔細(xì)閱讀車輛的使用說明書，才能快速掌握該車輛的正確操作方法，只

3、有正確的操作才能確保車輛的良好車輛狀態(tài)。使用功能介紹，日常使用常識，24個月或60，000公里先到先得標(biāo)準(zhǔn)，保證期限，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，吸引用戶，預(yù)約，接待，咨詢/診斷，評價，部件庫存，工作管理，維修/維護(hù)工作目的：售后服務(wù)工作內(nèi)容不是東風(fēng)本田汽車公司授權(quán)維修或管理銷售服務(wù)中心。東風(fēng)本田汽車公司沒有做規(guī)定的定期維修工作。沒有東風(fēng)本田汽車公司的許可，變更或改造汽車。車輛被用作出租車。東風(fēng)本田汽車公司未使用提供的純零部件而引起的故障，由于保管和運輸不當(dāng)而造成的損壞消耗性零部件更換清潔、檢查、曹征和其他定期維護(hù)項目非東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)商店的維修、調(diào)試，以及由此造成的損失，是以糾正以前作業(yè)不當(dāng)維

4、修或缺陷所需的所有費用維修的偶然性費用為代價，無法避免的自然災(zāi)害、火災(zāi)、沖突、盜竊造成的損壞。 在銷售給海風(fēng)用戶之前，如果超過器官保管期限的產(chǎn)品、預(yù)熱和列車、常溫預(yù)熱30秒左右，就可以通過爬行，通過早期“軟”行駛，乘坐3-8公里的列車。 冬天環(huán)境溫度低的時候啟動冷啟動，發(fā)動機(jī)要預(yù)熱2 5分鐘，然后重新啟動。對車輛進(jìn)行3-8公里的列車?yán)锍?。日常車輛常識，方便裝置操作-使用巡航系統(tǒng)，介紹車輛使用功能，-使用傳記后視鏡，正確操作和注意事項：打開后視鏡或回收使用時，使用可能的電動方式。電動后視鏡完全展開后，不要用手將傳記后視鏡拉回到車體前部。電動后視鏡展開或折疊時，不要強行拉或阻止護(hù)目鏡。如果發(fā)現(xiàn)后視

5、鏡過度展開，放錯位置，請用電動操作恢復(fù)。停車的時候最好把傳記后視鏡收起來。車輛使用功能介紹，后視鏡可以在正常位置狀態(tài)下手動拉出回收位置和展開位置(為了適應(yīng)后視鏡意外碰撞)，但不建議用戶手動拉出后視鏡。-傳記后視鏡用作后視鏡，用后視鏡折疊按鈕不能調(diào)節(jié)后視鏡鏡片。原因：后視鏡鏡片被外力強迫作用，驅(qū)動軸從離合器車輪上分離。介紹車輛使用功能，摘要：新的CR-V后視鏡在工作中使用可能的傳記折疊。禁止用手將傳記后視鏡拉到車體前方。禁止在電動折疊中強行拉或切斷后視鏡。如果出現(xiàn)異常狀態(tài)，請通過傳記操作恢復(fù)。-使用傳記后視鏡，介紹車輛使用功能，輪胎氣壓，建議輪胎氣壓使用氣壓過低，油耗高，輪胎磨損加速，氣壓過高會

6、影響駕駛安全和舒適。壓力見左前門框的標(biāo)簽、手動檔案(MT)車輛變速、適當(dāng)?shù)凝X輪切換、變速2468原則(如CIVIC MT變速點(升): 1段- 2段推薦速度336025km/小時2段)。齒輪速度快，及時，特別是在斜坡上行駛時換擋的時間越短，汽車的動力發(fā)揮得越好，就越節(jié)省燃料。，經(jīng)濟(jì)速度，經(jīng)濟(jì)速度-保持經(jīng)濟(jì)車行駛時，車輛磨損最小，油耗最低的狀態(tài)最節(jié)省。一般來說，行駛速度為每小時88.5公里時，燃料效率最高，速度增加到每小時105公里時，燃料消耗增加15%，每小時110 120公里時，燃料消耗增加25%(牙齒數(shù)值在一定程度上因各車型而異)。不要認(rèn)為在空調(diào)和速度、高速-打開空調(diào)-關(guān)閉窗戶的高速狀態(tài)下

7、打開窗戶比打開空調(diào)更能節(jié)省油。打開窗戶，空氣阻力會大大增加，但反而需要更多的油。因此，盡量少開窗戶行駛?？照{(diào)可以消耗很多燃料，打開兩邊的窗戶，空氣阻力就會增加。低速-關(guān)閉空調(diào)-打開窗戶，車輛(如山路)牙齒緩慢行駛的時候，打開窗戶，高速行駛的時候要打開空調(diào)。要經(jīng)常觀察儀表和車輛情況，并養(yǎng)成在駕駛過程中經(jīng)常觀察儀表和車輛運行情況變化的習(xí)慣。儀表故障指示燈亮起或閃爍，車輛突然熄火，水溫太高，引擎室接頭，動力不足，力量減弱，廢氣排出藍(lán)色煙霧、黑色煙霧、朋克等的異常情況，請立即靠邊停車，打開警示燈，安裝三角形警示板進(jìn)行簡單調(diào)查。如果無法解決問題，請最近致電東風(fēng)本田汽車指定修理店尋求咨詢或幫助，或致電東風(fēng)

8、本田汽車客戶服務(wù)中心服務(wù)熱線3360 87308787請關(guān)閉紅色指示燈，通知維修站等待處理。方向盤鎖解鎖狀態(tài)是在將鑰匙轉(zhuǎn)動到ON位置的同時輕輕轉(zhuǎn)動方向盤，就會解除鎖定。不能啟動引擎，因為一般現(xiàn)象的判斷和故障應(yīng)急處理，如果蓄電池電力不足，可以用另一個電池并行啟動引擎。常見現(xiàn)象的判斷和處理，后門不能在里面打開，只能在外面打開嗎？-嗯？-嗯？兒童安全鎖，兒童鎖用于兩個車輛后門，防止車輛運行中兒童在車內(nèi)打開車門的危險。當(dāng)兒童鎖起作用時，即使打開電氣控制中心鎖，后門仍然是鎖著的。(威廉莎士比亞、視窗、兒童、兒童、兒童、兒童、兒童、兒童)兒童鎖開關(guān)在后門(兩側(cè))鎖按鈕下的開關(guān)上。

9、安全和便利裝置的操作-兒童安全鎖，兒童安全鎖鎖后：后門不能在里面打開，只能在外面打開。以下問題請咨詢休息站和服務(wù)站，爆胎故障事故救援電話：24小時服務(wù)熱線336013960928787，關(guān)于保險購買的通知，目前車輛保險種類多樣，內(nèi)容復(fù)雜，購買時應(yīng)仔細(xì)閱讀保險條款，確保保險推銷員的營銷承諾不會在合同條款中兌現(xiàn)。購買保險時，與售后服務(wù)人員一起，作為牙齒領(lǐng)域的專家，在器官賠償工作中積累了較多的工作經(jīng)驗。他們也很樂意為你提供咨詢服務(wù)。保險處理，申報方法：電話申報，向保險公司申報。報警電話，中報：95518，太平洋保險：95500，中華聯(lián)合：95585，長安保險：96881

10、3。特殊情況，必須在48小時內(nèi)通知保險公司及教官部門。如果發(fā)生單方面沒有第三方賠償責(zé)任的小事故，例如車輛不向墻、樓梯、水泥柱、木頭等其他人賠償?shù)氖鹿剩幌蚪煌ň斓壬陥?，立即向保險公司申報即可。在事故現(xiàn)場附近，保險公司等著來調(diào)查，或者把車開到保險公司申報，驗車。4S店全面了解車輛的性能、結(jié)構(gòu)等，建議車輛投保后，到4S店進(jìn)行車輛維修。提出保險索賠程序，(1)保險單(保險卡、保險單、保險單編號)。(2)出示駕駛執(zhí)照。(3)出示駕駛執(zhí)照。(四)出示被保險人身份證。(5)填寫保險申報表格。(六)詳細(xì)填寫保險經(jīng)過。(7)詳細(xì)列出舉報人、司機(jī)的聯(lián)系方式。(8)檢查車輛外觀，拍照時受損。(9)賠償公司領(lǐng)導(dǎo)車

11、主進(jìn)行車輛外觀檢查，(10)根據(jù)車主填寫的申報內(nèi)容進(jìn)行核損害。(11)索賠人提醒車主車輛是否有貴重物品。交給修理所修理。(十三)索賠人出具委托書，確定維修項目和維修時間。(十四)車主簽字認(rèn)可。車主把車輛交給修車廠修理。(16)檢查維修質(zhì)量，支付修理費，辦理優(yōu)先手續(xù)。注：提供的所有文件、文件必須合法有效！你成了東風(fēng)本田的主人！希望我們的親密服務(wù)能和您一起安全愉快地前進(jìn)！戴爾的服務(wù)品牌包括“BQS”專業(yè)技術(shù)驅(qū)動服務(wù)、問題討論交流、問答？-嗯？-嗯？水保通知：為了讓你的愛車得到正常的保證，必須按照水保要求嚴(yán)格完成車輛的第一次維修。東風(fēng)本田在指定的特別弱點下，應(yīng)按照東風(fēng)本田的程序進(jìn)行車輛的維修要求。車

12、輛在5000公里或3個月內(nèi)是否同時具備牙齒兩個條件？問答？-嗯？-嗯？一般保養(yǎng)是車輛正常使用的基本條件，包括很多工作項目。牙齒中前面車輛維修周期是？-嗯？-嗯？公里變了一次嗎？問答？-嗯？-嗯？下圖中有兩個黃色指示燈亮起，牙齒指示燈起到什么作用？如何使用？問答？-嗯？-嗯？牙齒四個按鈕的作用是什么？如何使用？問答？-嗯？-嗯？請說明空調(diào)按鈕A/C的功能或作用。1.為什么要定期檢修車輛？汽車的器官使用導(dǎo)致各部件松動、潤滑部位油不足等現(xiàn)象，必然導(dǎo)致車輛技術(shù)狀況惡化、油耗增加、電力下降、駕駛安全、可靠性下降等現(xiàn)象。定期檢修工作證明了延長車輛各部件壽命、防止早期損壞、避免駕駛事故的有效措施。因此，應(yīng)根

13、據(jù)部件的磨損規(guī)律制定可行的維護(hù)措施，東風(fēng)本田的用戶必須按照保證手冊和用戶手冊的要求，定期對指定的特約商店進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)。威廉莎士比亞，警醒，王，王，王，王，2。新車需要上蠟和上釉嗎？答： 1，根據(jù)顧客要求，給新車上蠟即可，給新車上蠟有兩種。新車防護(hù)蠟(釉)。它具有很強的抗氧化、防腐功能，這種蠟在正常的洗車情況下不洗，涂一次一般可以維持一年，有很好的光澤和透明度。新車蠟。這是柔軟的蠟，不含拋光功能的光亮劑，不含光亮劑的牙齒軟蠟一般不會維持12個月。2，油漆拋光拋光蠟，蠟中含有摩擦材料，主要使用。油漆表面發(fā)生氧化、輕微損失或小劃痕時，執(zhí)行管理任務(wù)。油漆后出現(xiàn)的顆粒類缺陷的拋光修復(fù)工作?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的要求選擇蠟種，但必須在東風(fēng)本田指定的特約商店進(jìn)行，以確保產(chǎn)品和技術(shù)質(zhì)量。3 .CIVIC、CR-V應(yīng)該貼什么標(biāo)簽？答案：加93以上(包括93)的汽油即可。4。東風(fēng)本田的保修范圍以外的部件是什么？不包括A :保修(一般維修除外)、油、火花插頭、過濾器等維護(hù)項目。同樣，如果部件在正常功能狀態(tài)下被視為消耗性項目(例如離合器、制動器、制動盤、雨刷、輪胎、電池、燈泡、保險絲等)，則除非存在制造缺陷，否則保修不適用。請參閱保固手冊第5頁。