1、醫(yī)院科長年終工作總結報告板文醫(yī)院科長年終工作總結報告板文我們醫(yī)院從上半年開始準備晉升二級乙等醫(yī)院。心血管內科臨床是以醫(yī)院為中心，擴大心血管臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安全管理，提高醫(yī)療人員素質，安全、快速、高效、高效的全方位服務，提高醫(yī)療水，打造一流品牌人性化的醫(yī)院努力?？傆媱澣缦?。第一，在當前的基礎上，不斷提高心血管內科以后人員的新觀念、醫(yī)療技術和平素質、全過程的優(yōu)質服務、促進全過程的醫(yī)療質量安全服務、制度化、人性化、質量化規(guī)范。第二，繼續(xù)加強本科醫(yī)療質量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍素質。第三，加強循環(huán)，“以人為本”，以病人為中心的服務理念，使全科醫(yī)生成為接近病人的人，治療病人，滿足病人的需

2、要，創(chuàng)造全過程的優(yōu)質服務，熟悉三茄子基本業(yè)務培訓技術、教育審查制度和主要內容。1、一般基本技術操作，2、練習心肺復蘇術。第四，寫好醫(yī)療文件，杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生。第五，工作學習每周一次，做好學習筆記。第六，做好三階段圓系統(tǒng)；1、科長每周會診兩次，系統(tǒng)地會診全科患者，主要對新住院患者進行診斷及中病人治療計劃、病例檢查及醫(yī)療文件編制質量檢查。2.責任主治醫(yī)師每天會診一次，系統(tǒng)會診患者，主要對住院患者的診斷和治療計劃檢查醫(yī)生的執(zhí)行情況，糾正錯誤的病程記錄，修訂下級醫(yī)生的醫(yī)療文件3.住院醫(yī)師一天兩次會診，巡視胃中、新住院患者，主動向上級醫(yī)生報告病情診斷、治療、各種檢查書、分析結果，提出進一步檢查治療計劃

3、，對危重患者隨時檢查病情變化的處理。必要時請上級醫(yī)生會診，決定治療計劃。7.全科醫(yī)生每年要發(fā)表2篇省級論文，2篇國家級論文，在刊物上發(fā)表。8.每年定期派一到兩名醫(yī)生學習新技術，學習新療法，不斷提高全科醫(yī)學水平20xx年，在醫(yī)院領導和主任的正確指導下，在同事的幫助下，我們齊心協(xié)力圍繞醫(yī)院中心工作，結合過失的工作特點，確立高度的工作精神和責任感，積極、誠實、務實、踏實地工作，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，提高前科素質，與主任現(xiàn)在概括如下：積極要求進步，認真研究黨的方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各種政治活動和工作學習。堅持政治理論學習和工作學習相結合，提高自己的思

4、想認識和服務技能，牢固樹立服務意識、大國意識、大膽實踐、大膽創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想，思考病人的想法，急病人，圍繞我們醫(yī)院的改革和發(fā)展，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。為人正派，不向人說三道四，不做小報告，不妄加評論上級的決定。照顧整體情況，與同事和睦相處，無論在工作還是生活中，都可以徐璐關心和徐璐幫助。當積極響應黨的號召，一些地區(qū)的困難群眾求助時，我的工資也不高，但仍然積極伸出援助之手，慷慨解囊。具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待所有來檢查的患者，可以“急病人急，思病人想，”全心全意為患者服務。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，信)吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作態(tài)度和勤奮努力的精神狀態(tài)。對不

5、符合檢查質量的標本，要求患者重新引流，向患者說明原因，得到患者的認可。如果向患者提出要求說明檢查結果的問題，可以積極配合臨床，根據(jù)院臨床醫(yī)生的要求，不做任何說明。嚴格組織紀律觀念，早上班、晚下班、不晚、不早退、不在職。沒有患者的飲食委托和紅包，禮物，回扣的現(xiàn)象，沒有醫(yī)療事故。工作中發(fā)現(xiàn)的問題，可以及時糾正和糾正，總是能與各部門保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)由于患者標本問題還剩兩次，要求相關部門及時通知，重新保存標本，重新檢查，避免訛誤事故的發(fā)生。工作中重視各種知識的學習和積累，堅持獨立思考，勇于實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，胸懷坦蕩，堅持工作的高標準，高效率，嚴格的要求。工作能力比較強，已經(jīng)能勝

6、任本職工作，熱愛崗位，熱愛職業(yè)。積極參與醫(yī)院和科室組織的各種工作學習，通過學習和回顧加強自身素質的提高。今年下半年熊老師離開了無人教育，在學習和工作任務比較繁重的情況下，班主任和同事們可以積極配合，按時完成工作。能很好地糾正自己的學習態(tài)度，并沒有吃苦。工作中認真落實韓國的各種規(guī)章制度，所有檢查工作都嚴格遵守操作規(guī)定。認真負責工作，總是以慎重的工作態(tài)度處理好所有標本，認真處理工作中遇到的困難問題。對于檢查結果和臨床診斷不一致的結果，首先向老師們反映，堅持檢查，確保檢查報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。(David aser，Northern Exposure(美國電視電視劇)

7、，檢查名言)嚴格遵守非常值報告制度，可以及時通知臨床醫(yī)生或患者，為患者的診療爭取時間。工作中不辭勞苦，保證質量和數(shù)量，完成領導交辦的任務。持續(xù)總結工作，將林爽生物化學的參考價值分發(fā)給各部門，使醫(yī)生和護士更加方便。(大衛(wèi)亞設，美國電視電視劇)面對新的情況、新的機會、新的挑戰(zhàn)，能夠認識到操練內功是生存之道，因此，在工作中努力學習專業(yè)理論知識，積極參與本系的各種學習課程、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年通過一次檢查技術人員的考試。努力做自己的事，不足為領導分憂，不足為同事提供幫助。有時工作不細心，有急躁的情緒，缺乏開拓創(chuàng)新。4.總結成績的同時，本人認為最近一段時間學習有點放松，強調明年

8、職稱考試的問題，不足以延緩思想改造。有時在工作比較忙的情況下，表現(xiàn)出急躁的感情，對工作產(chǎn)生負面影響，考慮到不夠慎重，工作不嚴格。在新的一年里，將非常重視實踐和理論學習，進一步堅定理想和信念，將理論與實際學風聯(lián)系起來進行研究，總結，提高，解決工作中的實際問題，在學習質量方面追求新的提高。隨時隨地看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，糾正缺點，努力做好多項茄子工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性運動，高標準，嚴格要求，良好的公仆形象。虛心向老同志學習，從實踐中學習，取別人的長處，彌補已經(jīng)不足的東西，在新的一年里以更加飽滿的熱情投入到新的工作中，迎接新的挑戰(zhàn)，努力取得更好的成績。指導工作包括咨詢、會診、診療、醫(yī)生

9、溝通曹征、危重患者救助支援、提供開水、發(fā)放一次性水杯、行動不便、為住院患者檢查、輪椅、平車、各種報紙、健康教育資料、部門介紹等。接待臺還安排了縫紉剪刀等民服務措施，雖然不引人注目，但如果做得好，可以給患者提供很大的便利。收集醫(yī)學教育網(wǎng)使患者愉快、高興，提高對醫(yī)院的好感和信任。如果做錯了，會影響患者的醫(yī)院評價，損害醫(yī)院的整體服務形象。工作時間長了，有些人對診療工作不屑一顧，沒有技能，沒有經(jīng)濟效果，沒有素質，沒有素質，沒有艱苦，沒有出人頭地，沒有堅強的事業(yè)精神和責任感，接待員的熱情就容易被每天平凡的小事消耗掉，熱情是最寶貴的服務特性，服務失去熱情就像人類失去了靈魂一樣。1.為病人服務好意味著要熟悉

10、醫(yī)院環(huán)境及相關事項。接待員是病人的“綠卡”，意味著病人來看病。我們是導游。病人來咨詢了。我們是咨詢員。病人行動不便，我們是輔導員。病人對其他部門的服務不滿意。我們是協(xié)調員。我們的最終目標是盡一切可能滿足病人的需要。以真誠的奉獻和誠實的服務打開患者的心扉，贏得患者的信任。2.為了為患者提供好的服務，需要做患者不能考試的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要與年齡和性格不同的人接觸，如何讓這種各種各樣的需求不同的人來，滿意地回來，是對指導員知識智慧、人際溝通能力的最大考驗。不僅要熟悉醫(yī)院的環(huán)境特性技術和設備力，還要熟悉學科的主修、診療范圍、特色及專家特性。甚至要知道其他醫(yī)院的醫(yī)療特性。我們

11、可以在很短的時間內滿足自己得體的話、廣泛的知識、患者的要求，得到患者的信任和認可。架起病人和醫(yī)院之間的橋梁。提高服務質量的關鍵在于提高服務人員的素質。但不是一朝一夕就能成功的。特別是我們現(xiàn)在面對的是新招聘的接待員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境陌生熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職位、制度、行為規(guī)范、專業(yè)訓練、禮儀訓練等提高接待員的素質，診療工作不能像其他護理工作一樣輕視，是反映醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，要從牙齒高度了解才能主動來看病。由于醫(yī)療工作的明確目標不足，服務質量難以用數(shù)據(jù)評價，不容易量化。到目前為止，還沒有訓練導游的專門機構或過程，診療訓練與醫(yī)療知識訓練有一定的差距。為了提高導

12、游的工作質量和工作效率，醫(yī)院領導邀請了立信社的教師指導護士職責、制度、工作。(威廉莎士比亞，住院醫(yī)師，工作，工作，工作，工作，工作，工作，工作，工作，工作，工作)為了提高導游的工作熱情，做了多少，做得好，做得不好，工作職責，服務程序等，完善了工作職責，服務程序等。門診患者對醫(yī)療的渴望會造成不必要的混亂和爭吵，處理不當會使秩序混亂。護士要有同情心，將患者視為自己的朋友、親屬，理解和理解疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，要及時掌握患者的心態(tài)和各種需求，耐心地解決他們的問題，同時保持頭腦冷靜，穩(wěn)定患者的急躁情緒，正確地忽略工作，按順序診療，保持門診。另外，診所護士負責兼職保持門診環(huán)境清潔。例如，當看到患者

13、和家人吸煙或亂扔垃圾時，可以大膽禮貌地糾正。確保所有患者自覺遵守醫(yī)院的相關規(guī)則和制度，營造安靜、有序、整潔的醫(yī)療環(huán)境?？傊?，“道進”看起來是比較容易的事，但要成為優(yōu)秀的道進源并不容易。不僅要端正外表，還要始終保持積極的感情，了解一定程度的人際溝通技巧和簡單的醫(yī)學知識，更重要的是要有高度的同情心，想患者所想的，想患者所想的，理解患者，全心全意投入工作，通過每天早晨的會議時間，對所有導游人員的訓練，好的表揚，錯誤的批評，對工作不足的持續(xù)改善，為了更好地做好診療工作，才能真正地為患者解決實際困難。20xx年是我們醫(yī)院創(chuàng)建地區(qū)名院及三級醫(yī)院的關鍵一年。放射科全體人員保證與醫(yī)院部門的中心工作保持高度的一

14、致性，加強人才培養(yǎng)，提高工作技能，更新設備，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高文化素質，勝利完成醫(yī)院部門下達的各項工作目標任務。20xx年我們系重點加強了兩方面的工作。一、質量建設：包括圖像質量、診斷質量和服務質量。牙齒方面的工作重點是把人員分成兩個專門小組。負責部門圖像質量收集、存儲、傳輸和改善的技術組另一個是診斷組，主要負責部門的診斷報告的編寫和質量提高。兩個專門小組負責組長每月對品質管制指標的總結和各項糾正措施的討論分析，科長具體制定下一步的糾正方案。第二，文化建設：逐步形成團結和諧的整體和團隊，不斷提高人文素質和大國觀念，加強職業(yè)道德的內涵建設，建立互學，以元為家，以元為榮，從而提高整體過失的

15、形象。積極參加元富的各種文化活動，黨員和青年志愿者起到了模范帶頭作用，樹立了良好的職業(yè)價值，為我院的精神文明建設做出了貢獻。20xx年也是與我們持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。人力結構老化，部分設備需要更新，新的業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等諸多發(fā)展瓶頸。首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。引進人才，從高水平引進。人才培養(yǎng)，高層培養(yǎng)，作為科系發(fā)展的重點工作。請進來。(請進來優(yōu)秀的專家。)、(派和業(yè)務干部培養(yǎng))采取方法，不斷提高工作技能。加強專業(yè)理論知識的學習和深造，繼續(xù)部門內的工作混課活動，要求一年至少準備兩次課，進行工作混課學習。重視本專業(yè)常見病，多發(fā)病，開展討論和分析。要求所有40歲以下的人掌握這種疾病的影像特征和診

16、斷要點，大大減少了診斷遺漏和誤診率。還要求40歲以下的人員每周進行一次集中學習，病例討論，閱讀活動?？偨Y日常工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？崎L帶頭參加了所有的集中學習，醫(yī)院放射科將需要注意的問題和診斷原則分析的想法逐步落實到所有員工身上。新業(yè)務新技術，20xx年計劃2-3新成像技術和劉邦災難恢復照片技術，全景圖牙科檢查技術，持續(xù)與我們的實際情況相結合，擴大檢查范圍，全面提高收入增長點。簡化檢查流程，合理、全面開發(fā)，充分利用pass系統(tǒng)功能，開發(fā)健康的遠程醫(yī)療系統(tǒng)利用，更好、更方便的患者服務。20xx年我們科的年總收入比20xx年增加了10%左右。在醫(yī)療安全方面，我們科在20xx年制定了一系列規(guī)范化的流程方案，各種人力工作流程及前科品質管制指標包括在戰(zhàn)前的全面評估中，所有發(fā)生的醫(yī)療錯誤、爭議、甚至患者不滿都舉行了前科人員討論會，尋找原因，制定糾正措施，防止事件重演。20xx年，整個戰(zhàn)爭和爭奪沒有發(fā)生任何醫(yī)療安全措施事故，患者不滿的爭奪降到了最低點。增加收入和支出也是重要的事情。20xx年，在保持年收入的同時，努力節(jié)約水、傳記、衛(wèi)生材料的消費。加強設備平時的維護，減少故障發(fā)生率，確保設備正常運行，維持正常工作及患者診療