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文檔簡介
1、.取單體的心得體會7月19日鄧小華發(fā)表的奪單-房地產(chǎn)高業(yè)績狼性銷售36法則,全面解讀狼性與銷售相結(jié)合的方法,不僅歌頌狼性中的高貴品質(zhì),還從多方面引用狼道完美詮釋人性。 通過一些古代、現(xiàn)代、企業(yè)、個人生活的生動事例和著名的語錄,全面解讀了大灰狼的性格、大灰狼的智慧、大灰狼的生存哲學,給我們的工作、生活帶來了啟示。 作為職業(yè)咨詢顧問,在這次學習中,我受益匪淺,知道了一個真理:在殘酷的社會競爭中,如果一個人有狼的這種素質(zhì),他的強大力量就能使任何對手恐懼,獲得令人矚目成功如果某個工作團隊有大灰狼般的精神,它就會創(chuàng)造無限、巨大的光輝一、所謂狼性狼也要狠狠地盯著目標,堅持到底,專心致志到底,不達到目的,才
2、會放棄。 狼性如此,成功之勢仍在繼續(xù)。 嗚呼! 狼性值得尊敬,但人性適合這個嗎? 狼性是指狼的性格,后來在企業(yè)文化中補充了一個獨秀的創(chuàng)立,狼性具有野性的努力精神,狼性文化是指將狼的野性、殘忍、貪婪、暴力特質(zhì)轉(zhuǎn)化為一種努力精神并應(yīng)用于事業(yè),它是一種先進的文化形式。人性有人性的優(yōu)點,狼性也有狼性的優(yōu)點,如果一個人兼具這兩個優(yōu)點,就一定要到達這個充滿競爭的世界,不知道大灰狼的生存環(huán)境比人類的生存環(huán)境差幾倍,但大灰狼依然以熱帶叢林為傲,不屈不撓,頑強地追求生存,大灰狼的生存能力狼性中隱藏著永不言敗的強者哲學,面對日益激化的生存競爭,在工作中,我們必須堅持自己的堅強、積極的努力、英勇的的進取精神,堅持自
3、己在心中樹立的目標,必須實現(xiàn)該目標才能堅持不懈的動力。 巴爾扎克面對“挫折和不幸,是天才的晉升階段,是弱者的無底深淵”的挫折,我們必須以樂觀積極的態(tài)度應(yīng)對,而不是沉浸在失敗中。 對于挫折我們必須坦率地面對,在挫折面前一定要有自信心,相信自己的信念是正確的。 生活中強者和弱者的區(qū)別是,弱者受挫會變成懦夫,強者經(jīng)歷第一百次挫折時,開始了第一百次沖擊。 我們必須以越來越挫折的精神面對人生和銷售的工作。 我以狼的精神經(jīng)常醒悟自己,人生無處不在,但困難中孕育著許多生機,只有執(zhí)著進取的強者,才能及時發(fā)現(xiàn)機會,把握機會,改變自己未來命運的趨勢二、狼性銷售的終極五大秘訣(1)速字法則:天下武功,只有“快”不破
4、。 也就是說,在銷售過程中,有以下幾點(1)必須迅速接待客戶。 (2)迅速建立客戶關(guān)系(3)查看高速匹配錄音帶(4)迅速說服客戶(5)迅速成交。 確實的機會總是留給做好準備的人,平時可以不斷地照亮,但在面對客戶時應(yīng)該抓住任何可能抓住客戶的機會,任何可能成交的客戶,都是積極的,自己的擔心和恐懼總是會影響到客戶的在辦事兒中一定要有自己的步調(diào)。 不要光追求快事。 如果改變自己的頻率,尋求不恰當?shù)姆椒ǎ苍S能做更多的工作。(二)準字法則:看客戶是準的,推一推光盤是準的,介紹是準的,跟蹤客戶是準的,把握成交信號是準的。 失掉機會不會再有第二次,每一次都是生命中最重要的一次。 因此,銷售人員在(1)、向客
5、戶提供房源時,必須實現(xiàn)以下4點(2)、正確把握客戶的需求(3)、說服理由必須正確(4)、把握成交的標準。 鄧老師在講話過程中,我認為有兩個重要方面。 一個是專門人才定律,另一個是價值定律。 他說在我們的工作中必須記住一句話。 不管你是不是專門人才,你必須學會當專門人才,你的顧客只相信你的專門人才。 客戶并不是在所有方面都知道。 這個時候,你作為專門人才的廣告老虎鉗是非常重要的。 即使客戶不明白,只要我們的銷售人員能夠從各個方面滔滔不絕地說服你,其次,我們在出售房屋時,必須學會出售價值而不是價格,在這個過程中形成價值我們的收費標準是2%,客戶還是1%。 此時,我們應(yīng)該告訴客戶2%是我們的價值。
6、我們在價格方面幫助他說老板的低價,全過程的手續(xù)不用擔心他,承認我們的價值,達成合同的意向。(三)冷酷的字法則:百花齊放,百手“冷酷”。 這一法則是: (1)要對自己冷酷無情,在工作中樹立高目標,嚴格標準,細心完成,要有“不破壞大樓南非蘭特”的信念;(2)奪取單張要冷酷,敢于奪取單張,敢于占領(lǐng)市場當然,在這方面還是沒有原則的下線才是要不得。 自己能得到的東西當然應(yīng)該做。 傷害友誼的還是要仔細斟酌這只能看到個人的理解。 總之要先制人,嚴格要求自己,努力創(chuàng)造業(yè)績。(4)粘貼規(guī)則(粘貼人、貼寫、粘貼市場)粘貼人:在跟蹤重要客戶的過程中,每天至少需要一個電話學習回防發(fā)票:1%的希望要付出100%的努力。
7、 如果你做的話,10%的希望會送到客戶那里。 如果不做的話,你就沒有連接客戶的希望。 粘貼市場:要對市場保持最敏銳的嗅覺,要經(jīng)常感知市場變化和行業(yè)變化,根據(jù)市場化學基做出最敏銳的判斷和調(diào)整。 “貼”字的規(guī)律對銷售者來說是一項艱巨的工作,特別是現(xiàn)在是炎熱的夏天,對外出的人來說,這確實需要很大的勇氣,但是沒有付款就沒有收獲,不能把握市場的動向,不能伸手抓住機會就不能成功。(5)勤奮的規(guī)律,即天道報酬勤奮,勤奮可以彌補拙劣。 這要求我們從六個方面做: (1)開發(fā),住房來源和客戶要不斷在開發(fā)、發(fā)掘和更新中管理市場。 (2)仔細看,客戶的成交來源于不斷看,沒有看就沒有成交在整個業(yè)務(wù)中起著上啟作用的持續(xù)篩
8、選可以成交,看起來是以成交為最終目的,然后精耕家老爺所以,帶著看完之后的回種子文件來促進是很重要的。 帶上客戶后,要緊緊跟著客戶,勇于發(fā)現(xiàn)問題,迅速解決問題,提供服務(wù),對客戶提出的要求和問題,必須迅速解決,讓客戶看到你的服務(wù),使客戶滿意,得到批準我們的視野和經(jīng)驗離不開學習,學習更新了我們,離不開社會的云同步勤奮是一種態(tài)度,勤奮是一種行動,只要行動就有結(jié)果,勤奮也是一種堅持,不是有希望就堅持,只有堅持才有希望,堅持到底,只要挫折三、工作團隊聽了鄧小平老師的演講,我又查閱了相關(guān)資料。 其中也深深感受到了工作團隊的力量。 奪單-房地產(chǎn)高業(yè)績狼性銷售36法則說:“狼的力量來自工作團隊,工作團隊的力量可
9、以戰(zhàn)勝一切?!?我們不需要像狼一樣生活,但我們要學習狼的精神:以需求生存的力量自由、團結(jié)合作、有守護工作崗位的能力和愿望,構(gòu)成強大的工作團隊,成為新光發(fā)展的基礎(chǔ),保障個人生存。 中吉房地產(chǎn)是一個大家庭,這個大家庭不僅要有狼的團結(jié)精神,而且要求其中每一個人像狼一樣具有強烈的生存意識、野性努力意識,像“狼群殺陣”一樣全體合作分工合作,用集體智慧和力量創(chuàng)造我們自己的超級工作團隊。 公司要生存下去就要遵守狼道準則,在工作中我們也要分工合作,團結(jié)一致,在合作中遵循自己的工作,人的規(guī)則,用鐵元素一樣的紀律約束自己。 狼的忠誠、交流、合作、堅強的精神值得我們每個人在工作、生活中學習。狼文化迅速進入市場,越來
10、越多的公司宣傳狼性文化,越來越多的個人關(guān)心仿效狼的精神,其中也有人斷章取義。 單方面學習狼,被所有的對手猛咬,手軟,殺氣騰騰,不僅排除主要的競爭對手,殺死所有的對手,統(tǒng)一天下決不是學習狼。 大灰狼說要和所有的大灰狼一起后退,依賴于互相合作戰(zhàn)斗。 可以看到這樣有趣的現(xiàn)象。 肯塔基牛鼻子所在的地方幾乎都有麥當勞,他們是競爭關(guān)系,但是沒有看到肯塔基牛鼻子發(fā)動使麥當勞消失的“戰(zhàn)斗”。 相反,他們在相互競爭中促進了相互的進步,共同培育了市場。 良性競爭,把市場平分的話,以云同步,促進業(yè)界的發(fā)展。 現(xiàn)在是競爭時代,理想的策略模式是大家競爭與合作,進行“合作創(chuàng)造”,共同使蛋糕變大、變強,最終實現(xiàn)共贏、多贏。 我們的房地產(chǎn)行業(yè)需要注入這種狼性思想,也需要這種有序的競爭,崇尚可持續(xù)、共贏的發(fā)展觀觀。 不要貶低別人,抬高
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