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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源開(kāi)發(fā)與管理,人力資源開(kāi)發(fā)與管理,主要參考書(shū),張德主編,人力資源開(kāi)發(fā)與管理,清華大學(xué)出版社,曲清,第二版,2001年10月,人力資源管理案例與資料,蓋瑞德斯勒,清華大學(xué)教務(wù)處教材發(fā)行組,人力資源管理,中國(guó)人民大學(xué)出版社,雷蒙諾伊等,1999年6月第一版,人力資源管理:贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)人民大學(xué)出版社, 第一版2001年4月,勞倫斯s克雷曼,人力資源管理:獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具,機(jī)械工業(yè)出版社,第一版1999年9月,彭劍鋒主編,人力資源管理概論,復(fù)旦大學(xué)出版社,第一版2005年12月,鄭人力資源開(kāi)發(fā)與管理,復(fù)旦大學(xué)出版社,2001年3月,第一版,人力資源管理,清華大學(xué)出版社普倫蒂斯-霍爾國(guó)際股

2、份有限公司,1997年10月,第一版,第1章, 人力資源概述和人力資源管理,第1節(jié),人力資源概述,首先是資源的概念,它被解釋為“財(cái)富的源泉”。 自從人類出現(xiàn)以來(lái),財(cái)富有兩個(gè)來(lái)源,一個(gè)是來(lái)自自然的物質(zhì),這可以稱為自然資源,如森林、礦藏、河流、草原等等;另一種是來(lái)自人類的知識(shí)和體力,可以稱為人力資源。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,人力資源對(duì)財(cái)富形成的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,并逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。第二,人力資源概念的提出和發(fā)展。彼得德魯克于1954年首次提出并明確界定了人力資源的含義。他認(rèn)為人力資源具有目前其他資源所不具備的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、整合能力、判斷能力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)

3、開(kāi)發(fā)和利用,并給企業(yè)帶來(lái)可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森在國(guó)家財(cái)富的人力資源中寫道,“人力資源是國(guó)家財(cái)富的最終基礎(chǔ)?!比肆Y源的含義,即所謂的人力資源,是指能夠促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力,即已經(jīng)直接投資建設(shè)和尚未投資建設(shè)的適齡勞動(dòng)者的能力。所謂人力資源,是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力,是以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)表示的資源,在經(jīng)濟(jì)中起著生產(chǎn)作用,是企業(yè)管理中最活躍、最活躍的生產(chǎn)要素。人力資源是人類用來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能和知識(shí)。人力資源是指員工自然擁有和使用的協(xié)調(diào)、整合、判斷和想象。1、能力觀,2、人員觀,人力資源是指一定社會(huì)區(qū)域內(nèi)具有勞動(dòng)能力的勞動(dòng)年齡人口和超過(guò)勞動(dòng)年齡

4、人口的總和。人力資源是指具有智力和體力勞動(dòng)能力,能夠促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人的總稱。人力資源是指知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和健康等“共同”要素、個(gè)性、興趣、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí)等“個(gè)性化”要素以及態(tài)度、努力和情感等“情感”要素的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)本課程的觀點(diǎn),所謂的人力資源是指人們?yōu)閯?chuàng)造價(jià)值所貢獻(xiàn)的、可被組織利用的體力和腦力的總和。這一含義包括以下幾點(diǎn):人力資源的本質(zhì)是人類所擁有的腦力和體力的總和,可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力。這種能力應(yīng)該有助于創(chuàng)造財(cái)富,成為社會(huì)財(cái)富的來(lái)源。這種能力也應(yīng)該被組織使用,其中“組織”可以像國(guó)家或地區(qū)一樣大,或者像企業(yè)或車間一樣小。4.影響人力資源數(shù)量的因素影響人力資源數(shù)量的主要因素有兩個(gè):總?cè)?/p>

5、口???cè)丝谟蓛蓚€(gè)因素決定:人口基數(shù)和自然增長(zhǎng)率,后者又取決于出生率和死亡率。公式如下:總?cè)丝?人口基數(shù)1(出生率和死亡率)。在相同的總?cè)丝谙?,不同的年齡結(jié)構(gòu)會(huì)使人力資源的數(shù)量不同。當(dāng)勞動(dòng)年齡人口占總?cè)丝诘谋壤^大時(shí),人力資源的數(shù)量將相對(duì)較大;相反,人力資源的數(shù)量將相對(duì)較少。5.人力資源的質(zhì)量。人力資源是人們所擁有的精神和體力,因此勞動(dòng)者的素質(zhì)直接決定了人力資源的質(zhì)量。也就是說(shuō),質(zhì)量決定質(zhì)量。工人的素質(zhì)包括身體健康和智力。在人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)中,智力因素的作用越來(lái)越大,而物理因素的作用則逐漸減弱;在智力因素中,科技知識(shí)的作用正在上升,而經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的作用相對(duì)下降。工人素質(zhì)的構(gòu)成,工人素質(zhì),智力

6、,體質(zhì),非智力素質(zhì),先天體質(zhì),后天體質(zhì),經(jīng)驗(yàn)知識(shí),科技知識(shí),心理素質(zhì),熱情,常識(shí),專業(yè)知識(shí),工人類型變化示意圖,體力,一般文化,高等一般文化,專業(yè)技術(shù),人力資源數(shù)量和質(zhì)量的比較,與人力資源數(shù)量相比,一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的勞動(dòng)只能由高質(zhì)量的人力資源承擔(dān),而簡(jiǎn)單的勞動(dòng)可以由低質(zhì)量的人力資源承擔(dān)。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,技術(shù)越現(xiàn)代化,對(duì)人的素質(zhì)要求越高?,F(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)要求人力資源具有很高的質(zhì)量水平。人力資源的質(zhì)量對(duì)數(shù)量有很強(qiáng)的替代性,而數(shù)量對(duì)質(zhì)量的替代性很差,甚至無(wú)法替代。6.人口資源和人力資源。人口資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)擁有的總?cè)丝冢亲罨镜幕A(chǔ)。所有的人力資源和人力資源都產(chǎn)生于這種最基本的資源,這主要表現(xiàn)在人口數(shù)

7、量上。人才資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)擁有更多科學(xué)知識(shí)和較強(qiáng)勞動(dòng)技能,并在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中發(fā)揮關(guān)鍵或重要作用的人。人才資源是優(yōu)秀的人力資源。人力資源、人口資源、人才資源、人口資源、人力資源、人才資源的關(guān)系,7。在人力資本理論中,西奧多舒爾茨認(rèn)為人力資本是指體現(xiàn)在工人身上的知識(shí)、技能和能力。人力資本體現(xiàn)在具有工作能力(實(shí)際或潛在)的人身上,并以工人的數(shù)量和質(zhì)量(即知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體質(zhì)和健康)來(lái)表示,只能通過(guò)投資來(lái)獲得。1,基本概念,2,人力資本理論的歷史背景,兩大陣營(yíng):西方與東方的對(duì)抗:對(duì)戰(zhàn)后歐洲重建經(jīng)驗(yàn)的反思:馬歇爾計(jì)劃的成功和歐洲的迅速?gòu)?fù)興“擁有技術(shù)知識(shí)和所有必要技能的工人以及學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力”是

8、馬歇爾計(jì)劃成功的基本條件。經(jīng)濟(jì)學(xué)面臨挑戰(zhàn):解開(kāi)“經(jīng)濟(jì)之謎”,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎:產(chǎn)出增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)生產(chǎn)要素的投入增長(zhǎng)率。庫(kù)茲涅茨之謎:更多的產(chǎn)出使用更少的資本。列昂蒂夫之謎:美國(guó)出口的大部分產(chǎn)品不是資本密集型的,而是勞動(dòng)密集型工人收入增長(zhǎng)的奧秘:收入增長(zhǎng)和縮短工作時(shí)間的奧秘,個(gè)人收入分配平均化的趨勢(shì),3。人力資本投資,人力資本投資的三種形式是:教育;移民;訓(xùn)練。當(dāng)人們投資人力資本時(shí),他們會(huì)考慮兩個(gè)因素:收入和成本。只有當(dāng)收入大于或等于成本時(shí),人們才會(huì)投資人力資本,否則就不會(huì)投資。4.人力資源與人力資本的區(qū)別(1)在與社會(huì)財(cái)富和社會(huì)價(jià)值的關(guān)系上,它們是不同的:人力資本是通過(guò)投資形成的,它強(qiáng)調(diào)以一定

9、的成本獲得能力或技能的價(jià)值,而投資成本可以在提高生產(chǎn)力的過(guò)程中以更大的收益回收。它與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系應(yīng)該說(shuō)是一種因果關(guān)系。人力資源是指勞動(dòng)者所擁有的腦力和體力在價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮著重要作用。它強(qiáng)調(diào)人在生產(chǎn)過(guò)程中作為生產(chǎn)要素的生產(chǎn)和創(chuàng)造能力,能夠在生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng)造產(chǎn)品和財(cái)富,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。它與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系應(yīng)該說(shuō)是一種因果關(guān)系。(2)兩者的研究問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)是不同的(重要的概念),人力資本是投資形成的存在于人體內(nèi)的資本形式,是人體的價(jià)值凝結(jié)。它從成本和收益的角度研究人在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用,強(qiáng)調(diào)投資的成本和回收,考慮投資成本帶來(lái)多少價(jià)值,研究?jī)r(jià)值增值的速度和程度,關(guān)注收益問(wèn)題,即投資是否能帶來(lái)收益以及帶來(lái)多少

10、收益。人力資源將人視為財(cái)富的源泉,從投入和產(chǎn)出的角度研究人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,注重產(chǎn)出,即人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有多大,對(duì)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力有多大。(3)人力資源和人力資本的計(jì)量形式不同:人力資源是指人們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間和空間內(nèi)為價(jià)值創(chuàng)造所貢獻(xiàn)的、能夠?yàn)榻M織所利用的體力和腦力的總和,是股票的概念。從生產(chǎn)活動(dòng)的角度來(lái)看,人力資本往往與流動(dòng)會(huì)計(jì)聯(lián)系在一起,表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)的不斷積累、技能的不斷提高、產(chǎn)出的不斷變化和體質(zhì)的不斷消耗;從投資活動(dòng)的角度來(lái)看,它還與股票會(huì)計(jì)有關(guān),股票會(huì)計(jì)顯示了投資于教育和培訓(xùn)、移民和健康的資本的濃縮。5.人力資本理論的理論價(jià)值和貢獻(xiàn)恢復(fù)了人類在物質(zhì)生產(chǎn)中的決定性作用。真正將消費(fèi)帶入生產(chǎn)

11、過(guò)程。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué):消費(fèi)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)系僅僅是最終產(chǎn)品和勞動(dòng)力的產(chǎn)出和投入。因此,消費(fèi)過(guò)程的生產(chǎn)性和經(jīng)濟(jì)意義已經(jīng)被削弱到幾乎為零的程度。人力資本理論將人力消費(fèi)視為一種重要的投資,從而將消費(fèi)過(guò)程還原為生產(chǎn)過(guò)程。它給資本理論、增長(zhǎng)理論和收入分配理論帶來(lái)了革命性的變化。分配基礎(chǔ)由先天差異向后天能力轉(zhuǎn)變。作為一種強(qiáng)有力的分析工具,它促進(jìn)了許多領(lǐng)域研究的發(fā)展和新理論的產(chǎn)生。比如微觀人口經(jīng)濟(jì)學(xué)和家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)。6.實(shí)際意義促使許多國(guó)家將人力資源開(kāi)發(fā)納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃;使人們認(rèn)識(shí)到物質(zhì)資本和人力資本是高度互補(bǔ)的,從而使經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃更加科學(xué);極大地促進(jìn)了國(guó)家、社會(huì)和家庭對(duì)教育的投入,促進(jìn)了教育的快速發(fā)展和人口

12、素質(zhì)的提高;有效促進(jìn)了研發(fā)投入和科技發(fā)展;它促進(jìn)了人力資源管理的發(fā)展。技術(shù)人員的資源是所有資源中最重要的;人力資本投資的收益大于物質(zhì)資本投資的收益;教育投資是人力資本投資的主要部分。人力資本投資符合資本投資的一般規(guī)律,即人力資本的早期投資、中期運(yùn)營(yíng)和后期回報(bào)理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)重要問(wèn)題。人力資本理論基本觀點(diǎn)綜述:八。人力資源的本質(zhì)。本書(shū)認(rèn)為人力資源具有以下六個(gè)方面:主動(dòng)性、時(shí)效性、增值可變性和社會(huì)可開(kāi)發(fā)性。1.主動(dòng)性,人力資源是工人的能力,人們總是有目的有計(jì)劃地使用他們的腦力和體力,這也是人和其他動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,人力資源始終處于主動(dòng)地位,是勞動(dòng)創(chuàng)造過(guò)程中最活躍、最活躍的因素。

13、與自然資源相比,人既是價(jià)值創(chuàng)造的客體,也是價(jià)值創(chuàng)造的主體。在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,自然資源從屬于人力資源。2.時(shí)間性,人力資源顯示人類的腦力和體力進(jìn)入老年后,工作能力逐漸喪失,這不能稱為人力資源。生命周期與人力資源的關(guān)系是倒“U”,這決定了人力資源的時(shí)效性。人力資源的時(shí)效性決定了人力資源不能被儲(chǔ)存。因此,有必要以前瞻性、有計(jì)劃和及時(shí)的方式使用人力資源。3.增值。一個(gè)人的體力會(huì)通過(guò)使用它而不斷增強(qiáng)。當(dāng)然,這種增強(qiáng)是有限度的。一個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能會(huì)因?yàn)樗麄兊牟粩嗍褂枚兊酶袃r(jià)值。在一定程度上,人力資源的價(jià)值在不斷增加,創(chuàng)造越來(lái)越多的價(jià)值??勺冃裕肆Y源使用的過(guò)程就是人類勞動(dòng)的過(guò)程,而人們的勞動(dòng)效

14、果會(huì)受到他們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中不同心理狀態(tài)的影響。人力資源的功能具有一定的可變性,在相同的外部條件下,人力資源創(chuàng)造的價(jià)值可能不同。人力資源的生成不是一個(gè)自然的過(guò)程,它要求人們有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展。5.社會(huì)性和可開(kāi)發(fā)性。與自然資源相比,人力資源是社會(huì)性的。人的體力和腦力明顯受時(shí)代和社會(huì)因素的影響,因而具有社會(huì)屬性。像自然資源一樣,人力資源是可以開(kāi)發(fā)的。教育和培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段。人力資源開(kāi)發(fā)具有投資少、產(chǎn)出多的特點(diǎn)。人力資源因其可重復(fù)性而具有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿蛢r(jià)值。人力資源的使用過(guò)程就是開(kāi)發(fā)過(guò)程,是可以不斷開(kāi)發(fā)和發(fā)展的過(guò)程。1.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本前提。人

15、力資源是能夠促進(jìn)各種資源配置的特殊資源。它在財(cái)富的形成中起著關(guān)鍵作用。人力資源在自然資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用,自然資源轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富,同時(shí)人力資源的價(jià)值也可以轉(zhuǎn)移和體現(xiàn)。人力資源的使用決定財(cái)富的形成,人力資源的使用越多,創(chuàng)造的財(cái)富就越多;相反,越少越好。2.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和知識(shí)技能的不斷提高,人力資源對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人力資源的依賴越來(lái)越大。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,知識(shí)和技術(shù)在發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民收入中所占比例越來(lái)越大。3.人力資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)要想正常運(yùn)營(yíng),就必須投資各種資源。在企業(yè)投入的各種資源中,人力資源是第一、第一資源;人力資

16、源的存在和有效利用可以充分激活其他物化資源,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。十、新世紀(jì)人才觀(優(yōu)秀人才標(biāo)準(zhǔn)),1。人格魅力:對(duì)同事或領(lǐng)導(dǎo)有親和力,容易與他人相處,不能拒絕千里之外的人;2.對(duì)組織的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng):有職業(yè)道德;3.綜合業(yè)務(wù)水平:具備熟練的專業(yè)知識(shí)和技能;4.溝通技巧:善于與人溝通;5.學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和追求成功的愿望:奉獻(xiàn)、理想和雄心。第二部分是人力資源管理概述。一、人力資源管理的含義。國(guó)內(nèi)外從不同角度對(duì)人力資源管理的概念進(jìn)行了解釋,可分為以下五類:第一類。主要從人力資源管理的目的來(lái)解釋其含義,即它是借助人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的。人力資源管理是通過(guò)各種技術(shù)和方法有效利用人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)(Mondy和Noe,1996)。人力資源管理是通過(guò)各種管理職能來(lái)促進(jìn)人力資源的有效利用,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(Schuler,1987)。第二種。主要從人力資源管理的過(guò)程或所承擔(dān)的職能來(lái)解釋,把人力資源視為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程。人力資源管理負(fù)責(zé)組織人員的招聘、選拔、培訓(xùn)和薪酬,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)(謝爾曼,1992)。人力資源管理是指對(duì)全社會(huì)或企業(yè)各行各業(yè)員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、使用、晉升、調(diào)動(dòng)和退休的全過(guò)程管理。人力資源管理是一個(gè)組織獲取、維護(hù)、激勵(lì)、應(yīng)用和開(kāi)發(fā)人力資源的整個(gè)管理過(guò)程和活動(dòng)。第三類。它主要解釋人力資源管理的實(shí)體,認(rèn)為它是與人有關(guān)的制度和政策。人力資源管理是有效開(kāi)發(fā)、合理

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