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優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)介紹,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的金融行業(yè)里,銀行服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。 前臺(tái)會(huì)計(jì)人員是服務(wù)水平的體現(xiàn)者, 一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員成為了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)中最有力武器。,前 言,優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員具備條件,具備良好的學(xué)習(xí)能力 具備嫻熟的操作規(guī)范 具備謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)防范,制度流程謹(jǐn)遵守,規(guī)范操作牢牢記, 舉一反三要學(xué)會(huì),融會(huì)貫通業(yè)務(wù)精;,業(yè)務(wù)知識(shí)勤交流,時(shí)時(shí)掌握新規(guī)范, 虛心請(qǐng)教不可笑,你若不懂我來(lái)教;,順風(fēng)耳朵必須有,他做業(yè)務(wù)我來(lái)聽(tīng), 聽(tīng)在心頭記下來(lái),不記心頭記筆頭;,學(xué)會(huì)創(chuàng)建文件夾,業(yè)務(wù)資料里邊存, 分類(lèi)管理有必要,快捷查找不會(huì)惱。,學(xué)習(xí)能力篇,客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,站立笑迎有問(wèn)聲, 存取借還或結(jié)算,核實(shí)證件是必須;,根據(jù)業(yè)務(wù)用憑證,依照規(guī)范走流程, 憑證客戶需自填,柜員莫做代筆人;,柜臺(tái)工作風(fēng)險(xiǎn)高,顧客多時(shí)不忙亂, 現(xiàn)金操作要三清,問(wèn)清點(diǎn)清逐筆清;,離柜記得先簽退,章證入柜要鎖牢, 十三不準(zhǔn)和必須,時(shí)時(shí)刻刻要牢記。,操作規(guī)范篇,一天工作結(jié)束后,款箱章證要點(diǎn)清, 主管柜員細(xì)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤在鎖箱;,小小差錯(cuò)如何防,憑條檢查缺不了, 憑條按序把號(hào)編,不會(huì)漏掉任一張;,內(nèi)容完整且清晰,簽字蓋章不可少, 如有大寫(xiě)與小寫(xiě),兩者金額必須等;,原始憑證改不得,莫因小錯(cuò)犯大錯(cuò),
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