1、成功的發(fā)表演說技巧,Successful Presentation Skill Reporter:Perry Tsang Date:2004.02.10,優(yōu)秀的發(fā)表演說者并非與生俱來,一、文案發(fā)表的基本準(zhǔn)備工作,1、分析場合與時機； 2、剖析觀眾； 3、適應(yīng)地點； 4、確定我們的目標(biāo)。,分析場合的重要問題,由何組織主持的這次演說？ 該組織這次目標(biāo)為何？ 該場合特性如何？ 場合是否正式？ 我為何被邀請？對我有何期望？ 是否還有其他演說者？是誰？其目標(biāo)為何？演說次序如何？ 是否集體發(fā)表會？ 發(fā)布演說是否有時間限制？由何時開始？ 是否有問題需要討論？ 當(dāng)場是否有主持人或主席？ 何種服飾較為適當(dāng)？應(yīng)該

2、如何打扮自己？,分析觀眾時必須探究的問題,觀眾人數(shù)有多少？ 他們?yōu)楹蝸韰⒓樱?他們對所要討論的主題是否有強烈的偏見或預(yù)設(shè)立場？他們 對我或是我要發(fā)表的談話內(nèi)容是否有強烈的敵意或友善態(tài)度？ 他們是代表自己或代表其他人？ 在聽眾中是否有緊張或沖突？若有，是什么？以及在哪些聽 眾群中有這種情形？ 誰是主要人物？ 希望以何種形態(tài)做發(fā)表？(正式或非正式),地點方向該注意的事項,如何到達演說地點？ 路上將花費多久？是否有導(dǎo)致遲到的可能？停車或大眾運輸 方面是否方便？ 這場合是正式或非正式？ 別人是否希望我上臺發(fā)表演說？ 是否有座席、講壇或講桌？ 聽眾座位如何安排？ 音響設(shè)備如何？ 是否有大眾視聽設(shè)備？若有

3、，麥克風(fēng)是哪一種？音量由誰控 制？效果好嗎？ 是否有視聽輔助設(shè)備？為何類型之投視工具？ 視覺輔助設(shè)備和觀眾之間關(guān)系如何？我將站在何處演說？我 的助手應(yīng)該在何位置？,-目 標(biāo)-,要強調(diào)的是“我們所希望達成的整體目標(biāo)” -即我們發(fā)表演說的理由是什么？,二、準(zhǔn)備要發(fā)表(表達)的內(nèi)容,1、收集題材； 2、選擇題材； 3、將發(fā)表的架構(gòu)變得更為具體。,收集題材,題材來源包括： 自己的經(jīng)驗； 同事、家人或朋友； 書籍； 報刊； 電子資料庫； 原始的研究資料。,選擇題材,有多少題材 不要準(zhǔn)備太多 彈性 -核心題材 -可任意處理的題材 -輔助題材 老題材,組織題材的架構(gòu),良好架構(gòu)將帶來如下之好處： 吸引對方之注

4、意力； 掌握住對方之興趣； 幫助對方彼此了解； 使自己所傳達的訊息能更深刻地記憶于對方腦海中。,邏輯的辯證 故事體的架構(gòu) 正式的架構(gòu),最適合口頭發(fā)表的理想架構(gòu)有如下形式：,故事體的架構(gòu)包含下列三個程序：,把自己想要說的話扼要告訴對方； 詳細(xì)告訴他們內(nèi)容； 把自己說過的主題再告訴對方一次。,正式的架構(gòu)包含下列三個步驟：,)前言 )主旨 )結(jié)論,把開始發(fā)表時所提到的重點再一次重申； 針對行動提出挑戰(zhàn)或召喚； 向聽眾提出問題，一般讓他們針對某主題進一步地思考； 說個相關(guān)的笑話或趣聞。,-注 意-,掌握KISS原則 Keep It Short and Simple 保持精簡扼要之原則,三、輔助工具,1

5、、為什么要運用輔助工具,可吸引對方的注意力 可以協(xié)助對方了解 可以加深對方的記憶 帶來歡樂與趣味,2、輔助工具可能帶來失敗,所以我們必須遵循一些簡單的原則： 應(yīng)加強所要傳達的訊息 充分配合可利用的輔助工具 謹(jǐn)慎小心地準(zhǔn)備 不要太多 不要過于復(fù)雜 要有技巧地運用,3、合適的輔助工具,黑板與粉筆 白板與空白圖片 海報 投影機 幻燈片投影機 模型 樣本 新聞稿 錄影帶或影片 電腦合成,四、場所室內(nèi),大小 音響/設(shè)備 噪音程度 是否容易分心或精神渙散 通風(fēng)情形 照明情形 四周擺設(shè) 桌椅座位安排 * 注意：不要估計有人會替代你去做，非常確定自己處理。,五、筆記與演講技巧,1、一般有如下幾種做筆記方式,根

6、本不做任何筆記 使用視覺上的輔助工具來當(dāng)筆記 完整但口語化的筆記 隨手寫成的提示或摘要,2、演練帶來如下好處,使自己的緊張不安降低 改善績效 幫助我們評斷是否太長或太短 使內(nèi)容能更加強化,3、什么情況下更需演練？, 發(fā)表的人不止一個,在各人所負(fù)責(zé)的范圍或事務(wù)上應(yīng)取得共識； 知道各人所要表達的意見為何，尤其針對較易引起爭 議及沖突的事物更需如此； 在使用輔助工具上妥予規(guī)劃，以及知道在使用它們時 應(yīng)如何地相互幫助； 知道后一位發(fā)表者在何時接上，以替代前一位發(fā)表者； 在如何處理問題及討論上應(yīng)取得共識。, 特別重要的發(fā)表會 打算使用自己所不熟悉的輔助工具時 過多擔(dān)心焦慮時,4、如何進行演練,嚴(yán)肅的態(tài)度

7、面對 掌握及控制好時間 現(xiàn)場及身臨其境 過多的演練 部分演練,六、如何面對膽怯不安,1、了解自己為什么會受到這種困擾 每個人都會如此,膽怯不安是有助益的確證腎上腺的功能正常 別人不會注意到我的 他們也希望我能順利成功地發(fā)表 體現(xiàn)準(zhǔn)備工作的價值,2、面對自己的恐懼感 問自己到底我們害怕些什么？,未提出聽眾所期望聽到的事 瞧不起自己 忘記臺詞 找不到合適的詞句和字眼,3、玩減低緊張與壓力的游戲,精神松馳下來 假想自己成功時的景象 集中目光于某目標(biāo),能夠使用 擺在正確的位子上 正確的操作 對其功能均已了解，也能加以控制 最后的安排,-注 意 事 項-,在前一位演說者演說完畢后，看看事情是否要重做安排

8、； 把資料或筆記等放在適當(dāng)?shù)奈蛔由希?備妥粉筆及一杯水； 深呼吸； 抬頭看看觀眾。,七、實踐成功的表達,相信到現(xiàn)在一切就緒，也能控制好自己緊張的心情，可以準(zhǔn)備正式發(fā)表演說了。 但在發(fā)表過程中，以下七項是決定成敗的重要因素：,1、開場白,不要抱歉要有自信 “各位不妨聽聽我的意見，相信你們會感到非常有 趣而且重要” 自我介紹,2、心情、氣氛,給人專業(yè)的感覺 保持某種程度的禮儀 保持某種程度的熱情 注意步調(diào)與節(jié)奏 適度表現(xiàn)出幽默感 避免傲慢自大,3、語調(diào),要讓每個人都能清楚聽到 抬頭 嘴巴張開的寬度要比平常講話時略寬些 盡是使用清晰的字音 速度要放慢些,4、身體、四肢, 位置,站在每位聽眾都可以看到

9、你的位置上 便于參考自己的筆記 便于控制輔助工具 便于使用麥克風(fēng)(如果有的話), 雙手該如何安置,不要： 把雙手放在褲子口袋內(nèi) 不自然地交叉屈指 合掌 用手撥弄頭發(fā) 雙手糾于胸部, 目光接觸,掌握對方的注意 建立互信 透過目光接觸來回應(yīng)對方, 怪僻,如： 左右搖晃或前后搖晃 無意義地弄筆、指示棒或茶杯 把手放在口袋 無意義地重復(fù)某些動作 來回踱方步,5、輔助工具,看看最前、最后或最旁邊的聽眾們可否看到這些工具 充分運用指示棒 如用投影機、幻燈機或黑板時應(yīng)先寫，等寫完后才念出 寫的時候人要站在一邊 沒有討論到或沒念到的部分應(yīng)先遮起來 工具使用完畢后立即移走,6、時效的掌握,清楚運用演說時間 碰上

10、被中斷演說情況如何處理,7、結(jié)論,八、有效處理聽眾問題,處理問題三種時期,1、發(fā)表會之前,預(yù)測會有哪些問題 確認(rèn)出麻煩或提出問題的人 預(yù)知聽眾所可能引起的緊張 做好準(zhǔn)備,2、在發(fā)表會開始時,當(dāng)他們提出時 在每個章節(jié)結(jié)束時 在整個發(fā)表會結(jié)束前,3、當(dāng)問題提出來時,從頭到尾仔細(xì)聆聽 如果需要的話，不妨重述或重點補講一次 了解對方為什么提出這問題 知道對方是否基于何種前提假設(shè)下才提出 若問題出現(xiàn)火爆氣氛，保持冷靜 切不可使對方下不了臺 不要認(rèn)為你一定得答復(fù) 不要拖得太長,要求提出問題的人從他的觀點做深入的解釋 把問題丟給聽眾 把問題丟給在場的同事或?qū)W有專精的專家 表明答案會在這場發(fā)表會稍后時間提出 假裝自己沒聽到仍繼續(xù)其它的發(fā)表內(nèi)容 拒絕回答(基于機密或安全) 把問題留待下次解