1、1,產(chǎn)品開發(fā)流程,2,產(chǎn)品質(zhì)量進度模式圖,產(chǎn)品質(zhì)量進度,產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)模式,行動 持續(xù)改進,驗證 產(chǎn)品確認和過程確認,計劃 技術(shù)和概念開發(fā),實施 產(chǎn)品/過程開發(fā)和 樣件驗證,計劃和 確定,產(chǎn)品和過 程確認,產(chǎn)品設(shè)計 和開發(fā),過程設(shè)計 和開發(fā),反饋評定和 糾正措施,4,一、 計劃和確定項目,計劃和確定項目,一、 計劃和確定項目：建立項目小組,建立項目小組 產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定APQP 項目的過程所有者，初始小組可包括：工程、制造、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、(供方和顧客)方面的代表。 項目小組成員，職責(zé) 項目時間進度 質(zhì)量目標(biāo) 成本控制,本階段輸入項：確定顧客的需要和期望，以計劃和

2、規(guī)定項目目標(biāo)。 所有的工作目標(biāo)是提供竟?fàn)巸r值的同時滿足顧客要求。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段就是要確保對顧客的需要和期望有一個明確的了解。,一、 計劃和確定項目：輸入,1.1 顧客的呼聲,來自內(nèi)部和外部顧客們的抱怨、建議、資料和信息。 市場研究 客戶質(zhì)量信息，問題記錄 客戶小組經(jīng)驗,一、 計劃和確定項目：來自客戶的輸入,1.2業(yè)務(wù)計劃營銷戰(zhàn)略,顧客業(yè)務(wù)計劃和營銷策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量計劃的設(shè)定框架。業(yè)務(wù)計劃可將限制性要求施加給小組（諸如進度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源）而影響其執(zhí)行方向。營銷戰(zhàn)略將確定目標(biāo)顧客、主要的銷售點和主要的競爭者。,1.3產(chǎn)品過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù),基準(zhǔn)確定將為建立產(chǎn)品過程

3、能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也提供基準(zhǔn)和概念。 識別合適的基準(zhǔn)； 了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因； 制定縮小與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計劃。,1.4產(chǎn)品過程設(shè)想,設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性某種設(shè)計和過程概論，它們包括技術(shù)革新、先進的材料、可行性評估和新技術(shù)。,一、 計劃和確定項目：來自客戶的輸入,1.5產(chǎn)品可靠性研究,在一規(guī)定時間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長期可行性耐久性試驗的結(jié)果。,1.6顧客輸入,產(chǎn)品的后續(xù)顧客可提供與他們的需要和期望有關(guān)的有價值信息，此外，后續(xù)產(chǎn)品顧客可能已進行部分或全部前面已提到的評審和研究。,使用這些輸入以開發(fā)統(tǒng)一的衡量顧客滿意的方法。,特殊特性初始清單,初

4、始過程流程圖,一、 計劃和確定項目：流程,可行性分析報告,項目計劃,階段輸入輸出評審,設(shè)計任務(wù)書,初始材料清單,產(chǎn)品技術(shù)要求,客戶輸入,建立項目小組,本階段輸出項即為設(shè)計開發(fā)階段的輸入項,10,二、 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā),10,產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā),特殊特性矩陣 &測量控制方法,樣件制造及驗證,設(shè)計評審,設(shè)計驗證計劃 &試驗操作指導(dǎo)書,樣件制造控制計劃,工程圖樣,一階段輸入,DFMEA,本階段輸出項即為過程開發(fā)階段的輸入項,二、 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)：流程,設(shè)計驗證 操作力，30g 行程 強度，結(jié)構(gòu) 裝配關(guān)系,量具試驗設(shè)備需求,新設(shè)備工裝設(shè)備需求 &開模通知書,公差分析,階段輸出評審,產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),12,三、

5、過程設(shè)計和開發(fā),12,12,過程設(shè)計和開發(fā),新設(shè)備工裝設(shè)施設(shè)計, 制造,采購,分供方清單,工裝樣件設(shè)計制造,量具試驗設(shè)備 設(shè)計,制造,采購,測量系統(tǒng)分析計劃,二階段輸入,過程流程圖,本階段輸出項即為過程確認階段的輸入項,三、 過程設(shè)計和開發(fā)：流程,初始過程能力 研究計劃,產(chǎn)品過程 質(zhì)量體系評審；,PFMEA,包裝標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,生產(chǎn)指導(dǎo)書 &來料檢驗指導(dǎo)書,控制計劃,工廠平面布置圖,供應(yīng)商提供 工裝模具方案，模 流分析，2D，3D方案 工裝模具開發(fā)計劃 及更新 工裝樣件 流程圖,PFMEA, 控制計劃 性能報告 尺寸報告 材料報告 包裝方案 檢具方案 黑色為必提交項，其它 項視產(chǎn)品類型區(qū)別對待,供

6、應(yīng)商過程審核,14,四、 產(chǎn)品和過程確認,產(chǎn)品和過程確認,生產(chǎn)控制計劃,三階段輸入,試生產(chǎn),生產(chǎn)件批準(zhǔn),初始過程能力研究,生產(chǎn)件試驗確認,包裝評價,測量系統(tǒng)評價,過程評審,四、 產(chǎn)品和過程確認：流程,四、 產(chǎn)品和過程確認：質(zhì)量策劃認定,組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證遵循了所有的控制計劃和過程流程圖。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在制造廠進行其評審并對此工作作正式的認定，需要對以下項目進行評審： 過程流程圖，驗證建立了過程流程圖并按此執(zhí)行。 控制計劃對于所有受影響的操作，任何時候都應(yīng)具備可供使用的控制計劃； 過程指導(dǎo)書驗證這些文件包含控制計劃中規(guī)定的所有特殊特性，并已記錄了所有PFMEA 建議。將過程指導(dǎo)書和過程流程圖與控制計劃進行比較； 量具和試驗設(shè)備當(dāng)按控制計劃需要特殊量具、檢具或試驗設(shè)備