1、物流基礎(chǔ),田征 副教授 大連海事大學(xué)交通運輸管理學(xué)院,【大連海事大學(xué)課件】,第一章 物流基礎(chǔ)知識 1.1 物流概論,2020/7/28,3,1.1.1 物流基本概念 物流：物的空間與時間轉(zhuǎn)移 物流科學(xué)：管理工程與技術(shù)工程的綜合 系統(tǒng)工程的成果 運籌學(xué)模型優(yōu)化 現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 一個嶄新的龐大的學(xué)科 ，處于發(fā)展完善的過程中。,2020/7/28,4,一、物流是社會經(jīng)濟的基礎(chǔ)活動 物的需求物的生產(chǎn)物的交換物的流通 小生產(chǎn)大批量生產(chǎn)小批量多品種個性化 二、物流與流通 1、流通在這會經(jīng)濟中的地位與作用 2、流通的內(nèi)容 3、商、物分離,2020/7/28,5,三、物流與生產(chǎn) 1、生產(chǎn)系統(tǒng)的組成 2

2、、物流對生產(chǎn)系統(tǒng)的影響 3、生產(chǎn)力水平的發(fā)展對物流的要求,2020/7/28,6,1.1.2 物流分類 一、按作用分類： 1、供應(yīng)物流 2、銷售物流 3、生產(chǎn)物流 4、回收物流 5、廢棄物物流,2020/7/28,7,二、按物流活動的空間范圍分類： 1、地區(qū)物流 2、國內(nèi)物流 3、國際物流 三、按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類： 1、社會物流 2、行業(yè)物流 3、企業(yè)物流,2020/7/28,8,1.1.3 企業(yè)物流結(jié)構(gòu)及合理化途徑 一、企業(yè)物流水平結(jié)構(gòu) 1、供應(yīng)物流 2、生產(chǎn)物流 3、銷售物流 4、回收、廢棄物流,2020/7/28,9,二、企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu) 1、管理層 2、控制層 3、作業(yè)層 三、企業(yè)物

3、流合理化 1、降低物流費用 2、縮短生產(chǎn)周期 3、壓縮庫存 4、提高企業(yè)的管理水平,2020/7/28,10,四、企業(yè)物流合理化的途徑 1、生產(chǎn)設(shè)施的合理布置 2、控制庫存 3、均衡生產(chǎn) 4、合理使用物流機械 5、健全物流信息系統(tǒng),2020/7/28,11,1.2 物流科學(xué)的形成與發(fā)展 1.2.1 物流科學(xué)的產(chǎn)生過程 一、萌芽 二、誕生 三、后進性 1、整合各個相關(guān)的物流功能 2、在其它學(xué)科后發(fā)展起來,2020/7/28,12,1.2.2 物流科學(xué)的發(fā)展過程 一、P.D. 時代 二、Logistics 時代 三、供應(yīng)鏈時代 四、物流的定義 五、物流科學(xué)誕生、發(fā)展及命名過程,2020/7/28,

4、13,1.2.3 互聯(lián)網(wǎng)時代物流特點 一、經(jīng)營全球化 二、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化 三、供應(yīng)鏈簡約化 四、企業(yè)規(guī)?；?五、服務(wù)一體化,2020/7/28,14,1.2.4 物流科學(xué)的性質(zhì) 一、綜合性交叉學(xué)科 二、系統(tǒng)科學(xué) 三、應(yīng)用科學(xué) 1.2.5 我國物流的發(fā)展歷程 一、階段 二、現(xiàn)狀 三、問題,2020/7/28,15,1.2.6 物流科學(xué)與國民經(jīng)濟的關(guān)系 一、企業(yè)間靠物流相互依存 二、擴大再生產(chǎn)的保證 三、節(jié)約生產(chǎn)資料和資金,2020/7/28,16,物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn),第二章 物流系統(tǒng)及其構(gòu)成 2.1 物流系統(tǒng)概述 2.1.1 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程 系統(tǒng)的含義、條件 系統(tǒng)的模式 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與特點 系統(tǒng)工

5、程,2020/7/28,17,2.1.2 物流系統(tǒng)的構(gòu)成 一、物流系統(tǒng) 二、物流系統(tǒng)的制約關(guān)系 1、物流服務(wù)與成本的均衡 2、物流功能之間的均衡,2020/7/28,18,2.1.3 物流系統(tǒng)的模式 一、輸出 二、處理 三、輸出 四、限制或制約 五、反饋,2020/7/28,19,2.1.4 物流系統(tǒng)化 一、物流系統(tǒng)化的目標(biāo) 1、服務(wù)性(Service) 2、快捷性(Speed) 3、有效利用空間(Space saving) 4、規(guī)模適當(dāng)化(Scale optimization) 5、庫存控制(Stock control),2020/7/28,20,二、物流系統(tǒng)設(shè)計要素 1、商品的種類、品目(

6、Product) 2、商品的數(shù)量(Quantity) 3、商品的流向(Route) 4、服務(wù)水平(Service) 5、時間(Time) 6、物流成本(Cost),2020/7/28,21,2.1.5 物流分析 一、概念 分析系統(tǒng)的目的、功能、環(huán)境、費用 建立仿真模型、提出若干方案 選出最優(yōu)方案 二、系統(tǒng)分析的作用 承上啟下,2020/7/28,22,三、系統(tǒng)分析的特點 1、以整體為目標(biāo) 2、以特定問題為對象 3、運用定量方法 4、憑借價值判斷,2020/7/28,23,2.2 運輸 2.2.1 運輸?shù)淖饔眉耙饬x 創(chuàng)造空間效應(yīng) 物流的核心環(huán)節(jié) 物流總成本的一半！,2020/7/28,24,2.

7、2.2 運輸方式與特點 一、鐵路 二、公路 三、水路 四、航空 五、管道,2020/7/28,25,2.2.3 運輸合理化的途徑 一、運輸網(wǎng)絡(luò)配置 二、運輸方式選擇 三、提高運行效率 四、共同運輸 五、現(xiàn)代化運輸技術(shù) 2.2.4 我國運輸現(xiàn)狀,2020/7/28,26,2.3 倉儲 2.3.1 倉儲的作用和意義 創(chuàng)造物流的時間效用 2.3.2 倉庫的機能 一、儲存、保管 二、調(diào)節(jié)供需 三、銜接運輸 四、配送和流通加工,2020/7/28,27,2.3.3 庫存的問題 一、保管費用 二、損耗 三、經(jīng)濟貶值 四、流動資金的占有 2.3.4 倉儲合理化 一、分類管理 二、庫存控制 三、預(yù)測技術(shù),20

8、20/7/28,28,2.4 裝卸搬運 2.4.1 裝卸搬運的意義 一、連接物流活動 二、降低物流成本 三、提高物流系統(tǒng)效率,2020/7/28,29,2.4.2 搬運裝卸作業(yè)的構(gòu)成 一、堆放拆垛作業(yè) 二、分揀配貨作業(yè) 三、搬送、移送作業(yè) 四、其它作業(yè),2020/7/28,30,2.4.3 搬運裝卸作業(yè)合理化原則 一、省力 二、減少無效搬運 三、提高搬運活性 四、合理利用機械 五、連續(xù)化 六、物流順暢 七、集裝單元化 八、人格化 九、提高綜合效果,2020/7/28,31,2.5 包裝 2.5.1 包裝的地位和作用 一、保護產(chǎn)品 二、方便儲運 三、促銷 物流質(zhì)量的保證。 包裝的功能分類： 單個

9、包裝、內(nèi)包裝、外包裝,2020/7/28,32,2.5.2 包裝材料 一、紙 二、木材 三、金屬 四、塑料 五、玻璃與陶瓷 六、復(fù)合材料 七、輔助材料：黏合劑、捆扎材料,2020/7/28,33,2.5.3 包裝合理化 一、輕薄化 二、單純化 三、單元化、標(biāo)準(zhǔn)化 四、機械化、自動化 五、與其它環(huán)節(jié)配合 六、環(huán)保,2020/7/28,34,2.6 流通加工 2.6.1 流通加工概念 物流中的輔助加工 2.6.2 流通加工的目的 一、方便運輸 二、方便用戶 三、綜合利用,2020/7/28,35,2.6.3 流通加工的形式及作用 一、鋼板、玻璃剪切 二、水泥熟料加工 三、服裝加工 四、機電設(shè)備組裝

10、加工 五、農(nóng)副產(chǎn)品加工 六、飲料配制,2020/7/28,36,2.7 配送 2.7.1 配送概述 一、概念 面向消費者小批量多品種頻繁的送貨。 二、特點 1、滿足消費者需求的送貨服務(wù) 2、中轉(zhuǎn)運輸 3、包含多種物流活動 4、多品種、小批量,2020/7/28,37,2.7.2 配送種類： 一、按組織者分類： 1、企業(yè)內(nèi)配送 2、企業(yè)間配送 3、企業(yè)對消費者配送 二、按配送時間和數(shù)量分類 1、定時配送 2、準(zhǔn)時制配送 3、定量配送 4、定時、定路線配送 5、共同配送,2020/7/28,38,2.7.3 配送方法 一、配送作業(yè)方法 1、分貨方式 2、揀選方式 二、車載貨物配裝 三、配送路線確定

11、 1、目標(biāo)函數(shù) 2、約束條件,2020/7/28,39,2.7.4 配送中心 一、工作流程 二、功能 1、集貨 2、儲存 3、分貨和配貨 三、配送中心選址 四、配送中心的設(shè)施規(guī)劃,2020/7/28,40,2.8 物流信息 2.8.1 物流信息概述 一、定義 二、組成與分類 1、按管理層次分類 操作管理信息 知識管理信息 戰(zhàn)術(shù)管理信息 戰(zhàn)略管理信息 2、按信息來源分類 物流系統(tǒng)內(nèi)信息 物流系統(tǒng)外信息,2020/7/28,41,2.8.2 物流信息系統(tǒng) 一、功能 1、數(shù)據(jù)的輸入 2、信息儲存 3、信息的傳輸 4、信息的處理 5、信息的輸出,2020/7/28,42,二、物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 縱向?qū)?/p>

12、次 橫向范圍 三、物流信息系統(tǒng)的類型 1、按功能分類： 操作型系統(tǒng)、決策型系統(tǒng) 2、按系統(tǒng)配置分類： 單機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),2020/7/28,43,5.1 概論 技術(shù)：作業(yè)手段； 裝備：物流工具、器具 5.1.1 物流技術(shù)與裝備在物流系統(tǒng)中的地位與作用 提高效率 物流水平的標(biāo)志 成本的主體,2020/7/28,44,5.1.2 物流技術(shù)裝備配置原則 合理性 快速、及時、準(zhǔn)確、經(jīng)濟 標(biāo)準(zhǔn)化 靈活性、適應(yīng)性 空間利用 減少人力,2020/7/28,45,5.1.3 企業(yè)自動化物流系統(tǒng) 自動倉庫 自動輸送系統(tǒng) 自動導(dǎo)引搬運車 機器人作業(yè) 自動控制 實時監(jiān)控 放火防盜,2020/7/28,46,5.2 裝

13、卸搬運技術(shù)裝備,5.2.1 裝卸搬運技術(shù)裝備的作用與類型 一、作用 減少作業(yè)強度 縮短作業(yè)時間 提高作業(yè)質(zhì)量 降低作業(yè)成本 充分利用貨位,2020/7/28,47,二、類型 起重機械：通用、專用 運輸機械：連續(xù)、非連續(xù) 裝卸機械： 工業(yè)車輛：叉車、電瓶車、平板車、拖車、跨運車、自動導(dǎo)向車 管道：液體、氣體、散料 附屬裝置：料倉、料斗、閥門、計量秤,2020/7/28,48,三、應(yīng)用特點： 適應(yīng)性強 設(shè)備能力強 機動性能較差,2020/7/28,49,5.2.2 起重機械 一、原理： 循環(huán)、間歇、三維運動 二、組成： 驅(qū)動裝置、 工作機構(gòu)、 金屬結(jié)構(gòu)、 安全設(shè)備,2020/7/28,50,三、類

14、型： 1、按綜合特征分類： 輕小型、橋式、臂架、堆垛、升降機 2、按用途分類： 通用、堆垛、裝卸、專業(yè)多用途 3、按使用場合分類： 固定、流動、軌道 四、技術(shù)性能,2020/7/28,51,5.2.3 運輸機械 一、類型和使用特點： 輸送、 裝卸、 給料,2020/7/28,52,二、輸送物品的特征： 散料、成品 三、連續(xù)輸送機械： 固定式、移動式 四、帶式輸送機 普通膠帶、特種膠帶、非膠帶式,2020/7/28,53,5.2.4 工業(yè)搬運車輛 一、類型： 1、起升車輛： 堆垛、非堆垛 2、揀選車 3、固定平臺搬運車 4、牽引車、推頂車 二、性能,2020/7/28,54,三、叉車 1、特點：

15、通用、多功能、操作靈活 2、動力： 內(nèi)燃機（汽油、柴油、液化氣） 電動（有線、蓄電池） 3、類型： 平衡重式、插腿式、 前移式、側(cè)面式、高位揀選式,2020/7/28,55,4、參數(shù) 四、平衡重式叉車 內(nèi)燃機式 電動式 五、自動導(dǎo)向搬運車 1、外導(dǎo)式：電磁、磁帶、激光、色帶 2、自導(dǎo)式：陀螺導(dǎo)航、網(wǎng)點式、外界識別式,2020/7/28,56,5.3 倉儲技術(shù)與裝備,5.3.1 倉儲技術(shù)裝備 一、分類： 1、按功能分類：儲存、搬運、分揀、計量、保養(yǎng)、檢驗、維修、安全 2、按作業(yè)方式分類： 搬運、起重、存?。ǘ讯猓┰O(shè)備 3、按使用范圍分類： 專用、通用 4、按作業(yè)形式分類： 固定式、流動式 二、特

16、點,2020/7/28,57,5.3.2 貨架技術(shù) 一、功能： 提高庫容利用率； 貨物互不擠壓； 存取方便； 先進先出。,2020/7/28,58,二、種類： 1、通道式貨架： 貨柜式、托盤式、懸臂式、貫通式 2、移動式貨架： 托盤式、普通式 3、重力式貨架： 托盤式、普通箱式 4、旋轉(zhuǎn)式貨架： 水平旋轉(zhuǎn)、垂直旋轉(zhuǎn),2020/7/28,59,5.3.3 堆垛起重機 一、類型 1 按導(dǎo)軌分類：有軌、無軌 2、按高度分類：低層、中層、高層 3、按驅(qū)動方式分類：上部、下部、結(jié)合 4、按自動化程度分： 手動、半自動、自動,2020/7/28,60,二、工作特點 1、橋式： 2、巷道堆垛起重機 5.3.

17、4 自動分揀技術(shù)設(shè)備 一、分揀方式： 人工、機械、自動 二、構(gòu)成： 前處理設(shè)備、分揀機 后處理設(shè)備、控制裝置,2020/7/28,61,三、類型： 1、通用： 鏈?zhǔn)?、剛帶、膠帶、輥道、其他 2、專用： 懸掛、電子稱量、信函自動分揀機 四、分揀信號的輸入與識別 鍵盤、聲音、條碼、電子標(biāo)簽、光學(xué)識別,2020/7/28,62,5.3.5 自動倉儲系統(tǒng) 一、概述 二、類型： 1、作用分類：儲存、配送 2、建筑形式分類： 整體、分離式 3、高度分類： 高層、中層、低層 4、按庫房容量分類： 大型庫、中型庫、小型庫,2020/7/28,63,三、作用： 提高庫容 提高出入庫頻率 提高管理水平 先入先出

18、適應(yīng)惡劣環(huán)境,2020/7/28,64,四、發(fā)展趨勢 1、自動化程度更高 2、與工業(yè)過程結(jié)合緊密 3、儲存貨品多樣化 4、周轉(zhuǎn)率更高 5、倉庫運轉(zhuǎn)可靠性與安全性,2020/7/28,65,5.4 集裝單元技術(shù)和裝備,5.4.1 集裝單元 一、集裝化概念 二、特點： 機械化、減少搬移次數(shù)、改善勞動條件、便于銜接、簡化包裝、利用空間堆積；設(shè)備費用高和減少有效裝載。 三、原則,2020/7/28,66,5.4.2 集裝單元化器具 一、集裝箱 1、分類： 2、結(jié)構(gòu)： 3、標(biāo)準(zhǔn)：海運、鐵路、航空、生產(chǎn)企業(yè),2020/7/28,67,4、搬運技術(shù)裝備： （1）集裝箱船岸邊： 岸邊集裝箱裝卸橋 （2）堆場：

19、 集裝箱跨運車、集裝箱牽引車及掛車、叉式裝卸車、正面吊、輪胎式集裝箱龍門起重機 （3）貨運站 小型叉車,2020/7/28,68,二、托盤 1、特點 2、分類： 平托盤、柱式托盤、箱式托盤、輪式托盤、特種托盤 3、托盤材料： 木、鋼、塑料、合成板、塑木 4、托盤的應(yīng)用： 托盤聯(lián)運、專用托盤,2020/7/28,69,5.5 包裝技術(shù)與裝備,5.5.1 包裝的概念、功能、分類 一、包裝的含義： 材料和容器、作業(yè)、貨物的狀態(tài) 二、功能 保護產(chǎn)品、方便儲運、促進銷售 三、分類,2020/7/28,70,四、包裝技術(shù)與裝備的選擇 1、物的性質(zhì) 2、流通環(huán)境 3、包裝材料 4、經(jīng)濟成本 5、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),

20、2020/7/28,71,5.5.2 包裝技術(shù)及其裝備 一、材料： 紙、植物（木材、竹、藤、麻、柳條）、塑料、金屬 二、包裝設(shè)備類型： 1、固體充填 2、液體灌裝 3、裹包 4、封口 5、貼標(biāo)簽 6、清洗與干燥 7、殺菌 8、捆扎,2020/7/28,72,5.5.3 特定功能性包裝技術(shù) 一、防震 二、防潮 三、防銹 四、防霉 五、防蟲 六、其它,2020/7/28,73,物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn),物流實務(wù),2020/7/28,74,物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn),第一章 物流市場分析與供需管理 1.1 物流供需調(diào)查 1.1.1 物流需求分析 一、物流需求的概念 社會物流需求（狹義） 潛在物流需求,20

21、20/7/28,75,二、影響物流需求的環(huán)境因素 1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化 2、消費者需求的變化 3、流通結(jié)構(gòu)的變化 4、電子商務(wù)的影響 三、物流需求結(jié)構(gòu)分析 1、物流需求的課戶 2、物流需求內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析 四、物流需求的定量分析,2020/7/28,76,1.1.2 物流供給研究 一、物流供給的概念 二、物流供給的類型 1、服務(wù)種類 2、細分的物流市場 操作性公司 行業(yè)傾向性公司 多元化公司 咨詢公司,2020/7/28,77,1.1.3 物流供需調(diào)查組織與管理 一、調(diào)查的概念 1、準(zhǔn)備 2、方式 3、方法 初級 次級,2020/7/28,78,二、表格設(shè)計 1、問題設(shè)計 2、注意事項 三、數(shù)據(jù)整理

22、與分析 1、整理 分組與匯總 匯編、制表、制圖 2、數(shù)據(jù)分析,2020/7/28,79,1.2 企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理 1.2.1 企業(yè)采購流程 一、采購流程的含義 1、 采購流程的形式 2、 采購流程的變革,2020/7/28,80,二、流程的控制與管理 1、關(guān)鍵點 計劃、選擇供應(yīng)商、采購合同、確認采購 2、流程的管理,2020/7/28,81,三、企業(yè)的全球采購 1、含義 2、形式 招標(biāo)采購、在線采購,2020/7/28,82,1.2.2 企業(yè)供應(yīng)物流管理 一、概念 二、訂貨方式 1、常規(guī)訂貨 定量、定期 2、快速反應(yīng) MRP、JIT,2020/7/28,83,三、供應(yīng)商管理 1、供應(yīng)商評

23、價 2、建立采購認證體系,2020/7/28,84,1.2.3 企業(yè)物流外包 一、概述 1、外包原因 2、可能的問題 二、外包的形式 1、完全外包 2、部分外包 3、系統(tǒng)接管 4、戰(zhàn)略聯(lián)盟 5、物流系統(tǒng)剝離 6、物流管理業(yè)務(wù)外包,2020/7/28,85,1.3 企業(yè)銷售物流管理 1.3.1 銷售渠道與銷售物流 一、企業(yè)銷售的任務(wù) 二、企業(yè)銷售渠道及銷售組織 1、渠道 2、組織 三、銷售物流的主要環(huán)節(jié),2020/7/28,86,1.3.2 銷售物流服務(wù)要素 一、時間 1、訂單傳輸時間 2、訂單處理和配貨時間 3、補充存貨時間 4、訂貨裝運時間,2020/7/28,87,二、可靠性 1、提前期的

24、可靠性 2、安全交貨的可靠性 3、正確供貨的可靠性 三、通訊 四、方便性,2020/7/28,88,1.3.3 訂單管理 一、訂單準(zhǔn)備 二、訂單傳輸 三、訂單錄入 四、訂單履行 五、訂單狀況的報告,物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn),物流實務(wù) 第五章 配送管理,2020/7/28,90,五、物料需求計劃（MRP) 1、系統(tǒng)目標(biāo) 保證客戶需要 低庫存水平 合理安排采購、運輸、生產(chǎn) 2、MRP的輸入 1、主生產(chǎn)計劃 2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 3、庫存狀態(tài)信息（當(dāng)前庫存量、在途量、提前期、訂貨、安全庫存量）,2020/7/28,91,3、MRP的工作程序： 4、輸出信息 5、MRP系統(tǒng)的評價 優(yōu)點： 不足：,2020/7/

25、28,92,六、制造資源計劃（MRP II） 七、分銷資源計劃（DRP） 1、應(yīng)用 2、原理 3、運行步驟,2020/7/28,93,5.1 配送概述 5.1.1 配送的概念 定義：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 特點： 面向終端用戶； 末端運輸； 時效性； 滿足用戶需求； 合理化； 實現(xiàn)“零庫存”,2020/7/28,94,配送的種類： 1、按種類和數(shù)量分： 少品種、大批量配送； 少批量、多批次配送 設(shè)備成套、配套配送 2、按服務(wù)對象分： 企業(yè)對企業(yè)的配送 企業(yè)內(nèi)部配送 企業(yè)對消費者配送,2020/7/28,9

26、5,3、按配送的時間和數(shù)量分： 定時配送： 日配、 準(zhǔn)時配送、 快遞 定量配送： 定時定量配送： 定時定路線配送： 即時、應(yīng)急配送：,2020/7/28,96,4、按配送組織者分： 制造商組織 批發(fā)商組織 零售商組織 物流業(yè)組織,2020/7/28,97,5、其它類型的配送 共同配送- 加工配送-,一個配送企業(yè)配送 用戶聯(lián)合組織配送 多家配送企業(yè)聯(lián)合,2020/7/28,98,5.1.2 配送方式的選擇 一、配貨作業(yè)方法 1、揀選方式 2、播種方式 二、車輛配裝 1、概念 2、原則,2020/7/28,99,三、配送計劃的指定與實施 1、配送計劃的種類-,配送主計劃 每日配送計劃 特別配送計劃

27、,2020/7/28,100,2、配送計劃制定的步驟： 目的； 資料搜集； 分析配送要素； 指定配送初步計劃； 與客戶溝通； 確定配送計劃。,2020/7/28,101,3、配送計劃的內(nèi)容： 地點、數(shù)量、任務(wù) 車輛數(shù) 車隊構(gòu)成及車輛組合 最長行駛里程 載重量、容積 路網(wǎng)結(jié)構(gòu) 時間 客戶的接觸 最佳化,2020/7/28,102,4、配送計劃的實施 下達配送計劃； 配貨（分貨、包裝、配裝）； 裝車發(fā)運。,2020/7/28,103,5.1.3 配送路線優(yōu)化 一、配送路線的確定原則 1、目標(biāo)： 2、約束條件：,利潤、成本低、路程短、噸公里少、準(zhǔn)確、運力合理,客戶對物的品種、規(guī)格、數(shù)量要求 送達時間

28、范圍的要求 通行限制 車輛載重和容積的限制 運力數(shù)量,2020/7/28,104,二、配送路線優(yōu)化方法： 1、精確算法 2、啟發(fā)式算法 節(jié)約里程法：Sij = d0i + d0j - dij,2020/7/28,105,5.2 配送中心 5.2.1 概念 從事配送業(yè)務(wù)的組織。 為特定的客戶服務(wù)； 配送功能健全 完善的信息網(wǎng)絡(luò) 輻射范圍小 多品種小批量 以配送為主，儲存為輔,2020/7/28,106,物流中心的作用： 一、從供應(yīng)商和廠商的角度分析： 1、控制物流成本 2、庫存集約化 3、促進產(chǎn)品銷售 4、掌握銷售信息 5、商、物分離,2020/7/28,107,二、從零售商的角度分析 1、降低

29、進貨成本 2、改善進貨水平 3、減少采購、驗收、入庫費用 4、減少交易費用 5、促進信息交流,2020/7/28,108,5.2.2 配送中心的類型 一、按經(jīng)營主體劃分： 1、廠商主導(dǎo) 2、批發(fā)商主導(dǎo) 3、零售商主導(dǎo) 4、物流業(yè)主導(dǎo) 5、共同配送中心,2020/7/28,109,二、按服務(wù)對象劃分： 1、面向消費者 2、面向制造業(yè) 3、面向零售商 三、按配送貨物的性質(zhì)劃分： 1、商品配送中心 2、其它,2020/7/28,110,四、按社會化程度劃分： 1、個別企業(yè)的配送中心 2、公共配送中心 五、按配送中心的功能劃分 1、通過型配送中心 2、集中庫存型 3、流通加工型 4、其它（禮品、售后服

30、務(wù)）,2020/7/28,111,5.2.3 配送中心的作業(yè)環(huán)節(jié) 一、揀選 二、分貨 三、流通加工 四、保管 五、配送 六、訂單處理 七、信息處理,2020/7/28,112,5.2.4 配送中心作業(yè)流程 一、作業(yè)環(huán)節(jié) 二、裝卸搬運機械設(shè)備 三、輸送設(shè)備 四、揀選設(shè)備 五、分貨設(shè)備 六、儲存設(shè)備,2020/7/28,113,七、檢測計量設(shè)備 八、流通加工設(shè)備 九、包裝設(shè)備 十、送貨設(shè)備 十一、信息處理設(shè)備,2020/7/28,114,物流實務(wù) 第六章 裝卸搬運組織,2020/7/28,115,6.1 裝卸搬運作業(yè) 6.1.1 概念與特點 一、裝卸搬運概念 裝卸： 物品在指定地點裝入運輸設(shè)備或卸

31、下。 搬運： 物體橫向或斜向的移動。,2020/7/28,116,二、裝卸搬運作業(yè)的特點 1、裝卸搬運作業(yè)量大 2、裝卸搬運對象復(fù)雜 3、裝卸搬運作業(yè)不均衡 4、裝卸搬運對安全行要求高,2020/7/28,117,6.1.2 裝卸搬運作業(yè)組織原則及形式 一、裝卸搬運作業(yè)組織原則 1、質(zhì)量第一 2、合理化 3、安全 4、經(jīng)濟效益 二、裝卸搬運作業(yè)組織形式 1、專業(yè)型勞動組織 2、綜合型勞動組織,2020/7/28,118,三、裝卸搬運作業(yè)組織的任務(wù) 1、確定裝卸任務(wù)量 2、規(guī)劃裝卸方式和裝卸過程 3、確定裝卸搬運作業(yè)臺數(shù)和技術(shù)特征 4、編制裝卸作業(yè)進度計劃 5、執(zhí)行計劃，安排勞力和作業(yè)班組,20

32、20/7/28,119,6.2 裝卸搬運機械 6.2.1 裝卸搬運機械的類型與特點 一、類型 1、按用途和結(jié)構(gòu)特征分 2、按作業(yè)性質(zhì)分 3、按裝卸搬運貨物的種類分,2020/7/28,120,二、裝卸搬運機械的特點 1、適應(yīng)性強 2、工作能力強 3、機動性差 6.2.2 主要裝卸搬運設(shè)備簡介 一、起重機械 1、概念 2、類型 3、常用的裝卸起重機,2020/7/28,121,二、輸送機械 1、輸送機械特點 2、種類 三、叉車 1、分類 2、幾種常用的叉車,2020/7/28,122,6.2.3 裝卸搬運設(shè)備的檢查和修理 一、例行保養(yǎng) 二、定期檢修 三、中修 四、大修,2020/7/28,123

33、,6.2.4 裝運搬運合理化 一、合理化目標(biāo) 1、 搬運距離短； 2、時間短； 3、質(zhì)量高 4、費用省,2020/7/28,124,二、合理化的途徑 1、減少無效作業(yè) 2、提高物品的裝卸搬運指數(shù) 三、利用重力與克服重力的影響 四、合理利用裝卸搬運機械設(shè)備 1、技術(shù)訓(xùn)練 2、安排設(shè)備的負荷 3、建立規(guī)章制度,2020/7/28,125,五、保持物流的均衡順暢 六、改善作業(yè)方法 七、集裝單元化,2020/7/28,126,物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn)現(xiàn)代物流概論,第四章 第三方物流,2020/7/28,127,4.1 第三方物流的概念 4.1.1 福特汽車公司的轉(zhuǎn)型 4.1.2 第三方物流的興起 4.1

34、.3 第三方物流的概念 （Third Party Logistics TPL,3PL) 發(fā)貨人和收貨人以外的一方所提供的物流服務(wù),2020/7/28,128,4.1.4 第三方物流與傳統(tǒng)物流的異同,2020/7/28,129,4.2 物流服務(wù)商的基本理論 4.2.1 物流服務(wù)商應(yīng)具備的條件 具有經(jīng)營管理機構(gòu) 能獨立簽發(fā)物流服務(wù)單證 具有與經(jīng)營能力相適應(yīng)的自有資金 具有承擔(dān)物流服務(wù)合同義務(wù)的能力,2020/7/28,130,4.2.2 物流服務(wù)商的經(jīng)營方式 1、企業(yè)獨立經(jīng)營型 2、大企業(yè)聯(lián)合型 3、代理方式,2020/7/28,131,4.3 第三方物流的發(fā)展模式 4.3.1 模式分類 自主發(fā)展

35、模式 合作發(fā)展模式 縱向延伸 橫向擴展,2020/7/28,132,4.3.2 第三方物流與企業(yè)物流模式選擇 物流對企業(yè)成功的影響度 企業(yè)對物流的管理與控制能力 企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點 企業(yè)的規(guī)模和實力 物流系統(tǒng)總成本 費用 第三方物流的客戶服務(wù)能力 自有資產(chǎn)和非自有資產(chǎn)第三方物流的選擇,2020/7/28,133,4.3.3 我國企業(yè)選擇第三方物流的標(biāo)準(zhǔn),2020/7/28,134,4.4 第三方物流服務(wù)的內(nèi)容 4.4.1 服務(wù)功能 運輸：53% 倉儲： 32% 增值與財務(wù)：15%,2020/7/28,135,4.4.2 服務(wù)范圍 4.4.3 第三方物流服務(wù)的成功因素,2020/7/28,1

36、36,4.5 第四方物流 4.5.1 定義： 供應(yīng)鏈集成商 4.5.2 特征： 再造、變革、實施、執(zhí)行 4.5.3 第四方物流與第三方物流的區(qū)別 第四方物流領(lǐng)導(dǎo)第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。 4.5.4 新行業(yè)的驅(qū)動力量,第六章 供應(yīng)鏈管理,物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn)現(xiàn)代物流概論,2020/7/28,138,6.1 供應(yīng)鏈管理原理 6.1.1 供應(yīng)鏈的概念 一、縱向一體化（Vertical Integration)模式： 核心企業(yè)與其它企業(yè)的關(guān)系是母公司與子公司的關(guān)系 目的是加強對生產(chǎn)與銷售全程的控制 無法快速響應(yīng)市場的變化 美國福特汽車的模式 美國產(chǎn)的汽車，45%由企業(yè)內(nèi)部制造， 福

37、特50%，通用汽車公司70%； 日本產(chǎn)的汽車，25% 由企業(yè)自己制造,2020/7/28,139,福特汽車公司現(xiàn)在60%的成本用在全球采購上。加拿大、日本、墨西哥、德國、巴西等?！案Ｌ?000”采購戰(zhàn)略，目標(biāo)是建立一個適于全球制造的汽車生產(chǎn)環(huán)境，培訓(xùn)供應(yīng)商。 福特汽車 Festiva車型：美國設(shè)計、日本馬自達發(fā)動機、韓國生產(chǎn)其它零部件和裝配，全世界銷售。,2020/7/28,140,二、供應(yīng)鏈概念 供應(yīng)鏈（supply chain）：是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商

38、、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 需求鏈 供求鏈,2020/7/28,141,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu),核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè),n,2,3,1,2,1,1,n,2,1,3,n,1,2,1,n,2,n,1,2,n,1,3n層的客戶,顧客/最終客戶,n,3n層的供應(yīng)商,最初的供應(yīng)商,核心企業(yè),第一層 用戶,第二層 用戶,3n層的 顧客/最終用戶,第二層的 供應(yīng)商,第一層的 供應(yīng)商,最初供應(yīng)商,n,1,n,2020/7/28,142,分銷,供應(yīng)商,最終用戶,制造網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),分銷網(wǎng)絡(luò),物流;,信息流,供應(yīng)物流,生產(chǎn)物流,銷售物流,制造,采購,圖例：,供應(yīng)鏈的模式,ERP及電子商務(wù)平臺,202

39、0/7/28,143,6.1.2 供應(yīng)鏈管理的概念,供應(yīng)鏈管理（supply chain management, SCM）:在滿足服務(wù)水平下，為了是系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商，制造商，倉庫，商店有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間內(nèi)配送到正確的地點的方法。,2020/7/28,144,6.1.3 供應(yīng)鏈管理的原理、目標(biāo) 一、關(guān)鍵業(yè)務(wù) 1、配送網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)（生產(chǎn)、銷售） 2、庫存控制（需求與供應(yīng)的不確定） 3、配送戰(zhàn)略（配送、越庫、直送） 4、伙伴關(guān)系 5、產(chǎn)品設(shè)計 6、信息系統(tǒng) 7、顧客的價值衡量 （產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、個性化）,2020/7/28,145,二、最終目標(biāo)： 1

40、、滿足最終客戶需求的服務(wù)水平 2、供應(yīng)鏈的存貨位置和各自的存貨量 3、供應(yīng)鏈整體管理的政策和程序,2020/7/28,146,6.1.4 供應(yīng)鏈管理與物流的關(guān)系 物流是供應(yīng)鏈的一部分： 現(xiàn)代物流理論將物流定義在覆蓋全部經(jīng)濟活動的物的轉(zhuǎn)移，包括生產(chǎn)領(lǐng)域。 增值物流活動包括加工，混淆了生產(chǎn)和物流的界限。,2020/7/28,147,6.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容： 6.2.1 供應(yīng)鏈的內(nèi)容： 供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè) 物流 需求 職能領(lǐng)域 輔助領(lǐng)域,2020/7/28,148,最終用戶的物流服務(wù) 企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的物料供應(yīng) 需求管理 供應(yīng)鏈設(shè)計 伙伴關(guān)系管理 產(chǎn)品設(shè)計與制造管理 資金流管理 信息管理,2020/7

41、/28,149,6.2.2 供應(yīng)鏈管理的運營機制 合作機制 決策機制 激勵機制 自律機制,2020/7/28,150,6.2.3 供應(yīng)鏈管理的效益分析 1、客戶的服務(wù)水平： 信息共享 快速反應(yīng) 縮短周期 降低庫存 2、協(xié)作： 貢獻 利益 責(zé)任,2020/7/28,151,6.3 供應(yīng)鏈管理的模式 6.3.1 與物流的區(qū)別 1、所有結(jié)點是一個整體 2、戰(zhàn)略管理 3、集成的思想 4、更高的目標(biāo),2020/7/28,152,6.3.2 三種模式與實施原則 一、供應(yīng)鏈管理的模式 制造企業(yè)主導(dǎo) 零售企業(yè)主導(dǎo) 物流企業(yè)主導(dǎo) 二、實施原則： 需求不確定與多樣性 漸進性,2020/7/28,153,6.4 庫

42、存控制 6.4.1 庫存的產(chǎn)生 供給與需求的不平衡 需求的隨機性 物流服務(wù)水平 規(guī)模經(jīng)濟 計劃不周,2020/7/28,154,6.4.2 庫存類型 批量定貨庫存 安全庫存 6.4.3 “牛鞭效應(yīng)”與庫存控制 一、現(xiàn)象 二、解決途徑 信息、 縮短鏈的級數(shù)、 供應(yīng)商管理庫存,2020/7/28,155,6.4.4 物流網(wǎng)點與庫存控制 1、制造中心與倉儲中心的位置、規(guī)模 2、配送決策 6.4.5 庫存控制策略 1、定期檢查庫存 2、控制安全庫存 3、ABC管理 4、減少供貨提前期 5、定量方法,2020/7/28,156,6.5 績效評估 6.5.1 評價體系 一、改進企業(yè)的供應(yīng)鏈效率 二、評估管

43、理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目 三、檢測企業(yè)供應(yīng)鏈運作,2020/7/28,157,6.5.2 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效評價指標(biāo) 一、產(chǎn)銷率指標(biāo) 二、平均產(chǎn)銷絕對偏差指標(biāo) 三、產(chǎn)需率指標(biāo) 四、循環(huán)期指標(biāo) 五、總運營成本指標(biāo) 六、核心企業(yè)產(chǎn)品成本指數(shù) 七、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),2020/7/28,158,6.5.3 企業(yè)關(guān)系績效評價體系 一、層次結(jié)構(gòu)模型 二、滿意度指標(biāo) 6.5.4 分銷渠道績效評估 一、定性方法 二、定量方法,2020/7/28,159,第七章 國際物流,7.1 國際物流概述 7.1.1 國際物流的含義 物品在國際間的流動。特點： 一、物流渠道長，物流環(huán)節(jié)多； 二、物流環(huán)境復(fù)雜； 三、標(biāo)準(zhǔn)化要求高

44、； 四、風(fēng)險大； 五、多種運輸方式的組合。,2020/7/28,160,7.1.2 國際物流的產(chǎn)生與發(fā)展 一、第一階段：20世紀50年代70年代 二、第二階段：70年代末80年代中期 三、第三階段：80年代中90年代初期 四、第四階段：90年代至今,2020/7/28,161,7.1.3 國際物流的種類 一、按商品的流向分： 進口物流、出口物流； 二、商品流經(jīng)的關(guān)稅區(qū)分： 國家間物流、經(jīng)濟區(qū)域間物流； 三、商品的特性分： 商品、郵品、捐助、展品、軍火、廢棄,2020/7/28,162,7.1.4 國際物流與國際貿(mào)易 一、國際貿(mào)易與國際物流的關(guān)系 二、國際貿(mào)易對物流的要求,2020/7/28,1

45、63,7.2 國際物流系統(tǒng) 7.2.1 商品檢驗 一、檢驗的范圍 二、檢驗的時間和地點 三、檢驗機構(gòu) 四、檢驗證書,2020/7/28,164,7.2.2 報關(guān)業(yè)務(wù) 一、海關(guān)的職責(zé) 二、報關(guān)單證和報關(guān)期限 三、報關(guān)程序 四、關(guān)稅和其它稅費的計算征收,2020/7/28,165,7.2.3 保稅區(qū)、保稅倉庫與商品儲存 一、保稅制度 二、自由港、自由貿(mào)易區(qū) 三、出口加工區(qū),2020/7/28,166,7.2.4 國際貨運代理 一、國際貨運代理的業(yè)務(wù)范圍 二、國際貨運代理在物流中的作用 三、國際貨運代理的條件,2020/7/28,167,7.2.5 國際運輸 一、國際運輸方式 二、聯(lián)運方式 三、我國

46、國際物流運輸?shù)膯栴},2020/7/28,168,7.2.6 理貨業(yè)務(wù) 一、理貨的概念 二、理貨工作的內(nèi)容,2020/7/28,169,7.3 國際物流的運作與發(fā)展 7.3.1 貨主企業(yè)的國際化物流運作 一、主要活動 二、運作方式 7.3.2 物流企業(yè)的國際化運營策略 一、國際競爭環(huán)境 二、國際化運營策略,2020/7/28,170,7.3.3 國際物流的發(fā)展趨勢 一、國際物流的運作融入全球供應(yīng)鏈 二、國際物流服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量的提高 三、信息化、電子化、科技化 四、綠色物流,物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn),物流管理,2020/7/28,172,第一章 物流供需調(diào)查與分析,1.1 物流調(diào)研基本知識 1.

47、1.1 概念 內(nèi)容： 市場調(diào)查研究（供需調(diào)查、調(diào)查結(jié)果分析、供需預(yù)測、綜合分析） 制定物流發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)。 分類： 按研究目的分類：需求、供應(yīng) 按研究對象不同分類：生產(chǎn)、生活資料 按物的品種分類：單一品種、綜合品種 按物流業(yè)務(wù)不同分類：專業(yè)、綜合物流,2020/7/28,173,1.1.2 物流調(diào)研的步驟 1、實際調(diào)查：需方、供方；平衡關(guān)系 2、資料整理：查錯、排序、分組 3、預(yù)測：找出規(guī)律，趨勢外推 4、綜合分析：市場變化規(guī)律，機遇和風(fēng)險；自己和對手。 目的：制定物流經(jīng)營戰(zhàn)略。,2020/7/28,174,1.2 物流市場調(diào)查 1.2.1 市場調(diào)查 一、步驟 1、調(diào)研立項 2、制定調(diào)研計劃

48、3、實施計劃 4、調(diào)查資料分析 5、編寫調(diào)查報告,2020/7/28,175,二、選擇調(diào)查對象 1、考慮因素 調(diào)查目的 總體的分布狀況 樣本的代表性 調(diào)查成本,2020/7/28,176,2、抽樣方法 隨機抽樣： 單純隨機抽樣 分層隨機抽樣 整群隨機抽樣 非隨機抽樣 便利抽樣 判斷抽樣 配額抽樣,2020/7/28,177,三、調(diào)查方法 1、抽樣方式不同分類： 普查、抽樣調(diào)查 2、調(diào)查媒介不同分類： 口頭、電話、書面 3、利用互連網(wǎng)狀況： 網(wǎng)上（主動、被動）、網(wǎng)下； 4、與被調(diào)查者接觸方式分類： 直接、間接,2020/7/28,178,1.2.2 調(diào)查資料的整理 一、目的：揭示規(guī)律，排除干擾

49、按空間分組； 按時間排序； 二、方法： 空間結(jié)構(gòu)的整理 時間結(jié)構(gòu)的整理 時間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計 空間時間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計 增長趨勢分析,2020/7/28,179,1.2.3 物流調(diào)查報告 一、目的： 工作總結(jié)、有價值的結(jié)果。 二、內(nèi)容： 1、項目背景 2、調(diào)查過程 3、調(diào)查結(jié)果 4、分析和建議 5、其他說明 6、附錄,2020/7/28,180,1.3 物流市場預(yù)測 1.3.1 預(yù)測概述 一、原理 二、方法分類 1、主觀判斷預(yù)測 2、定量預(yù)測 （1）時間序列預(yù)測（確定型、隨機型） （2）因果關(guān)系預(yù)測（回歸、計量經(jīng)濟） （3）灰色系統(tǒng)預(yù)測,2020/7/28,181,三、預(yù)測步驟 1、制定計劃 2、調(diào)查 3、整

50、理分析調(diào)查資料 4、選擇預(yù)測方法 5、建立預(yù)測模型 6、估計模型參數(shù)、檢驗?zāi)Ｐ唾|(zhì)量 7、預(yù)測值的計算 8、結(jié)果與誤差分析,2020/7/28,182,1.3.2 物流預(yù)測技術(shù) 一、時間序列預(yù)測概述 二、算術(shù)平均法 應(yīng)用條件：時間序列水平趨勢變化 目的：過濾隨機干擾，暴露變化趨勢 N的大?。阂离S機干擾的程度而定,Xt,t,2020/7/28,183,1、簡單算術(shù)平均法 假定所有的觀測值對預(yù)測值的影響是一樣的。 2、加權(quán)算術(shù)平均法 觀測值對預(yù)測值的影響不同，越新的數(shù)據(jù)對預(yù)測值的影響越大。 權(quán)的選?。阂佬屡f觀測值的影響程度而定。,2020/7/28,184,三、移動平均預(yù)測 1、觀測數(shù)據(jù)呈水平趨勢變

51、化 棄舊圖新,t,xt,2020/7/28,185,2、數(shù)據(jù)呈線性趨勢變化,t,xt,Mt,at,Xt+1,Mt=1/3(Xt-1 +Xt +Xt+1) Yt+T = Mt + T at,2020/7/28,186,四、一次指數(shù)平滑法 Yt+1 = a Xt + (1-a)Yt 應(yīng)用條件：時間序列水平趨勢變化 目的：過濾隨機干擾，暴露變化趨勢 的大?。阂离S機干擾的程度而定 預(yù)測式是一個遞推式，規(guī)定初始值。 利用了全部樣本信息，但喜新厭舊。,2020/7/28,187,五、季節(jié)指數(shù)法 應(yīng)用條件：季節(jié)性周期變化的時間序列,xt,t,x,季節(jié)指數(shù)：ai = Xi / X 預(yù)測值：Yj = aj X

52、= aj Xi / ai,2020/7/28,188,1.4 綜合分析和物流方案的制定 1.4.1 物流調(diào)研資料的綜合分析 一、空間結(jié)構(gòu)分析 二、時間結(jié)構(gòu)分析 三、空間時間序列分析 1.4.2 物流方案 一、內(nèi)容 二、物流戰(zhàn)略方案的類型,2020/7/28,189,1.4.3 物流戰(zhàn)略方案的制定 一、外部環(huán)境分析 二、內(nèi)部條件分析 1.4.4 物流調(diào)研報告,2020/7/28,190,第二章 采購與供應(yīng)物流管理,2.1 采購與進貨管理 2.1.1 概述 一、企業(yè)采購 含義、流程 二、企業(yè)采購管理 含義 目標(biāo)和職能 內(nèi)容和模式 重要性,2020/7/28,191,2.1.2 企業(yè)采購戰(zhàn)略 一、企

53、業(yè)采購戰(zhàn)略概述 1、內(nèi)容 2、分類 二、采購技術(shù)戰(zhàn)略 1、傳統(tǒng)采購 2、定貨點采購 3、MRP采購 4、JIT采購 5、供應(yīng)鏈采購 6、電子商務(wù)采購,2020/7/28,192,三、采購品種戰(zhàn)略 1、常規(guī)品采購戰(zhàn)略 2、緊缺品采購戰(zhàn)略 四、聯(lián)合訂購采購戰(zhàn)略 五、價格折扣采購戰(zhàn)略,2020/7/28,193,2.1.3 進貨管理 一、進貨方式 1、自提進貨 2、供應(yīng)商送貨 3、委托外包進貨 二、進貨管理原則 1、進貨方式選擇 2、安全 3、效益 4、成本,2020/7/28,194,2.2 供應(yīng)商關(guān)系管理 2.2.1 概述 一、企業(yè)供應(yīng)商分類 1、重要性 2、ABC原則 二、供應(yīng)商關(guān)系分類 1、

54、短期目標(biāo)型 2、長期目標(biāo)型 3、滲透型 4、聯(lián)盟型 5、縱向集成型,2020/7/28,195,2.2.2 供應(yīng)商評價和選擇 一、評選目標(biāo) 1、滿足數(shù)量和質(zhì)量要求的產(chǎn)品和服務(wù) 2、及時供應(yīng) 3、低成本 4、開發(fā)有潛質(zhì)的供應(yīng)商 5、保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,2020/7/28,196,二、評選步驟 1、分析市場環(huán)境 2、設(shè)立選擇目標(biāo) 3、建立評選標(biāo)準(zhǔn) 4、成立評選小組 5、挑選候選供應(yīng)商 6、評選供應(yīng)商 7、實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系,2020/7/28,197,三、供應(yīng)商選擇方法 1、直觀判斷 2、評分 3、采購成本比較 4、招標(biāo) 5、協(xié)商選擇,2020/7/28,198,2.2.3 控制供應(yīng)商與防止供應(yīng)商

55、控制 一、控制供應(yīng)商 1、完全競爭控制 2、合約控制 3、股權(quán)控制 4、管理輸出控制 5、供應(yīng)商激勵機制,2020/7/28,199,二、防止供應(yīng)商控制 1、廣泛采購 2、多家采購 3、增強相互依賴性 4、掌握信息 5、揭露供應(yīng)商的壟斷性 6、節(jié)約非直接成本 7、批量采購 8、長期合同 9、與其他客戶聯(lián)手,2020/7/28,200,2.2.4 供應(yīng)商績效管理與激勵 一、供應(yīng)商績效管理 1、管理目的 2、原則 3、 績效評價指標(biāo)體系,2020/7/28,201,二、供應(yīng)商激勵機制 1、價格激勵 2、訂單激勵 3、商譽激勵 4、信息激勵 5、淘汰激勵 6、共同開發(fā)激勵 7、組織激勵,2020/7

56、/28,202,2.3 企業(yè)采購與供應(yīng)物流計劃 2.3.1 采購計劃 一、概念 二、內(nèi)容 1、制定采購戰(zhàn)略 2、制定采購實施計劃,2020/7/28,203,2.3.2 采購計劃的實施與控制 一、采購控制的基礎(chǔ)工作 1、人員素質(zhì) 2、采購員的報酬 3、獎懲機制 4、首單采購,2020/7/28,204,二、建立采購控制制度 1、預(yù)計劃制度 2、采購評價制度 3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度 4、請示匯報制度 5、資金使用制度 6、運輸進貨控制制度 7、公開招標(biāo)制度采購,2020/7/28,205,第三章 銷售物流管理,3.1 銷售物流管理 一、概念：實現(xiàn)價值的過程，早期物流的別名 二、內(nèi)容： 1、包裝：銷售

57、物流的起點，保護產(chǎn)品，方便儲運、促銷 2、儲存：成品庫、商品庫、中轉(zhuǎn)庫 3、運輸：方式、工具、組織、規(guī)劃 4、配送：訂單、分揀、配貨、送貨 5、裝卸搬運：機械設(shè)備、組織、集裝 6、流通加工：降低物流成本、提高服務(wù)水平 7、物流信息：需求、供給、環(huán)境、物流控制 8、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計：中心選址、服務(wù)區(qū)域 9、網(wǎng)點內(nèi)部管理：貨物、車輛、設(shè)備,2020/7/28,206,三、分銷物流方式 1、傳統(tǒng)送貨 生產(chǎn)企業(yè)送、委托送貨、貨主自提 2、配送 多用戶聯(lián)合配送、多品種聯(lián)合配送 3、JIT 方式 無庫存、直送生產(chǎn)線 4、VMI 方式 供應(yīng)商控制庫存,2020/7/28,207,3.1.2 銷售物流管理 一、 概念

58、 1、內(nèi)容： 分析需求信息 規(guī)劃銷售物流網(wǎng)絡(luò) 規(guī)劃銷售物流方案 規(guī)劃各網(wǎng)點的建設(shè) 設(shè)計運輸、配送、庫存、裝卸、包裝方案 方案實施 物流過程的檢查監(jiān)督 物流業(yè)績的統(tǒng)計 物流人員的管理、激勵 物流技術(shù)的開發(fā) 2、目標(biāo)：銷售物流 合理運行,2020/7/28,208,二、銷售物流管理因素 1、擴大市場 2、提高客戶服務(wù)水平 3、提高物流工作質(zhì)量 4、降低物流成本 5、運用先進物流技術(shù) 6、人的因素,2020/7/28,209,三、銷售物流管理的環(huán)節(jié) 1、規(guī)劃、計劃、策劃 調(diào)查：資源、條件、環(huán)境 制定目標(biāo)：費用？服務(wù)？社會效益？ 形成方案：初步、優(yōu)化、確定 政策：保障措施 2、組織和指揮 3、協(xié)調(diào)和控制,2020/7/28,210,四、銷售物流合理化 1、 商物分離 2、運輸與配送結(jié)合 五、銷售物流方案的制定 1、傳統(tǒng)方式送貨 2、自己配送 3、委托配送 4、JIT 送貨 5、VMI 送貨 六、銷售物流方案的實施與控制,2020/7/28,211,3.1.3 銷售物流戰(zhàn)略 一、自辦分銷物流戰(zhàn)略 二、外包物流戰(zhàn)略 三、配送物流戰(zhàn)