1、南陽分公司“職工小小家”建設(shè)匯報(bào)材料,南陽分公司,前 言,2012年以來，南陽分公司工會(huì)在省公司工會(huì)、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，采用“分級(jí)創(chuàng)建、分級(jí)申報(bào)”的原則，按照“成熟一個(gè)，配備一個(gè)，達(dá)標(biāo)一個(gè)”的總體思路，以提高員工感知為目標(biāo)，以硬件建設(shè)為重點(diǎn)，以軟件提升為補(bǔ)充，有效改善了基層員工的工作和生活環(huán)境，在“建家”工作中取得了一定的成效，截止目前共有91個(gè)小小家完成達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。 在“建家”過程中，南陽分公司始終堅(jiān)持優(yōu)先改善基層、偏遠(yuǎn)、艱苦地區(qū)的員工生活條件，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部“職工小小家”建設(shè)作為工會(huì)的重點(diǎn)工作，不斷開拓新思路，探索新方法，從而有效提高基層員工的幸福指數(shù)。下面，我想結(jié)合南陽分公司“職工小小

2、家”建設(shè)的實(shí)際情況，從三個(gè)方面匯報(bào)如下，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正！,目 錄,規(guī) 劃 篇,下轄14個(gè)縣（市、區(qū)）級(jí)分公司，全區(qū)共有207個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部,其中A類12個(gè)、B類86個(gè)、C類109個(gè).,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人數(shù)為3-6人，總?cè)藬?shù)達(dá)到了1000余人，占員工總數(shù)的1/3,自建鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部共107個(gè)，自建比例占整體51.69%，租賃營業(yè)部,占整體的48%,基 本 概 況,一、基本情況,分公司的客戶規(guī)模達(dá)到400萬，農(nóng)村市場(chǎng)的客戶占54%；運(yùn)營收入超過20億， 農(nóng)村市場(chǎng)收入46%。,二、調(diào)研了解,根據(jù)在前期小小家建設(shè)工作中存在的問題，南陽分公司在2011年12月2012年2月期間對(duì)其中的140余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部進(jìn)行

3、了“明察暗訪”，發(fā)現(xiàn)一線員工在“吃住行”等方面都存在著很多問題。,二、調(diào)研了解,“吃”的問題,部分單位存在著廚房簡(jiǎn)陋，和其他房間沒有隔開，無排煙措施，衛(wèi)生條件差，缺少必須的做飯工具。 一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部沒有小餐廳，甚至沒有餐桌，人員就餐只能在辦公室或者營業(yè)廳內(nèi)。 隨著物價(jià)上漲，生活費(fèi)不斷攀高，由于無生活補(bǔ)助，員工每月就餐所需的費(fèi)用約500元左右。,二、調(diào)研了解,“住”的問題,一些單位只有一間宿舍，甚至沒有宿舍，員工住宿休息都不能夠得到保障。 住宿條件較差，休息床比較簡(jiǎn)陋，沒有衣柜、床頭柜、窗簾等生活必需品，在炎熱的夏天，沒有一些降溫的設(shè)備。 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的廁所為室外旱廁，這就造成了員工夜晚如廁難

4、、不安全的問題。,二、調(diào)研了解,“行”的問題,在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)各縣分公司雖然按照屬地化的原則就近安排工作，但是大多員工的家不在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(住在縣城)，且距離較遠(yuǎn)，異地交流的現(xiàn)象較多，員工上下班極為不便。 由于南陽地區(qū)較大，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部距離縣城較遠(yuǎn)，而且交通條件較差，每天只有一趟班車，造成了員工休息時(shí)回家困難，每周回家一次都無法保證。 員工交通費(fèi)用每趟3-20元不等，造成一線員工交通費(fèi)用支出較多，出行成本高。,三、目標(biāo)確定,目標(biāo)：按照“成熟一個(gè)，配備一個(gè)，達(dá)標(biāo)一個(gè)”的思路，邊建設(shè)邊達(dá)標(biāo)，由市公司制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，縣分公司進(jìn)行硬件配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部積極爭(zhēng)創(chuàng)， 2012年底，力爭(zhēng)全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的生活環(huán)

5、境100%改善，“小小家”建設(shè)80%達(dá)標(biāo)。,第一階段：2012年4月30日前，完成A類以及B類自建，業(yè)務(wù)發(fā)展較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè) 部，實(shí)現(xiàn)每縣分公司2個(gè)標(biāo)桿鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部；（已實(shí)現(xiàn)） 第二階段：2012年5月1日10月31日，重點(diǎn)解決符合建家條件、員工為異地交 流且路途較遠(yuǎn)、每周調(diào)休一次的鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部小小家建設(shè)80% 以上達(dá)標(biāo)；（正在逐步解決） 第三階段：2012年11月1日12月31日，逐步改善不符合建家條件鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活 環(huán)境，實(shí)現(xiàn)207個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部生活環(huán)境100%改善。,三、目標(biāo)確定,根據(jù)各縣（區(qū)）分公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的數(shù)量及實(shí)際建設(shè)情況，將全市207個(gè)營業(yè)部分為3批進(jìn)行創(chuàng)建，力爭(zhēng)今年內(nèi)使全市所有鄉(xiāng)

6、鎮(zhèn)營業(yè)部的生活環(huán)境100%改善，“小小家”建設(shè)80%達(dá)標(biāo)。,目 錄,舉 措 篇,總 述,南陽分公司在小小家建設(shè)過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮競(jìng)賽激勵(lì)帶動(dòng)作用，明確建設(shè)目標(biāo)，采取主題會(huì)議推進(jìn)的模式，不斷整合資源，達(dá)到小小家建設(shè)與員工素質(zhì)、班組建設(shè)、基層活動(dòng)共同提升的目的；在達(dá)標(biāo)過程中，創(chuàng)新達(dá)標(biāo)方式，通過互評(píng)互訪，促進(jìn)成員間的經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提高建設(shè)效率，逐步改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的軟硬件環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)小小家建設(shè)。,工作報(bào)告：行政工作報(bào)告要求堅(jiān)持以人為本，持續(xù)開展“走訪慰問基層班組”和“職工小小家”活動(dòng)，力爭(zhēng)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的生活環(huán)境100%改善、80%達(dá)標(biāo)；工會(huì)工作報(bào)告要求按照“有需求一定要解決，沒

7、條件一定要改善”的工作目標(biāo)，力爭(zhēng)在2012年底，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部小小家建設(shè)達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%以上，全區(qū)207個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的工作和生活條件100%得到有效改善。,組織領(lǐng)導(dǎo)：成立了以分公司工會(huì)主席為組長(zhǎng)，工會(huì)、財(cái)務(wù)、工建、人力齊參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確要求各縣分公司成立建家工作領(lǐng)導(dǎo)小組。,評(píng)先樹優(yōu)：將年度小小家建設(shè)達(dá)成情況作為工會(huì)年度評(píng)先的重要依據(jù)，對(duì)于沒有達(dá)到要求的單位取消工會(huì)年度評(píng)先資格。,1,2,3,一、領(lǐng)導(dǎo)重視，激勵(lì)帶動(dòng)五項(xiàng)舉措,競(jìng)賽活動(dòng)：開展了2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部“職工小小家”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)于達(dá)到競(jìng)賽要求的最高獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。,4,省市縣聯(lián)動(dòng)：采取省市縣聯(lián)動(dòng)的方式，對(duì)小小家硬件設(shè)施進(jìn)行改善，上

8、半年累計(jì)投入了50余萬元，為小小家建設(shè)標(biāo)桿營業(yè)廳配備了空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、電視機(jī)等物品。,5,一、領(lǐng)導(dǎo)重視，激勵(lì)帶動(dòng)五項(xiàng)舉措,在職代會(huì)會(huì)議上，分公司管理層就鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部“職工小小家”建設(shè)工作進(jìn)行了部署和安排。,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將創(chuàng)建工作落到實(shí)處。,一、領(lǐng)導(dǎo)重視，激勵(lì)帶動(dòng)五項(xiàng)舉措,本著以人為本、屬地管理的原則，結(jié)合南陽分公司實(shí)際情況，開展了2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部“職工小小家”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。根據(jù)整體目標(biāo)進(jìn)度，將競(jìng)賽分為三個(gè)階段進(jìn)行，鼓舞了干勁。,將小小家建設(shè)作為工會(huì)年度評(píng)先的重要依據(jù)，制定了年度專項(xiàng)考核辦法，對(duì)于沒有完成的單位取消年度評(píng)先資格。,一、領(lǐng)導(dǎo)重視，激勵(lì)帶動(dòng)五項(xiàng)舉措

9、,省市縣聯(lián)動(dòng)，投入50余萬元，對(duì)于達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，按照“配備一個(gè)、解決一個(gè)”的原則，由市公司協(xié)調(diào)解決費(fèi)用。,二、明確目標(biāo)，主題推進(jìn)三次推進(jìn),三次推進(jìn),主題1：細(xì)化目標(biāo),主題3：解決問題,主題2：明確獎(jiǎng)懲,在2011年12月19日召開的小小家建設(shè)推進(jìn)會(huì)上，對(duì)各縣分公司達(dá)標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行了分解，重點(diǎn)細(xì)化目標(biāo)，明確階段方向。,在2012年4月20日召開的小小家建設(shè)推進(jìn)會(huì)上，對(duì)小小家建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)宣貫，明確獎(jiǎng)懲目標(biāo)，采取競(jìng)賽的形式快速推進(jìn)。,在2012年5月23日召開的小小家建設(shè)推進(jìn)會(huì)上，對(duì)第一階段標(biāo)桿小小家建設(shè)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，集中財(cái)務(wù)、工建、人力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，集中解決建設(shè)過程中出現(xiàn)

10、的問題。,二、明確目標(biāo)，主題推進(jìn)三次推進(jìn),組織召開三次“小小家”建設(shè)推進(jìn)會(huì)，主題突出，目標(biāo)明確，細(xì)化小小家建設(shè)的工作目標(biāo)，提出工作要求，并現(xiàn)場(chǎng)辦公解決建設(shè)中出現(xiàn)的實(shí)際問題。,三、資源整合，共同提升三大結(jié)合,一是與班組長(zhǎng)能力提升相結(jié)合。,針對(duì)前期調(diào)研中出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部?jī)?nèi)部管理問題，我們結(jié)合人力部從班組長(zhǎng)素質(zhì)提升著手，將小小家建設(shè)與班組長(zhǎng)能力提升相結(jié)合。,三、資源整合，共同提升三大結(jié)合,二是與班組建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合。,分公司把小小家建設(shè)與班組建設(shè)緊密結(jié)合起來，在開展的“文化墻競(jìng)賽”、“圖騰競(jìng)賽”和“班組博客競(jìng)賽” 中，給予基層員工一定的傾斜，調(diào)動(dòng)他們的參與熱情，在走訪中經(jīng)常了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工在班組建設(shè)過

11、程中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。,三、資源整合，共同提升三大結(jié)合,三是與基層活動(dòng)相結(jié)合。,為體現(xiàn)基層家的溫暖，分公司工會(huì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，為基層單位提供活動(dòng)形式，指導(dǎo)基層員工開展活動(dòng)，將小小家建設(shè)與基層活動(dòng)相結(jié)合。,為了進(jìn)一步促進(jìn)各單位在創(chuàng)建工作中相互學(xué)習(xí)、拓展思維、創(chuàng)新工作 ，南陽分公司每月都組織開展小小家建設(shè)互訪互評(píng)活動(dòng)，按照地域相鄰的原則，將全市劃分為五個(gè)片區(qū)，在片區(qū)成員之間開展互訪互評(píng)。通過相鄰單位之間的互訪互評(píng)，各單位可以采取現(xiàn)場(chǎng)勘查、聽取介紹等形式全面了解被訪單位在小小家創(chuàng)建方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到各單位之間相互學(xué)習(xí)、廣泛交流、共同提高的目標(biāo)?！盎ピu(píng)互訪”有利于監(jiān)督、促進(jìn)和全面地衡量被訪

12、單位創(chuàng)建工作的落實(shí)情況，使達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的結(jié)果更加科學(xué)和全面。,三、互評(píng)互訪，交流經(jīng)驗(yàn)一個(gè)創(chuàng)新,四、邊建邊探，提高效率兩點(diǎn)總結(jié),一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研中，發(fā)放調(diào)查問卷，收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部小小家建設(shè)中出現(xiàn)的問題提，及早發(fā)現(xiàn)，及早解決。,二是對(duì)互評(píng)互訪結(jié)果進(jìn)行及時(shí)通報(bào)，將亮點(diǎn)及問題進(jìn)行展示，起到學(xué)習(xí)先進(jìn)，督促落后的目的。,目 錄,收 獲 篇,一、一些收獲,我們按照成熟一個(gè)、驗(yàn)收一個(gè)的思路，通過互評(píng)互訪，南陽分公司4月-7月共驗(yàn)收達(dá)標(biāo)91個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部。,二、硬件改善,既有美觀大方的餐桌，又有簡(jiǎn)單實(shí)用的餐桌,干凈漂亮的整體廚房,二、硬件改善,品種多樣的熱水器,整潔舒適的休息床,二、硬件改善,豐富多彩的精神文化生活,文化

13、墻,小廚房,員工餐廳,文化長(zhǎng)廊,標(biāo)桿“職工小小家”展示（南召皇路店）,二、硬件改善,休息區(qū),活動(dòng)室,健身室,員工宿舍,衛(wèi)生間,標(biāo)桿“職工小小家”展示（南召皇路店）,二、硬件改善,文化墻,整潔的院落,會(huì)議室,活動(dòng)室,標(biāo)桿“職工小小家”展示（桐柏大河）,二、硬件改善,小餐廳,小廚房,員工宿舍,衛(wèi)生間,標(biāo)桿“職工小小家”展示（桐柏大河）,二、硬件改善,三、軟環(huán)境提升,南陽分公司通過前期的小小家建設(shè)，改善了基層員工的生活環(huán)境，營造濃厚的家庭氛圍，讓廣大基層員工切實(shí)感受到了公司的關(guān)愛與溫暖，從而使員工幸福指數(shù)不斷提升。,三、軟環(huán)境提升,“同參與、共維護(hù)”是本次小家建設(shè)的主要宗旨，在小小家建設(shè)過程中，南陽分公司采取市公司制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，縣分公司進(jìn)行硬件配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部積極爭(zhēng)創(chuàng)的模式，令廣大基層員工，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部員工充分參與到小小家的建設(shè)中來， “齊動(dòng)手，共前進(jìn)”“小家是我家，美化靠大家”、“用無限移動(dòng)的愛,營造合諧溫暖的家”、“激情工作,快樂生活”等口號(hào)在建家過程中得到了充分的體現(xiàn)，有效地增強(qiáng)了凝聚力和向心力。,四、業(yè)績(jī)提升,通過小小家的建設(shè)，給廣大基層員工提供了良好的工作和生活環(huán)境，使他們能夠更加安心工作地工作?；鶎訂T工紛紛表示，要全身心的投入到工作上，把工作業(yè)績(jī)做的更好來回報(bào)公司！由此，直接促進(jìn)了農(nóng)村市場(chǎng)的快速發(fā)展，確保了公司的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。,結(jié)束語,南陽分公司