1、市場部新人訓(xùn),伯樂曼管理咨詢（蘇州）有限公司,Susan,2012-01-05,伯樂曼簡介,伯樂曼由美國、臺灣、中國大陸三個地區(qū)三家咨詢公司聯(lián)合組建，致力于綜合中國大陸、美國及臺灣三方成熟的管理經(jīng)驗，提供客戶化的服務(wù)。 我們所接受的每一項業(yè)務(wù)，都致力于幫助客戶在良好的管理環(huán)境中實現(xiàn)高回報的培訓(xùn)教育及訓(xùn)練。因此，我們一方面努力為客戶的管理系統(tǒng)提供實際有效的提升方案，同時著力于為客戶提供量身定做的教育培訓(xùn)方案，并組織實施。 在中國市場，我們做出加倍的努力，把這樣的理念與服務(wù)帶入客戶中，并讓它持續(xù)體現(xiàn)在客戶的經(jīng)營管理中。憑借專注的課程體系、專業(yè)的課程講師和和專題式的咨詢項目，伯樂曼將從以下方面，為客

2、戶提供一站式或階段式的服務(wù)： 1）培訓(xùn)教育體系設(shè)計、規(guī)劃 2）培訓(xùn)教育實施總包、分包 3）管理診斷與咨詢項目實施 在伯樂曼內(nèi)部，我們創(chuàng)造快樂工作與快樂生活的平衡；在客戶內(nèi)部，我們提倡快樂管理與快樂成長的諧調(diào)。伯樂曼，追求并提倡快樂的方法。 伯樂曼建立專注、專業(yè)與專題式的服務(wù)流程，以達成伯樂曼的服務(wù)使命。伯樂曼（Benchmark），企業(yè)標桿的研究者與學(xué)習(xí)者！,伯樂曼組織架構(gòu),經(jīng)理：雷俊 主管：暫缺 專員 ：朱安佩 陳艷華,經(jīng)理：于文娟 顧問團隊： 楊帆、周仁平 咨詢顧問 顧問助理,籌建,市場專員（實習(xí)生）培訓(xùn)及咨詢市場方向,工作職責(zé)： 1、利用電話與潛在客戶溝通，挖掘需求，根據(jù)需求不同，推廣公

3、司的培訓(xùn)服務(wù) 2、開發(fā)新客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度 3、維護老客戶，促進重復(fù)簽單 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、人力資源、工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先 3、有電話銷售實習(xí)經(jīng)驗者佳 4、口齒清晰，普通話標準； 5、有較好的抗壓能力； 6、耐心細致、積極主動，為人正直、忠誠守信、工作嚴謹，良好的溝通能力和親和力； 7、有團隊意識，服務(wù)意識較強，較強的執(zhí)行能力； 8、能夠使用基本的辦公office軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。,伯樂曼與維金的關(guān)系,維金成立于2009年，主要做獵頭（即中高端人才尋獵）及培訓(xùn)服務(wù)。 2012年，中、美、臺三方合資成立伯樂曼管理咨詢（蘇州）有限公司。 伯樂曼的中方股東就是維金

4、。,企業(yè)常見組織架構(gòu),伯樂曼的市場定位,我們的目標客戶,我們是提供人力資源整體解決方案的，聚焦于人力資源體系建設(shè)方面。,主要是：企業(yè)的人事經(jīng)理、培訓(xùn)負責(zé)人,為中高端企業(yè)服務(wù),伯樂曼的品牌定位：,為客戶提供高質(zhì)量的培訓(xùn)及咨詢服務(wù),伯樂曼的產(chǎn)品是什么,說明： 一般情況下，我們熟悉的產(chǎn)品都是有實物的，比如說，手機、電腦、紙、筆這些物品，都是實物產(chǎn)品。 而我們的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，屬于知識和技能產(chǎn)品，是沒有實物的，比如說，你們在學(xué)校上的EXCEL課程，而我們就給企業(yè)提供excel培訓(xùn)服務(wù)。 企業(yè)中的辦公室人員需要接受excel學(xué)習(xí)，提高工作效率，這時企業(yè)會出錢讓員工接受培訓(xùn)。 同理，員工還會有很多方面的不

5、足，需要通過不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，這樣企業(yè)會找到我們伯樂曼，請我們給企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。,我能提供什么樣的服務(wù)？,我們是提供人力資源整體解決方案的。重點在人力資源的體系方面。 我們部門主要負責(zé)公開課及內(nèi)訓(xùn)方面的培訓(xùn)。獵頭、人力資源服務(wù)外包人力資源咨詢由另外的部門負責(zé)。,核心優(yōu)勢（擅長的課程、主要做什么方面的培訓(xùn)）,聚焦于人力資源體系建設(shè)方面的培訓(xùn)，常規(guī)課程分為5大模塊25門課程。如領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、個人能力、專業(yè)能力、薪酬設(shè)計等。,我們主要分為三個部分：公開課、內(nèi)訓(xùn)、咨詢案。,公開課的內(nèi)容、服務(wù),一、主題聚焦：我們分為26個主題、三個系列。包括管理能力提升、新人職業(yè)化素養(yǎng)、人力資源E化。雖然

6、課程不是很多，但是比較聚焦，比較實用。 二、免費試聽：我們在五月以前，每周都有一個主題分享會，歡迎大家來試聽。 老師每次會講某個課程主題的一兩個點，講得比較深，案例結(jié)合互 動討論，相信大家一定會有很多收獲的。 三、同行交流平臺：我們平時會經(jīng)常組織一些活動，可以邀請你們過來參加。給hr們一個交流的平臺，分享經(jīng)驗。 四、電子期刊：我們定期有電子期刊會發(fā)給大家。上面有最新的資訊，如案例分享、課程內(nèi)容分享、行業(yè)信息等。 五、隨時咨詢問題：我們有自己的講師團隊，大家有問題可以隨時聯(lián)系我們的顧問，交流互動，解答疑難問題。,參加公開課的方式及收費標準：,一、報名參加單次公開課程； 二、成為我們的會員，每一個

7、會員可以享受30個標準培訓(xùn)時間的培訓(xùn)。每半天為一個標準培訓(xùn)時間。算下來每個會員可以享受綜合課時為15天的培訓(xùn)。 主題由客戶自選。 說明：伯樂曼2012年的會員公開課安排，其中有3個主題是2天的課程，5個主題是1天的課程。12個主題是半天的課程。費用是8800塊一年。,內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容、服務(wù)及收費標準,我們的內(nèi)訓(xùn)課程從人力資源方向出發(fā)，分為4大模塊25門課程。分別是： 共分為五個模塊。 1、領(lǐng)導(dǎo)力提升 2、團隊建設(shè) 3、個人能力 4、專業(yè)能力 內(nèi)訓(xùn)的收費根據(jù)不同的課程內(nèi)容、講師、上課的時間不同有不同的標準。,個人能力提升,專業(yè)能力提升,團隊能力提升,領(lǐng)導(dǎo)力提升,Benchmark Training House,高效能人士的七個習(xí)慣 領(lǐng)導(dǎo)者之劍 問題分析與解決 3. 高效時間管理 4.MBTI自我認知與了解他人,TTT 商務(wù)演講技巧 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 公司英文內(nèi)訓(xùn) Excel、PPT等辦公軟件的高效應(yīng)用 卓越的客服技巧,1.打造高績效團隊 2.團隊凝聚力 3.團隊執(zhí)行力,4.沙盤模擬：promise 跨部門溝通 5.沙盤模擬：沙漠掘金 以終為始的目標管理,一線,TWI 一線主管訓(xùn)練營 輔導(dǎo)與教練技巧,中高層,MTP