1、“十一”長(zhǎng)假國(guó)慶盛況工作總結(jié) “十一”長(zhǎng)假國(guó)慶盛況工作總結(jié) 今年國(guó)慶黃金周順利圓滿落下帷幕，回顧七天長(zhǎng)假，_古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氣氛。自駕游、家庭游，結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式。近些年，每逢假期，_旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動(dòng)，游人如織，其中10月2日_古鎮(zhèn)以2.8萬(wàn)人次創(chuàng)本次國(guó)慶長(zhǎng)假單日接待游客高峰。今年國(guó)慶七天，_古鎮(zhèn)共接待游客16.3萬(wàn)人次；門票收入同比增長(zhǎng)10%； _畫(huà)村0.154萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%；門票收入增長(zhǎng)11%，相比往年，部分街道高峰期受承載量影響，考慮到安全問(wèn)題實(shí)施人員控制，故人數(shù)上雖有所下降，但停車場(chǎng)收入同比去年增長(zhǎng)40 %。 國(guó)慶期間，_古鎮(zhèn)相繼亮相上海電

2、視臺(tái)新聞綜合頻道新聞坊國(guó)慶特別節(jié)目阿王游古鎮(zhèn)及金山電視臺(tái)熒屏。_古鎮(zhèn)結(jié)合主題文化，精心打造旅游休閑產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演，以及發(fā)揮水上特色的水上游之外，還推出了品黃酒、拋繡球、九九重陽(yáng)觀景贈(zèng)糕等休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，讓游客們有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戲臺(tái)上表演的傳統(tǒng)戲曲節(jié)目備受游客歡迎，互動(dòng)反響熱烈，讓大家沉浸在歡聲笑語(yǔ)之中。 長(zhǎng)假期間，游客還可觀摩和體驗(yàn)到_傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力，身著鳳冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點(diǎn)，游客們紛紛上前要求合影留念，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈且引人注目，盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的文化特質(zhì)和迷人情韻。長(zhǎng)廊漫步、坐

3、游船蕩漾、品_黃酒、吃農(nóng)家土菜，讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的同時(shí)，來(lái)?xiàng)骱煤孟硎芰艘话压沛?zhèn)的慢生活；眾多活動(dòng)的推出，也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游。 為應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰，_古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作，建立健全假日期間值班制度、數(shù)據(jù)上報(bào)制度和投訴制度并安排專人定點(diǎn)定崗。節(jié)前，開(kāi)展景區(qū)旅游安全大檢查，消除旅游安全隱患，排除事故隱患，要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和游客集聚地，做好防火和食品衛(wèi)生工作，防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生。 國(guó)慶首日，由于氣溫舒適，_古鎮(zhèn)便迎來(lái)了旅游“開(kāi)門紅”，當(dāng)天接待游客破萬(wàn)，其中自駕游成主力軍，再創(chuàng)高峰，成為新的亮點(diǎn)，客源群體以江、浙、滬為主遍布全國(guó)各地，大小停車場(chǎng)車位持續(xù)處于“超

4、飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分、現(xiàn)場(chǎng)管理到位，加之景點(diǎn)線路安排合理、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，整個(gè)景區(qū)顯得忙而不亂，到處呈現(xiàn)一片歡樂(lè)祥和的節(jié)日景象。 假日期間，鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛，游客接待量成倍上升。 _畫(huà)村、新義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚(yú)、阿林果蔬均開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，讓游客和市民感受農(nóng)家樂(lè)，吃農(nóng)家土菜，在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。 本次黃金周期間，景區(qū)干部職工每天奮斗在工作崗位第一線。一是在古鎮(zhèn)入口處設(shè)置旅游咨詢服務(wù)，專門有志愿者為游客進(jìn)行講解和引導(dǎo)，為廣大游客提供了咨詢、便民服務(wù)；二是古鎮(zhèn)停車場(chǎng)LED大屏每天滾動(dòng)播出古鎮(zhèn)信息，加強(qiáng)景區(qū)宣傳資源；三是網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)保持暢通，熱情幫助游客找尋丟失財(cái)物和走失的親友

5、，建立人性化、細(xì)微化、親情化的服務(wù)模式，積極營(yíng)造溫馨的旅游環(huán)境。 在節(jié)日高峰時(shí)段，在人群聚集的地方，有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢查，隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運(yùn)行情況，做好游客分流疏導(dǎo)；在主要游覽線路和停車場(chǎng)入口增派交警和工作人員，協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和停放工作。確保國(guó)慶期間古鎮(zhèn)景區(qū)的游覽順暢有序，沒(méi)有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。 本次“十一”長(zhǎng)假期間，景區(qū)整體衛(wèi)生狀況保持良好、各項(xiàng)服務(wù)接待工作平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起投訴事件和旅游安全事故。 20xx年國(guó)慶黃金周順利圓滿落下帷幕，回顧七天長(zhǎng)假，xx古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氣氛。自駕游、家庭游，結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式。近些年，每逢假期，x

6、x旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動(dòng)，游人如織，其中10月2日xx古鎮(zhèn)以28萬(wàn)人次創(chuàng)本次國(guó)慶長(zhǎng)假單日接待游客高峰。今年國(guó)慶七天，xx古鎮(zhèn)共接待游客xx萬(wàn)人次；門票收入同比增長(zhǎng)10%； _畫(huà)村014萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%；門票收入增長(zhǎng)11%，相比往年，部分街道高峰期受承載量影響，考慮到安全問(wèn)題實(shí)施人員控制，故人數(shù)上雖有所下降，但停車場(chǎng)收入同比去年增長(zhǎng)40%。 國(guó)慶期間，xx古鎮(zhèn)相繼亮相上海電視臺(tái)新聞綜合頻道新聞坊國(guó)慶特別節(jié)目阿王游古鎮(zhèn)及金電視臺(tái)熒屏。xx古鎮(zhèn)結(jié)合主題化，精心打造旅游休閑產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演，以及發(fā)揮水上特色的水上游之外，還推出了品黃酒、拋

7、繡球、九九重陽(yáng)觀景贈(zèng)糕等休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，讓游客們有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戲臺(tái)上表演的傳統(tǒng)戲曲節(jié)目備受游客歡迎，互動(dòng)反響熱烈，讓大家沉浸在歡聲笑語(yǔ)之中。 長(zhǎng)假期間，游客還可觀摩和體驗(yàn)到xx傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力，身著鳳冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點(diǎn)，游客們紛紛上前要求合影留念，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈且引人注目，盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的化特質(zhì)和迷人情韻。長(zhǎng)廊漫步、坐游船蕩漾、品xx黃酒、吃農(nóng)家土菜，讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的同時(shí)，楓好好享受了一把古鎮(zhèn)的慢生活；眾多活動(dòng)的推出，也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游。 為應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰，xx古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作，建立健全假日期間值班制度、

8、數(shù)據(jù)上報(bào)制度和投訴制度并安排專人定點(diǎn)定崗。節(jié)前，開(kāi)展景區(qū)旅游安全大檢查，消除旅游安全隱患，排除事故隱患，要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和游客集聚地，做好防火和食品衛(wèi)生工作，防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生。 國(guó)慶首日，由于氣溫舒適，xx古鎮(zhèn)便迎了旅游“開(kāi)門紅”，當(dāng)天接待游客破萬(wàn)，其中自駕游成主力軍，再創(chuàng)高峰，成為新的亮點(diǎn)，客群體以江、浙、滬為主遍布全國(guó)各地，大小停車場(chǎng)車位持續(xù)處于“超飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分、現(xiàn)場(chǎng)管理到位，加之景點(diǎn)線路安排合理、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，整個(gè)景區(qū)顯得忙而不亂，到處呈現(xiàn)一片歡樂(lè)祥和的節(jié)日景象。 假日期間，鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛，游客接待量成倍上升。 _畫(huà)村、新義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚(yú)

9、、阿林果蔬均開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，讓游客和市民感受農(nóng)家樂(lè)，吃農(nóng)家土菜，在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。 本次黃金周期間，景區(qū)干部職工每天奮斗在工作崗位第一線。一是在古鎮(zhèn)入口處設(shè)置旅游咨詢服務(wù)，專門有志愿者為游客進(jìn)行講解和引導(dǎo)，為廣大游客提供了咨詢、便民服務(wù)；二是古鎮(zhèn)停車場(chǎng)LED大屏每天滾動(dòng)播出古鎮(zhèn)信息，加強(qiáng)景區(qū)宣傳資；三是網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)保持暢通，熱情幫助游客找尋丟失財(cái)物和走失的親友，建立人性化、細(xì)微化、親情化的服務(wù)模式，積極營(yíng)造溫馨的旅游環(huán)境。 在節(jié)日高峰時(shí)段，在人群聚集的地方，有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢查，隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運(yùn)行情況，做好游客分流疏導(dǎo)；在主要游覽線路和停車場(chǎng)入口增派交警和工作人員，協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和