1、2020/7/30,御銀科技-客戶服務(wù)部,1,ATM日常使用、維護(hù)及保養(yǎng),2020/7/30,御銀科技-客戶服務(wù)部,2,ATM設(shè)備系統(tǒng)框圖,工業(yè)控制計(jì)算機(jī),8口通訊卡,前 顯 示 器,后 顯 示 器,開(kāi) 關(guān),網(wǎng) 卡,COM1/2,讀 卡 器,憑 條 打 印 機(jī),流 水 打 印 機(jī),出 鈔 機(jī) 芯,存 折 打 印 機(jī),客 戶 鍵 盤,出 鈔 閘 門,存 款 機(jī) 芯,U P S,主機(jī),聲卡,2020/7/30,御銀科技-客戶服務(wù)部,3,ATM設(shè)備電源,2020/7/30,御銀科技-客戶服務(wù)部,4,日常使用（一）,機(jī)器電源只能和單獨(dú)一個(gè)接有地線（10A 的額定電流）的安全電源插座連接，安全電源的零線

2、和地線之間的電壓一定要小于5V，建議使用不間斷電源和ATM機(jī)器連接； 電源電纜線要避開(kāi)人們可能踏到或經(jīng)過(guò)的地方； 如果有液體或雜物不慎落到機(jī)器內(nèi)，必須馬上切斷電源； 電源電纜線損壞時(shí)應(yīng)馬上更換； 保證設(shè)備的良好通風(fēng)環(huán)境，避免機(jī)器過(guò)熱發(fā)生故障； 必須使用經(jīng)認(rèn)可的清潔物料來(lái)清潔設(shè)備； 要求室內(nèi)溫度為攝氏10-30度。濕度為20%-80% 為防止顯示器老化， 陽(yáng)光直曬，建議加遮陽(yáng)棚或防護(hù)窗 。 非專業(yè)人員打開(kāi)設(shè)備進(jìn)行維修會(huì)給機(jī)器帶來(lái)嚴(yán)重危害；,2020/7/30,御銀科技-客戶服務(wù)部,5,日常使用（二）,ATM操作員日常使用 打掃機(jī)房，掃凈機(jī)身內(nèi)外顯露的塵土，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入A

3、TM機(jī)體內(nèi)。檢查機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。 擦拭干凈顯露在用戶面前的部件，如面板、客戶鍵盤、顯示屏，預(yù)防塵土入內(nèi)，留給用戶一個(gè)清潔舒適的環(huán)境 檢查插卡口是否塞有異物，清潔插卡口。檢查憑條口是否塞有異物，清潔插卡口。 打開(kāi)上柜門和保險(xiǎn)柜門，用鑰匙將顯示開(kāi)關(guān)切換到后臺(tái)維護(hù)顯示。 檢查色帶是否轉(zhuǎn)動(dòng)、是否有色。檢查打印紙（流水、憑條紙）是否夠用，以免因缺紙而影響工作。檢查走紙情況是否正常，會(huì)不會(huì)卡紙，切紙是否準(zhǔn)確。 檢查是否有吞卡、吞折，將吞卡、吞折取走登記。 檢查每個(gè)鈔箱內(nèi)的鈔票數(shù)量，及時(shí)加鈔。 開(kāi)/關(guān)機(jī)。以上均無(wú)異常后可將電源總開(kāi)關(guān)撥到“開(kāi)”位置，接通電源。此時(shí)機(jī)器應(yīng)進(jìn)入維護(hù)狀態(tài)，觀察流水打印機(jī)、憑條打印機(jī)、讀卡器、取款機(jī)芯、存折補(bǔ)登機(jī)是否工作正常，進(jìn)入維護(hù)操作退出后臺(tái)維護(hù)（操作參考后臺(tái)維護(hù)操作）。 進(jìn)行取鈔測(cè)試。檢查出鈔閘門上（內(nèi)）是否有異物。 關(guān)機(jī)。打開(kāi)上柜門和保險(xiǎn)柜門，用鑰匙將顯示開(kāi)關(guān)切換到后臺(tái)維護(hù)顯示，此時(shí)機(jī)器應(yīng)進(jìn)入維護(hù)狀態(tài)，進(jìn)入維護(hù)操作關(guān)閉機(jī)器，關(guān)閉機(jī)器總電源開(kāi)關(guān)（操作參考后臺(tái)維護(hù)操作）。,2020/7/30,御銀科技-客戶服務(wù)部,6,要求掌握的操作,開(kāi)、關(guān)機(jī)； 打開(kāi)、關(guān)閉機(jī)器上柜門； 打開(kāi)、關(guān)閉、更改密碼鎖； 前臺(tái)、后臺(tái)顯示切換； 流水打印機(jī)裝換紙，裝換色帶，排除卡紙； 憑條打印機(jī)裝換紙，排除卡紙； 存折打印機(jī)色帶更換，卡折處理