1、駐外經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)及對(duì)策初探,引言,國(guó)內(nèi)國(guó)外經(jīng)營(yíng)沒(méi)有本質(zhì)的不同 海外經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)：從交學(xué)費(fèi)到“走出去”，到國(guó)際化，國(guó)際并購(gòu),本人的駐外經(jīng)歷,長(zhǎng)城工業(yè)總公司智利分公司 1年 天獅集團(tuán)智利，巴西分公司 4年半 三一巴西公司 建廠咨詢及營(yíng)銷(xiāo) 半年,目錄,如何克服陌生經(jīng)營(yíng)環(huán)境 如何克服語(yǔ)言障礙 如何應(yīng)對(duì)文化沖突 如何克服當(dāng)?shù)厝藛T管理的困難 海外營(yíng)銷(xiāo)僵局打開(kāi)的實(shí)例 關(guān)于欺詐問(wèn)題和防范 關(guān)于與律師和會(huì)計(jì)師的合作 關(guān)于技術(shù)和關(guān)稅壁壘 總部如何對(duì)海外公司進(jìn)行掌控 結(jié)語(yǔ),1，如何克服陌生的經(jīng)營(yíng)環(huán)境問(wèn)題,一般的問(wèn)題：人生地不熟，兩眼一摸黑 常見(jiàn)的錯(cuò)誤：急功近利 建議：多走走，看看，談?wù)?2，如何克服語(yǔ)言障礙,英語(yǔ)很重要，

2、要學(xué)精 不懂當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的后果： 1，一個(gè)人只能當(dāng)半個(gè)人使用； 2，很多時(shí)候，翻譯也不可靠。 澄清兩個(gè)誤區(qū)： 1. 外國(guó)環(huán)境好，學(xué)外語(yǔ)容易， 2，英語(yǔ)好，學(xué)別的語(yǔ)言快,3，如何應(yīng)對(duì)文化沖突,什么是文化沖突？ 在國(guó)外我們遇到最常見(jiàn)的沖突是什么？ 入鄉(xiāng)隨俗，積極融入,4，如何克服當(dāng)?shù)厝藛T管理的困難？,初級(jí)員工留不住，不合適的高級(jí)員工解雇難 “便宜即是貴”，適當(dāng)提高待遇 嚴(yán)把進(jìn)門(mén)關(guān)：心理測(cè)試和背景調(diào)查 遇不合適的員工時(shí)，解雇要當(dāng)機(jī)立斷 一般警示，要以書(shū)面進(jìn)行 當(dāng)?shù)厝斯墚?dāng)?shù)厝?不要迷信當(dāng)?shù)馗吖?，公司不要為外人操控，關(guān)鍵環(huán)節(jié)要掌握在自己人手里 天獅的口頭禪：找對(duì)人，辦對(duì)事,5，海外營(yíng)銷(xiāo)僵局的打開(kāi)案例,海外市

3、場(chǎng)開(kāi)發(fā)，隨便說(shuō)來(lái)就有幾十種 成功的關(guān)鍵的就在那么幾步 天獅巴西，秘魯?shù)陌咐新?lián)徐工在巴西的成功 個(gè)人實(shí)踐中的遺憾，兩點(diǎn),6，關(guān)于欺詐問(wèn)題及防范,遠(yuǎn)期支票“跳票” 借合作欺詐 獨(dú)家代理制的風(fēng)險(xiǎn),7，與律師會(huì)計(jì)師的合作,律師權(quán)力很大，要謹(jǐn)慎選擇 每月支付固定費(fèi)用，列明服務(wù)內(nèi)容 會(huì)計(jì)師的稱職負(fù)責(zé)很重要，不規(guī)范的作賬和漏稅給公司留下極大隱患。,8，如何突破技術(shù)和關(guān)稅壁壘,天獅：成功報(bào)檢就意味著一半的成功 徐工中聯(lián)汽車(chē)吊巴西面臨的市場(chǎng)損失 借鑒福田汽車(chē)：屬地化提供了破解的方案,9，關(guān)于總部如何對(duì)海外分公司掌控的問(wèn)題,線與風(fēng)箏的關(guān)系 普遍的問(wèn)題：管得太緊，失去活力 天獅的成功做法：明確報(bào)表提交種類(lèi)，給與區(qū)域分公司較大的授權(quán)，充分發(fā)揮海外公司貼近市場(chǎng)，情況了解，需及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的需要,結(jié)語(yǔ),對(duì)國(guó)家和個(gè)人的