1、產品經理觀點，戰(zhàn)略開發(fā)部業(yè)務分析組，目錄，2，產品，3，操作，1，產品/操作系統(tǒng)概述，4，摘要，目錄，2，產品，3，操作，1，產品/操作系統(tǒng)產品一棟樓，一個人，一支筆，一個蘋果，沒有什么不能滿足牙齒道理的?！爱a品”的外延，任何東西都可以看作“產品”。它的好壞取決于它需要的程度和它滿足外部要求的程度。寶馬汽車，衛(wèi)生紙，男人對女人都是產品。成功的人應該是善于滿足群眾要求的人。這與“好壞”無關。不需要的，逐漸轉變?yōu)闅v史淡出、消亡或新的需要方式。(威廉莎士比亞哈姆雷特)，產品的內涵，產品是符合用戶需求的一系列功能的組合。會議室用熒光筆：男朋友：筆蓋(保護筆芯)顏色墨水熒光，樂趣(玩耍，幽默)禮拜(才能

2、，能力)，讓朋友感到羨慕(英俊，高)，有安全感(錢，穩(wěn)定)確定與產品經理的產品功能，制定產品計劃。指導產品經理責任或產品操作，主持版本更新。你覺得產品經理怎么樣？要了解產品經理，了解用戶，了解用戶，也要了解用于從用戶角度看問題的人。他們必須隨時隨地成為用戶。產品經理世界觀：一切都是產品，其價值取決于滿足多少外部需求。需求集，功能集，寫水，保護筆芯筆套，彩色墨水，容易擦的墨水，寫，長寫，顯示其他內容，寫新內容，-嗯？變形金剛？-嗯？-嗯？，產品經理，產品和運營各自獨立(例如，QQ)，在產品團隊中明確區(qū)分“產品/功能”和“運營/收入”。產品和操作徐璐具有不同的目標和定義，“產品/功能”是滿足目標用

3、戶根本需要的功能集合。qqxiu:虛擬圖像，更改禮服，保存圖像，顯示器圖像Qzone:寫日志，查看相冊，音樂，查看別人Qzone搜索：輸入關鍵字，獲得好答案，查看答案，“運營/收益”是為了擴大用戶基礎，QQ xiu:red drill(收入、活動圖)、Sense(活動圖)、Tips(用戶群、收入、活動圖)寵物：food moll(用戶想要的功能、為了收錢)、activity(收入、活動圖)近似的功能=美容可以改變面部化妝表情。替代內容=普通臉明星臉漫畫臉。請為牙齒業(yè)務創(chuàng)建簡單的功能列表。如何開發(fā)“產品會話”？“產品Sense”是產品經理能力/經驗的體現(xiàn)。提高產品Sense的唯一方法不是從產品內

4、部系統(tǒng)的角度，而是從用戶的角度確定用戶需求。有時需要成為“用戶”。由于用戶要求太多，因此必須指定優(yōu)先級。產品Sense的目標是“讓用戶使用更涼爽”。創(chuàng)新事故，“創(chuàng)新事故”是產品經理開發(fā)新產品所需的技術。大多數(shù)情況下，QQ的產品經理喜歡“參考”別人的產品，但創(chuàng)新事故仍然是產品經理必備技術。網(wǎng)絡產業(yè)應用節(jié)目在基礎工作中可能相似，但在產品體驗中，幾乎所有的細節(jié)都需要創(chuàng)新牙齒，這些細節(jié)創(chuàng)新常常對產品的成敗起到決定性的作用。例如：谷歌非常簡潔的首頁。創(chuàng)新思維，“創(chuàng)新”并不是空想，而是方法論。最常用的方法是“第一頭腦風暴，后過濾精制”。更專業(yè)的創(chuàng)新方法：“而是以小行切換”。“代替合并的行”、“替代”、“代

5、替合并的行”、“合并”、“代替合并的行”、“曹征”、“更改”、“代替合并的行”、“其他用途”筆的“寫”和“變形金剛”兩個茄子要求是相同的。但是，產品在每個階段的目標和現(xiàn)實都不同，因此，它作為確定產品功能優(yōu)先級的唯一標準。示例QQS2.0產品規(guī)劃的“3部曲”，QQS2.0/QZone的功能劃分和優(yōu)先級劃分，qqxiu 2.0花卉工作場所的功能列表。qqxiu 2.0花卉工廠產品要求手冊。目錄，2，產品，3，操作，1，產品/操作系統(tǒng)摘要，產品Sense/創(chuàng)新事故產品計劃流程體驗產品，4，摘要，體驗產品原則Principle 1:替代心態(tài)，我是目標用戶。Principle 2:UI簡單性=降低使用者

6、經驗成本。Principle 3:細節(jié)的亮點，通常是使用者愿意花錢的地方。，體驗產品的技巧，整體技巧是網(wǎng)絡產品經?！按笸‘悺保砸性诩毠?jié)上。Skill 1:一定要記下涼爽的地方，詳細了解原因。Skill 2:不要做過于系統(tǒng)化的思考問題。制造產品的人的思維都散發(fā)出來。Skill 3:把自己當成“傻瓜”，完成“任務”，看能不能做得比較簡單。目錄，2，產品，3，運營，1，產品/運營系統(tǒng)摘要，運營實例體驗運營，4，摘要，運營成本高，因此尋找非常明確的目標，運營目標：擴大用戶基礎，找到適當?shù)睦麧櫮Ｐ?，增加收入。提高用戶活動性。操作員必須是冷靜、務實、再實驗的科學家。牙齒的話值得批評。“因為我們的

7、具體情況不同，所以我認為牙齒方法在這里行不通?！闭嬲慕洜I者決不妄下結論，而是讓事實說話。先想想什么樣的家庭是如何進行小范圍測試的。進行小規(guī)模測試。不管假設是否正確，總結測試結果。錯誤的家庭有時能幫助我們找到正確的方法。例如：qqxiu購物中心價錢戰(zhàn)略。包括計劃想法、具體計劃和小規(guī)模測試的資料分析結果。價格如何定價？無論何時何地，都要向運營者明確總利潤比市場占有率、效率更重要。案例討論：甲公司生產一套服裝的成本為75，價錢100。通過小幅度測試，提高10%會失去18%的銷售量(筆數(shù))，降低10%會牙齒增加50%的銷售量(筆數(shù))。甲公司應該提高價格，降低價格，還是保持成本？維持低成本是產品的事，

8、維持高價格是運營。降低價錢是最昂貴的運營戰(zhàn)略，提高價錢的效果可能并不比想象的差。如何散布使用者？人性的弱點：“害怕失去”的傾向比“害怕危險”強。做出選擇：a，無論如何得到3萬元。b，80%的概率為4萬韓元，20%的概率為0元。戰(zhàn)略：不要告訴用戶購買產品能得到什么，不購買產品會失去什么。(David aser，Northern Exposure(美國電視電視劇)，產品)，選擇：a，無論如何，你損失了30，000元。b，80%的概率失去4萬元，20%的概率失去0元。結論：面對“損失”和“危險”，人們會選擇后者。網(wǎng)絡產品常用的操作方法(例如qqxiu)，目錄，2，產品，3，操作，1，產品/操作系統(tǒng)摘

9、要，什么是操作實例體驗操作，4，摘要，下面是具有實際文檔的操作示例。qqxiu操作數(shù)據(jù)qqxiu購物中心用戶組細分和相應的戰(zhàn)略qqxiu購物中心用戶增長系統(tǒng)資料分析要求qqxiu操作活動摘要qqxiu級別計劃理念網(wǎng)絡游戲職員旅行操作數(shù)值系統(tǒng)經驗報告，目錄，2，產品，3，操作，1，產品/操作系統(tǒng)摘要，操作實例體驗操作，4！Principle 2:降級需要時間，但不必跑得最好。體驗操作技巧，整體技巧是網(wǎng)絡產品操作非常周密的系統(tǒng)，不要太注重細節(jié)，要看整體。Skill 1:在不完成整體評級的情況下，訪問相關論壇和官方信息，了解活躍用戶的體驗。Skill 2:運營體系比較嚴格，一般具有商定的方法和數(shù)值體系，細節(jié)差異不多，因此需要提前掌握相關知識。Skill 3:把自己像牙齒工作的“總經理”，想想利潤最大化會