1、專案成本與風(fēng)險(xiǎn)管理,迎接21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn) 以技術(shù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新管理 改變企業(yè)附加價(jià)值的知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),專案成本管理 專案成本管理的重要性 專案成本涵蓋的領(lǐng)域 專案成本管理的重點(diǎn) 專案成本管理實(shí)務(wù) 專案風(fēng)險(xiǎn)管理 專案風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性 專案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重點(diǎn) 專案風(fēng)險(xiǎn)管理,專案成本與風(fēng)險(xiǎn)管理,SCM Strategy Cost Management,(一)戰(zhàn)略化的企業(yè)經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品差異化,Cost Leader,利基經(jīng)營(yíng),功能強(qiáng)化,成本企劃,品質(zhì)成本,成本設(shè)計(jì),價(jià)值鏈分析,戰(zhàn)略地位分析,成本驅(qū)動(dòng)力分析,總持有成本,技術(shù)成本,MLCC,壹.專案成本管理,集中化策略,成本管理,一、專案成本管理的重要

2、性,(二)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之變化,速度競(jìng)爭(zhēng),成本競(jìng)爭(zhēng),品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),【高】、【多】、【快】,Initial Cost,Running Cost,Quality Cost,Scrap Cost,LCC,事業(yè)損益,總營(yíng)收,總成本,單位成本,銷售數(shù)量,銷售單價(jià),研發(fā)費(fèi)用,銷售數(shù)量,銷售毛利,環(huán)保費(fèi)用,管理費(fèi)用,耗材收入,耗材成本,品質(zhì)成本,MLCC Concept,(三)成本與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)係,MLCC：Minimum Life Cycle Cost(最低生命週期成本),二、專案成本涵蓋的領(lǐng)域,(一)專案預(yù)算的內(nèi)涵,專案損益 銷售數(shù)量 銷售價(jià)格 產(chǎn)品成本 銷管費(fèi)用 研發(fā)投資 設(shè)備投資 分擔(dān)費(fèi)用

3、,產(chǎn)品成本 材料費(fèi) 加工費(fèi) 管理費(fèi) 攤提費(fèi) 銷管費(fèi),專案預(yù)算 人事費(fèi) 材料費(fèi) 差旅費(fèi) 管理費(fèi) 外包費(fèi) 顧問費(fèi) 技術(shù)費(fèi),(二)專案損益的評(píng)估模式,專案損益 = 銷售毛利銷管費(fèi)用研發(fā)投資 銷售毛利 = Qty (AUPAUCAUI) 銷管費(fèi)用 = 銷售費(fèi)用廣告費(fèi)用售後服務(wù) AUC = 材料費(fèi)加工費(fèi)管理費(fèi) Qty：預(yù)計(jì)總銷售量 AUP：Average Unit Price(平均售價(jià)) AUC：Average Unit Cost(單位製造成本) AUI：Average Unit Investment(模具及設(shè)備投資) AUI = 研發(fā)投資 預(yù)估銷售量,估價(jià)(草案),概算,基本估算,CAD估價(jià),技術(shù)估價(jià)

4、,工程估價(jià),估價(jià) (詳細(xì)版),成本,材料費(fèi),加工費(fèi),設(shè)計(jì)模具,材料單價(jià),材料量,材料單價(jià),製品體積,材料良率,工程加工,加工費(fèi)率,加工時(shí)間,最適工程,最適時(shí)間,模具費(fèi),模具費(fèi),估價(jià)方法,包裹估價(jià),加總法估算,時(shí)效性,正確性,Cost Bank,Cost Bank,加工費(fèi)率表,Cost Table,時(shí)間Table,Cost Table,製品、部品別,(三)產(chǎn)品成本管理模式,(四)專案預(yù)算編列的重點(diǎn),1. 專案預(yù)算編列的重點(diǎn),製作專案定義 分解專案的細(xì)部工作 估算需要投入工時(shí) 製作專案里程碑 預(yù)估投入的材料費(fèi) 預(yù)估其他費(fèi)用,2.專案的預(yù)算科目,人事費(fèi)用 設(shè)備費(fèi)用 模具及治具 設(shè)備 材料費(fèi)用 管理費(fèi)

5、用 辦公費(fèi) 差旅費(fèi) 外包費(fèi)用 顧問費(fèi)用 預(yù)備金,單位：千元,3. 專案預(yù)算工作計(jì)劃表-I,4. 專案預(yù)算工作計(jì)劃表-II,單位：千元,1,2,3,4,5,6,7,合計(jì),目標(biāo),實(shí)績(jī),人事費(fèi),目標(biāo),實(shí)績(jī),材料費(fèi),目標(biāo),實(shí)績(jī),設(shè)備費(fèi),目標(biāo),實(shí)績(jī),管理費(fèi),科目,月份,項(xiàng)目,目標(biāo),實(shí)績(jī),合計(jì),5.專案預(yù)算管理表,單位：千元,6. 預(yù)算動(dòng)支管理的格式,單位：千元,月份：,專案預(yù)算實(shí)施原則 效率化原則 質(zhì)量管理原則 彈性管理原則 專案預(yù)算管理週期 月度別管理 階段別管理 專案預(yù)算管理工具 專案預(yù)算管理報(bào)告表 專案報(bào)告表,(六)專案預(yù)算管理的重點(diǎn),(一)透過產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品開發(fā)/設(shè)計(jì),機(jī)能設(shè)計(jì),成本

6、設(shè)計(jì),新式樣設(shè)計(jì),提高價(jià)值,降低成本,競(jìng) 爭(zhēng) 力,V =,C,F,三、產(chǎn)品開發(fā)成本管理的重點(diǎn),採(cǎi)購(gòu),產(chǎn)品設(shè)計(jì),品質(zhì)成本(可靠性),設(shè)計(jì)開始,量產(chǎn)行銷,開發(fā)期間t,(二)產(chǎn)品成本管理 成本可控制性與開發(fā)期間關(guān)連圖,80%,20%,ESI,EMI,ESI:Early Supplier Involvement EMI:Early Manufacturing Involvement,0,Cost down,實(shí)際成本 + 必要利益 = 市場(chǎng)價(jià)格 市場(chǎng)價(jià)格 - 目標(biāo)成本 = 期待利益 市場(chǎng)價(jià)格 - 必要利益 = 必要成本,確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要件,(三)銷售價(jià)格與成本的變化,材料費(fèi)(物)研發(fā)80%/採(cǎi)購(gòu)20

7、% 加工費(fèi)(人)研發(fā)?%/製造?% 管理費(fèi)(事)管理/研發(fā)費(fèi)用/模具,1.產(chǎn)品成本構(gòu)成的三要素,(四)產(chǎn)品成本的內(nèi)涵,2. 產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)圖(Cost Tree),產(chǎn)品成本,配件,圖面,開發(fā),圖面管理,設(shè)計(jì)變更,生產(chǎn)準(zhǔn)備,傳票,電腦處理,材料,材料,材料管理,外包加工費(fèi),搬運(yùn),場(chǎng)地,不良,庫(kù)存,維護(hù),生產(chǎn),能源,設(shè)備,工具、模具,耗材,人件費(fèi),複印,產(chǎn)品開發(fā)的成本管理,研發(fā)費(fèi)用管理,產(chǎn)品成本,開發(fā)、測(cè)試費(fèi)用,人件費(fèi),製造、採(cǎi)購(gòu)費(fèi)用,低成本設(shè)計(jì),降 低 事 前 調(diào) 查 費(fèi),降 低 試 作 、 驗(yàn) 証 費(fèi),活 用 既 有 設(shè) 計(jì),縮 小 新 開 發(fā) 範(fàn) 圍,降 低 採(cǎi) 購(gòu) 成 本,降 低 製 造 成

8、 本,集 中 標(biāo) 準(zhǔn) 機(jī) 能,開 發(fā) 新 方 式,降 低 文 獻(xiàn) 、 市 調(diào) 費(fèi) 用,活 用 既 有 的 Know How,降 低 驗(yàn) 証 、 試 驗(yàn) 費(fèi),節(jié) 省 試 作 品 費(fèi) 用,採(cǎi) 用 標(biāo) 準(zhǔn) 圖 面 規(guī) 格,活 用 既 有 圖 面 規(guī) 格,採(cǎi) 用 它 公 司 部 品,限 定 新 部 品 開 發(fā),策 略 化 採(cǎi) 購(gòu),採(cǎi) 用 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 格 品,改 良 製 造 方 法,機(jī) 種 整 合 量 產(chǎn) 化,減 少 部 品 點(diǎn) 數(shù),機(jī) 構(gòu) 部 品 單 純 化,採(cǎi) 用 它 領(lǐng) 域 製 品 技 術(shù),採(cǎi) 用 新 技 術(shù),開 發(fā) 支 援 環(huán) 境,3. 產(chǎn)品開發(fā)的成本管理體系圖,設(shè)定責(zé)任單位 成本標(biāo)準(zhǔn),採(cǎi)取對(duì)策

9、,評(píng)價(jià)實(shí)際成本與 標(biāo)準(zhǔn)成本之差異,差異分析,成本管理 成本方針 成本計(jì)劃 成本設(shè)計(jì) 成本製造 成本標(biāo)準(zhǔn) 成本分析,Cost Down,成本管理 Cost Down,四、產(chǎn)品開發(fā)成本管理實(shí)務(wù) (一)成本管理與Cost down,(二)產(chǎn)品的策略成本概念,成本(TCO),期間,品質(zhì)成本,設(shè)計(jì)不良、流程及浪費(fèi)成本,TCO：Total Cost Ownership,傳統(tǒng)的 產(chǎn)品成本 管理重點(diǎn),研發(fā) 策略成本 的 管理重點(diǎn),隱藏性成本,材料成本,(三)研發(fā)與製造部門之成本管理重點(diǎn),Cost Reduction,Cost Control,研發(fā)部門 開發(fā)、設(shè)計(jì)、製技,製造部門 製造、生管、採(cǎi)購(gòu),選用價(jià)廉材料

10、,合理之採(cǎi)購(gòu)活動(dòng),少量設(shè)計(jì),降低不良率,選擇低價(jià)設(shè)備,適材適所,製造方法改善,提高效率、稼動(dòng)率,單價(jià),用量,單價(jià),用量,材 料 費(fèi),加 工 費(fèi),1.成本企劃的觀念： 以滿足市場(chǎng)顧客對(duì)性能、規(guī)格及價(jià)格的需求。 於產(chǎn)品開發(fā)前，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)定目標(biāo)成本及 確定選擇的技術(shù)、成本設(shè)計(jì)的策略活動(dòng)。 2.必須確定事項(xiàng)： 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格？ 滿足市場(chǎng)價(jià)格的成本設(shè)計(jì)技術(shù)為何？ 實(shí)力與目標(biāo)出現(xiàn)差異時(shí)的施策手段？ 以施策手段來保証目標(biāo)成本的品質(zhì) 3.重要性： 開發(fā)階段決定成本的80% 成本計(jì)劃太低，無法達(dá)成時(shí)勢(shì)必修正產(chǎn)品企劃 成本計(jì)劃太高，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格,成本設(shè)計(jì)技術(shù),施策手段,(四)策略性研發(fā)成本管理,(

11、1)成本企劃,(2)成本企劃的實(shí)施步驟,Plan,Do,See,成本企劃,成本設(shè)計(jì),成本管理,新產(chǎn)品,改良產(chǎn)品,類似產(chǎn)品,新產(chǎn)品,改良產(chǎn)品,類似產(chǎn)品,新產(chǎn)品,改良產(chǎn)品,類似產(chǎn)品,生產(chǎn)管理、採(cǎi)購(gòu),新產(chǎn)品,改良產(chǎn)品,品質(zhì)管理、品質(zhì)保証,類似產(chǎn)品,新產(chǎn)品,改良產(chǎn)品,類似產(chǎn)品,成本企劃 C/D 成果,生產(chǎn)技術(shù) 工程設(shè)計(jì) 加工費(fèi) C/D,開發(fā)設(shè)計(jì) 製品設(shè)計(jì) 材料費(fèi) C/D,成本企劃 設(shè)定 目標(biāo)售價(jià),營(yíng)業(yè) 設(shè)定 目標(biāo)售價(jià),P L A N,D O,S E E,顧客,新產(chǎn)品推銷,顧 客 要 求 Cost Down,開 發(fā) 階 段,先 期 試 作 階 段,量 產(chǎn) 試 作 階 段,設(shè)定目標(biāo)售價(jià),設(shè)定售價(jià),售價(jià)修訂

12、,售價(jià)修訂,產(chǎn)品別材料費(fèi)、加工費(fèi),組件別材料費(fèi)、加工費(fèi),主要部品材料費(fèi)，工程別 加工費(fèi),主要部品別材料費(fèi)、工程 別加工費(fèi),顧客要求的CD無法達(dá)成部 品別的材料費(fèi)及工程別加 工費(fèi),在構(gòu)造層次採(cǎi)用新技術(shù)、 新方式的VE提案,檢討組件、部品的廢除、 一體化、代替或簡(jiǎn)化(VE),工法檢討，檢討基本加工 機(jī)能,檢討工程得廢除、整合、 變更、簡(jiǎn)化、自動(dòng)化等,部品別材料費(fèi)(單價(jià)x數(shù)量) 工程別加工費(fèi) (費(fèi)率x工時(shí)),部品別材料費(fèi)、加工費(fèi),檢討組件、部品的廢除、 整合、代替及簡(jiǎn)化(VE),部品水準(zhǔn)的規(guī)格、形狀尺 寸、材質(zhì)的最適化(VE),檢討工程廢除、整合、變 更、簡(jiǎn)化、自動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化 檢討設(shè)備投資,檢討作業(yè)的

13、廢除、整合、 變更、簡(jiǎn)化、自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化,部品別材料費(fèi)(單價(jià)x數(shù)量) 工程別加工費(fèi) (費(fèi)率x工時(shí)),檢討部品水準(zhǔn)的規(guī)格、形 狀尺寸、材質(zhì)的最適化， VE提案,製作檢查治具,決定內(nèi)、外製及協(xié)力廠商,品質(zhì)管理基準(zhǔn)立案,大日程計(jì)劃立案,設(shè)計(jì)對(duì)象,部門,部品別材料費(fèi)(單價(jià)x數(shù)量) 工程別加工費(fèi) (費(fèi)率x工時(shí)),檢討作業(yè)的廢除、整合、 變更、簡(jiǎn)化、自動(dòng)化、及 標(biāo)準(zhǔn)化 降低干涉損失及平衡損失,生 產(chǎn) 準(zhǔn) 備 階 段 的 步 驟,(3)成本企劃體系圖,(4)成本檢討與設(shè)定步驟,產(chǎn)品構(gòu)思案(機(jī)能/規(guī)格),銷售價(jià)格,標(biāo)竿訂價(jià) Benchmark,目標(biāo)成本,目標(biāo) 利潤(rùn),成本,開發(fā)費(fèi) 銷管費(fèi),市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)

14、產(chǎn)品,前任機(jī),銷售數(shù)量,(5)成本企劃的步驟,競(jìng) 爭(zhēng) 價(jià) 格,目 標(biāo) 售 價(jià),銷管費(fèi),利益,目 標(biāo) 成 本,前 任 機(jī),習(xí)熟,規(guī)格 增加,設(shè)計(jì) 施策,DMF,生產(chǎn) 施策,設(shè) 計(jì) 預(yù) 估 成 本,差異,成本施策方案,設(shè)定目標(biāo)成本,決定成本設(shè)計(jì)方案,修訂策略,DMF:Design Maturity Factor,(6)成本企劃的時(shí)機(jī),商品企劃,製品企劃,基本設(shè)計(jì),量產(chǎn)設(shè)計(jì),企劃/設(shè)計(jì)活動(dòng),設(shè)計(jì)活動(dòng),設(shè)計(jì)活動(dòng),成本企劃活動(dòng),成本設(shè)計(jì)活動(dòng),決定目標(biāo)成本時(shí)期 (製品開發(fā)開始提案),設(shè)定成本目標(biāo)： 以機(jī)能特性計(jì)算法 成本率計(jì)算法 傳統(tǒng)產(chǎn)品比較法 單位成本累加法 成本分配：設(shè)定個(gè)別的成本目標(biāo) 機(jī)能別分配 系

15、統(tǒng)別分配 構(gòu)造別分配,(五)產(chǎn)品研發(fā)成本設(shè)計(jì),(1)成本設(shè)計(jì)的方法,Sub System .Module .Housing .PCBA .,責(zé)任部門 .設(shè)計(jì) .採(cǎi)購(gòu) .IE/PC .製造 .,構(gòu)成項(xiàng)目 .採(cǎi)購(gòu)部件費(fèi) .加工費(fèi) .物流費(fèi) .,目標(biāo)成本,施策手段,3.成本目標(biāo)展開的基本架構(gòu),Not top Down! Its Problem Sharing!,主 原 料 費(fèi),合計(jì),加 工 費(fèi),合計(jì),其 他,合計(jì),製造成本,現(xiàn)狀,目標(biāo),一般部品費(fèi),委外加工費(fèi),加工費(fèi),材料費(fèi),說明書費(fèi),1,200,內(nèi)部 製作,900,700,500,0,0,0,0,20,10,1,920,1,410,15,12,模具

16、攤提,包裝材料,設(shè)計(jì)變更,加工費(fèi),材料相關(guān),DMF,1,935,1,422,30,25,50,35,70,50,35,30,35,30,100,100,2,220,1,662,120,100,2,340,1,762,4.目標(biāo)成本展開工作表,2,085,1,532,合計(jì),合計(jì),合計(jì),製造成本構(gòu)成,總計(jì)成本,單位：NT$,150,110,補(bǔ)助材料費(fèi),材 料 費(fèi),部 品 費(fèi),製 造 成 本 U M C,製 品 移 轉(zhuǎn) 價(jià) 格,物流成本,Sub system,目標(biāo)值,現(xiàn)狀,備註,ROS,800,900,Cover & No had,200,260,Development Unit,500,600,Fu

17、ser,430,530,Paper Handling,530,560,Exit,60,80,Drive,320,400,目標(biāo)成本Sub System展開,5. 次系統(tǒng)目標(biāo)成本展開工作表,(1) 成本設(shè)計(jì)的四大法寶ECRS,Eliminate,Combine,Replace Rearrange,Simplify,(六)研發(fā)成本設(shè)計(jì)實(shí)務(wù),(2)改善四原則的應(yīng)用,E原則： 免用螺絲的PC 材料選用 零件削除 C原則： ASIC 零件合併 R原則： PCB尺寸設(shè)計(jì) 材料變更 形狀改變 S原則： 簡(jiǎn)單化設(shè)計(jì) 公差設(shè)計(jì),成本管理的再出發(fā) Cost Data Bank 將設(shè)計(jì)公差化為成本 CQM(Cost

18、Quality Management) 強(qiáng)化管理工具(VA/VE & QFD etc.) VRP(Variety Reduction Program),成本設(shè)計(jì),變動(dòng)管理,Cost Down,成本企劃,成本評(píng)價(jià),成本管理之層次,(七)如何控制研發(fā)成本,1. 改變研發(fā)成本管理的觀念,競(jìng) 爭(zhēng) 分 析,設(shè) 定 目 標(biāo),設(shè) 定 設(shè) 計(jì) 指 引,製品構(gòu)想提案,考量組立性 、服務(wù)性的 模組化構(gòu)想 與架構(gòu)配置,製品設(shè)計(jì),.組立性 .服務(wù)性 .材料選定 .多機(jī)能 .零排線設(shè)計(jì) .自動(dòng)化對(duì)應(yīng) .公差設(shè)計(jì),試作確認(rèn),VA/VE活動(dòng),量 產(chǎn) VA / VE 活 動(dòng),低成本的 新技術(shù)開發(fā),檢討低成本 的備胎案,廠商早

19、期涉入 ESI,模組化的 Cost Down,Cost Down 之模組化,.製造性評(píng)價(jià)改善 .成本計(jì)劃、估價(jià),公司成本 策略方針,2.建構(gòu)成本管理體系,0%,50%,40%,30%,20%,10%,促銷產(chǎn)品,改善型,修訂戰(zhàn)略,附加價(jià)值率=,售價(jià)-材料成本,售價(jià),毛利=,售價(jià)-成本,售價(jià),20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,營(yíng)收大小,附加價(jià)值率,毛 利 率,Portfolio Analysis,3. Benchmark之競(jìng)爭(zhēng)分析,材料費(fèi),加工費(fèi) 外包費(fèi) 管理費(fèi),利 潤(rùn),材料費(fèi),利潤(rùn),售價(jià),附加價(jià)值,加工費(fèi) 外包費(fèi) 管理費(fèi),降低材料費(fèi),高附加價(jià)值,改善前,改善後,策略： 從設(shè)

20、計(jì)面重新檢討根本解決方法 徹底檢討降低材料成本方案 考慮製品是否繼續(xù)生產(chǎn) 考慮OEM或外移 以VE手法考量成本之合適性,4、戰(zhàn)略修訂型的成本結(jié)構(gòu)與策略,材料費(fèi),加工費(fèi) 外包費(fèi) 管理費(fèi),材料費(fèi),加工費(fèi) 外包費(fèi) 管理費(fèi),利潤(rùn),利潤(rùn),降低加工費(fèi),改善前,改善後,5、改善型之成本結(jié)構(gòu)與策略,售價(jià),附加價(jià)值,毛利率,目標(biāo)售價(jià)目標(biāo)成本,目標(biāo)售價(jià),附加價(jià)值率,目標(biāo)售價(jià)材料成本,目標(biāo)售價(jià),(八)成本管理的要點(diǎn),成本管理觀念教育 Cost Reduction生活化 提供完備的Data Bank(Cost Table) 善用Cost檢討會(huì) 替代案的檢討 運(yùn)用創(chuàng)意來塑造成本優(yōu)勢(shì),a,.01 .02 .03 .04

21、.05 .06 .07 .08 .09 .10 .11,30,20,10,單價(jià),32.43,22.17,14.00,10.26,公差,加工費(fèi)率(每小時(shí)計(jì)),(九)Cost Table案例,加工時(shí)間,10,一、專案風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn),專案的風(fēng)險(xiǎn)原因 不確定性因素高 只等應(yīng)變(船到橋頭自然直) 專案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的 製作完成任務(wù)的保護(hù)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本要素 列出潛在問題 分析可能原因 採(cǎi)取預(yù)防行動(dòng) 計(jì)劃應(yīng)變行動(dòng),貳、專案風(fēng)險(xiǎn)管理,4. PPA(Potential Problem Analysis),列出潛 在問題,分析可 能原因,採(cǎi)取預(yù) 防行動(dòng),計(jì)劃應(yīng) 變行動(dòng),列出行動(dòng)計(jì)劃 列出行動(dòng)步驟 明確潛在問題

22、 評(píng)估威脅,5)分析可能原因,6)選擇預(yù)防行動(dòng) 7)選擇應(yīng)變行動(dòng),8)建立預(yù)警系統(tǒng) 9)修訂計(jì)劃,1. 時(shí)間時(shí)程遲延 Critical path的業(yè)務(wù) 同步先行作業(yè)的後續(xù)活動(dòng) Float少的業(yè)務(wù)項(xiàng)目 工時(shí)評(píng)估樂觀的項(xiàng)目 對(duì)外部依存度高的作業(yè) 預(yù)計(jì)外的業(yè)務(wù)項(xiàng)目 多專案同時(shí)進(jìn)行時(shí)的任務(wù)衝突,二、專案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,(一)抽出可能引起專案失敗的要因,8)專案負(fù)荷管理表,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20,Week,業(yè)務(wù)負(fù)荷量,200% 180% 160% 140% 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%,A專案,B專案,總

23、負(fù)荷 合理負(fù)荷,專案成員陳先進(jìn),過負(fù)荷管理,重點(diǎn)管理點(diǎn),2. 資源人、物、金 (1) 人的因素 只有一個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù) 很多人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù) 必須要特殊技巧的業(yè)務(wù) 技術(shù)能力不足 生病或新人輪替 關(guān)鍵人物對(duì)專案的支持度,7) 確認(rèn)專案籌碼擁有者的態(tài)度與對(duì)應(yīng),影響力強(qiáng),影響力弱,正面態(tài)度,盡可能要求參與 讓其了解專案狀況,讓其參與 讓小組成員接納,Key man 態(tài)度,改變其態(tài)度 盡量以專案的效益 來爭(zhēng)取，請(qǐng)示意見,可能範(fàn)圍改變其態(tài)度 以閒聊方式聽取意見,負(fù)面態(tài)度,讓其中立或變成正面 了解其負(fù)面原因，請(qǐng) 其參與重點(diǎn)分析如： 效益/成本或市場(chǎng)等,讓其中立或變成正面 以簡(jiǎn)報(bào)方式，解除疑 惑,中立態(tài)度,(2)

24、物的因素 設(shè)備的品質(zhì)問題 材料的品質(zhì)問題 設(shè)備的稼動(dòng)率 供應(yīng)商的配合度,(3)金預(yù)算因素 預(yù)算不確定 預(yù)算優(yōu)先順序變更 人事費(fèi)用高漲 物價(jià)高漲，超過預(yù)算很多,3. 專案規(guī)模、品質(zhì) 顧客要求變更規(guī)格 專案行程遲延引起預(yù)算不足 發(fā)生品質(zhì)不良現(xiàn)象 專案規(guī)?；蚬?fàn)圍變化,(二)研究及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)威脅,發(fā)生頻率,影響度,高,低,小,大,適當(dāng)判斷,不於理會(huì),預(yù)防對(duì)策 發(fā)生時(shí)對(duì)策,發(fā)生時(shí)對(duì)策,1. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度,風(fēng)險(xiǎn)要因會(huì)帶來影響專案失敗的可能原因 預(yù)防對(duì)策事先防範(fàn)措施 實(shí)施對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)減低受害的對(duì)策 關(guān)鍵時(shí)刻觸動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)策的板機(jī),2.決定關(guān)鍵時(shí)刻及預(yù)防對(duì)策,3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估案例,風(fēng)險(xiǎn)要因 供應(yīng)商對(duì)交期理解不

25、足 供應(yīng)商以其他顧客為優(yōu)先考量,關(guān)鍵時(shí)刻 供應(yīng)商遲延 供應(yīng)商未來電照會(huì) 供應(yīng)商取消定期聯(lián)繫會(huì)議,預(yù)防對(duì)策 將要求明確地以書面提出 召開定期會(huì)議以掌握狀況 再度交涉交貨條件,發(fā)生時(shí)對(duì)策 尋找替代供應(yīng)商 檢討出貨的替代方案 以交貨遲延會(huì)影響專案完成思考對(duì)策 提前確認(rèn)出貨的進(jìn)度管理,(三)專案風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)管 理規(guī)劃,投入 專案規(guī)格與定義 組織的風(fēng)險(xiǎn)管理政策 任務(wù)與責(zé)任分配 關(guān)係人風(fēng)險(xiǎn)容忍度 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃範(fàn)本 程序 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議 產(chǎn)出 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫,1. 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,4.)專案定義的5W2H原則,What： 專案的最後結(jié)果為何？ 須要什麼資源？ Why： 為何需要達(dá)成此結(jié)果？ 為何現(xiàn)在需要這個(gè)專案？ Who： 專案的使用者是誰？ 專案的委託者是誰？ 專案的成員有什麼人？ Where： 專案發(fā)生的地點(diǎn)？ 專案使用的地點(diǎn)？,When： 專案的期限？ 何時(shí)開始成為必要？ How to： 該如何進(jìn)行？ 成果的生命週期？ How much： 準(zhǔn)備花多少錢？ 期待產(chǎn)生什麼效益？,風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)估,投入 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫 專案規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)類別