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,優(yōu)秀業(yè)務人員須具備的素質及條件 蔡茂仁 2004-1-29,感到有困難的時候就是能力不足； 感到有麻煩的時候就是方法不對； 什么叫不簡單？ 就是把別人認為簡單的事情，一次一次做下去。 什么叫不容易？ 就是把別人認為容易的事情，千百遍正確的做下去。,工作方法,業(yè)務人員須具備的素質及條件,（1）嘴巴甜一點： 人與人溝通的主要方式 掃街行動中的業(yè)代 （2）脖子軟一點： 持肯定態(tài)度 “YesBut” （3）腳勤快一點： 勤快是成效的說服力 （4）臉皮厚一點 尋找、發(fā)現(xiàn)機會點 （5）膽子大一點 創(chuàng)造奇跡是業(yè)務員的最高任務（把不可能的變成 可能 ) （6）心細一點,

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