1、2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),我們不是孤單上路,2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),BVR系統(tǒng),B-Beliefs(信念） V-Value(價(jià)值觀） R-Rule(規(guī)則、行為準(zhǔn)則）,2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),共同的信念與價(jià)值,共同的信念與價(jià)值觀決定了我們跟誰(shuí)在一起， 做一件什么樣的事情， 遵守什么樣的規(guī)則，能走多久，能走多遠(yuǎn),2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),使命、愿景、價(jià)值觀,使命why 為什么要去做，動(dòng)力是什么？ 愿景what 做什么，做成什么樣子？ 價(jià)值觀how 怎么做，跟一群什么樣的人一起做？,2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),親， 你怎么看？,使命,利用

2、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)電子商務(wù)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),愿景,建立以城市為中心的周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)圈；讓一億個(gè)城市家庭可以吃到安全健康的惠農(nóng)食品；成為中國(guó)農(nóng)業(yè)電商第一平臺(tái),價(jià)值觀,價(jià)值觀,2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),價(jià)值觀？,為什么 要講價(jià)值觀？,2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),價(jià)值觀和工作有啥關(guān)系？,我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)持價(jià)值觀？,我們的價(jià)值觀,社會(huì)規(guī)律,客戶(hù),員工,客戶(hù),客戶(hù)第一 customer first 精益求精 keep improving,客戶(hù)第一 customer first,客戶(hù),1分：尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)惠農(nóng)形象 2分：微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解

3、決問(wèn)題 3分：與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉 4分：站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，最終達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意 5分：具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然,客戶(hù),客戶(hù)第一 customer first,精益求精 keep improving,客戶(hù),精益求精 keep improving,1分：沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤 2分：始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度 3分：幫助客戶(hù)解決疑難問(wèn)題并獲得客戶(hù)的積極認(rèn)可 4分：用較小的投入獲得較大的工作成果 5分：不斷突破過(guò)去的最好表現(xiàn),客戶(hù),客戶(hù)第一 customer first,精益求精 keep improving,員工,開(kāi)放 open 激情 passion 專(zhuān)注

4、 focus,開(kāi)放 open,1分：能進(jìn)行必要的工作交流 2分：通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同 時(shí)能提出相應(yīng)建議 3分：在交流中能認(rèn)真傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，即使是不同觀點(diǎn)，也能抱著“有 則改之、無(wú)則加勉”的態(tài)度虛心聽(tīng)取胸懷 4分：能積極吸取別人好的觀點(diǎn)，并能夠發(fā)表不同意見(jiàn) 5分：不但積極吸收，同時(shí)積極與同事分享正確而且正面的觀點(diǎn),員工,開(kāi)放open,激情 passion,專(zhuān)注 focus,激情 passion,1分：喜歡自己的工作，認(rèn)同惠農(nóng)的企業(yè)文化 2分：熱愛(ài)惠農(nóng)事業(yè)，不計(jì)較個(gè)人得失-有這樣的意識(shí)，不見(jiàn)得非要犧牲什么 3分：面對(duì)日常工作持之以恒，并不斷嘗試提升業(yè)績(jī) 4分

5、：碰到困難和挫折的時(shí)候不退縮 5分：在困難和挫折中，不斷尋求突破，并獲得成功,員工,開(kāi)放open,激情 passion,專(zhuān)注 focus,專(zhuān)注 focus,1分：上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情 2分：能按時(shí)按質(zhì)完成本職工作 3分：能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí) 4分：面對(duì)變化，能夠堅(jiān)持公司目標(biāo) 5分：懂得必要的取舍，并獲得成功,員工,開(kāi)放open,激情 passion,專(zhuān)注 focus,社會(huì)規(guī)律,群策群力 teamwork 簡(jiǎn)易 simplicity 教學(xué)相長(zhǎng) teach &learn,群策群力 teamwork,1分：積極溶入團(tuán)隊(duì)并樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作 2分：主動(dòng)給予同事必

6、要的幫助；碰到困難時(shí)，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題 3分：決策前積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否 有異議，必須從行動(dòng)上完全予以支持 4分：能夠客觀認(rèn)識(shí)同事的優(yōu)缺點(diǎn)，并在工作中充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則 5分：能夠以積極正面的心態(tài)去影響團(tuán)隊(duì)，并改善團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和氛圍,簡(jiǎn)易 simplicity,1分：誠(chéng)實(shí)正直 2分：遵循必要的工作流程 3分：表達(dá)與工作有關(guān)的觀點(diǎn)時(shí)，直言有諱 4分：做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向 5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn),教學(xué)相長(zhǎng) teach &learn,1分：掌握與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能 2分：能夠虛心請(qǐng)教，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能 3分：在團(tuán)隊(duì)中積極主動(dòng)與同事分享業(yè)務(wù)知識(shí)，交流工作經(jīng)驗(yàn) 4分：擔(dān)任公司范圍內(nèi)的內(nèi)部講師，并獲得學(xué)員一致好評(píng) 5分：代表公司擔(dān)任業(yè)界授課講師，并獲得學(xué)員一致好評(píng),2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),我們不是孤單上路,行動(dòng)計(jì)劃,2020/8/5,沒(méi)有人能動(dòng)我的團(tuán)隊(duì),與績(jī)效考核管理掛鉤 價(jià)值觀占比50%,4/23