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文檔簡介
1、【推薦】金融工作計劃四篇 時間不知不覺,我們后知后覺,我們又將迎來全新的工作和生活,為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃怎么寫才不會千篇一律呢?下面是關于金融工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽 1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做
2、好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。 3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。 5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。 二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)
3、量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。 2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上 _。 3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。 4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。 5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)
4、隱患,減少差錯杜絕結算事故。 6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。 7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍 1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。 2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。 3、在人員緊
5、張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。 4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。 5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變 1、加大金融對重點項目服務力度。 一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃,做到“早貸、快貸、貸好”集中落實項目貸款到賬率。 二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統(tǒng)計督查制度。 三是和有關部門定期召開重點項目信貸資金專項調(diào)度會議,加強項目資金跟蹤與對接,讓項目資金需求盡快得到補充。 四是滿足重點項目保險需求,跟進我市新上項目,重點發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務,為項目建
6、設提供充分的風險保障。 2、加大金融對中小企業(yè)服務力度。 一是在專營服務機構設置方面取得突破,增加銀行專 _中小企業(yè)機構數(shù)量,引導鼓勵符合條件的銀行機構年內(nèi)普遍設立中小企業(yè)信貸專營機構。 二是深化落實銀行中小企業(yè)聯(lián)絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上,不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子服務內(nèi)容,突出抓好工作服務實效,建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制。 三是建立銀行機構支持中小企業(yè)的工作考核機制。針對銀行機構在專營機構設置、貸款規(guī)模、增速等方面進行考核評估,采取適度激勵和補助措施,調(diào)動金融機構支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。 四是引導銀行機構創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式,采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款
7、抵質(zhì)押不足問題,爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現(xiàn)突破。 五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務水平,引導銀行、保險、擔保機構深化合作,建全企業(yè)融資擔保機制,擴大出口信用保險承保覆蓋面,重點加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到#年底,實現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在50%以上。 3、加大金融對“三農(nóng)”服務力度。 一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機構服務網(wǎng)點布局,進一步增加金融機構數(shù)量。 二是出臺政策措施,建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機制。 三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破,抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權、林權流轉(zhuǎn)制度改革契機,引導銀行機構增加土地經(jīng)營權、林權、海域使用權以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵,建立農(nóng)
8、業(yè)保險和小額貸款互動機制,努力擴大涉農(nóng)貸款規(guī)模。 四是深入推進農(nóng)村信用工程建設,增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量,推行聯(lián)戶聯(lián)保,從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農(nóng)民貸款,到#年底新增農(nóng)村信用戶10萬戶,新增授信20億元。 五是提升保險為“三農(nóng)”服務能力,擴大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務品種,推動設立巨災保障基金,增強農(nóng)民抗風險能力,發(fā)展農(nóng)村小額保險,發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設中的積極作用。 4、加大金融對藍色經(jīng)濟服務力度。 深入研究金融對藍色經(jīng)濟發(fā)展的支持方式和途徑,努力提升服務能力。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,鼓勵金融機構進一步將資金投向我市重點產(chǎn)業(yè)。督促金融機構采
9、取“區(qū)別對待,有保有壓”措施,促進經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,在“轉(zhuǎn)方式,調(diào)結構”中發(fā)揮服務引導作用。 1、促進地方法人金融機構做強做大。 2、面向金融機構加大定向招商力度。 3、增強駐青金融機構輻射能力。 4、加強服務農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機構建設。推動新一批新型農(nóng)村金融機構試點工作,年內(nèi)再設立3家村鎮(zhèn)銀行,實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋。爭取再設立3家小額貸款公司,擴大其對中小企業(yè)貸款規(guī)模。 1、落實金融業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。 2、加快區(qū)域性財富管理中心建設。舉辦私人銀行業(yè)務發(fā)展論壇,建立私人銀行業(yè)務人才培訓基地,初步形成私人銀行業(yè)務聚集發(fā)展的品牌效應。 3、調(diào)整完善金融業(yè)發(fā)展空間布局。 4、開展跨
10、境貿(mào)易人民幣結算試點業(yè)務。 1、形成合力推動金融業(yè)發(fā)展的機制。 2、出臺并落實促進金融業(yè)發(fā)展的有關政策。 3、完善全社會信用體系建設。 1、完善維護金融穩(wěn)定工作體系。 2、重點關注和防范潛在金融風險。 3、妥善處理金融風險案件。 1、推動企業(yè)上市工作。 2、推進產(chǎn)權交易市場建設。 3、推進擔保體系建設。 4、搞好金融創(chuàng)新試點。結合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革,積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門和金融機構總部賦予相應權限,推進金融創(chuàng)新先行先試,打造金融創(chuàng)新服務示范區(qū)。 1、加強宣傳力度,并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓工作,每季度舉辦一次培訓,為有上市需要的企業(yè)進行上市輔導,編制并印發(fā)企業(yè)上市簡明知識手冊宣傳讀
11、本,選取企業(yè)在上市過程中關心的熱點問題進行了解答。 2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場促進中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展,堅持境內(nèi)與境外并舉,推進企業(yè)多渠道融資,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,爭取按照“上報一批、輔導一批、儲備一批”的原則,爭取年內(nèi)過會企業(yè)2家、上報材料4家、輔導報備8家,將成長性好,科技含量高,自主創(chuàng)新型成長企業(yè)列入培育對象,并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持。 4、制定“上市培育工程”工作計劃,啟動開發(fā)區(qū)上市培訓工程,加強上市培育工作,提高“北京亦莊”品牌,即北京開發(fā)區(qū)在資本市場 _力,爭取在未來五年內(nèi)形成“北京亦莊”板塊。 1、做好政策 _,加強各類金融機構的引進力度,鼓勵各類金融機構在開
12、發(fā)區(qū)發(fā)展,力爭引進1-2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設立分支機構。 1、做好和銀行溝通協(xié)調(diào)工作,建立“銀政企”溝通機制,做好項目融資推介工作,為企業(yè)融資提供便利條件,年內(nèi)組織項目銀行和企業(yè)項目對接2次以上; 2、做好擴區(qū)建設融資工作,強化總公司在擴區(qū)開發(fā)建設主體職能和亦莊國際產(chǎn)業(yè)投資平臺的職能,完成擴區(qū)開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資的融資任務; 3、繼續(xù)做好中小企業(yè)集合票據(jù)的發(fā)行工作,幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道,爭取年內(nèi)發(fā)行1-2期中小企業(yè)集合票據(jù),完成融資2-4億元; 4、引導商業(yè)銀行等金融機構改善資金供給,加大信貸支持,探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的信貸支持模式。 1、積極開始展知識產(chǎn)權信用保險
13、和貿(mào)易融資試點等金融創(chuàng)新工作; 2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)的相關政策,積極推進產(chǎn)業(yè)金融實驗區(qū)試點工作,并爭取市有關部門的支持。 做好金融“十二五”發(fā)展規(guī)劃的完善工作,征求工委、管委領導及相部門意見,并及時充實到規(guī)劃當中,爭取在第一季度完成規(guī)劃制定工作。 編制小額貸款公司設立指引,積極穩(wěn)妥推進和擴大小額貸款公司試點工作,爭取年內(nèi)設立2-4家小額貸款公司,資本金額達到5-10億元以上。 20xx年是我們金融服務公司投資部業(yè)務上臺階的關鍵一年。面對激烈的金融市場競爭,我們投資部決心上依靠公司的大力支持,下依靠員工的勤奮努力,嚴抓管理,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,全力做好個人資信、實投、紅本房抵押貸款、小額貸款、
14、擔保贖樓等創(chuàng)新型業(yè)務,為推進整個公司業(yè)務發(fā)展建功立業(yè)。為此,現(xiàn)做20xx年工作計劃如下: 20xx年,公司下達給我們投資部總業(yè)績指標為4100萬元。投資業(yè)務部現(xiàn)有6名員工,我們把任務層層分解,落實到人,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。 1、強化制度建設,引入激勵機制 在規(guī)章制度上,按照公司印發(fā)的業(yè)務管理制度等內(nèi)部規(guī)定,結合我部的實際情況,建立和健全一系列規(guī)章制度,規(guī)范員工工作行為,為廣大客戶提供規(guī)范化的服務,維護金融公司形象,內(nèi)容主要包括職業(yè)道德規(guī)范儀容儀表規(guī)范員工守則部勞動紀律部學習及會議制度等,進一步提高我部的工作效率,提升服務質(zhì)量、工作效率和員工工作執(zhí)行力。 在崗位職責上,自上而下明
15、確每一個員工的工作職責,統(tǒng)一工作程序,按制度辦事,制度面前,人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務大頭,帶頭遵章守紀,帶頭學習業(yè)務,帶頭完成任務。 2、強化業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì) 金融企業(yè)的競爭,就是人才的競爭和服務的競爭。因此,把培養(yǎng)團隊的業(yè)務素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內(nèi)容來抓。同時,加強員工隊伍建設,努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰(zhàn)的工作團隊。投資部在政治業(yè)務理論上,要經(jīng)常組織員工學習和鉆研。在實際操作上,要強化崗位練兵,使大家理論聯(lián)系實際,學中干,干中學。樹立工作標兵,實行以老帶新傳幫帶,在全部掀起“比學趕幫超”的熱潮。 3、強化日常管理,引入競爭激勵機制 風險管控方面,教育員工樹立“寧
16、可千日無事,不可一日不防”的理念,樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,嚴格遵循公司有關的規(guī)定要求,規(guī)范操作,一絲不茍。對違規(guī)行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經(jīng)營。 在考核體系上,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。 4、加強新員工培訓,盡快進入工作角色 針對新進人員年齡偏小不夠成熟、與客戶進行有效溝通上缺乏經(jīng)驗的情況,采取“請進來”與“一帶一”的辦法進行培訓?!罢堖M來”,就是請公共關系方面的教授和專家來我部講課,講授公關禮儀和社會交
17、往方面的基本知識?;蛘哂刹块T副總和經(jīng)理每個人帶一個新手,手把手傳授工作經(jīng)驗,有意識重點提高他們的社交能力和溝通能力,提高他們的口頭表達能力,使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手,能夠利用公司活動的平臺主動而藝術地推薦本公司金融產(chǎn)品,發(fā)展新的客戶,建立合作關系。 5、強化團隊合作意識,配合默契拓展業(yè)務 通過加強思想教育,使新員工明白,每個人不是代表自己,而是代表整個公司形象,明白人心齊泰山移的道理,因此,要教育員工相互間要密切團結,協(xié)調(diào)行動,相互關心與支持,相互給力與呼應,組成團隊的力量,去拓展業(yè)務。同時,組織他們開展戶外團隊拓展訓練,培養(yǎng)他們的團隊意識,進一步提高工作效率。 客戶群體是金融公司經(jīng)
18、營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是金融公司生存的基礎保障。因此,我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內(nèi)容,一抓到底。結合轄區(qū)特點,實施營銷策略,不斷提高風險管控能力。 1、短信問候,就是在春節(jié)、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信,進行節(jié)日問候和祝賀,增進和加深我部與客戶之間的情誼。 2、散發(fā)傳單。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口、社區(qū),設咨詢臺,散發(fā)業(yè)務知識傳單,加大對外宣傳力度,在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務,以及我部金融服務的種種業(yè)務優(yōu)勢,使廣大客戶群眾與我們建立合作關系。 3、實施“地毯式”行動,進行上 _。對所有的社區(qū)全覆蓋,進百家門,交百家友,知百家情,使廣大客戶進一步認識我部、接受我部,和我們建立業(yè)務關系。利用一切機會,大力宣傳公司的金融服務政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦我公司的業(yè)務和金融產(chǎn)品,使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服
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