1、第八章是工程項目的質量管理，“建設項目的質量關系到國家的繁榮和人民的幸福”；“百年大計，質量第一”；“工程質量，人命關天”；“質量責任重如泰山，必須終身追究”；質量口號，江西鳳城電廠“1124”特大事故，2016年11月24日，江西鳳城電廠三期擴建工程遭遇冷卻塔施工平臺倒塌特大事故，造成73人死亡，2人受傷，直接經濟損失10197.2萬元。一、江西鳳城電廠“1124”特大事故、江西鳳城電廠“1124”特大事故、江西鳳城電廠“1124”特大事故、江西鳳城電廠“1124”特大事故、江西鳳城電廠“1124”特大事故。第三，事故的直接原因已被調查證實。事故的直接原因是施工單位在7號冷卻塔50號墻混凝土

2、強度不足的情況下非法拆除了50號模板。結果，第50面墻混凝土失去了模板支撐，無法承受上部荷載，從底部最薄弱的部分開始坍塌，導致第50面墻混凝土坍塌，墜落物撞擊與筒壁內側連接的扁橋的附著索，導致扁橋整體坍塌。6、江西鳳城電廠“1124”特大事故。根據事故原因調查和事故責任認定，根據有關法律法規(guī)和黨紀政紀規(guī)定，事故責任單位的處理意見和責任單位提出的處理意見：司法機關對31人采取了刑事強制措施，其中公安機關立案調查15人，依法采取了刑事強制措施(涉嫌重大責任事故13人， 兩人涉嫌生產、銷售假冒偽劣產品)，檢察機關對16人立案偵查并依法采取刑事強制措施(10人涉嫌玩忽職守，3人涉嫌腐敗，1人涉嫌瀆職受

3、賄，1人涉嫌濫用職權，1人涉嫌受賄)。 2007年，山西省河津市一所小學發(fā)生建筑安全事故，13名建筑工人被埋，3人死亡。2009年3月19日13時35分，西寧南商業(yè)街嘉豪國際廣場施工現場發(fā)生坍塌，造成8人死亡。2009年3月19日13時35分，西寧南商業(yè)街嘉豪國際廣場施工現場發(fā)生坍塌，造成8人死亡。上海在建的13層住宅樓于6月27日被連根拔起并傾倒，這讓你想到了安全和質量在建筑中有多重要的相關圖片。柱鋼筋綁扎不良，忽視成品保護，造成更大的破壞，嚴重影響工程質量。梁混凝土錯茬，少三根鋼筋未綁扎，存在重大質量隱患。板梁支撐排架整體不穩(wěn)傾覆，拉下塔吊。造成嚴重質量和多人死亡的安全事故，8.1項目質量

4、管理概述，1。質量，8.1項目質量管理概述、1。狹義的質量：指產品和項目滿足人們需求的基本屬性。即其使用價值的具體體現，如可靠性、耐久性和美觀性。廣義質量：它不僅包括滿足人們需求的基本屬性，還包括生產經營各個環(huán)節(jié)的質量。廣義質量、1。質量，8.1工程質量管理概述，根據ISO9000:2000的定義，質量是一組內在特性滿足要求的程度。根據上述定義，質量可以存在于各個領域或任何事物中；質量由一系列內在特征組成；滿足需求意味著滿足明確的、隱含的或必須滿足的需求和期望。2.項目質量(產品質量)，8.1項目質量管理概述，2。工程質量(產品質量)現行國家有關法律、法規(guī)、技術標準和設計文件以及工程合同中對工

5、程的安全性、使用性、經濟性和美觀性的綜合要求。工程質量是在“合同環(huán)境”下形成的。2.項目質量(產品質量)(2)耐久性。(3)安全。(4)可靠性。(5)經濟。(6)與環(huán)境的協(xié)調。2.工程質量(產品質量)，8.1工程質量管理概述，3。影響工程質量的因素，8.1工程質量管理概述，3。影響工程質量的因素影響工程的因素很多，但主要有五個方面，即人、機、料和方法1。人員素質2。機械設備。工程材料4。方法5。環(huán)境條件3。8.1影響工程質量的因素。工程質量管理概述。只要我們嚴格控制人、機器、材料、方法和環(huán)境等各種因素，保證工作和產品的質量，就為安全生產提供了保證。事故原因：人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素。影

6、響項目質量的因素，8.1項目質量管理概述。1999年1月4日下午6時50分，重慶市綦江縣一座人行天橋(彩虹橋)突然整體坍塌，數十名過橋者隨橋墜入橋下的淇河中，造成嚴重人員傷亡。這次由工程質量引起的重大責任事故造成40人死亡(其中武警戰(zhàn)士18人，群眾22人)。重慶淇河彩虹橋整體坍塌事故，案例3。影響工程質量的因素，8.1工程質量管理概述，重慶淇河彩虹橋整體坍塌事故，案例，質量引發(fā)的安全事故：坍塌彩虹橋，舊(坍塌前)彩虹橋，3。影響工程質量的因素、質量引發(fā)的8起安全事故：一是工程質量問題：彩虹橋主要受力拱鋼管焊接質量不合格，存在嚴重缺陷，部分焊縫存在老裂紋；鋼管混凝土抗壓強度不足，低于設計等級的三

7、分之一；連接橋梁、甲板和拱門的電纜、錨固和鏝刀被嚴重腐蝕。(焊接問題：當鋼管相互連接時，兩管的橫截面完全對接在一起，使鋼管之間的焊接面減少到最小，只焊接表層，沒有加強塊；鋼管、鋼板和鋼管焊接在一條線上。)，經調查，虹橋的突然倒塌有兩個原因，3.影響項目質量的因素；8.1工程質量管理概述，重慶淇河彩虹橋整體坍塌事故，案例，質量引發(fā)的安全事故；經調查，虹橋的突然倒塌有兩個原因，2.項目承包問題：事故調查組找不到項目。施工承包商是隸屬于國家的個體業(yè)主，其組織的施工隊伍不具備市政工程施工的技術力量和設備，不具備市政工程施工的合法資質(即承包商管理)。3。影響工程質量的因素，8.1工程質量管理概述，重慶

8、啟虹大橋整體坍塌事故，案例，質量引發(fā)的安全事故：不是自然災害，而是人為災害！質量是安全的基礎和前提，“質量是百年第一”，我們必須從各個環(huán)節(jié)做好質量控制。重慶市綦江縣原縣委書記張凱科被判處無期徒刑，剝奪政治權利終身?？h委副書記林世淵被判處死刑，剝奪政治權利終身，其余12人被判處313年有期徒刑。影響工程質量的因素，8.1工程質量管理概述，安全、效益、質量、基礎、保證、前提，質量、安全、效益的關系，體現，體現，4。工作質量，8.1工程質量管理概述，4工作質量工作質量是指施工企業(yè)的管理工作、技術工作和技術工作。生產過程質量包括管理質量、技術工作質量和后勤工作質量。社會工作質量包括社會調查、市場預測、

9、決策質量和售后服務；5.質量管理，8.1項目質量管理概述，5。質量管理是對實現或實現產品質量、工程質量、工作質量、環(huán)境質量和企業(yè)質量的所有職能和活動的管理，通常包括：制定質量方針和目標、質量計劃、質量控制、質量保證和質量改進。5。質量管理，8.1工程質量管理概述，質量方針質量方針是指由組織最高管理者正式發(fā)布的組織的總體質量目標和質量方向。施工企業(yè)：遵紀守法，提交優(yōu)秀工程；遵守合同，讓業(yè)主滿意；堅持改進，實現行業(yè)先進。5。質量管理，8.1項目質量管理概述，質量目標，質量方面所追求的目的?；疽螅喊凑召|量方針，在各級建立可衡量的施工公司：工程合格率100%，結構優(yōu)良率90%，安裝優(yōu)良率80%，裝

10、飾優(yōu)良率95%以上。5.質量管理，8.1項目質量管理概述、質量計劃、質量目標的制定以及為實現質量目標提供必要的操作過程和相關資源。質量控制致力于滿足質量要求，確保生產的產品滿足要求，制定標準和測量結果，確定是否滿足預期要求，并采取措施補救質量問題和防止再次發(fā)生。生產前審查和評估生產過程。5。質量管理，8.1項目質量管理概述，質量保證在質量體系中實施并根據需要確認的所有計劃的和系統(tǒng)的活動，以提供足夠的信任，表明企業(yè)能夠滿足質量要求。(1)質量保證有內部和外部目的：質量保證為管理者提供信任。外部質量保證：質量保證為客戶或其他方提供信任。(2)質量控制和質量保證的一些活動是相互關聯的。(3)只有質量

11、要求充分反映了用戶的要求，質量保證才能提供足夠的信任。5。質量管理，8.1項目質量管理概述，質量改進質量改進是質量管理的一部分，致力于提高滿足質量要求的能力?；蛘呓忉尀椋簽榱私o企業(yè)及其顧客提供更多的利益，在整個組織中采取各種措施來提高活動和過程的效益和效率。注：質量改進涉及企業(yè)的質量管理體系、過程和產品，可能涉及企業(yè)的各個方面。6。建設項目質量控制的基本原則，8.1項目質量管理概述，PDCA控制原則，PDCA循環(huán)是指由計劃(計劃)、實施(做)、檢查(檢查)和處置(行動)四個階段組成的循環(huán)，是目標控制的基本方法。確定質量目標，制定行動計劃。部署行動計劃，分析原因并采取措施予以糾正。自檢、互檢和專

12、項檢查；6.建設項目質量控制的基本原則；8.1項目質量管理概述；PDCA控制原理；計劃階段：質量計劃階段，在這個階段中，目標被定義，實現目標的行動計劃被制定出來。實施D(Do):組織質量計劃或措施的實施計劃和行動計劃的交底，并按計劃規(guī)定的方法和要求開展工程作業(yè)和技術活動。檢查：檢查所采取措施的效果，包括操作人員的自檢、互檢和專職管理人員的專項檢查。各種檢查包括兩個主要方面：第一，檢查計劃的行動計劃是否得到嚴格執(zhí)行；Wh處置A(行動):總結經驗，鞏固成果，及時分析檢驗中發(fā)現的質量問題或不合格品的原因，采取必要措施，進行糾正，保持質量受控。建設項目質量控制的基本原則，8.1項目質量管理概述，PDC

13、A控制原則，6 .建設項目質量控制的基本原則，8.1項目質量管理概述，PDCA控制原則，6 .建設項目質量控制的基本原則，8.1項目質量管理概述，三過程控制原則，三階段控制包括：預控、過程控制和后控。這三個控制階段構成了質量控制的系統(tǒng)控制過程。物聯網控制是質量活動的行為約束，即在相關系統(tǒng)的管理下，質量生產過程中各種技術操作活動的操作者的自我行為約束，同時充分發(fā)揮其技術能力，完成預定質量目標的操作任務；其次，參與施工的各方對質量活動的過程和結果進行監(jiān)督和控制，包括企業(yè)內部管理人員的檢查以及外部工程監(jiān)理和政府質量監(jiān)督部門的監(jiān)督。雖然過程控制包括自我控制和監(jiān)控兩個主要環(huán)節(jié)，但其關鍵是增強質量意識，發(fā)

14、揮操作者的自我約束和自我控制，即堅持質量標準是根本，監(jiān)控或其他人的控制是必要的補充。擁有前者或用后者取代前者是不正確的。事件后控制包括質量活動結果的評估和識別以及質量偏差的糾正。6。建設項目質量控制的基本原則、8.1項目質量管理概述、三全控制原則、全面質量控制是指對工程(產品)質量、工作質量和人的質量的全面控制。工作質量是產品質量的保證，它直接影響產品質量的形成，而人的素質直接影響工作質量的形成。因此，提高人的素質是關鍵。全過程質量控制是指從源頭抓起，按照工程質量的形成規(guī)律推進全過程。所有員工都參與控制。從全面質量管理的角度來看，無論是組織內部的管理者還是操作者，每個崗位都承擔著相應的質量職能

15、。質量方針目標一旦確定，所有員工都應組織和動員起來，參與實施質量方針的系統(tǒng)活動，發(fā)揮自己的作用。8.2、工程質量責任和義務，1。8.2工程質量責任和義務建設單位的質量責任和義務建設單位應做好以下五個方面的工作：選擇建設單位提供真實、準確、完整的原始資料，執(zhí)行施工程序和有關法律法規(guī)，做好建設項目的質量管理和竣工驗收工作，并做好竣工驗收備案工作，2。8.2勘察設計單位的質量責任和義務，工程勘察單位的質量責任和義務。設計單位應對設計文件的質量負責，工程的合理使用壽命也是勘察設計單位的責任壽命。工程的合理使用壽命是指從工程竣工驗收之日起，工程的基礎和主體結構在正常情況下能夠安全使用的壽命。2.8.2勘

16、察設計單位的質量責任和義務，工程質量責任和義務。根據民用建筑設計通則(試行)，根據民用建筑主體結構確定的建筑耐久性分為四個等級：一級耐久性100年以上，適用于重要建筑和高層建筑；二級耐久性為50-100年，適用于一般建筑；三級耐久性25-50年，適用于二級建筑；四級耐久性小于15年，適用于臨時建筑。民用建筑：人們居住和開展公共活動的居住建筑和公共建筑的總稱。，3。施工單位的質量責任和義務，8.2工程質量責任和義務，施工單位應在資質范圍內承擔業(yè)務施工單位的資質等級，這是施工單位業(yè)績、人員素質、管理水平、資金數量、技術裝備等綜合能力的體現；建設單位不得轉包或者非法轉包工程；實行總承包和分包有四個要求：具有相應資質的分包單位應經建設單位批準，主體結構不得分包，不得進行二次分包；3.8.2建設單位的質量責任和義務，工程質量責任和義務，建設單位對建設工程的施工質量負責；施工單位應建立質量責任制，指定項目經理和項目技術負責人負責施工管理；施工單位必須按照工程設計圖紙