1、2020年8月7日星期五4時29分52秒,第五章 信息產(chǎn)品的開發(fā),結 構 總論 第一節(jié) 信息采集 第二節(jié) 信息整序 第三節(jié) 信息分析,什么是信息產(chǎn)品？ 凝結著一定人類勞動的信息都是信息產(chǎn)品。張守一信息經(jīng)濟學 信息產(chǎn)品是從事信息生產(chǎn)勞動的成果。信息產(chǎn)品包括有形的信息物品和信息服務兩種。于清文信息市場知識 廣義地講，凝結著一定量的人類勞動的信息都是信息產(chǎn)品，是經(jīng)過人類收集、處理、加工，并利用其使用價值為人類服務的信息。信息產(chǎn)品由信息及其載體構成，沒有載體，信息就會消失；反之，載體沒有信息，則是物質產(chǎn)品，不是信息產(chǎn)品。市場經(jīng)濟大辭典（厲以寧主編）,總論,為什么要進行信息產(chǎn)品的開發(fā)？ 為了使信息真正成

2、為一種資源，就必須對信息產(chǎn)品實施再開發(fā)，即進行信息采集、整序和分析工作，提高信息產(chǎn)品的價值和使用價值。,總論,基本內容,1信息源的概念及其主要類型 2. 信息一般鑒別方法 3. 文獻資源與網(wǎng)絡資源的鑒別 4信息采集的原則、途徑與方法,5.1 信息采集,是指根據(jù)特定目的和要求將分散蘊涵在不同時空域的有關信息采掘和積聚起來的過程。 信息采集是信息資源能夠得以充分開發(fā)和有效利用的基礎，也是信息產(chǎn)品開發(fā)的起點。,信息采集的概念,5.1.1 信息源,廣義的概念：是人們獲取信息的來源。 包含兩層含義：（1）指信息及其發(fā)生源； （2）指信息載體或傳輸通道 從絕對意義上看，只有信息產(chǎn)生的源頭，才能稱為信息源。

3、 從信息使用的角度來看，是指個人為滿足其信息需要而獲得信息的 來源（來源：聯(lián)合國教科文組織出版的文獻術語）。 從信息采集的角度出發(fā)，信息源一般是指在信息采集工作中借以 獲取信息的來源，通常包括個人信息源、實物信息源、文獻信息源、 數(shù)據(jù)庫信息源、組織機構信息源。,以“技術立國”的日本，曾利用這種活動成功地實現(xiàn)了摩托車工業(yè)的振興。為了在極短的時間里盡快開發(fā)出一系列馳騁全球的名牌摩托車產(chǎn)品，1968年，日本集中了全國各摩托車修理廠200名具有豐富專業(yè)知識和研究能力的工程技術人員和情報人員，分成12個小組，用了一年的時間，走遍了世界上所有的重要摩托車生產(chǎn)廠家，對世界摩托車工業(yè)進行了有史以來最廣泛的全球

4、性情報調查。在訂貨、幫助建廠的幌子下，他們搜集了大量的情報，并帶回了170多部樣機。他們將每種樣機的兩部，一部解剖，一部做運行試驗，并結合搜集到的情報，對全部廠家型號的摩托車及其零部件的質量、優(yōu)缺點等進行比較、分析和綜合，博采眾家之長，最后設計出一種輕便耐用、性能優(yōu)良、價格便宜的摩托車，并于1972年正式投產(chǎn)。該產(chǎn)品壓倒了其他國家的摩托車，并迅速占領了國際市場。,文獻數(shù)量大，增長速度快。據(jù)統(tǒng)計，目前全世界每年出版各種文獻總量約12000萬冊，平均每天出版文獻約32萬件。下面是美國化學文摘報道文獻量的變化情況：,文獻的平均壽命：隨著科學技術的發(fā)展，新知識、新理論、新技術、新產(chǎn)品層出不窮，加速了知

5、識的新陳代謝，隨之造成了文獻的新陳代謝，使文獻老化加速。國外有人統(tǒng)計各類文獻的平均壽命為：,文獻的半衰期：是指某學科領域目前尚在使用的全部文獻中，較新的一半所出版的年限。 國外有人統(tǒng)計不同學科文獻的半衰期為： 地理學 16.1年 地質學 11.8年 數(shù)學 10.5年 植物學 10年 化學 8.1年 生理學 7.2年 機械工程 5.2年 社會科學 5年 化工 4.8年 物理學 4.6年 冶金學 3.9年 生物醫(yī)學 3年 由于各國科技發(fā)展水平不同，相應的文獻壽命也不相同。,四種信息源優(yōu)缺點比較,鑒別信息，就是判斷信息真?zhèn)危淠康氖菍⒌诙植牧献優(yōu)榈谝徊牧稀?1. 溯源法 對收集的信息所涉及到的有關

6、問題進行審核查對，首先要溯本求源。例如：要盡量找到具有第一手資料的現(xiàn)場和掌握第一手資料的人；核對有關原書、原件等原始資料，并查對其主要參考文獻；按信息內容所敘述的方法、步驟重復一次實驗或演算等。 這樣可以從本源上找到錯誤所在。 2. 比較法 比較是對照事物，比照材料。比較各種人的材料、各種時間的材料、各方面的材料，在某一事實上，說法、結論是否一致。如果一致，則基本上可以得到證實，如果幾條不同的線條交匯于一點，這個點就比較確實了。如果各種渠道的材料與所收集的信息相左，就需要進一步核查。,5.1.2 信息一般鑒別方法,伊拉克總理辦公室一位不愿透露姓名的官員透露，今（2007年3月20日）凌晨3點5

7、分，薩達姆政權時期的副總統(tǒng)拉馬丹被執(zhí)行絞刑。 3月20日，在伊拉克巴格達北部175公里的提克里特，人們在運送拉馬丹的遺體。 被絞刑處死的伊拉克前政權副總統(tǒng)塔哈亞辛拉馬丹當日晚些時候落葬前總統(tǒng)薩達姆 侯賽因墓地附近。 新文化報3月21日電 據(jù)美國媒體報道，伊拉克前副總統(tǒng)拉馬丹于當?shù)貢r間20日凌晨3點05分被執(zhí)行絞刑。尸體已于同日被埋在伊拉克前總統(tǒng)薩達姆的家鄉(xiāng)奧賈村。 據(jù)悉，拉馬丹的尸體由美國軍隊空運到埋葬地點。數(shù)百人在奧賈村用歡迎英雄的儀式迎接拉馬丹的遺體，他的遺體覆蓋著伊拉克國旗。武裝員還向空中鳴槍以示對他的紀念。他被埋在兩位于一月份被處決的前助手墓地附近，同時薩達姆兩個兒子和孫子也埋葬在此處

8、。據(jù)說這是根據(jù)拉馬丹死前的最后愿望，以表示他對前君主的忠誠。,3. 佐證法 事物都是在一定條件、環(huán)境下發(fā)生和發(fā)展的，某一事物與其他事物都有一定的相關性與制約性，找到這些相關和制約的因素，便可以為某一事物真實與否提供證據(jù)。一般地，口頭材料作為佐證的可靠性不如文字材料，文字材料的可靠性不如物證材料，因此應盡可能以物證為據(jù)。 例如: 榮譽佐證法，是將產(chǎn)品以往在技術、品質、包裝等方面獲得 專業(yè)性、權威性的榮譽放進電視廣告中，使觀眾對產(chǎn)品及企 業(yè)有一個直觀的了解。此法的優(yōu)點是把政府和行業(yè)的既有公 信力變成產(chǎn)品的預期公信力，可以減少消費者對產(chǎn)品可信度 的認知過程，加快廣告銷售力的實現(xiàn),4. 邏輯法 在核實

9、中，嚴密地運用邏輯進行判斷是絕不可少的。只憑外界的材料，而不經(jīng)過邏輯推理也容易出錯。而且有些基本差錯，通過邏輯析義就可以發(fā)現(xiàn)其中的問題。如敘述事實前后矛盾，表述夸大其詞，有悖情理，以及某些材料虛構等。當然，邏輯的真實性與事實的真實性并不能完全等同。虛假信息經(jīng)過合理的邏輯推導所得出的虛假結果，也同樣具有邏輯真實性。因此，一方面要發(fā)揮經(jīng)驗、認識和判斷能力的作用，另一方面要結合采用各種方法，以取得最佳效果。,5.1.3 文獻資源與網(wǎng)絡資源的鑒別與選擇,一、文獻資源的鑒別與選擇,二、網(wǎng)絡資源的鑒別與選擇 1、網(wǎng)絡資源評價的原因 （1）資源繁雜無序 （2）質量參差不齊 （3）網(wǎng)站建設水平不均 2、網(wǎng)絡資

10、源評價標準 （1）信息內容 A 置信度。資源是否具有學術背景，信息質量是否可靠，是否有具有聲 望的專家或權威機構支持，是否具有可驗證性，是機構網(wǎng)頁還是個人網(wǎng)頁。 另外還可以利用檢查URL發(fā)現(xiàn)資源權威性的線索。,2、網(wǎng)絡資源評價標準 （1）信息內容 B 準確性。 C 涵蓋面。學術信息內容是否具有足夠的深度和廣度，覆蓋面是否廣、學 術性是否強，能否滿足不同用戶的不同需求。 D 客觀性。網(wǎng)絡信息資源在被引用時是否注明出處。 E 時效性。資源是動態(tài)的還是靜態(tài)的。如果是動態(tài)的，多長時間更新和維 護一次。信息更新頻率越高，信息的內容及鏈接就會越新穎。 F 精煉性。能否用最少的檢索“語言”包容最大的信息量。

11、 G 獨特性。網(wǎng)站提供的信息內容是否具有自己的特色，是否享有從其他網(wǎng) 站無法獲取的獨家資源，具備哪些特別可取的信息。信息是否還有其他形式 （印刷型、光盤型），同其他形式相比較具有哪些優(yōu)勢。 （2）信息易用性 A 傳輸速率。 B 穩(wěn)定性。 C 檢索功能。 D 網(wǎng)站可持續(xù)性。 E 網(wǎng)站可連接性。,（3）編排設計 A 導航系統(tǒng)。 B 互動性。 C 美感度。 （4）信息安全與道德 A 網(wǎng)絡安全。 B 信息道德。 （5）費用成本 網(wǎng)絡資源的購置費用可分為購置和租用兩種。從國外的DIALOG到國內的“中國期刊網(wǎng)（全文數(shù)據(jù)庫）”的下載，都不是免費的，而這些網(wǎng)上資源卻是組織最好和最有用的。 3、網(wǎng)絡資源評價方

12、法 （1）定量分析方法 A 訪問統(tǒng)計。目前定量評價網(wǎng)站最常用的一種方法。 一般需要采用一定的技術方法獲取訪問數(shù)據(jù)，如，對處理日志文件進行分析。處理日志文件可揭示一段時間內網(wǎng)站所接受的訪問次數(shù)，對其分析類似于圖書館利用登記、流通統(tǒng)計等業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行資源利用情況分析評價。日志文件的分析需要相應的軟件收集數(shù)據(jù)，需專業(yè)人員從各種數(shù)據(jù)中分析出相關數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)主要包括：服務器在一段時間內的訪問量；網(wǎng)站內每個頁面的訪問量；用戶瀏覽網(wǎng)站的整個過程的記錄，如從何處進入網(wǎng)站，從哪個頁面退出，用戶在一個頁面上停留的時間，下載一條數(shù)據(jù)的時間和字節(jié)數(shù)等。,3、網(wǎng)絡資源評價方法 （1）定量分析方法 B 引用統(tǒng)計。因特

13、網(wǎng)是一個廣泛全面的“引用”網(wǎng)絡。對其他站點指向待評站點的鏈接數(shù)量進行統(tǒng)計分析，就可以分析待評站點被其他站點“引用”的情況。一個站點被其他站點鏈接的次數(shù)越多，說明它的影響力越大，而影響力大的站點提供的信息質量和可信度一般也較高。 C 核心分析。統(tǒng)計某學科站點的分布情況，確定站點收錄的方向和重點，從總體上把握核心站點的數(shù)量和分布比例。 （2）定性評價法 A 利用網(wǎng)上著名的資源評價站點。 B 利用印刷型文獻作為評價工具。 C 參照相關學科權威機構的站點。 D 瀏覽搜索引擎的評價結果并進行補充。 E 對初選站點進一步進行易用性、穩(wěn)定性、可持續(xù)性評價，再由學科專家根據(jù)信息評價的標準對篩選后的站點進行更深

14、入的內容評價。 通過以上途徑，基本上能保證確定后的站點具備一定的學術水平。,信息獲取過程一般分為四個步驟：信息需求、選擇信息來源、采集信 息和保存信息,5.1.4 信息獲取的一般模式,（1）各種媒體（報紙、書刊、廣播、電視、網(wǎng)絡和其他） （2）他人 （3）事物本身。例如，動物、山河、表情、行為、活動過程、事件現(xiàn)場等，可獲取沒有加工的信息 應盡量選擇可靠的信息源，同時力求信息來源具有多樣性和代表性，避免從單一渠道獲取信息。,（1）按收集計劃收集 （2）通過檢索媒體采集信息 （3）通過與他人交流采集信息 （4）通過親自探究事物本身獲取信息。通過直接觀察事物本身或事件發(fā)展過程獲取信息。,1. 主動、

15、及時的原則 2. 真實、可靠的原則 3. 針對、適用的原則 4. 系統(tǒng)、連續(xù)的原則 5. 適度、經(jīng)濟的原則 6. 計劃、預見的原則,5.1.4 信息采集的原則,5.1.5 信息采集的途徑,信息 采集 的 途徑,5.1.6 信息采集的方法,一、信息采集的常用方法,二、問卷調查法,問卷，就是根據(jù)研究課題的需要而編制成的一套問題表格，有調查對象自動回答的一種收集資料的工具，同時又可以作為測量個人行為和態(tài)度傾向的測量手段。問卷本身往往包含多種類型的量表，但又不等同于測量量表。 1、調查問卷的類型 （1）無結構型問卷，又稱為開放式問卷，它的特點是在問題的設置和安排上，沒有嚴格的結構形式，受試者可以依據(jù)本

16、人的意愿做自由的回答。 （2）結構型問卷，又稱封閉式問卷，它的特點是，問題的設置和安排具有結構化形式，問卷中提供有限量的答案，受試者只能選擇答案。 結構型問卷，由于已設置了有限的答案供受試者選擇做答，因此它適用于廣泛的、不同階層的調查對象；同時有利于控制和確定研究變量之間的關系，易于量化和進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理，因此，這類問卷被普遍使用。,2、問卷的構成 問卷是問卷調查的主要工具，科學地設計問卷，是問卷調查關鍵性的環(huán)節(jié)。問卷設計的質量，直接影響到問卷的回收率、有效率以及被試者的回答質量，因此，我們對問卷的設計應給予足夠的重視。問卷的構成： （1）前言部分 每一份問卷的開頭，必須有一段簡短的前言，說

17、明研究的目的，指導受試者如何回答并做出某些必要說明，以解除受試者的思想顧慮。 （2）個人特征資料部分 在問卷設計時，個人特征資料往往是作為自變量中的變數(shù)而被使用的。 （3）事實性問題部分 (a) 事實性問題是指調查了解客觀存在或已經(jīng)發(fā)生的行為事實，它包括存在性事實和行為性事實兩個方面。 (b)存在性事實問題是用于調查“是否有”和“有多少”這方面的事實。 (c)行為性事實問題是用于調查曾經(jīng)發(fā)生過的行為，包括發(fā)生行為的時間、地點、行為方式等多方面內容。 （4）態(tài)度性問題部分 態(tài)度是人對某種現(xiàn)象的相對穩(wěn)定的心理傾向。 兩個態(tài)度指標： （a）態(tài)度的方向性：既喜歡或不喜歡、肯定或否定的正負方向。 （b）

18、態(tài)度的強度：既喜歡或厭惡，肯定或否定的程度。,前言,個人特征資料,事實性問題,態(tài)度性問題,存 在 性 事 實,評 價 性 意 見,行 為 性 事 實,情 感 性 意 見,認 同 性 意 見,認 識 性 意 見,問卷的構成 問卷的提問與回答方式,3、問卷設計的程序,問卷設計,選取樣本,概率樣本,非概率樣本,實施調查,簡單隨機抽樣,系統(tǒng)抽樣,分層抽樣,整群抽樣,多段類集抽樣,方便抽樣,判斷抽樣,定額抽樣,調查表的設計 1. 提問的內容 基本信息 / 行為信息 / 態(tài)度信息 2. 提問的方式 自由式提問 / 封閉式提問（二分法和多項選擇） / 事實性提問 / 態(tài)度測量式提問 3. 提問的順序（“漏斗

19、”法） 原則：先大后小 / 先易后難 / 先一般后敏感 / 先趣味性后實質性 / 時間性 / 相關性,4. 調查表設計應注意的問題 （1）問卷格式應清晰，長度要適中； （2）提問時的語言應通俗易懂，明確具體，盡量避免專業(yè)術語和模糊； （3）考慮提問的必要性與可能性； （4）把握所提問題的數(shù)量和難易程度； （5）避免引導性或一般化的提問、雙重提問、假設性提問； （6）使用說明詞； 調查表的發(fā)放與回收 面候調查 / 函寄調查 / 留置調查 / 網(wǎng)絡調查,三、訪問交談法,（一）分類,（二）訪問交談的步驟,準備階段,應注意的問題 （1）選擇關鍵人物； （2）利用人際關系網(wǎng)絡,實施階段,整理階段,選擇訪

20、談對象,擬定訪談提綱,確定訪談時間、地點、人物,攜帶必要證件和資料,應注意的訪談技巧 （1）接近技巧； （2）溝通技巧； （3）提問技巧； （4）引導技巧； （5）追問技巧； （6）記錄技巧。,現(xiàn)有8張電影票，送給高一（四）班六十四位同學，每位同學機會均等，應如何選送？-簡單隨機抽樣,現(xiàn)要對流水線上的啤酒進行產(chǎn)品質量檢測，應如何抽樣？系統(tǒng)抽樣,我們想通過調整水價來達到節(jié)約用水的目的，現(xiàn)要舉行價格聽證會，應如何選取代表參加？ 分層抽樣,在1936年美國總統(tǒng)選舉前，一份頗有名氣的雜志的工作人員做了一次民意測驗，調查蘭頓 和羅斯福中誰將當選下一屆總統(tǒng)。為了了解公眾意向，調查者通過電話簿和車輛登記簿上

21、的名單給一大批人發(fā)了調查表（在1936年電話和汽車只有少數(shù)富人擁有），通過分析收回的調查表，顯示蘭頓非常受歡迎。于是此雜志預測蘭頓將在選舉中獲勝。 實際選舉結果正好相反，最后羅斯福在選舉中獲勝。其數(shù)據(jù)如下：,問題：你認為預測結果出錯的原因是什么？,預測成功的案例,美國總統(tǒng)競選預測： 民主黨候選人 共和黨候選人 實際 1968 漢佛萊（50%） 尼克松（50%） 尼（50.3%） 1972 尼克松（62%） 尼（61.8%） 1976 卡特（51%） 卡（51.1%） 1980 里根（52%） 里（55.3%） 1984 里根（59%） 里（59.2%） 1988 布什（56%） 布（53.9%

22、） 對人的評價比對物的評價要更困難,問題：一個單位的職工500人，其中不到35歲的有125人，35到49歲的有280人，50歲以上的有95人。為了了解這個單位職工與身體狀況有關的某項指標，要從中抽取一個容量為100的樣本。由于職工年齡與這項指標有關，試問：應用什么方法抽取？能在500人中任意取100個嗎？能將100個份額均分到這三部分中嗎？,網(wǎng)友質疑： 網(wǎng)民調查的比例是否就是全體公民意愿的比例？ 調查問卷中是否有缺欠？（整個調查問卷以“五一”黃金周取消為前提，例如問卷中“對于保留十一和春節(jié)兩個黃金周，您的態(tài)度是什么”這個問題，回避了五一黃金周存廢問題，有偷換概念的嫌疑） 該項調查也引起一片質疑

23、。,上述調查結果都是被社會廣泛質疑的。從技術層面講，被質疑的一個重要原因是沒有說明樣本的產(chǎn)生過程。,到底多少人贊成取消“黃金周”？ 2007年11月9-15日，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、國家發(fā)改委網(wǎng)站、新浪、搜狐等網(wǎng)站就“節(jié)假日調整方案”聯(lián)合進行網(wǎng)上調查，約155萬人通過網(wǎng)絡參 與了調查，調查結果是： 68%的網(wǎng)民支持將“五一”節(jié)調整出的兩天和新增加的一天用于增加清 明、端午、中秋三個傳統(tǒng)節(jié)日為國家法定節(jié)假日； 81%的網(wǎng)民支持保留“十一”和春節(jié)兩個黃金周，并將春節(jié)放假時間提 前一天（即春節(jié)假從除夕開始）； 77%的網(wǎng)民支持調整前后周末形成元旦、清明、國際勞動節(jié)、端午、 中秋五個連續(xù)三天的“小長假”；

24、90%網(wǎng)民支持國家全面推行職工帶薪休假制度。 （資料來源：2007年11月16日“北京青年報”）,練習：下列抽取樣本的方式是屬于簡單隨機抽樣的是（ ） 從無限多個個體中抽取100個個體作樣本； 盒子里有80個零件，從中選出5個零件進行質量檢驗，在抽樣操作時，從中任意拿出一個零件進行質量檢驗后，再把它放回盒子里； 從8臺電腦中不放回的隨機抽取2臺進行質量檢驗（假設8臺電腦已編好號，對編號隨機抽取） A. B. C. D.以上都不對,案例：好又多成功應用信息采集管理系統(tǒng) 好又多百貨商業(yè)廣場有限公司是一家大型的流通業(yè)量販型臺資企業(yè)，自97年8月開設首家店 廣州天河店以來, 近三年又陸續(xù)在全國各地開設

25、二十幾家新店, 并以成倍的數(shù)量在增長。已開張的店總營業(yè)面積達十萬多平方米, 現(xiàn)有職工總人數(shù)約12000余人,經(jīng)營品項有1萬5千余種。作為一家大型的流通業(yè)量販型企業(yè)，數(shù)據(jù)的整理顯得極為重要。然而，對于分店很多、商品流通量大的情況，信息的收集工作有些力不從心，這種情況對于好又多來說要盡可能的避免，否則對于公司的業(yè)務、效益，以至于公司的形象都是一個損失。 針對好又多的這種情況，北京愛創(chuàng)世紀科技有限公司為好又多量身定做了一套信息采集管理系統(tǒng)，在提高了信息采集效率的同時，為好又多的領導層做出決策提供了數(shù)據(jù)基礎。,系統(tǒng)描述 應用條形碼技術，通過網(wǎng)絡的應用；把信息的采集自動化、模式化、規(guī)范化，每一個分店通過

26、信息的網(wǎng)絡傳輸，把掃描終端所獲得的數(shù)據(jù)傳送到服務器上，網(wǎng)絡構架如下：,在店內，AP信號覆蓋整個網(wǎng)絡，服務器與掃描終端的通信全部通過無線信號進行傳播；所有的命令由服務器發(fā)出，掃描終端只是執(zhí)行所受到的命令（當然，還要通過職工的操作）。信息采集管理系統(tǒng)的應用有以下及各方面：1、對商品條形碼有效性及在后臺應用系統(tǒng)中的合法性進行檢驗；2、對到貨商品與出庫商品的名目及數(shù)量核對檢查；3、對賣場貨位上不同商品的銷售情況進行統(tǒng)計；4、自動生成收貨清單；5、進行盤點，可進行定期盤點、小循環(huán)盤點、抽樣盤點；,信息采集管理系統(tǒng)的優(yōu)點：1、手持終端不需要網(wǎng)絡連接線；2、靈活的移動和結構；3、能在任何時間，任何地點操作和

27、檢索資料；4、友好的中文交互式介面。系統(tǒng)應用效果1、實時性資料收集和傳輸提高工作效率；2、方便的管理模式，準確快捷的信息交流；3、后臺系統(tǒng)通過無線網(wǎng)絡手持終端在盤點采集資料的同時進 行數(shù)據(jù)處理，4、節(jié)省時間，靈活性更好。5、資料為實時數(shù)據(jù)，十分準確；6、使用高科技的管理方式，提高企業(yè)形象。,重點內容,信息整序的的概念及方法,5.2 信息整序,為什么要進行信息整序呢？ 首先，信息管理中的信息量極大，如果不排序，查找所需信息的速度會非常慢、非常困難，甚至找不到。 其次，未排序的信息只能反映單條信息的內容，不能定量地反映信息的整體在某一方面的特征。整序之后，信息按類(按某一特征)歸并，在此特征下信息

28、總體內涵和外延容易顯現(xiàn)，也便于發(fā)現(xiàn)信息中的冗余和漏缺，方便檢索和利用。 第三，同一組信息，按不同的關鍵字排序所得到的序列也不相同。管理者可以根據(jù)自己的需要選擇信息的特征進行整序，以便獲得自己需要的信息序列。,根據(jù)信息專家提供的資料表明：網(wǎng)站數(shù)量和網(wǎng)上信息量極為豐富，但信息資源處于高度分散堆砌狀態(tài)。數(shù)字信息的易拷貝性導致信息重復率高，隨著數(shù)量的增長，無序性更為突出。 搜索引擎是整合互聯(lián)網(wǎng)信息資源，并使之有序化的重要手段。但據(jù)NEC研究院的最新研究表明：網(wǎng)上信息缺乏有效整合標準和手段，搜索引擎只能覆蓋網(wǎng)上不到1/4的信息。而發(fā)表在自然雜志的研究稱，沒有一個搜索引擎可以覆蓋網(wǎng)上信息內容的16%以上，

29、并且隨著站點越來越多，這個比例還會下降。 我國國家信息化辦公室組織實施的首次互聯(lián)網(wǎng)絡資源的調查報告稱，全國有近半數(shù)網(wǎng)站是“信息孤島”，沒有任何站點的鏈接；鏈接2-5家的最多，達22.7%；6-10家的為11%；少部分超過20家。,例如: 職工檔案簡明登記表是一組由 “編號、姓名、性別、年齡、基本工資、籍貫” 等構成的信息，其原始數(shù)據(jù)是無規(guī)律的物理順序。如果記錄(表中一行為一條記錄)很多，欲查找某一記錄，速度將非常慢，不采用特定技術甚至連計算機也難查到。如果我們按某一關鍵字(表中的列字段，例如編號、姓名等均可作為關鍵字)對該表進行排序(索引)，便可以方便地查到指定的信息。,三個概念 序：是事物的

30、一種結構形式，是指事物或組成系統(tǒng)的諸要 素之間的相互聯(lián)系以及這種聯(lián)系在時間結構中的表現(xiàn)，即空間結構中的排列組合、聚集狀態(tài)、立體結構及事物發(fā)展的時間序列等。 整序：是把雜亂無章的事物整理為系統(tǒng)有序的狀態(tài)。 信息整序：在信息管理活動中，為了控制信息的流速和流向，把傳遞中的雜亂無章的信息整理為系統(tǒng)有序狀態(tài)的活動。 包含兩層意義： 一是把本質上具有必然內在聯(lián)系的信息，按照其自身的客觀邏輯結構加以組織； 二是把沒有必然內在聯(lián)系的信息，為了利用和管理上的方便 而加以組織。,信息整序活動 廣義的信息整序概念是指信息產(chǎn)生、傳播到產(chǎn)品加工與 流通服務的整個過程 一般理解的信息整序概念則主要是指專業(yè)信息管理部門

31、在一次整序基礎上進行的二、三次整序活動。 （如下圖）,1. 信息內容有序化（有系統(tǒng)、條理、秩序、啟發(fā)） （1）要將內容相同或相關的信息集中在一起，將內容無關的信息區(qū)別開來； （2）集中在一起的信息要有系統(tǒng)、有條理，按照一定標識呈現(xiàn)出某種秩序，并能表達某種意義； （3）相關信息單元之間的關系要明確化，并能產(chǎn)生出某種關聯(lián)效應，或能給人以某種新的啟示。,二、信息整序的基本要求,2. 信息流向明確化（考慮用戶需求下，使其流向明確） 現(xiàn)代管理科學的基本原理表明，信息作用力的大小取決于信息流動的方向。 首先，要認真研究用戶的信息需要和信息行為，按照不同用戶的信息活動特征確定信息的傳遞方向； 其次，要注意根

32、據(jù)信息環(huán)境的發(fā)展變化不斷調整信息流動的方向盡量形成信息合力。,二、信息整序的基本要求,3. 信息流速適度化（把握信息傳遞時期）； 過快-信息壓力-降低決策效率 4. 信息數(shù)量精約化（內容簡練、簡明扼要，降低冗余 度）； 5. 信息質量最優(yōu)化 （提高精確度、保證可靠性、先進性）,二、信息整序的基本要求,5.2.2 信息整序的方法(優(yōu)化選擇 / 確定標識 / 組織排序 / 改編重組),優(yōu)化選擇是對初選信息的鑒別、篩選和剔除。其主要任務是去粗取精，去偽存真，使信息流具有更強的針對性和時效性。 1. 優(yōu)化選擇的標準 （1）相關性：指信息內容與用戶提問的關聯(lián)程度。 （2）可靠性：指信息的真實性，及信息內

33、容能否正確地反映客觀事實。 （3）先進性：表現(xiàn)在時間上，主要指信息內容的新穎性；表現(xiàn)在空間上，主要指信息成果的領先水平。 （4）適用性：指信息適用用戶需要、便于當前使用的程度，是信息使用者作出的價值判定。,一、優(yōu)化選擇,科學雜志證實韓國頂尖科學家造假 新華網(wǎng)華盛頓3月6日電 繼黃禹錫事件后，韓國最近又有頂尖科學家涉嫌學術造假。據(jù)新一期美國科學雜志報道，內部調查初步證實，韓國高等科學技術院生物學家金泰國在兩篇重要學術論文中存在造假行為。 報道說，韓國高等科學技術院的內部調查工作尚未全部完成，但調查委員會主席在近日致科學雜志的信中說：“初步調查結果已足以使我們相信，他的這兩篇論文沒有任何科學事實可

34、言。” 金泰國分別于2005年和2006年在科學和自然化學生物學雜志上發(fā)表兩篇“具有突破性意義”的論文。發(fā)表在科學上的論文描述了如何利用納米粒子研究細胞內的分子行為，并最終識別出可用于新藥研制的靶向分子。發(fā)表在自然化學生物學上的論文聲稱，利用科學論文中所描述的技術，可以識別出特定蛋白質并對其調控，從而可以重新設定人體細胞內的“衰老生物鐘”。 韓國高等科學技術院調查委員會介紹說，金泰國后來成立了一家名為的公司，試圖將他論文中描述的技術進行商業(yè)化。但今年2月12日，公司有關人士與院方聯(lián)系，稱根本無法重現(xiàn)金泰國的實驗結果。 接到檢舉后，院方迅速開始內部調查。與金泰國聯(lián)系后，他根本不能提供實驗的相關筆

35、記或原始數(shù)據(jù)，且本人幾天后便離開了韓國。調查人員又詢問了其研究小組的其他成員，并與兩篇論文的第一作者元在俊聯(lián)絡了兩次。元在俊隨后向調查委員會提交一份書面聲明，承認“兩篇論文都存在嚴重的學術造假”。 2月28日，調查委員會將初步調查結果提交韓國高等科學技術院院長。同日，院方宣布暫停金泰國的職務和研究工作，并致信兩家雜志社，通報金泰國論文造假初步調查結果。,1. 數(shù)據(jù)項的確定 不同類型的數(shù)據(jù)庫選用不同的數(shù)據(jù)項，其中以文獻數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項為最多、最全。文獻數(shù)據(jù)庫包括的數(shù)據(jù)項有： 文獻標識項：標識文獻或記錄特征的各種數(shù)字或符號； 代碼項：表示文獻某方面屬性的代碼； 記錄信息項：有關一條記錄的來源、生成日

36、期和相關信息； 書目信息項：有關出版、印刷、發(fā)行方面的信息； 題名項：對文獻題名的各種標識和表示方法； 角色說明項：責任者的名稱及其相關說明； 主題描述項：文獻標引、文摘及內容注釋等。,遵循的原則 （1）完整性原則：直接關系到所描述信息的“完整度”和能否正確、全面地代表所描述的信息。 （2）標準化原則：數(shù)據(jù)項的定義和選取應考慮有關的國際和國家標準。 國際標準化組織等有關國際組織和各國有關部門均已制訂了許多有關信息處理與加工方面的國際標準、國家標準、行業(yè)標準和規(guī)范等。 （3）方便性原則 （4）低冗余原則 （5）靈活性原則：充分發(fā)揮每一數(shù)據(jù)項的實用功能。 2. 信息外表特征的加工 著錄：按一定標準

37、，對信息外表特征和物質形態(tài)進行描述加工的過程。最終產(chǎn)品目錄、題錄、文摘索引或數(shù)據(jù)庫等。 （1）文獻信息（國內外均有許多信息加工條例和標準） （2）非文獻信息（一是轉化為文獻信息；二是直接描述）,3. 信息內容特征的加工 是指在對信息內容進行分析的基礎上，根據(jù)一定規(guī)則給信息的內容屬性以標識，并作出描述的過程。這一個過程通常稱為信息標引。 信息標引：是通過分析信息的主題概念、款目記錄、內容性質等標引對象的特征，為它們賦予簡明代碼或語詞標識，從而為信息揭示、組織和檢索提供依據(jù)的信息加工方法。 （1）分類標引（以學科分類代碼作為信息標識） 是按信息內容的學科屬性來系統(tǒng)揭示和組織信息的方法。 工具：分類

38、法（或分類表）。著名的分類法有杜威十進分類法 （DDC）、國際十進分類法（UDC）、美國國會圖書館圖書分 類法（LDC）、冒號分類法（CC）、信息編碼分類法（ ICC）、中國圖書館圖書分類法等等。 優(yōu)點：能較好地體現(xiàn)信息內容的學科系統(tǒng)性 缺點：不熟悉分類體系的人不易使用，且對新興學科不能適時反映,分類標引的步驟和方法 步驟一：抽取特征，類間整序 根據(jù)對信息使用的需要和檢索的方便，確定一定的信息特征，并進行分類，逐級劃分出子項、子子項，并給出每個子項和子子項的名稱，即類名。這叫類間整序。 信息特征，是指信息所表現(xiàn)出來的某些性質。例如：對新生入學信息，可以提取姓名、院系、性別、出生年月、籍貫、入學

39、總分、詳細地址等特征信息。 信息特征的抽取，規(guī)定了信息整序后的排列規(guī)則。信息特征抽取不當，會使整序后信息使用起來很不方便。 例如，學校收發(fā)室為了及時將地址不詳?shù)男偶偷酵瑢W手中，從招生辦要來了全校各院系學生名單。這個名單對收發(fā)室不合用，就是因為信息特征提取不當造成的。招生辦的學生名單招生排列的，它提取的特征是總分，而收發(fā)室地址不詳?shù)男偶现赖闹皇菍W生姓名，并不知道其院系、班級，收發(fā)室難于使用。收發(fā)室應該提取姓名特征，對全校學生名單重新進行整序，即按姓氏筆畫排列，查起來才方便。,步驟二：確定類名，明白單義 確定分類體系之后，給每一層次的每一項確定一個名稱，即類名。類名要做到單義、明白和準確，不

40、要給出“死類名”，“死類名”是指檢索時根本不會想到的那種類名。 例如，教務處排出的課表，“課程名稱”就是一個類名，如果有一個類名是“力學”，它既可能是“理論力學”，也可能是“材料力學”，就不是單義了。像“數(shù)結”、“操系”這樣的縮寫就不明白了。 步驟三：類內再整，字順為序 在最低一層的類名之下，如果還有許多信息單元時，需要給這些信息單元再整序。這叫類內整序。類內整序通常是以信息單元名稱的首字字順為序。所謂字順為序，有音序法和形序法兩種。第一，音序法，指以漢字的漢語拼音為序的整序方法。第二，形序法，指以漢字的筆畫為序(英文按字母為序)的整序方法，包括部首法、筆畫筆順法和四角號碼法。 步驟四：編號得

41、表，相對穩(wěn)定 給劃分的類名編號，得由類號、類名組成分類表。分類確定之后要保持分類表的相對穩(wěn)定，不要隨便改動。必要時可再編“類名索引”。,（2）主題標引（以主題語詞符號作為信息標識） 是按信息內容的主題名稱來系統(tǒng)揭示和組織信息的方法。表達主題的語詞稱為主題標識（主題詞）。 依據(jù)：主題法-用自然語言作為信息主題標識的方法。 按照選詞原則、組配方式和編制方法，主題法可分為： 標題法：用規(guī)范化的自然語言作為標識（標題詞）來表達信息內容的方法。 所謂標題詞，并非指文獻“標題”中的詞，而是一種檢索標識，用來標引文獻，通常為比較定型的事物或理論名稱，如： “飛機”、“不銹鋼”、“信息論”、等。 如：美國“工

42、程索引EI”中的一篇文章題為“亞聲速葉片的噪聲”。 用標題詞編排的檢索系統(tǒng) (主題索 引、標題詞索引) 的形式如右圖(數(shù) 字代表相關的文獻號),（2）主題標引（以主題語詞符號作為信息標識） 元詞法：通過若干單元詞的組配來表達復雜主題概念的方法。單元詞是概念上不能再分解的最小詞匯單位。 “數(shù)學”、“模型”、“數(shù)學分析”、“信息管理” 典型的元詞索引型式如下： 不銹鋼 861081862522863519866330 866332 867573868582868996 焊接 862111862332863519863981 864530 866332869091 索引中，“863519”號與“86

43、6332”號文獻在兩個檢索款目中都 有反映，表明這兩個款目有組配關系，這兩篇文獻的主題概 念就是“不銹鋼焊接”。,（2）主題標引（以主題語詞符號作為信息標識） 關鍵詞法：直接從信息資料的標題、正文或文摘中抽取能表達主題概念的具有實質意義的語詞作為關鍵詞，按字順輪排以供信息檢索的方法。關鍵詞對能否檢索到文獻起到關鍵性的作用。如：題為“計算機在信息工作中的應用”。 敘詞法：是從敘詞表中選取敘詞，通過概念組配來描述信息資料的主題，使標引和檢索達到更高專指度的方法。敘詞是指以概念為基礎，經(jīng)過規(guī)范化和優(yōu)選處理、具有組配功能并能顯示詞間語義關系的詞或詞組。 敘詞法的具體體現(xiàn)是敘詞表。 敘詞表一般由一個主表

44、與若干個附表和輔表所組成。主表(亦稱字順表)是將全部主題詞(敘詞)按字順排列，是敘詞表的主體結構。附表為專有敘詞索引，如地區(qū)索引、機構索引、人名索引、產(chǎn)品索引等，是從主表中分離出來的專用詞匯表，是主表的組成部分。 是將標引和檢索時采用的自然語言轉譯成規(guī)范化的“系統(tǒng)語言”的一種術語控制工具。敘詞法吸收了諸家之長，具有直觀、專指、靈活、標引準確、查找方便等優(yōu)點。,國務院公文主題詞表（1997年12月修訂）,主題整序的步驟 首先根據(jù)信息單元的內容選取3-8個主題詞，再將各信息單元按主題詞字順為序排列。 主題詞的選取，要盡可能地滿足以下要求： 一是必須從被整序的信息單元所包含的內容中選取； 二是必須是

45、能夠代表信息單元主題的詞語，盡可能使其概念單一、準確，概念的外延應盡可能地縮小，最好是能和信息單元的外延相一致。 三是盡可能地選擇規(guī)范詞，學術性文獻應該選擇正式出版的漢語主題詞表中所列的規(guī)范詞，公文用主題詞應該選擇國務院辦公廳發(fā)布的國務院公文主題詞表中所列的規(guī)范詞。 如果實在沒有規(guī)范詞，或者不熟悉主題詞表，可以選用本學科內使用頻率高、比較通用的詞語。這些非規(guī)范的詞被稱作“關鍵詞”。 例1 論文：論信息管理中的整序原則 關鍵詞：信息管理 信息管理原則 整序原則 例2 論文：信息不對稱條件下激勵機制的設計 關鍵詞：信息管理 激勵機制 激勵強度 風險金 例3 公文：國務院關于清理“三角債”工作的通知

46、 主題詞：企業(yè) 債務 通知,敘述性綜述：敘述性綜述是圍繞某一問題或專題,廣泛搜集相關的文獻資料,對其內容進行分析、整理和綜合,并以精煉、概括的語言對有關的理論、觀點、數(shù)據(jù)、方法、發(fā)展概況等作綜合、客觀的描述的信息分析產(chǎn)品。 評論性綜述是在對某一問題或專題進行綜合描述的基礎上,從縱向或橫向上作對比、分析和評論,提出作者自己的觀點和見解,明確取舍的一種信息分析報告。評論性綜述的主要特點是分析和評價,因此有人也將其稱為分析性綜述。,敘述性綜述 文題綜述的文題除了一般學術論文所要求的準確、精煉、概括、醒目、規(guī)范之外，還應突出綜述的特征，使人見題后就知道是一篇綜述，而非其它論文。 署名署名應符合署名的原

47、則，因綜述系信息研究類論文，一般可由12人完成，故署名不宜過多。最好請一位資深的同行專家進行審校，審校者亦可署名。 摘要與關鍵詞目前國內期刊上發(fā)表的綜述絕大多數(shù)不設置摘要，也未列關鍵詞；有些刊物只要求選列關鍵詞；有少數(shù)期刊要求有一則簡要的指示性摘要。 前言是綜述的開場白，主要說明撰寫綜述的原因、目的，在本專題或本學科中的重要意義，介紹本綜述的基本內容。前言應抓住重點，開門見山，簡明扼要，一般控制在300字左右。 正文是綜述的主體部分，其結構與寫法依不同類型采取不同的結構及表達方法。正文內容應闡明專題的既往狀況，即專題的歷史發(fā)展概況，已解決了的問題和存在的困難；敘述當前狀況，說明專題發(fā)展的國內外

48、現(xiàn)狀、水平、成就等最前沿的信息；再是要表明專題的發(fā)展趨勢，應介紹正在進行的或將要進行的哪些探索性工作，已出現(xiàn)了哪些新苗頭及其前景等。正文寫法要深入淺出，全面系統(tǒng)，突出重點，通常以現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢為重點。此外，對不同學術觀點和評價應抓住關鍵問題進行對比分析，客觀地介紹有代表性的觀點或爭論的焦點。 結束語概括專題的主要結論。結語的寫法應以精煉的語言、明確的觀點概括正文中提出的重要內容，簡要地闡明解決問題的方法與結論，以及其主要分歧或待解決的問題等。 參考文獻綜述的素材均來自參考文獻，故參考文獻也是綜述的重要組成部分。凡文內引述的文獻資料和所敘述的主要論點、成就等均應標引文獻的出處，并將所有的參考文獻

49、著錄于文后。至于參考文獻的條數(shù)，國內外期刊對其要求差異甚大，國外生物醫(yī)學期刊一篇綜述的參考文獻多者達數(shù)百條；國內生物醫(yī)學期刊一般規(guī)定每篇綜述在20條左右。對參考文獻必須強調是親自閱讀過的，以原始論文為主。其著錄的格式及排列，必須標準、規(guī)范書寫。綜述全文控制在30005000字為宜。,一、信息分析的概念 二、信息分析的功能 三、信息分析的作用 四、信息分析的特點 五、信息分析的工作程序 六、信息分析的方法 七、內容分析法 八、信息分析的發(fā)展趨勢 九、信息分析與預測概況,5.3 信息分析,新興職業(yè)信息分析師,“信息決定效率，情報決定命運；信息創(chuàng)造財富，情報成就未來”。 信息分析相關職業(yè)產(chǎn)業(yè)分析師、

50、數(shù)據(jù)分析師、商業(yè)分析師、信息分析師、調查分析師、競爭情報分析師 美國金錢雜志與salary薪金網(wǎng)站公布的最新美國最佳職業(yè)排行榜上，軟件工程師名列榜首，調查分析師職業(yè)，以年薪82500美元，過去10年的薪金增幅為20的巨大優(yōu)勢被選入美國十大吃香職業(yè)榜，名列第六。,市場研究、競爭情報、信息分析作為一個行業(yè)，在中國有20年左右的歷史，是市場經(jīng)濟的衍生品、改革開放后自發(fā)涌現(xiàn)的新行當。 跨國公司在80年代初期進入中國，為制定其有關產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略，除了宏觀的國民經(jīng)濟和收入數(shù)據(jù)可作參考外，更需要微觀的有關中國消費者的消費特征、消費結構、消費偏好、地方文化差異、媒介接觸習慣等各種定性和定量

51、數(shù)據(jù)。 這種需求，催生了信息分析相關的行業(yè)，80年代中期開始，首先調查公司逐漸在中國遍地開花。在這個行業(yè)的第一個十年（80年代中期90年代中期），業(yè)內公司大多以調查訪問和后續(xù)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為主要業(yè)務，客戶基本上以跨國公司、外資和合資企業(yè)、國際性的市場研究公司為主，國內的調查公司在這個時期掌握了調查訪問的方式、規(guī)范和技巧，熟悉了DP（data process）流程，并能夠結合統(tǒng)計分析軟件做一些初步的分析和建議。這個階段，行業(yè)內的公司多以“用數(shù)據(jù)說明事實”為宗旨。 其次，信息分析的另外一個相關行業(yè)競爭情報也蓬勃發(fā)展，國內85%的大企業(yè)建立了競爭情報相關職能部門，以應對日益競爭復雜的市場環(huán)境。通過競爭情

52、報管理，分析外部環(huán)境、競爭對手、危機預警，以獲得更多的商業(yè)機會，提高企業(yè)決策的科學性與預見性。 隨著全球一體化和市場經(jīng)濟的不斷完善，信息分析作為一項技能或職業(yè)愈來愈受到社會的關注，國內外對此類人才的需求呈急劇上升趨勢，從目前就業(yè)需求看，此類專業(yè)人才奇缺，呈現(xiàn)出重金難求的局面 。,新職業(yè)體現(xiàn)了社會經(jīng)濟的新動向，代表了職場新風向，也預示了人才市場未來一段時間的需求走勢。我們對近年來職業(yè)“新兵”來個群體掃描，不難發(fā)現(xiàn)，其中幾大“族群”蘊藏著發(fā)展的新機遇 人民網(wǎng) 人民論壇 （2010年第7期） “顧問族”：分析、評估類職業(yè)嶄露頭角 “族群”成員：職業(yè)信息分析師、黃金投資分析師、企業(yè)文化師、農(nóng)業(yè)技術指導

53、員、災害信息員等 “群體像”：信息時代，信息就是價值。專門為個人、企業(yè)、社會提供各類信息分析、咨詢、價值評估等專業(yè)顧問式服務的新職業(yè)數(shù)量引人注目。這類職業(yè)的從業(yè)者以收集、綜合、分析各行業(yè)的信息為主要工作內容，為個人、企業(yè)和社會提供經(jīng)過加工和提煉的有價值的信息，并從中獲取收益。 市場前景：隨著專業(yè)服務類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這類新職業(yè)受到了人們前所未有的重視和追捧。一方面這是時代的發(fā)展，信息的訊達，以及對事物量化價值強烈的認識欲造成的；另一方面，這也體現(xiàn)了腦力勞動所能創(chuàng)造價值的進一步延伸。 截止到2006年底，估計中國大陸約有1500家以市場研究、調查訪問為主要業(yè)務的公司和機構，專職從業(yè)人員3萬。年營業(yè)額

54、過千萬的公司有幾十家，主要集中在北京、上海、廣州三地。近10家公司年營業(yè)額過億，最大的公司已經(jīng)突破四個億的規(guī)模。未來幾年我國調查分析師市場缺口在100萬人以上。而競爭情報專業(yè)人才，以每個中型企業(yè)需要一名計算，僅長三角地區(qū)就要10萬人以上。 由于外企在營銷戰(zhàn)略上更加成熟，市場調查分析人才在大型外企更受歡迎，薪資水準也更加誘人。據(jù)有關部門調查，韓國大宇汽車為了能夠開拓市場，特意設立了市場調查分析部，平均薪酬比營銷部門還要高20%左右，在大宇、寶潔、麥肯錫這樣的大型跨國公司，市場調查分析人員的年收入大多能突破10萬元(2004年)。,2009年排名前25位的市場研究公司（來源：雅虎）1、益普索(中國

55、)市場研究咨詢有限公司總部：北京2、華南國際市場研究公司總部：上海3、央視市場研究股份有限公司總部：北京4、上海AC尼爾森市場研究公司總部：上海5、新華信國際信息咨詢（北京）有限公司總部：北京6、零點研究咨詢集團總部：北京7、捷孚凱市場咨詢（中國）有限公司 總部：北京8、新生代市場監(jiān)測機構有限公司總部：北京9、慧聰鄧白氏研究有限公司總部：北京10、思緯市場資訊有限公司總部：上海,一、信息分析的概念 二、信息分析的功能 三、信息分析的作用 四、信息分析的特點 五、信息分析的工作程序 六、信息分析的方法 七、內容分析法 八、信息分析的發(fā)展趨勢 九、信息分析與預測概況,5.3 信息分析,是指根據(jù)特定

56、問題的需要，對大量相關信息進行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問題解決的新信息的信息勞動過程。 幾點說明 1. 從成因來看，信息分析必須建立在用戶及其特定的信息需要基礎上（信息分析的動力）； 2. 從來源來看，信息分析必須以占有大量的已知信息為前提（信息分析的內容和對象）； 3. 從性質來看，信息分析是一種信息深加工活動，一般性的信息加工不能稱作信息分析（信息分析的實質）,一、信息分析的概念,4. 從方法來看，廣泛采用現(xiàn)代化的信息技術手段和科學的信息分析方法是成功地進行信息分析的重要保證（信息分析的工具和手段）； 國外研究成果較多。如：美國薩諸塞州劍橋市戰(zhàn)略規(guī)劃研究所研建的企業(yè)經(jīng)營和競爭

57、大型數(shù)據(jù)庫PIMS；英國德溫特（Derwent）公司開發(fā)的專利分析軟件包PATSTAT；日本花王公司1978年開始建立的用戶反饋分析系統(tǒng)ECHO-AS和1993年開始建立的市場營銷信息系統(tǒng)等。國內這方面的研究起步較晚，但也有一些初步的研究成果。 5. 從過程來看，完整的信息分析是一個系列化的活動過程（信息分析是一種復雜的信息勞動過程）。 課題選擇-信息搜集-信息整理、評價和分析-產(chǎn)品制作、評價和利用,一、信息分析的概念 二、信息分析的功能 三、信息分析的作用 四、信息分析的特點 五、信息分析的工作程序 六、信息分析的方法 七、內容分析法 八、信息分析的發(fā)展趨勢 九、信息分析與預測概況,5.3

58、信息分析,二、信息分析的功能,從信息分析的整個工作流程來看，信息分析具有整理、評價、預測和反饋四項基本功能。 整理功能體現(xiàn)在對信息進行收集、組織，使之由無序變?yōu)橛行颍?評價功能體現(xiàn)在對信息價值進行評定，以達去粗（取精）、去偽（存真）、辨新、權重、評價、薦優(yōu)之目的； 預測功能體現(xiàn)在通過對已知信息內容的分析獲取未知或未來信息； 反饋功能體現(xiàn)在根據(jù)實際效果對評價和預測結論進行審議、修改和補充。,基礎性 功 能,特征性 功 能,拓展 延伸,一、信息分析的概念 二、信息分析的功能 三、信息分析的作用 四、信息分析的特點 五、信息分析的工作程序 六、信息分析的方法 七、內容分析法 八、信息分析的發(fā)展趨勢 九、信息分析與預測概況,5.3 信息分析,三、信息分析的作用,信息分析的基本功能決定了其在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。 1. 在科學決策中發(fā)揮參謀和智囊的作用（如發(fā)現(xiàn)規(guī)律性東西） 20世紀70年代初期，當人們對公害的嚴重性還缺乏認識的時候，中國科學 技術情報研究所及時發(fā)表了一份環(huán)境污染公害的研究報告，該報告分析列舉 了國外幾大公害典型事件，如： 馬斯河谷煙霧事件。1930年在比利時的馬斯河谷工業(yè)區(qū)，由于二氧化硫和粉 塵污染對人體造成綜合影響，一周內有近60人死亡，數(shù)千人患呼吸系統(tǒng)疾病。 洛杉磯光化學煙霧事件。1943年，美國洛杉磯市的200多萬輛汽車排放大量的 汽車尾氣，在