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文檔簡介

1、證券公司工作計劃集錦六篇 無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,我們的工作又有了新的目標,是時候開始制定工作計劃了。但是你知道 _寫的好嗎?下面是關(guān)于證券公司工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下: 1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。 2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新

2、客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。 3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏、不延誤。 在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。 1、多學(xué)習、學(xué)習先進的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習專業(yè)知識。 2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)! 3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不

3、斷進步,自己超越自己。 在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。 那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學(xué)里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。 激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化、高效率。 沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵

4、制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。 激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。 而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。 在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。 如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。 證券公司是專門從事有價證券買賣的法人企業(yè)。分為證券經(jīng)營公司和證券登記公司。以下是的證券公司每周工作計劃表格,希望對大家有幫助。 主要包

5、括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向: 客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施; 開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新; 社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座 基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣; 營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè); 營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究 市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責的分類:主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。 崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。 A、督導(dǎo)崗位-王亞林 負責部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標; 負責指導(dǎo)市

6、場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā); 負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理; 負責協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習、協(xié)作和提升開拓能力等;負責引導(dǎo)、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。 B、綜合崗位- 負責網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作; 負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發(fā)工作; 負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的;負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作; 負責新客戶的及時回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作; 負責月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄; 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 C、

7、渠道一組- 負責制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案; 負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合; 負責市場拓展組每周進行一次學(xué)習討論,如何更好開展工作; 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 D、渠道二組- 社區(qū)共建活動的策劃、實施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;負責社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務(wù); 負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā);負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務(wù)分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、

8、充滿動力的做好工作。 市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標進程為核心,通過總結(jié)、學(xué)習創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力。 1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標管理 根據(jù)目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區(qū)域、準客戶的儲備管理等一系列的流程控制。 2.團隊提升管理 A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結(jié)上周工作進度; B、交流工作中的心得體會,分享經(jīng)驗; C、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議; D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。 2.每周進行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)

9、行的好產(chǎn)品等內(nèi)容,為更好的服務(wù)客戶做好準備。 3.營業(yè)部組織的團隊活動必須參加,特別是學(xué)習、培訓(xùn)。如實際工作中有需要調(diào)整,最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。 根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚我們團隊一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細則: 主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向: 客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施; 開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新; 社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座 基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣; 營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè); 營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工

10、作。 建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究 市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責的分類:主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。 崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。 A、督導(dǎo)崗位-王亞林 負責部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標; 負責指導(dǎo)市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā); 負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理; 負責協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習、協(xié)作和提升開拓能力等; 負責引導(dǎo)、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題; 負責圍繞達成下半年工作

11、計劃過程中及時處理其它問題。 閱讀: 909次 大小: 38KB(共3頁) B、綜合崗位- 負責網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作; 負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發(fā)工作; 負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的; 負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作; 負責新客戶的及時回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作; 負責月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄; 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 C、渠道一組- 負責制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案; 負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合; 負責市場拓展組每周進行一次學(xué)習討論,如何更好開展工作; 負責完成市場拓展

12、組每月量化的工作任務(wù)。 D、渠道二組- 社區(qū)共建活動的策劃、實施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作; 負責社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務(wù); 負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā); 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務(wù)分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的做好工作。 市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標進程為核心,通過總結(jié)、學(xué)習創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力。

13、1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標管理 根據(jù)目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區(qū)域、準客戶的儲備管理等一系列的流程控制。 2.團隊提升管理 A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結(jié)上周工作進度; B、交流工作中的心得體會,分享經(jīng)驗; C、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議; D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。 2.每周進行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容,為更好的服務(wù)客戶做好準備。 3.營業(yè)部組織的團隊活動必須參加,特別是學(xué)習、培訓(xùn)。如實際工作中有需要調(diào)整,最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。 (一)打造服務(wù)品牌,

14、注重溫馨服務(wù) 1、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷; 2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進行溫馨提示,提高客戶忠誠度; 3、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務(wù); 4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,提高操作水平; (二 )把產(chǎn)品銷售工作做細做強 1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。 2、引導(dǎo)全體員工對客戶進行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。 3、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們。 (三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵 1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需

15、求點,進行適當?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售。 2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進與大客戶的良性循環(huán)。 3、走出去,引進來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。 (四)加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰(zhàn)斗力 新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、ETF業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對各個業(yè)務(wù)品種的認知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計劃,從而促進各項業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。 工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營目標 xxxx年12月的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導(dǎo)方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),積

16、極培育新的利潤增長點。 xxxx年12月的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點,為xxxx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。 xxxx年12月的經(jīng)營目標是:下半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。 *x年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了*x支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來

17、xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來。 在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的,在行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而

18、面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到行人的真誠,感受到在行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)*的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。 參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,

19、炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。 在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語

20、禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。 完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。 青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為

21、有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻! 今天,我們正把如火的青春獻給平凡的行崗位,行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。 20x

22、x年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進天琪團隊建設(shè),堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。 去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)

23、理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。 團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。 新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。 充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個方面的工作。 1、日常管理: 分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。 日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到

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