1、第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述,陳佩斯、趙本山、馮小剛,不同的商業(yè)模式?jīng)Q定不同的競爭格局,德魯克說：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！睆娜粚а莸纳砩?，我們可以看到，不同的商業(yè)模式?jīng)Q定不同的結(jié)局。 上世紀80年代和90年代中期春節(jié)聯(lián)歡晚會不可或缺的著名笑星陳佩斯，近年來轉(zhuǎn)戰(zhàn)話劇市場，推出了托兒等不少好作品。一直有人認為陳佩斯不上“春晚”，做舞臺喜劇是因為可以賺得更高的收入。,而據(jù)2005年12月14日北京娛樂信報報道，陳佩斯表示：“為了做好舞臺喜劇，這幾年我損失了兩千多萬元的個人收入，我現(xiàn)在只是一個中下等收入的普通中產(chǎn)階級?！彼致缘厮愕?，“我自己走穴一次也能收入十幾

2、萬元，但現(xiàn)在我們一場演出一共才賣十幾萬元，這其中包括演員們的報酬、演員的保險、付給演員們單位的錢等等。為了舞臺，這幾年我的個人收入損失了兩千多萬。我現(xiàn)在的車桑塔納2000，已經(jīng)開了8年，幾乎都成了演藝圈內(nèi)的笑柄。我從來不去高檔餐廳吃飯，我身上穿的毛衣都是10年前買的便宜貨?！?而上世紀90年代初期才開始出現(xiàn)在“春晚”的小品演員趙本山從在全國推廣東北二人轉(zhuǎn)到拍攝劉老根、馬大帥等系列電視劇，在創(chuàng)作和商業(yè)上都獲得了較大成功。有報道稱，僅馬大帥3的播出權(quán)就賣了6000萬元，成為國內(nèi)最賺錢的電視劇之一。,另一位導演馮小剛，看準春節(jié)前是觀眾最愿意走進電影院的時間之一，開創(chuàng)了大陸“賀歲片”概念，成為國內(nèi)連續(xù)

3、數(shù)年賀歲片票房冠軍的創(chuàng)造者。巔峰之作天下無賊的票房，更高達1.25億元。 同樣的努力，結(jié)果差異咋就那么大呢？撇開藝術(shù)創(chuàng)作因素，從商業(yè)模式角度看，三位導演的商業(yè)模式有著顯著差異。 陳佩斯兢兢業(yè)業(yè)從事劇本創(chuàng)作，個人斥資進行制作和演出，獲得有限的劇場票房收入。陳佩斯采用的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造方式，持續(xù)地投入直到產(chǎn)品上市獲得銷售收益。 趙本山憑借個人聲譽和良好人緣，拍攝場地多由當?shù)卣澲?，加上明星朋友零工資友情演出，以極低的成本完成電視片拍攝，最終獲得成功。趙本山屬于以個人影響力整合資源，借助外力以極低的生產(chǎn)成本獲得高額的產(chǎn)出回報。,馮小剛則充分利用可能的商業(yè)機會，不僅僅是瞄準將觀眾圈到影院獲得的票房收

4、入，而且將電影攝制中原有的成本環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為收益環(huán)節(jié)，將利潤點遍布在產(chǎn)品生產(chǎn)價值鏈的各個環(huán)節(jié)之中。例如，在電影天下無賊中，以各種形式出現(xiàn)的貼片廣告有潤滑油、汽車、手機、銀行卡，甚至網(wǎng)站、通訊運營商；影片首映禮也能由成本支出轉(zhuǎn)為收入貢獻。 不同的商業(yè)模式?jīng)Q定不同的結(jié)局。如果說戰(zhàn)略是基石，那么商業(yè)模式則是建立在基石上的大廈。戰(zhàn)略決定企業(yè)的定位及其為客戶提供的價值，商業(yè)模式?jīng)Q定如何實現(xiàn)企業(yè)的定位，傳遞期望的價值。 一個完整商業(yè)模式需要在四方面創(chuàng)新 商業(yè)模式是在公司戰(zhàn)略定位基礎上實現(xiàn)經(jīng)營目標的資源和能力的架構(gòu)，是企業(yè)賺錢的方法。管理大師彼得德魯克說：“當今,企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式

5、之間的競爭?！币粋€完整的商業(yè)模式由業(yè)務模式、運營模式、盈利模式、金融模式四方面組成。 業(yè)務模式是指企業(yè)在所處行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，與產(chǎn)業(yè)鏈其它各環(huán)節(jié)在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的相互關(guān)系。從價值鏈角度來看，業(yè)務模式往往以圍繞價值鏈單一優(yōu)勢環(huán)節(jié)和整體整合兩種方式展開。擁有創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)，其價值鏈圍繞著企業(yè)核心能力，與行業(yè)中傳統(tǒng)的價值鏈存在顯著差異。 運營模式是在業(yè)務模式的框架下，基于工作流、物流、資金流和信息流層面建構(gòu)的，向市場提供獨特產(chǎn)品和服務的企業(yè)運轉(zhuǎn)機制。業(yè)務模式強調(diào)企業(yè)本身和外部價值鏈的構(gòu)造與關(guān)系，運營模式闡述的是企業(yè)提供產(chǎn)品和服務的方法與特點。,盈利模式是企業(yè)實現(xiàn)利潤的方法和途徑。包括兩層含義：

6、一是企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務的運營過程中的成本結(jié)構(gòu)和收益環(huán)節(jié)，好的盈利模式往往能產(chǎn)生多點收益，產(chǎn)生更多的過程利潤；二是業(yè)務層面上，企業(yè)與價值鏈中相關(guān)主體的利益分配格局。通過整合資源形成共贏的價值網(wǎng)，使商業(yè)模式中各參與主體，在新的盈利機制下，可以獲得直接或間接的更高收益水平。 金融模式是考慮維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需投資之后的自由現(xiàn)金流，決定企業(yè)商業(yè)模式的投資價值。 人們常驚嘆幾何之美，自然之美，獨特的商業(yè)模式同樣富有美感。好的商業(yè)模式會使企業(yè)經(jīng)營達到“事半功倍”的效果，且更容易被資本市場欣賞，從而推動企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展；而差的商業(yè)模式則往往使企業(yè)經(jīng)營“事倍功半”。,課程結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略制定 愿景與

7、任務 外部分析 內(nèi)部分析 戰(zhàn)略分類 戰(zhàn)略分析與選擇 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價,什么是戰(zhàn)略 組織對有關(guān)全局性、長遠性、綱領性目標的謀劃和決策。,1.1.1企業(yè)戰(zhàn)略,隆中對 曹操曹操勢不及袁紹，而竟能克紹者,非為天時，抑亦人謀也。今操已擁兵百萬，挾天子以令諸侯，此誠不可以爭鋒。 孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，此可用為援而不可圖也。,1.1.1企業(yè)戰(zhàn)略,隆中對 劉備將軍乃漢室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊益，保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；待天下有變，則命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川，百姓有不簞食壺漿以迎將軍乎？誠如是，則大業(yè)可成，漢室可

8、興矣。 將軍欲成霸業(yè)，北讓曹操占天時，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢，然后可圖中原也。,1.1.1企業(yè)戰(zhàn)略,持久戰(zhàn)1938年 批判亡國論、速勝論，提出持久論 分析： 敵強我弱 敵退步，我進步 敵小國，我大國 敵寡助，我多助 抗戰(zhàn)三階段 戰(zhàn)略退卻階段 戰(zhàn)略相持階段 戰(zhàn)略反攻階段,1.1.1企業(yè)戰(zhàn)略,三步走戰(zhàn)略 第一步，從1981年到1990年國民生產(chǎn)總值翻一番。 第二步，從1991到21世紀末再翻一番。 第三步，到本世紀中葉再翻兩番，達到中等發(fā)達國家水平,1.1.2企業(yè)戰(zhàn)略,聯(lián)想集團： 貿(mào)工技發(fā)展戰(zhàn)略。 進軍海外市場戰(zhàn)略和面向未來的中長期發(fā)展戰(zhàn)略。 信

9、息化、網(wǎng)絡化、和電子商務戰(zhàn)略。 柳傳志：“正確而富有藝術(shù)性的戰(zhàn)略是聯(lián)想體團制勝的法寶。”,1.1.2企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略的概念 企業(yè)為適應未來環(huán)境的變化，對生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展中的全局性、長遠性、綱領性目標的謀劃和決策。,1.1.3企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理是對制定、實施、評估、調(diào)控、和變革企業(yè)戰(zhàn)略的全部活動的總稱，它是全面、復雜的管理過程，是一門綜合性、多功能決策的科學和藝術(shù)。,1.1.4企業(yè)戰(zhàn)略管理過程,戰(zhàn),略,制 定,戰(zhàn),略 評 價,戰(zhàn) 略 實 施,1.1.4戰(zhàn)略實施,資源分配 組織機構(gòu)設計 領導 控制,1.1.5企業(yè)戰(zhàn)略的特征,1.全局性 2.長遠性 3.綱領性： 要有行動

10、4.竟爭性 5.風險性 6.創(chuàng)新性： 不可模仿,1.1.6企業(yè)戰(zhàn)略的層次,1.1.7戰(zhàn)略管理的益處,戰(zhàn)略管理 - 主動掌握企業(yè)命運 制定決策的過程的溝通使管理者和雇員自覺地以支持企業(yè)為己任 激勵雇員，加強責任感、了解目標與績效的關(guān)系、通過授權(quán)鼓勵創(chuàng)新 戰(zhàn)略管理過程的分散化，使中低層管理者參與決策，對目標的承諾和支持更大。,1.1.7戰(zhàn)略管理的益處,財務收益 研究表明進行戰(zhàn)略管理的公司往往取得更好的業(yè)績。 海爾分階段實施三大戰(zhàn)略： 84-91年名牌戰(zhàn)略 92-98多元化戰(zhàn)略 98以后：國際化戰(zhàn)略 紅塔的三大決策： 引進一流設備 創(chuàng)立工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的運行機制 把第一道工序建在田野上-直接

11、生產(chǎn)煙葉 巨人：多元化戰(zhàn)略過早,1.1.7戰(zhàn)略管理的益處,非財務收益 識別和利用機會 加強對業(yè)務的協(xié)調(diào)與控制 集中資源實現(xiàn)目標 建立溝通和激勵的條件 鼓勵前瞻性思維和創(chuàng)新 對變化采取積極的態(tài)度 .,1.1.8企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生和發(fā)展,一.萌芽和形成階段(60年代) 錢德勒提出:環(huán)境-戰(zhàn)略-組織結(jié)構(gòu) 安德魯斯提出:SWOT分析法 二.成長和高潮階段(70年代) 安索夫提出:戰(zhàn)略管理過程是一個系統(tǒng) 三.成熟和深化階段(80年代) 波特提出:企業(yè)盈利能力的首要因素是產(chǎn)業(yè)吸引力,分析行業(yè)內(nèi)的機會和競爭因素,提出競爭戰(zhàn)略. 四.未來發(fā)展趨勢 經(jīng)濟全球化的發(fā)展,使得企業(yè)更加關(guān)注戰(zhàn)略問題,1.1.9戰(zhàn)略管理在中

12、國的發(fā)展,中國企業(yè)經(jīng)營管理所經(jīng)歷的幾個階段 生產(chǎn)導向-推銷導向-營銷導向-戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理的初創(chuàng)時期(80年代初) 學習-引進-模仿 企業(yè)戰(zhàn)略管理推進時期(80-90年代) 經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變-利用兩種資源-開拓兩個市場 企業(yè)戰(zhàn)略管理新發(fā)展時期 加入WTO后,面對更加激烈的競爭,戰(zhàn)略制勝思想,1.2.1戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn),獲取競爭力和超額利潤的目標極富挑戰(zhàn)性。 20世紀初100家美國大公司中，到21世紀初，只剩16家尚為人知。 成功是會消亡的，只是一時的成就，隨時會從你手中滑落。1986年，IBM在財富連續(xù)4年排名榜首，1995年跌到281位。 調(diào)查顯示總裁關(guān)心的問題依次是：有效的戰(zhàn)略、顧

13、客滿意度和忠誠度、領導力、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務、最后才是穩(wěn)定的利潤。,1.2.2：21世紀的競爭格局,很多行業(yè)的競爭正發(fā)生本質(zhì)變化，變化的速度不斷加快。 行業(yè)界限模糊。 微軟、索尼、AT&T開始競爭 食雜店出售藥品、汽油，加油站開出了很好的食品店,1.2.3全球經(jīng)濟,全球經(jīng)濟：指貨物、服務、人員、技術(shù)、資本、觀念超越地理和國家界限自由流動。 WTO、歐盟、戰(zhàn)略伙伴 全球經(jīng)濟迅速擴張、競爭環(huán)境越來越復雜。 全球化：經(jīng)濟創(chuàng)新在全球的傳播及相應的政治文化傳播 提供了發(fā)展良機 提出更高要求：質(zhì)量、成本、生產(chǎn)力、運營、研發(fā)速度,1.2.4技術(shù)和技術(shù)進步,技術(shù)進步和擴散的加速 縮短了產(chǎn)品的生命周期。能夠快速推出

14、新產(chǎn)品的公司擁有競爭優(yōu)勢 產(chǎn)品的同質(zhì)化程度高。信息情報發(fā)達、技術(shù)和創(chuàng)意迅速被模仿 專利在醫(yī)藥化工領域以外的領域很難起到保護作用 信息時代 獲取和利用信息的能力成為競爭優(yōu)勢的重要來源 信息技術(shù)發(fā)生翻天覆地的變化。個人電腦、手機、人工智能、虛擬世界、大型數(shù)據(jù)庫 信息的便捷、豐富、低廉為公司創(chuàng)造戰(zhàn)略機會 知識密集度的增加 知識（信息、智能、經(jīng)驗等）是技術(shù)及其應用的基礎。 知識成為關(guān)鍵組織資源。,1.2.5超額利潤的行業(yè)組織模型,模型認為：外部環(huán)境是公司成功的決定因素。,1.2.行業(yè)組織模型的四大前提,1,2,3,4,外部環(huán)境的壓力和限制決定獲取超額利潤的戰(zhàn)略選擇,大多數(shù)公司在某一行業(yè)內(nèi)相互競爭，資源類似、戰(zhàn)略相似。,資源可以在公司間自由流動，因此資源差異不會太久。,組織決策者是理性的，最求利益最大化,資源相似、流動快而自由，所以只有找到利潤最高的行業(yè)進入，正確利用資源實施戰(zhàn)略才可獲取超額利潤。,行業(yè)：選擇有吸引力的行業(yè),戰(zhàn)略設計：找出賺取超額利潤的