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文檔簡介
1、2008年11月5日,電視購物開發(fā)操作流程制作流程、商品發(fā)售、廣播總流程、通過、通過、排期調(diào)整、新商品開發(fā)與篩選、節(jié)目制作與廣播、新商品開發(fā)與篩選初選、供應(yīng)商與商品開發(fā): MD在初步接觸供應(yīng)商時向供應(yīng)商提供XX購物商業(yè)合作說明書和XX購物合同,就其中的條款達(dá)成協(xié)議的MD對供應(yīng)商的規(guī)模、信用、服務(wù)能力、廠家關(guān)系進(jìn)行全面了解和調(diào)查,確保供應(yīng)商與我方合作的能力,與我方合作,商品操作的各個方面MD應(yīng)與廠家共同策劃商品性商品組合,協(xié)商價格和扣除點。 MD應(yīng)熟悉報告商品的賣點,適應(yīng)人群,掌握該產(chǎn)品在本公司、競爭對手及其他渠道類商品中的優(yōu)勢。 MD填寫完整的商品申報表,按照商品初審資料表的收集資料取得供應(yīng)商
2、蓋章的XX購物合同,至少2套處于可銷售狀態(tài)的樣品(MD自己保存,用于商選會和制播作業(yè),向QC樣品庫提交新狀態(tài)的樣品,QC,呼叫用于靜物拍攝),新商品開發(fā)和篩選初審供應(yīng)商和商品的初審:在證據(jù)文件提交QC之前,MD必須按照商品初審資料表向QC人員提供一套供應(yīng)商和商品的審查資料和商品的申報表,并提供一套樣品。 預(yù)定參加下星期二商選會的商品,最遲應(yīng)在星期一中午12:00前準(zhǔn)備好的初審資料提交QC部門,QC結(jié)果提交QC結(jié)果后一個工作日內(nèi)提交,如初步QC通過或QC整改意見供應(yīng)商承諾履行(根據(jù)供應(yīng)商蓋章的保證書),商品否則,不能參加商選會的主合同審查新供應(yīng)商在提交前必須接受對方蓋章的主合同,然后參加商審會的
3、市場調(diào)查:星期一上午12點之前,預(yù)定參加商選會的商品都要向企劃部門提交申報書,進(jìn)行市場調(diào)查,其他電視企劃在星期二中午12點之前向商品部商選組織員提供市場調(diào)查結(jié)果表的商品部內(nèi)審:商品行政總結(jié)初審結(jié)果,整理商選會參加商品資料,新商品開發(fā)及選商選會,時間:每星期二下午1點30分開始的地點:二樓大會議室人員:商選會秘書,1人, 商選會的組織、程序記錄、結(jié)果發(fā)表商選委員、5 3人、負(fù)責(zé)商品評分的5人正式委員:負(fù)責(zé)XX、XXX商品的提交說明的商選資料:商選評分表商選程序:MD提交、委員評分、分?jǐn)?shù)統(tǒng)訂、二次討論、MD再商談、發(fā)表結(jié)果、5、提交原則:各商品的說明時間在10分鐘以內(nèi)商品報告/熱門原因適合人群的市
4、場(其他通道和本公司銷售的同種商品)的比較廣播預(yù)定時間段, 預(yù)計銷售量等要素評價的原則: 5分制1分-完全不合格2分-價格組合不足3分-能夠達(dá)到銷售目標(biāo)的4分-銷售目標(biāo)的20%以上能夠超過5分-銷售目標(biāo)的超過50%的得分統(tǒng)一原則:正式委員得分進(jìn)入統(tǒng)一修訂,代理委員的得分不進(jìn)入統(tǒng)一修訂正式委員以0%每月按權(quán)重計算方法對各委員的評分精度進(jìn)行修正,權(quán)重進(jìn)行調(diào)整,如果某代理委員連續(xù)2個月比正式委員的最后得分高,則該代理委員的平均評分精度最低的正式委員,5、新商品開發(fā)及分選商分選會、新商品開發(fā)及分選商分選會、二次討論:全體商分選超過2.5分, 商選會秘書將每個委員的意見和最終商選結(jié)果記錄在商選結(jié)果審議表
5、中的MD再商談MD根據(jù)商選結(jié)果審議表的保留意見,與供應(yīng)商再商談,如果滿足保留意見的要求,可以原樣通過。 結(jié)果發(fā)表星期二的商選會結(jié)束后,商選會秘書用郵件通知商選委員會、QC部門、商品部、公司領(lǐng)導(dǎo)人商選結(jié)果。入選后說明:商品通過后,MD在2個工作日內(nèi)完成商品系統(tǒng)的登記,同時進(jìn)入合同、QC、廣播流程MA將新通過的商品最終版商品報紙放入節(jié)目部的共享文件中,5、節(jié)目制作和廣播制作的上片流程總表、總?cè)粘瘫怼⒆羁焐掀瑫r間為商選通過后13個工作即商選會后即商選會后第三周佛山地區(qū)由于配送、改片等需要,一周上片、節(jié)目制作及廣播拍攝的準(zhǔn)備延遲,商品功能QC商品通過后,QC部門開始對所有通過的商品進(jìn)行功能QC,結(jié)果必
6、須在2個營業(yè)日內(nèi)提交QC結(jié)果,需要整改每周五下班前,QC部門必須提交本周的QC結(jié)果報告,簽訂補充合同,商選的產(chǎn)品必須在3個工作日內(nèi)簽訂補充合同。 供應(yīng)商蓋章確認(rèn)的最終版商品申報書作為合同的附件。 每周五下午MA在本周商通過商品合同狀況報告制廣播會之前,由拍攝訂正企劃委員會的負(fù)責(zé)人發(fā)送本次制廣播會的商品通知(10個)和拍攝商品的優(yōu)先順序表,節(jié)目部據(jù)此安排制廣播和彩排、拍攝時間的每周廣播會在每周五和下周召開。制廣播會由節(jié)目部行政召集制播會后,MD和廠商確認(rèn)制播單的內(nèi)容(包括拍攝方法、商品表現(xiàn)方式、準(zhǔn)備作業(yè)、相應(yīng)費用、商品貨號和積分號等),并簽字。 彩排公司沒有通過QC的商品不能進(jìn)行彩排。 彩排每周
7、二舉行的彩排會由節(jié)目部行政召集各方面人員通知,MD、廠家、嘉賓(如有)必須參加,嚴(yán)禁遲到、缺席。 彩排會后,MD和制造商需要在拍攝腳本上簽字確認(rèn)。 節(jié)目制作和廣播制作,備品訂正畫MD根據(jù)制廣播預(yù)定,制定備品訂正畫,訂購,初次訂購日期不得晚于拍攝日期。 每周三,拍攝四次,共拍攝79個商品拍攝應(yīng)由節(jié)目部召集各方面人員通知,MD、廠家、嘉賓參加。 制造商根據(jù)制造發(fā)票的要求,必須把拍攝所需的材料、商品、模特等全部備齊的節(jié)目部行政負(fù)責(zé)拍攝者全員的簽名,記錄相關(guān)人員全員的入場、退場時間,嚴(yán)禁遲到、早退的制造商對帶入現(xiàn)場的商品的安全負(fù)責(zé),拍攝后, 負(fù)責(zé)商品回收的出圖修訂畫在每周星期四下班之前,攝影修訂畫委員
8、會參考準(zhǔn)備修訂畫出本周出圖的商品清單,后期人員據(jù)此進(jìn)行后期制作,編制人員并將其作為下周新電影的基本清單的出片、審查片、 出片后期人員根據(jù)出片修訂畫分兩批進(jìn)行后期制作,兩批分別在周五的10:00前和周二的10:00前完成每周五的中午和周二的下班前分別完成兩批節(jié)目的審查電影,審查電影由MD、節(jié)目部領(lǐng)導(dǎo)、PD共同完成, MD檢查節(jié)目中商品信息的準(zhǔn)確性總結(jié)節(jié)目體會,節(jié)目部組長評價節(jié)目策劃、拍攝、編輯、主持水平,PD檢查節(jié)目質(zhì)量。MD應(yīng)由評審電影須知和節(jié)目部領(lǐng)導(dǎo)提交節(jié)目表評審電影發(fā)現(xiàn)節(jié)目信息錯誤和技術(shù)錯誤,并處罰有關(guān)負(fù)責(zé)人。 審查電影后,MD對商品信息的錯誤負(fù)責(zé),PD對技術(shù)錯誤負(fù)責(zé)。 星期五下午,出所有
9、下周的電影節(jié)目,節(jié)目制作和廣播,商品效率分析:每星期一上午,節(jié)目組織者以省為單位分析上周商品的表現(xiàn)狀況,制作商品效率排名表,根據(jù)本周的新作清單對節(jié)目進(jìn)行分類,制作各省下周廣播節(jié)目的開頭菜單(8085個) 庫存確認(rèn)節(jié)目的初始菜單在每周一的中午12:00前發(fā)送到商品部進(jìn)行庫存確認(rèn)的商品部在周一的15:00前,將庫存確認(rèn)結(jié)果反饋給節(jié)目編輯者的編號成員,根據(jù)庫存狀況調(diào)整節(jié)目菜單, 周一下班前將節(jié)目菜單發(fā)送給指導(dǎo)部,審查媒體部門每周一跟蹤節(jié)目的審查情況,對有問題的節(jié)目采取糾正措施的媒體部門將在周二中午之前提供所有電視臺最終播放的新電影列表。節(jié)目編制人員在收到庫存確認(rèn)結(jié)果后, 根據(jù)XX購物節(jié)目編排標(biāo)準(zhǔn)開始
10、制定時間表,接受媒體部的審查反饋后,在對時間表進(jìn)行微調(diào)的星期二下班前,將最終版的排期發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)層,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層的反饋調(diào)整排期, 最終版的排期最遲在星期三下班前發(fā)送到各電視臺商品研修商品開始前,MD組織廠家對呼叫中心進(jìn)行商品知識研修,每次研修后由呼叫中心研修主管填寫研修質(zhì)量評價表,并與一般直銷電視購物公司和銷售商協(xié)作流通, 在廠方的協(xié)助下,電視購物公司制作電視購物電影并銷售產(chǎn)品(現(xiàn)金結(jié)算)頻道呼叫中心,在一般家庭的電視購物公司和銷售商的協(xié)助下,電視購物公司制作電視購物電影頻道呼叫中心, 銷售電視購物公司的物流配送,與電視購物公司和銷售商結(jié)算,費用削減制造商可以省去原來的廣告費、入場費、柜臺費等繁雜
11、的費用。 (一般電視購物公司不收制作費、廣告費、廣播費)信息傳遞可以全面由制造商和主持人對產(chǎn)品定位30分鐘左右,將功能、特性和用法全面?zhèn)鬟f給參與者,提高產(chǎn)品的影響力。 在信息傳播范圍廣、速度快的瞬間,將信息傳遞給全省數(shù)百萬家庭,通過生動的電視畫面激發(fā)觀眾購買熱情。 電視購物公司通過電視、網(wǎng)絡(luò)、商品目錄、報紙四條渠道全面定位產(chǎn)品,依靠電視購物渠道的品牌效應(yīng),實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅提高。 提高品牌認(rèn)知度、美稱感。 合作方式-對于制造商來說,電視購物渠道可以為企業(yè)節(jié)省巨大的廣告費用。 電視廣告的費用每分鐘從數(shù)百元到數(shù)千元,一般電視購物銷售商品的播放時間在30分鐘以上,換算成廣告費用,相當(dāng)驚人。 電視購物
12、路線完全不收廣告費。 電視購物渠道的節(jié)目制作費低,商品廣告的拍攝費至少在幾十萬以上。 電視購物為企業(yè)提供了新的銷售渠道。 與以往的地面百貨商場相比,節(jié)省了入場費、陳列費、條形碼費、租金、促銷費等一切費用,提高了產(chǎn)品的購買競爭力。電視購物制作流程、MD提交發(fā)票、PD發(fā)布發(fā)票、SH發(fā)布、商審會、QC確認(rèn)發(fā)票、節(jié)目發(fā)布發(fā)票、商品部Soo4市調(diào)演示、QC、Soo1商審結(jié)果表、節(jié)目中心、Soo2 QC結(jié)果確認(rèn)票、節(jié)目分配、工序分配J002制廣播會議票J006外景確認(rèn)書、制造商資料收集準(zhǔn)備講談、VCR、美工、服化道、彩排、彩排、CG字卡底在KT板、J011錄制者表上簽名、直播中、J005型號申請票、制造商遲到材料準(zhǔn)備不充分J012直播PD原因是J012
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