1、一篇上半年信訪工作簡報樣本 xx年上半年，我局從保障人民群眾利益出發(fā),嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù),提升了環(huán)境信訪工作水平,起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會的效果。下面將我局環(huán)境信訪如下： 任何一項(xiàng)工作，認(rèn)識到位是關(guān)鍵，環(huán)保信訪也不例外。局領(lǐng)導(dǎo)常告誡工作人員要樹立“群眾利益無小事”的觀點(diǎn)，帶著對人民群眾的深厚感情做好信訪工作，并對各界反映的環(huán)境污染問題，提出了“五個不放過”：一是對上級環(huán)保部門批轉(zhuǎn)的交辦的信訪件不放過;二是對縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的以及其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪件不放過;三是對人大、政協(xié)提案所及反映的環(huán)境污

2、染問題不放過;四是對新聞媒體曝光的環(huán)境污染問題不放過;五是對群眾直接來信來訪反映的問題不放過。 不論是群眾來訪，還是打電話、寫信、舉報投訴，群眾大多言辭激烈，情緒激動，都期望問題能夠盡快解決。我局信訪工作人員都熱情認(rèn)真聽取情況，記錄實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，耐心解釋回答有關(guān)問題。熱心服務(wù)，堅(jiān)持做來有迎聲、問有答聲、走有送聲。 xx年4月2日接到萬寶山鄉(xiāng)晨光村居民王先生舉報，萬寶山鄉(xiāng)晨光村富貴安康食品有限公司生產(chǎn)期間產(chǎn)生粉塵污染環(huán)境?，F(xiàn)場調(diào)查，富貴安康食品有限公司鍋爐房沒有安裝有效的污染防治措施，當(dāng)場對其下達(dá)了環(huán)境違法行為限期改正，要求該公司采取有效的污染防治措施達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)。該公司現(xiàn)已安裝了鍋爐除塵器達(dá)

3、標(biāo)排放。 xx年4月9日接到三角線居民王先生舉報三元物資經(jīng)銷處經(jīng)營過程中產(chǎn)生粉塵、噪聲污染環(huán)境?，F(xiàn)場調(diào)查，三元物資經(jīng)銷處沒有辦理環(huán)評手續(xù)且與持有的工商行政許可證所標(biāo)注的經(jīng)營范圍不符，當(dāng)場下達(dá)環(huán)境違法行為限期改正通知，要求該經(jīng)銷處停止經(jīng)營并將其相關(guān)文書移交工商行政管理局處理。 我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效，受到了上級有關(guān)部門的肯定，但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多，而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的，需有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保 _絡(luò)未建立，亟待解決;三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始