1、，1，團隊成員：陳偉林路泉，會展體育場地危機管理，2，目錄，3，會展體育場地危機管理的相關(guān)概念，概念：又名風險管理，是指在有風險的環(huán)境中最小化風險的管理過程。實際：管理對象：客人個人和財產(chǎn)會展場所財產(chǎn)服務(wù)期間的安全運營目的：預(yù)防為主，消除所有風險，4，會展場所危機類型，醫(yī)療類：食物中毒等安全事務(wù)類：火災(zāi)、盜竊、施工事故等暴力行為：搶劫、攻擊、恐怖活動等自然因素：地震：三月十六日，雙輝集團發(fā)表了道歉聲明。三月17日，雙匯集團再次發(fā)表聲明，撤銷了濟源公司相關(guān)負責人的職務(wù)。但是，雖然各地的商隊接連頻繁下車，但雙匯沒有啟動召回聲明或賠償機制。3，危機公共原則，1，責任原則，2，誠實的醫(yī)生溝通原則，3，

2、速度第一原則，4，系統(tǒng)運行原則，6，會展危機案例1，2002年七月28日11:14中國新聞網(wǎng)絡(luò)的新網(wǎng)絡(luò)北京市七月28日的信息下面回顧了幾十年的空戰(zhàn)空難2002年七月22日：一架“霍蛾”雙翼飛機在英國伯克郡慈善航空展覽會上墜毀300英尺，飛行員受輕傷。2002年四月20日：一架美國海軍戰(zhàn)斗機在加利福尼亞州武高航空展上墜毀，著陸起火，兩名飛行員死亡。2001年六月十日：兩架俄羅斯訓練戰(zhàn)斗機在圣彼得堡附近的航空展覽會上墜毀，兩名飛行員及時跳傘逃生，沒有人員傷亡。2001年六月二日和三日：英國肯特郡維根航空展覽會發(fā)生了兩次事故，第一天1956年出廠的“老爺”飛機失控墜落，造成2架飛機死亡。第二天另一架

3、飛機掉在地上著火了，飛行員死了。7，危機管理案例2，雙環(huán)瘦肉事件：2011年三月15日，中央電視臺每周質(zhì)量報告報道了雙環(huán)集團第一委員會公司收購屠宰瘦肉飼養(yǎng)的“健美豬”事件。三月十六日，雙輝集團發(fā)表了道歉聲明。三月17日，雙匯集團再次發(fā)表聲明，撤銷了濟源公司相關(guān)負責人的職務(wù)。但是，雖然各地的商隊接連頻繁下車，但雙匯沒有啟動召回聲明或賠償機制。香港國際周保護前一天灣仔會展開幕，第一天起發(fā)生了多起離奇盜竊事件，一天至少有4名珠寶商被盜，總損失額超過100萬韓元。牙齒期間，警方揭發(fā)了一名以偽證進入的南美房間，懷疑“珠寶竊賊”，逮捕了5男2女，2名內(nèi)地男子在場內(nèi)行竊后被捕。8，比較其他宣傳活動，喂瘦肉的

4、“時效性原則”也稱為第一時間原則。時間對危機處理很重要。也許不能立即制定解決危機的解決措施，但要在短時間內(nèi)安排應(yīng)對危機的戰(zhàn)略部署。9，相對于其他宣傳活動的客觀性原則，無論什么原因，危機發(fā)生本身就是客觀事實。因此客觀地發(fā)表事實，客觀地評價風險，客觀地傳播信息是重要的考慮因素。隱瞞任何主觀言論或欺騙都可能把危機帶到更嚴重的階段。10、與宣傳事例相比，大眾對“學歷門”事件的關(guān)心不僅僅是因為唐俊的名人身份，而是因為長期以來很多人，特別是開始創(chuàng)業(yè)的年輕人的心中，個人奮斗，成為了自我人生的榜樣。危機之所以成為危機，是因為受到了大眾的高度關(guān)注，大眾高度關(guān)注的原因是要知道危機是否會影響自己的利益。因此，危機的

5、處理不能僅僅站在自己利益的起點上。，11，3，成功案例“泰勒”藥物依賴事件危機宣傳，與媒體積極合作強生公司，對媒體開放大門，發(fā)表事實真相，而不是爭論，因此得到了公眾和媒體的諒解。此外，在危機緩和的時候，公司與新聞界合作開展透明度高的宣傳活動，樹立公司的良好形象，減少社會損害。人道援助原則，12、1會展危機事件分類2確立了會展危機管理機關(guān)3前危機事件的排序、分類和評價4分類計劃5會展危機管理訓練和訓練，摘要，會展危機計劃的制定，13，與媒體溝通的“必要”原則。真實地利用現(xiàn)有的有影響力的平臺(網(wǎng)站、博客等)，主動、禮貌地接受現(xiàn)實。不能控制別人說的3T原則。也就是說，Tell you own tale以我為主提供，Telit all將盡快提供所有情況，摘要，企業(yè)面臨多種茄子或破壞性危機時，積極開展宣傳活動是擺脫危機的有力武器，他不僅能使企業(yè)脫離危險，還能得到更多群眾的支持。最好的宣傳決策總是與企業(yè)正確的經(jīng)營實踐和對公共利益認真負責的精神聯(lián)系在一起。15，anything that can go wrong will go wrong murphys law任何失誤最終都會出錯-墨菲定律，摘要，16，2，會展體育場地危機公共原則，雙丸計劃事件：2011年三月15日三月三月17日，雙匯集團再次發(fā)表聲明，撤銷了濟源公司相關(guān)負責人的職務(wù)。但是