1、領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù),選拔官員的標(biāo)準(zhǔn) ：,身 言 書 判,：五官端正，否則難立官威 。,：言語明晰，否則有礙治事 。,：字要寫得工整漂亮 。,：思維敏捷，審斷明確。,“公等遇雨，皆已失期，失期，當(dāng)斬。藉弟令毋斬，而戍死者固十六七，且壯士不死即已，死即舉大名耳，王侯將相寧有種乎！” 陳勝,我見過的所有杰出的領(lǐng)導(dǎo)人都非常善于面對面的談話。我認(rèn)為這絕非偶然。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在于使人信服。如果一個領(lǐng)導(dǎo)人談話枯燥無味，不能給人留下深刻的印象，就不能說服別人，因而就當(dāng)不了領(lǐng)導(dǎo)。 尼克松,領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù),提高語言表達(dá)藝術(shù)，是做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的基本功,領(lǐng)導(dǎo)者語言魅力的特點,提高領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)藝術(shù)的幾個環(huán)節(jié),一、提高語言

2、表達(dá)藝術(shù)，是做好領(lǐng) 導(dǎo)工作必備的基本功,1、是領(lǐng)導(dǎo)者的特殊身份和要履行的職責(zé)所決定的。 2、是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)所要求的。 “德能高尚”、“才能出眾”、“口能過人”、 “體能勝任” 3、表達(dá)能力的強(qiáng)弱，在某種程度上決定了工作成效的大小。,領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù),提高語言表達(dá)藝術(shù)，是做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的基本功,領(lǐng)導(dǎo)者語言魅力的特點,提高領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)藝術(shù)的幾個環(huán)節(jié),二、領(lǐng)導(dǎo)者語言魅力的特點,“眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個精彩的世界?！?1、情感要豐富 2、言辭要富有鼓動性 3、要因時、因人而異 4、要有幽默感 5、要委婉、含蓄,羅斯福,里根,蒙代爾,領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù),提高語言表達(dá)藝術(shù)，是

3、做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的基本功,領(lǐng)導(dǎo)者語言魅力的特點,提高領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)藝術(shù)的幾個環(huán)節(jié),三、提高領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)藝術(shù)的幾個環(huán)節(jié),（一）語言的基本功能 1、信息功能 2、激勵功能 贈人以言，重于珠玉， 傷人以言，重于劍戟 。 孫子 3、塑造自身形象的功能,君子贈人以言，庶人贈人以財 . -荀子,無緣無故浪費別人的時間，和 圖財害命沒什么不同. -魯迅,三、提高領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)藝術(shù)的幾個環(huán)節(jié)（二）演說藝術(shù),1、演說的基本原則 ： 創(chuàng)意 ：確定主題，搜集材料 促織 ：安排結(jié)構(gòu)、擬定提綱 編織 ：把材料變成連貫的語言，或者形 成文字 熟記：爛熟于心，記在腦子里，打好腹稿 演講：發(fā)表準(zhǔn)備好的演說 昆體良演說術(shù)語言

4、的藝術(shù),（二）演說藝術(shù) 2、演說的模式：,三段式,論點,論據(jù),論證,事實,邏輯,經(jīng)典,2、演說的模式： （1）群眾總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)演說模式： 第一、言之有時 第二、言之有序 第三、言之有物 第四、言之有理 第五、言之有味,2、演說的模式： （2）成功演說的基本模式：,第一、清晰 第二、簡潔 如果我們考察圍棋發(fā)展的歷史，那么就會發(fā)現(xiàn)它在中國很早就產(chǎn)生了，期間經(jīng)過漫長的發(fā)展階段，可以說是源遠(yuǎn)流長 。,（2）成功演說的基本模式：,第三、生動 賈寶玉的命根子就是他脖子上那塊石頭，那塊玉，蔣介石的命根子就是他的軍隊，我們只有消滅他的軍隊，繳他的槍，抓他的俘虜，才能挖掉他的命根子。因此，紅軍打仗，不在一城一地的

5、得失，主要是在運動中殲滅敵人，也就是說，要走路，講到走路，三歲的小孩子都會，講到行軍打仗，那就是好大的學(xué)問，咱們是打得贏就打，打不贏就走，賺錢就來，賠本不干。 第四、自然,里根,“如果一篇文章，一個 演說，顛來倒去，總是那 幾個名詞，一套學(xué)生腔， 沒有一點生動活潑的語言 ，這豈不是語言無味，面 目可憎，象個癟三嗎？” 毛澤東,“打” ：打擊、毒打、痛打、敲打、拷打、 抽 打、鞭 打、磕打、摔打、摑、 笞、擊、捶、擂、揍、 夯、鼓 下雨：降雨、落雨、降水、天不幫忙、 天公不作美、 雨蒙蒙、陰雨連綿、 大雨傾盆、大雨瓢潑 易錯詞： 默契q、l蒞臨、粗獷gung、越俎 代庖po 雋 ：jn jun,

6、（三）領(lǐng)導(dǎo)者的談話藝術(shù),第一類：定性的話 第二類：指責(zé)人的弱點，揭人瘡疤的話 第三類：是指使、責(zé)難的口吻和字眼 第四類：于事無補(bǔ)的煞風(fēng)景的話 同事之間 ：讓咱們坦率地談?wù)剬Ρ舜说囊庖?真的，你能幫我一個大忙嗎？ 對女士 ：這顆鉆石不是真的？對吧 姑娘，看起來你很顯老，你到底多大年紀(jì)？ 女人之間：我丈夫比你丈夫強(qiáng)多了 兩口子之間：我當(dāng)初真是瞎了眼，找了你這么個,領(lǐng)導(dǎo)者不要輕易說出口的話：,（四）領(lǐng)導(dǎo)者成功地運用角色語言要分清 ：,權(quán)力性講話 非權(quán)力性講話 看到大家我就想到我的大學(xué)生時代，年輕了許多，大學(xué)的時候，也非常關(guān)心伙食的問題，經(jīng)常議論，還帶頭給食堂提過意見，在同學(xué)中征求過意見，我想我們大家

7、都是一樣的，今天我來到這里就是和你們一起來討論，怎樣辦好大學(xué)的食堂。,（五）概括 ： 計劃生育，人人有責(zé) 一人結(jié)扎，全家光榮 （六）傾聽 ： 寧學(xué)雄雞，莫學(xué)塘蛙 墨子 沉默是金 泰勒,著名的教育學(xué)家卡耐基 ：,1、鼓起如簧之舌，說個沒完。 2、不耐煩聽別人講話。 3、不同意別人的觀點，馬上打 斷，予以批 駁 。,（七）領(lǐng)導(dǎo)講話六忌：,1.說話用鼻音 2.聲音過尖 3.說話忽快忽慢 4.口頭禪過多 5.講粗話 6.毛手毛腳,擅長講話的人共有的特質(zhì) ：,1、能從新的角度看事情，能就大家都熟悉的事物提出令人意料不到的觀點。 2、有寬廣的視野，他們思考、談?wù)摰念}材超越自己生活的范疇。 3、充滿熱情，讓人感覺到他們對于生活中所從事的各種活動，抱著強(qiáng)烈的感情，而且你會覺得他們對你的話題興趣盎然， 4、不會喋喋不休地談?wù)撟约海驗猷┼┎恍莸卣務(wù)撟约?，會使別人厭煩。,拉里 金,擅長講話的人共有