1、2020/8/19,1,第八章 領導理論,第一節(jié) 領導的基本概念 第二節(jié) 三類領導理論 第三節(jié) 權(quán)力,2020/8/19,2,領導者是任何一家工商企業(yè)的最基本而又最難得的資源。 彼德 德魯克,2020/8/19,3,一、領導的含義,領導是個體運用非強迫性手段影響其他人自愿努力去完成群體或組織目標的過程。,第一節(jié) 領導的基本概念,2020/8/19,4,理解要點,領導是一種過程，而不是某一個個體。 領導的本質(zhì)是人際影響，即改變其他群體成員的態(tài)度或行為。 領導的目的是群體或組織目標的實現(xiàn)。,領導效能f（領導者 被領導者環(huán)境）,2020/8/19,5,管理者也是領導者,領導者行為 遠景與引導 聯(lián)合員

2、工 鼓舞與激勵,管理者行為 計劃與預算 組織與人員配置 控制,二、領導與管理,2020/8/19,6,三、領導權(quán)力的來源,權(quán)力是個體（或群體）影響其他個體（或群體）行為的能力。,2020/8/19,7,職位 權(quán)力,個人 權(quán)力,2020/8/19,8,一、傳統(tǒng)特質(zhì)理論(trait theories),傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認為，領導者具有某種固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是與生俱來的，只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領導。,第二節(jié) 三類領導理論,2020/8/19,9,二、行為理論(behavioral theories),1.領導作風理論(K.Lewin) 專制式 Authoritarian 民主式 Demo

3、cratic 放任式 Laissez-faire,2020/8/19,10,2.俄亥俄四分圖模式,創(chuàng)立結(jié)構(gòu)是指把重點放在完成組織績效上的領導行為，如把任務規(guī)定得很明確，任務委派得職責分明，并使用職權(quán)與獎懲去監(jiān)督和促使績效目標的實現(xiàn)，這是一種重視任務的領導行為。,關懷體諒則指信任尊重下級，待人友善，關心下級個人問題，重視同下級溝通并鼓勵下級參與決策的制訂，這是一種重視下級及人際關系的領導行為。,2020/8/19,11,高,高,低,低,Initiating structure,Consideration,領導行為四分圖,2020/8/19,12,3.管理方格理論,行為科學家布萊克(Robert

4、RBlake)和莫頓(Jane SMouton)在1964年出版的管理方格一書中提出了管理方格理論(Managerial Grid Theory)，該書于1978年修訂再版，改名為新管理方格。 對人的關心(Concern for people)和對生產(chǎn)的關心(Concern for production)是其主要的分析維度。,2020/8/19,14,4、PM領導行為類型理論,日本大阪大學的心理學教授三隅二不二，在各國有關領導行為的理論與量表調(diào)查的基礎上，于1958年在日本深入地進行了類似的工作，從而形成了在國際上具有一定影響的PM調(diào)查表。 領導行為的PM類型是指，可將領導方式分為兩類：一類是

5、執(zhí)行任務為主的領導方式，另一類是維持群體關系為主的領導方式。,2020/8/19,15,M因素,強,弱,P 因素,弱,強,PM領導類型圖,2020/8/19,16,2020/8/19,17,5、我國的CPM理論,C道德，人品，德行 P工作任務 M人際關系,2020/8/19,18,三、權(quán)變理論,領導的有效性依賴于情境因素 情境因素可以被分離出來,工作結(jié)構(gòu)性 上下級關系 領導者的職權(quán) 下級的角色的明確性 群體規(guī)范 溝通的便利性 下屬對上級決策的接受度 下屬的成熟度等,2020/8/19,19,1.領導行為連續(xù)體模式,坦南鮑姆(R. Tannenbaum)和施密特(W. Schmidt)1958年

6、在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了如何選擇領導模式一文中首次提出。,2020/8/19,20,2020/8/19,21,2 .菲德勒模式(Fiedler Contingency Model),2020/8/19,22,理論主要內(nèi)容,確定領導風格（根據(jù)Least preferred coworker questionnaire） 任務取向關系取向？ 確定情境 領導者成員關系好或差？ 任務結(jié)構(gòu)高或低？ 職位權(quán)力強或弱？,2020/8/19,24,3 .情境領導理論（領導生命周期理論）,由保羅. 赫塞(Paul Hersey)和肯尼斯. 布蘭查德(Kenneth Blanchard)開發(fā)的情境領導理論(Situ

7、ational Leadership Theory) 認為，成功的領導是通過針對下屬的成熟程度選擇正確的領導風格來獲得的。,2020/8/19,26,第三節(jié) 權(quán)力,2020/8/19,27,一、權(quán)力概述,1、權(quán)力的定義,權(quán)力是一個人或群體對其他人或群體施加影響，使其按照施加者的意愿去行事的能力。,2020/8/19,28,2、權(quán)力的基礎,弗倫奇（R.P. French)和瑞文(B. Raven) 的分類法： 強制性權(quán)力。 獎賞性權(quán)力。 法定性權(quán)力。 專家性權(quán)力。 參照性權(quán)力。,2020/8/19,29,權(quán)力運用者的 影響力基礎,合法性的 專長性的 獎賞性的 參照性的 強制性的 信息性的,接受權(quán)

8、力作用的對象的特征,個性 需要 性別 文化背景,情景性因素,重要性 稀缺性 不可替代性,合作策略,協(xié)議式 容納式 聯(lián)并式,過程,順從 認同 內(nèi)化,權(quán)力,領域 范圍 分量,結(jié)果,績效 滿意度,二、權(quán)力過程模型,2020/8/19,30,1、接受權(quán)力作用的對象所具有的特征 個性。 需要。 性別。 文化。,2020/8/19,31,2、情景性因素 重要性。 稀缺性。 不可替代性。,2020/8/19,32,3、權(quán)力的維度 權(quán)力的領域。 權(quán)力的范圍。 權(quán)力的份量。 4、權(quán)力運用的結(jié)果 對員工來說，是個人滿意度。 對組織來說，指工作績效。,2020/8/19,33,三、權(quán)力與威信 1、權(quán)力與威信的區(qū)別

9、權(quán)力: 合法性權(quán)力、強制性權(quán)力和獎賞性權(quán) 威信: 參照性權(quán)力和專長性權(quán)力 權(quán)力與威信的結(jié)合被稱為權(quán)威,2020/8/19,34,2、虛假威信的各種表現(xiàn)形式 1）“距離”威信。 2）“老好人”的威信。 3）“收買”的威信。 4）“高談闊論”的威信。 5）“吹毛求疵”的威信。 6）“妄自尊大”的威信。 7）“壓服”的威信。,2020/8/19,35,四、有關權(quán)力的其它問題 對權(quán)力大小的評估 下屬的權(quán)力,2020/8/19,36,五、權(quán)術(shù),合理化 友情 結(jié)盟 談判 硬性指示 高層權(quán)威 規(guī)范的約束力,2020/8/19,37,按使用頻率高低排列的權(quán)術(shù),管理者影響上級,管理者影響下屬,合理化 結(jié)盟 友情

10、 談判 硬性指標 高層權(quán)威,合理化 硬性指標 友情 結(jié)盟 談判 高層權(quán)威 規(guī)范的約束力,高使用率,低使用率,2020/8/19,38,六、 政治：權(quán)力的運用 1、政治的概念 那些不是由組織的正式角色所要求，但又試圖影響組織中利害分配的活動。 2、政治行為產(chǎn)生的原因 組指成員的目標、利益和價值觀的不一致。 組織資源的有限性。 決策環(huán)境的不確定性。,2020/8/19,39,個人因素 高自我監(jiān)控 具有內(nèi)控型控制點 高馬基雅維里主義 對組織的投資 感覺到其它的可選擇余地 對成功的期望,組織因素 資源的重新分配 晉升機會 低信任度 角色模糊 不明確的績效評估系統(tǒng) 零綜合報酬分配體系 民主化決策 以高壓維手段追求高績效 自私自利的高層管理者,政治行為,低,高,期望的結(jié)果 報酬 避免懲罰,圖1-2 引發(fā)政治行為的因素,2020/8/19,40,3、如何提高自己的政治技能, 制造有利于組織的輿論。 建立良好的形象。 控制組織的資源。 使自己顯得必不可少。 讓別人了解你的績效。 和掌權(quán)者建立聯(lián)系。 回避危險人物。 支持你的上司。,2020/8/19,41,4、印象管理,印象管理是試圖控制他人形成對自己印象的過程。,2020/8/19,42,印象管理的技術(shù) 從眾：同意別人的觀點以獲得別人的贊同。 借口：解釋造成困境的原因，以降