1、應(yīng)用OSS系統(tǒng)進(jìn)行 日常操作維護(hù),應(yīng)用OSS系統(tǒng)進(jìn)行日常操作維護(hù),我們將主要談?wù)勔韵聨c(diǎn)： Fault Management 故障管理 CHA Configuration Management 配置管理 深圳網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)的程序化 總結(jié),Fault Management ( FM ),一、Alarm List Viewer （ALV） ALV是我們維護(hù)人員日常最需要的工具之一，所有設(shè)備的告警都可以通過(guò)它顯示出來(lái)，并可按需要對(duì)告警預(yù)處理。,1、FMX的應(yīng)用 2、一些經(jīng)驗(yàn),Fault Management ( FM ),1、使用FMX OSS給我們提供了一個(gè)有用的工具FMX，可以大大簡(jiǎn)化維護(hù)人員的工

2、作，降低故障處理時(shí)間，自動(dòng)完成原本必須人工進(jìn)行的操作。 每天深圳的網(wǎng)元告警數(shù)量在70000以上，但這主要是由于相同告警反復(fù)出現(xiàn)。FMX主要用于反復(fù)出現(xiàn)的告警，它能把這類告警預(yù)處理或后處理，然后再顯示出來(lái)。 下面，我們用深圳現(xiàn)有的4個(gè)RULES來(lái)說(shuō)明：,Fault Management ( FM ),FOR DIP FAULT 30秒內(nèi)如果告警已消除則隱藏告警 對(duì)BSC的DIP在ALV中顯示DIP號(hào)和FCODE 對(duì)MSC的DIP在ALV中顯示DIP號(hào)、路由名R和FCODE FOR C7 LS FAILURE 隱藏BSC出現(xiàn)的該告警，只保留MSC的 90秒內(nèi)如告警已消除則隱藏告警 自動(dòng)檢查相關(guān)DI

3、P是否有問(wèn)題，并在ALV中顯示 30分鐘內(nèi)相同的鏈有3次以上告警則顯示“FREQUENT C7 LS ALARM，2個(gè)小時(shí)以后如果告警已消除則自動(dòng)確認(rèn)。,Fault Management ( FM ),FOR BTS EXTERNAL 90秒內(nèi)如告警已消除則隱藏告警 在ALV中顯示相關(guān)的RSITE、MO、FCODE 30分鐘相同設(shè)備出現(xiàn)3次以上告警，則產(chǎn)生“FREQUENT BTS ALARM”，2小時(shí)后如告警已消除則自動(dòng)確認(rèn)。 FOR MO FAULT 在ALV中顯示RSITE、MO、FCODE 對(duì)RBS2000： CF？自動(dòng)檢查DIP狀態(tài)和FC，并顯示在ALV中 TRX？自動(dòng)檢查DIP狀態(tài)

4、并顯示 其他 在ALV上顯示FC,Fault Management ( FM ),另外，我們還將增加一個(gè)新的RULE，處理現(xiàn)在日益增多的RP FAULT告警： 自動(dòng)找出RP帶的EQM類型 在ALV中顯示當(dāng)前RP狀態(tài) 在開(kāi)FMX功能以前，上面的4條比較常見(jiàn)的告警都需要人手敲指令查看EXPAND，現(xiàn)在應(yīng)用了FMX則省時(shí)省力，大大簡(jiǎn)化了工作。 關(guān)于FMX的使用，還需要我們?cè)趯?shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)需求靈活應(yīng)用。,Fault Management ( FM ),2、一些工作經(jīng)驗(yàn) 由于種種原因，交換機(jī)里有很多告警實(shí)際上對(duì)維護(hù)人員的作用不大，為了防止真正有用的告警被“淹沒(méi)”在大量無(wú)用信息中，可以將它們?yōu)V掉

5、，這就要用到Filter 比如：PVC SETUP FAILURE告警，并不影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，對(duì)維護(hù)的意義不大，我們一般都會(huì)將其濾除；DIP UNAVAILABLE STATE FAULT總跟隨DIP FAULT出來(lái)，也可以將其濾除。,Fault Management ( FM ),2、一些工作經(jīng)驗(yàn) 利用Filter，還可以將告警分類顯示。比如一個(gè)窗口輸出普通告警，用于平時(shí)看所有的告警，深夜時(shí)則主要看另一個(gè)窗口的重要告警。 這樣有利于對(duì)重大故障和普通告警分開(kāi)處理，不同對(duì)待，增加對(duì)故障的敏感度。,Fault Management ( FM ),重大告警包括： 有關(guān)CHARGING的所有告警 CLOC

6、K ADJUSTMENT IN EMG ACTIVATED 有關(guān)CP、RP、SPG 、GROUP SWITCH的所有告警 COMMAND LOG的告警 路由告警BLOCKING SUPERVISION CELL LOGICALCHANNELS AVAILABILITY CONGESTION和EMG CONTROL DOWN EXTERNAL ALARM,Fault Management ( FM ),另外，深圳OMC的網(wǎng)元眾多，我們習(xí)慣將基站的維護(hù)和交換機(jī)的維護(hù)分開(kāi)，分工合作，提高效率。,Fault Management ( FM ),二、Alarm Status Matrix（ASM） AS

7、M也可以看告警，但我們一般用它來(lái)對(duì)網(wǎng)元進(jìn)行同步。如果服務(wù)器沒(méi)有設(shè)置定期自動(dòng)同步網(wǎng)元，那么有時(shí)ALV上面輸出的告警與數(shù)據(jù)庫(kù)里實(shí)際進(jìn)來(lái)的告警可能并不一致，所以必須對(duì)網(wǎng)元進(jìn)行同步。 如下圖所示：,Fault Management ( FM ),二、Alarm Status Matrix（ASM）,兩 個(gè)小齒輪表示同步成功,一個(gè)小齒輪表示正在申請(qǐng)同步,Fault Management ( FM ), FM中還包含很多有用的功能，可以按需要使用，比如Alarm Text Routing (ATR) 可以對(duì)不同條件的告警選擇不同的輸出方式，如打印機(jī)輸出、EMAIL至維護(hù)人員的信箱等等。,CHA,一、COM

8、MAND HANDLING 這是OSS提供給我們的一個(gè)人機(jī)會(huì)話界面，可以直接在Input Area中輸入指令，在Output Area中看到輸出。有些常用指令組就可以事先存為COMMAND FILE，需要時(shí)直接LOAD到Input Area執(zhí)行。還可實(shí)現(xiàn)多個(gè)文件切換。,CHA,COMMAND HANDLING的一些功能： 1）TOOLS-COMMAND LOG SEARCH 在OSS上的所有指令輸入、所有輸出都會(huì)被存檔備查，用COMMAND LOG SEARCH就可以按指定的日期、指定的網(wǎng)元，查出需要的信息。 2）TOOLS-ACTIVITY MANAGE 可以按指定時(shí)間段執(zhí)行某些Comman

9、d File。,CHA,3）SPONTANEOUSREPORTS MANAGER 用于交換狀況監(jiān)測(cè)，可以自動(dòng)彈出告警窗。 4） VIEW-MACRO LIST 可事先定義某些熱鍵，比如按下CTRL+F1則自動(dòng)執(zhí)行指令A(yù)LLIP； 5）DOC 若用鼠標(biāo)選定某些告警輸出或指令，再打開(kāi)DOC選擇ALEX的OPI或者COI、POI等等，可以方便快捷地查詢ALEX。,CHA,二、COMMAND FILE DEVELOPER OSS還提供了OPS的程序調(diào)測(cè)工具： 通過(guò)設(shè)置TAG和SET POSITION，可以從設(shè)置的POSITION開(kāi)始運(yùn)行，或只運(yùn)行標(biāo)記上TAG的行，也可以從頭開(kāi)始運(yùn)行。 運(yùn)行時(shí)可以一次運(yùn)

10、行，也可以選擇逐條命令分步運(yùn)行 還可以設(shè)置斷點(diǎn)，運(yùn)行至需要的位置時(shí)就停止運(yùn)行，找出參數(shù)值，極大方便了程序的調(diào)測(cè)。,CHA,二、COMMAND FILE DEVELOPER 另外，只要在FindFind and Replace選定需要查找或替換的內(nèi)容，就可以在Output Area和Input Area中找到或替換相應(yīng)內(nèi)容。（也可點(diǎn)擊右鍵打開(kāi)Find）這個(gè)小技巧在處理大文件時(shí)尤其有用。,Configuration Management,一、Cellula Network Administration (CNA) CNA可以包含小區(qū)網(wǎng)絡(luò)圖，給網(wǎng)元傳送配置參數(shù)或從網(wǎng)元下載數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)化了操作。 它成批地

11、對(duì)BSC帶的Internal Cell、External Cell、Channel Group進(jìn)行參數(shù)管理，可以對(duì)鄰居小區(qū)自動(dòng)更改參數(shù)，還可以進(jìn)行一致性檢查，大大方便了開(kāi)站人員。,Configuration Management,CNAI就是CNA的界面，它可以將小區(qū)數(shù)據(jù)從valid或者planned areas輸出、輸入。 比如CNAI輸出的指令： Cna_export NW=GB,MSC=all,MSC_REF=all,BSC=all,BSC_REF=all,CELL=cell_obj,CELL_REF=all,OUTPUT=my_transfer_file,Configuration M

12、anagement,輸入的指令： Cna_import -abcfins transfer_file_name planned_area_name,Configuration Management,二、Base Station Management (BSW) BSW可以概覽BSS網(wǎng)絡(luò)情況，支持RBS配置管理（BCM）、故障處理（BAM）、BTS軟件管理（BSW）、AXE軟件管理（AXS）、簡(jiǎn)單的硬件管理（BHW）等,Configuration Management,1、Base Station Configuration Management BCM同樣是對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行管理，開(kāi)新站時(shí)只要建立

13、planned configuration，定好RBS configuration、無(wú)線設(shè)備configuration、Abis、DIP configuration、PCM路由，它可以按工作單進(jìn)行參數(shù)更改，并產(chǎn)生執(zhí)行報(bào)告。,Configuration Management,2、Base Station Hardware Management BHM可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的硬件調(diào)整，如RBS200中的TRXC、RRX、SPP、SPU、RTX、TU，RBS2000中的DXU、ECU、TRU、CDU、PSU等。,Configuration Management,3、Base Station Alarm Man

14、agement BAM是一個(gè)將BSC、RBS的告警數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理的功能塊，給維護(hù)人員提供方便。,Configuration Management,4、AXE Software Management AXS可以顯示出網(wǎng)元的SWU和補(bǔ)丁，并從軟盤中傳到工作臺(tái)，輸入到網(wǎng)元中，這樣就可以提供遠(yuǎn)程自動(dòng)下載軟件的功能。,Configuration Management,5、BTS Software Management BSW集中控制、處理SWP，并可以支持不同軟件版本,Configuration Management,三、Bussiness Objects (BO) BO是一個(gè)具有集成性數(shù)據(jù)查詢、自

15、動(dòng)生成報(bào)表并進(jìn)行分析的系統(tǒng)。 它可以查詢、訪問(wèn)多種數(shù)據(jù)源，如下圖所示：,Configuration Management,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)(RDBMS),本地?cái)?shù)據(jù)文件 (Excel, dBase.),OLAP,Configuration Management,用BO制作用戶自定義報(bào)表步驟 (演示) 限制查詢結(jié)果范圍：制定條件(Conditions) 單擊按鈕“RUN” 運(yùn)行所制作的查詢，結(jié)果會(huì)以表格形式顯示；或者單擊按鈕“Save and Close”，保存查詢結(jié)構(gòu)但不返回結(jié)果 對(duì)獲得的查詢結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步分析和利用：定義新的Variables (或 Formulae) 以獲得最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果(ABC報(bào)

16、表統(tǒng)計(jì)指標(biāo)),Configuration Management,利用最終所需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)重新組織報(bào)表格式(刪除不必要的返回值和中間值；插入所需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；進(jìn)行排序；分組；插入示警；等) 在表格之外添加相應(yīng)的輔助信息：表名；測(cè)量時(shí)間；填報(bào)人；等 保存最終完成的文件 當(dāng)需要其他人共享本文件時(shí)，選擇BO模塊的File-Publish to 將本文件發(fā)往Repository(數(shù)據(jù)庫(kù))，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)共享；或者選擇File-Send to 將文件發(fā)給指定BO用戶；Email;Broadcast Agent; 等,深圳日常維護(hù)的程序化,利用程序進(jìn)行日常維護(hù)的目的： 在OMC值班時(shí)，需要進(jìn)行很多例行操作，十分機(jī)械且

17、不允許出錯(cuò)，若用程序來(lái)自動(dòng)完成，既解放了維護(hù)人員，使他們的時(shí)間能夠應(yīng)用在更有價(jià)值的事情上，又保證了這些操作的正確性，不致于造成誤操作，同時(shí)方便了管理。,深圳日常維護(hù)的程序化,一、Hourly Check 由于某些重要的交換機(jī)信息必須時(shí)時(shí)注意，而由于網(wǎng)元眾多，用人工敲指令的辦法會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，所以我們用程序自動(dòng)循環(huán)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤再自動(dòng)輸出錯(cuò)誤信息，并通過(guò)登錄時(shí)登記的電話號(hào)碼，實(shí)時(shí)提醒OMC值班員。,深圳日常維護(hù)的程序化,1、 Hourly Check Main 對(duì)于MSC，我們需要時(shí)時(shí)檢查計(jì)費(fèi)信息是否正確： 程序輸入指令CHODP：FN=TT；每隔15秒鐘看一次CDN值是否有變化，深夜則每

18、隔三分鐘看一次，如果Chargeable Duration Total in Number of Minutes一直沒(méi)有變化，說(shuō)明計(jì)費(fèi)有問(wèn)題，要立即產(chǎn)生出錯(cuò)信息通知維護(hù)人員。,深圳日常維護(hù)的程序化,對(duì)于MSC還需要看到BSC的路由是否有占用： 程序輸入指令STRSP：R=BSC1O（或者R=BSC2O）；來(lái)查看MSC到BSC的路由上是否有設(shè)備被占用，若沒(méi)有，也說(shuō)明路由出了問(wèn)題，并影響到話務(wù)，必須立即報(bào)告維護(hù)人員。 不管是MSC還是BSC，都必須保證CP狀態(tài)正常： 程序輸入指令DPWSP；檢查CP狀態(tài)，如果有不正常的情況發(fā)生，也會(huì)立即產(chǎn)生出錯(cuò)信息打印出來(lái)。,深圳日常維護(hù)的程序化,IOG的狀態(tài)也是

19、我們十分關(guān)心的一項(xiàng)數(shù)據(jù)： 程序用指令I(lǐng)MCSP；來(lái)查看所有SPG的兩邊SP狀態(tài)，和查看CP狀態(tài)一樣，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即通知維護(hù)人員。 同樣，CP負(fù)荷也是很重要的數(shù)據(jù)需要我們注意： 程序輸入指令PLLDP；查看負(fù)荷。對(duì)MSC，如果PLOAD80或者出現(xiàn)限呼，就要提醒維護(hù)人員注意，而對(duì)于BSC，還需要保證OFFDO、OFFDI、FTCHDO、FTCHDI全部10，才算正常。,深圳日常維護(hù)的程序化,2、 Hourly Check Sub 對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，通知音是影響我們服務(wù)水平的一個(gè)顯著標(biāo)準(zhǔn)，所以通知音路由是否正常就尤為重要： 程序用指令STRSP：R =MAIN1&MAIN2（有些局的通知音路由是1

20、MAIN&2MAIN）；每隔三秒檢查一次，一共檢查5次，保證該路由的確沒(méi)有問(wèn)題。,深圳日常維護(hù)的程序化,交換機(jī)輸出的告警“BLOCKING SUPERVISION”也是一項(xiàng)重要的告警，我們必須時(shí)時(shí)留意： 程序定期檢查有無(wú)A1級(jí)的“BLOCKING SUPERVISION”告警，且如果A2級(jí)的該告警累積到三條以上，也會(huì)輸出錯(cuò)誤信息提醒維護(hù)人員處理。,深圳日常維護(hù)的程序化,對(duì)于MSC和BSC，APT部分的Group Switch是重要功能部件，它的工作狀態(tài)至關(guān)重要： 程序用GSSTP；定期檢查選組級(jí)中TSM、SPM、CLM的狀態(tài)，看有沒(méi)有ABL的設(shè)備。 另外，時(shí)鐘如果出了問(wèn)題，也會(huì)造成重大影響，所

21、以我們還需要用指令NSSTP檢查有沒(méi)有ABL或者UPD的時(shí)鐘，分開(kāi)不同情況交給維護(hù)人員處理。,深圳日常維護(hù)的程序化,二、Auto Backup、Auto Charging 象系統(tǒng)備份、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)備份這些工作，每個(gè)值班人員都經(jīng)常要做，可是指令重復(fù)率高、操作機(jī)械，而且操作時(shí)的人為疏忽會(huì)造成不良后果。因此，我們編了幾個(gè)程序完成這些例行操作。 程序首先按日期自動(dòng)搜尋需要操作的網(wǎng)元，然后按照流程對(duì)交換機(jī)輸入指令，只有當(dāng)有錯(cuò)誤時(shí)才需要人工干預(yù)，并能給出錯(cuò)誤信息，方便而可靠。,深圳日常維護(hù)的程序化,1、AUTO BACKUP（TO OD） 所有做系統(tǒng)備份的指令都根據(jù)流程自動(dòng)輸入指定的網(wǎng)元，并按事先安排的順序，

22、確保每個(gè)交換機(jī)每周做一次系統(tǒng)備份到光盤 可自動(dòng)檢查光盤號(hào)是否符合記錄，保證循環(huán)換成下一張盤，以免人為疏忽導(dǎo)致?lián)Q錯(cuò)盤 備份到硬盤和光盤之前、之后，都記下當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間 在用SYMTP備份到光盤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有FC42則自動(dòng)上卷；在整個(gè)備份過(guò)程中，如有其他FC碼則轉(zhuǎn)出錯(cuò)處理，并顯示錯(cuò)誤信息 程序可將備份到硬盤和光盤的時(shí)間、光盤號(hào)、FC碼通過(guò)結(jié)果文件統(tǒng)一顯示出來(lái)，供維護(hù)人員查看處理,深圳日常維護(hù)的程序化,2、AUTO CHARGING 同樣，程序自動(dòng)完成計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的備份，并檢查時(shí)間、光盤號(hào)、子文件號(hào)、FC碼，產(chǎn)生結(jié)果文件將其統(tǒng)一顯示出來(lái)，極大地方便了OMC值班員 在用INFMT做計(jì)費(fèi)備份時(shí)，如發(fā)現(xiàn)FC73則自動(dòng)刪掉OD內(nèi)與HD相重復(fù)的文件，再重新備份一次；如發(fā)現(xiàn)FC81則通過(guò)