1、不同國家的企業(yè)文化特征 和管理模式,以美、歐、日、中為例,2012級工商管理1班 王瑋,1,企業(yè)文化,企業(yè)文化（Corporate Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。 企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等。,管理模式,真正的、現代意義上的管理，都要通過管理模式來進行。管理模式是在管理理念指導下建構起來，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序組成的管理行為體系結構。,2,不同

2、國家的企業(yè)文化特征和管理模式,一、美國的企業(yè)文化特征和管理模式,美國是一個多民族的移民國家，這決定了美國民族文化的個人主義特點。,3,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 美國,美國的企業(yè)文化以個人主義為核心，但這種個人主義不是一般概念上的自私，而是強調個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。在這種個人主義思想的支配下，美國的企業(yè)管理以個人的能動主義為基礎，鼓勵職工個人奮斗，實行個人負責、個人決策。,4,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 美國,因此，在美國企業(yè)中個人英雄主義比較突出，許多企業(yè)常常把企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或對企業(yè)做出巨大貢獻的個人推崇為英雄。企業(yè)對職工的評價也是基于能力主義原則，加薪和提職也只看

3、能力和工作業(yè)績，不考慮年齡、資歷和學歷等因素。,5,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 美國,以個人主義為特點的企業(yè)文化缺乏共同的價值觀念，企業(yè)的價值目標和個人的價值目標是不一致的，企業(yè)以嚴密的組織結構、嚴格的規(guī)章制度來管理員工，以追求企業(yè)目標的實現。職工僅把企業(yè)看成是實現個人目標和自我價值的場所和手段。,6,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式,二、歐洲各國的企業(yè)文化特征和管理模式,歐洲文化是受基督教影響的，基督教給歐洲提供了理想價格的道德楷模?；浇绦叛錾系?，認為上帝是仁慈的，上帝要求人與人之間應該互愛。 受這一觀念的影響，歐洲文化祟尚個人的價值觀，強調個人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學，

4、強調邏輯推理和理性的分析。,7,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 歐洲,雖然歐洲企業(yè)文化的精神基礎是相同的，但由于各個國家民族文化的不同，歐洲各個國家的企業(yè)文化也存在著差別。,8,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 歐洲,英國人由于文化背景的原因，世襲觀念強，一直把地主貴族視為社會的上層，企業(yè)經營者處于較低的社會等級。因此，英國企業(yè)家的價值觀念比較講究社會地位和等級差異，不是用優(yōu)異的管理業(yè)績來證明自己的社會價值，而是千方百計地使自己加入上層社會，因此在企業(yè)經營中墨守成規(guī)，冒險精神差。,9,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 歐洲,法國最突出的特點是民族主義，傲慢、勢利和優(yōu)越感，因此法國人的企業(yè)管理

5、表現出封閉守舊的觀念。,10,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 歐洲,意大利祟尚自由，以自我為中心，所以在企業(yè)管理上顯得組織紀律差，企業(yè)組織的結構化程度低。但由于意大利和絕大多數的企業(yè)屬于中小企業(yè)，組織松散對企業(yè)生機影響并不突出。,11,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 歐洲,德國人的官僚意識比較濃，組織紀律性強，而且勤奮刻苦。因此，德國的企業(yè)管理中，決策機構龐大、決策集體化，保證工人參加管理，往往要花較多的時間論證，但決策質量高。,12,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式,三、日本的企業(yè)文化特征和管理模式,日本是一個單民族的國家，社會結構長期穩(wěn)定統(tǒng)一，思想觀念具有很強的共同性。同時，日本民族受

6、中國儒家倫理思想的影響，側重“和”、“信”、“誠”等倫理觀念，使日本高度重視人際關系的處理。,這些決定了日本企業(yè)文化以和親一致的團隊精神為其特點?！昂汀北蝗毡酒髽I(yè)作為運用到管理中的哲學觀念，是企業(yè)行動的指南。,13,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 日本,日本是一個單民族的國家，社會結構長期穩(wěn)定統(tǒng)一，思想觀念具有很強的共同性。同時，日本民族受中國儒家倫理思想的影響，側重“和”、“信”、“誠”等倫理觀念，使日本高度重視人際關系的處理。這些決定了日本企業(yè)文化以和親一致的團隊精神為其特點。“和”被日本企業(yè)作為運用到管理中的哲學觀念，是企業(yè)行動的指南。,14,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 日本,日

7、本是一個單一民族的島國，但她并不封閉守舊，革新精神強，大量吸收西方文化中重視科學技術和理性管理，并與傳統(tǒng)文化結合起來，形成巨大的生產力。,15,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式,四、中國的企業(yè)文化的現狀,新中國成立以前，受外國資本和封建官僚買辦控制的企業(yè)中，勞動者處于被殘酷剝削和壓迫之下，他們沒有自由，沒有平等，有的只是憤怒和反抗。,在舊中國，具有一定代理性的中國企業(yè)文化只有在民族資本主義企業(yè)中才存在，它是由老一代的民族企業(yè)家所倡導的。,16,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 中國,新中國成立以后，國有企業(yè)是中國經濟的主體，企業(yè)文化也如同整個國家的經濟建設一樣，經歷了一番曲折的道路。在傳統(tǒng)計劃

8、經濟體制下，高度集權的管理模式對企業(yè)文化建設既有積極的一面，也存在著嚴重的消極因素。,17,不同國家的企業(yè)文化特征和管理模式 中國,所謂積極的一面是有利于體現企業(yè)的社會主義共性，形成注重國家利益的大集體觀念和艱苦奮斗精神，如50-60年代出現的“兩參一改三結合”的“鞍鋼憲法”和“三老四嚴”的“大慶精神”，就是這種觀念和精神的代表。 所謂消極的一面，是這種集權管理模式強化了“官本位”觀念，管理活動行政化，職工群眾的積極性未能充分發(fā)揮出來，民主管理的監(jiān)督約束機制顯得無力。 特別是在極“左”思潮的干預下，“以階級斗爭為綱”，把政治掛帥絕對化，嚴重阻礙了企業(yè)民主制度的建立和監(jiān)督制度的形成。,18,不同國家的企業(yè)文