1、1,建立中國一流的自動(dòng)控制技術(shù)解決方案服務(wù)商,2000年12月 深圳,深圳KKK股份有限公司,此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問書面許可，其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。,機(jī)密,2,引言,本項(xiàng)目建議書是第二版。 2000年11月，深圳KKK股份有限公司向遠(yuǎn)卓提供了管理顧問邀約書和附件；本項(xiàng)目建議書的第一版就是在這基礎(chǔ)上撰寫的；并依此在KKK開了第一次說明會。 會后三天，KKK公司向遠(yuǎn)卓提出了第二輪招標(biāo)的基本要求。為了對項(xiàng)目需求的了解更深入，遠(yuǎn)卓公司兩位顧問師于12月15日對公司主要中高層經(jīng)理進(jìn)行了初步的訪談，并在12月16日與劉磅總經(jīng)理進(jìn)行了較深入的溝通。 本項(xiàng)目建議書就是在此基礎(chǔ)上對第

2、一版進(jìn)行修改的。 本項(xiàng)目建議書簡述了遠(yuǎn)卓顧問對本項(xiàng)目的初步理解和意見，并介紹了可能采用的方法與步驟以及可能參與本項(xiàng)目的顧問師。為雙方進(jìn)一步明確項(xiàng)目合作關(guān)系而準(zhǔn)備。,3,建議書結(jié)構(gòu),遠(yuǎn)卓管理顧問非常高興向KKK作項(xiàng)目建議報(bào)告，我們將此報(bào)告分成5個(gè)部分。,遠(yuǎn)卓對本項(xiàng)目的理解 本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程 項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算 遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn) 附錄：方法論與最終成果實(shí)例,本章講述遠(yuǎn)卓對本項(xiàng)目的咨詢背景與要求是如何理解的,4,對項(xiàng)目需求的理解,深圳KKK在2000年9月完成股份制改制后謀求在即將設(shè)立的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市。此次向咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出邀約應(yīng)當(dāng)理解為：在上市前進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃及管理調(diào)整準(zhǔn)備，以適應(yīng)未來資本市場公

3、開、規(guī)范要求、高增長高回報(bào)社會心理預(yù)期；以及介入更為寬泛的市場領(lǐng)域?qū)⒚媾R的競爭壓力。,遠(yuǎn)卓基于對項(xiàng)目基本背景的理解，更愿意首先將邀約方的咨詢需求置于發(fā)展層面予以認(rèn)識,深圳KKK若成功上市后將面對凈資產(chǎn)迅速擴(kuò)張，現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍所形成的回報(bào)能力將快速攤薄的壓力，需要業(yè)務(wù)的快速成長予以支撐。作為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的解決方案提供商，謀求快速增長需要在不斷提高服務(wù)附加值或不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域兩種基本發(fā)展模式中進(jìn)行選擇或組合。,謀求快速增長的公司，不光需要擁有良好的現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)；同時(shí)需要培育新興業(yè)務(wù)；創(chuàng)造具有生命力的候選業(yè)務(wù)。只有形成良好的面對未來的業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)和拓展模式，才能保證公司生命力的生生不息。,工業(yè)自動(dòng)化

4、屬于輔助性的邊緣行業(yè)，行業(yè)應(yīng)用面廣，但具有較高的市場、技術(shù)不確定性，如何及時(shí)把握客戶行業(yè)斷層所帶來的進(jìn)入機(jī)會并評價(jià)這樣的機(jī)會；如何提前儲備應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品及其解決方案，并以靈活的組織模式快速形成進(jìn)入能力，這將成為該領(lǐng)域占據(jù)制高點(diǎn)的重要因素。,5,深圳KKK經(jīng)過六年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)在工業(yè)自動(dòng)化部分行業(yè)領(lǐng)域形成了較強(qiáng)的競爭力；具備了良好的近期成長性。已經(jīng)具有較為成熟的經(jīng)營觀念，近年來已經(jīng)進(jìn)行了旨在拓展公司擴(kuò)張能力的以推行事業(yè)部制為核心內(nèi)容的內(nèi)部改造，對部分認(rèn)為與公司核心能力不符的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了外部化處置。,對項(xiàng)目需求的理解,遠(yuǎn)卓愿意將邀約方的咨詢需求在置于發(fā)展層面加以考察的同時(shí)置于企業(yè)歷史演進(jìn)和現(xiàn)實(shí)運(yùn)作的

5、層面加以考察,創(chuàng)業(yè)板上市對于KKK發(fā)展歷史將意味著一次重要的轉(zhuǎn)折，特別是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力將從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換成外部驅(qū)動(dòng)（著名的“紅舞鞋效應(yīng)”）。公司的反應(yīng)系統(tǒng)中除行業(yè)市場、技術(shù)地位、部門協(xié)同、員工激勵(lì)等原本必須考慮的參數(shù)外，須加入資本市場規(guī)則以及單個(gè)上市公司與股市關(guān)系等變量。這對于公司組織、人力資源、運(yùn)營、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等均提出更高的要求。例如：上市成功后KKK將面對資產(chǎn)規(guī)?？焖贁U(kuò)張后的運(yùn)作駕馭能力問題；在快速增長需求的推動(dòng)下若公司員工規(guī)模不斷擴(kuò)大所帶來的管理能力以及公司成本剛性化壓力的問題；等,遠(yuǎn)卓相信，KKK在對戰(zhàn)略進(jìn)行審視作出選擇后需要面對組織如何架構(gòu)（外部化、內(nèi)部化等）；部門是否重新定位（核心業(yè)務(wù)

6、、新興業(yè)務(wù)、候選業(yè)務(wù)？內(nèi)部服務(wù)關(guān)系等）；管理工具是否需要改進(jìn)（預(yù)算、權(quán)限、經(jīng)營預(yù)警、事務(wù)流程、制度等）；項(xiàng)目管理、知識管理是否需要加強(qiáng)；薪酬及激勵(lì)是否需要調(diào)整等方面的選擇。而這些領(lǐng)域的調(diào)整將是戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)能否達(dá)成的關(guān)鍵。,6,遠(yuǎn)卓愿意按照以下模型作為項(xiàng)目任務(wù)界定的基本框架，并愿意在以下意義上使用基本術(shù)語,Style,Structure,Staff,Systems,員工指企業(yè)內(nèi)部人員， 這里主要考慮的是員工隊(duì)伍作為一個(gè)整體的特性。,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指企業(yè)的經(jīng)理層作為一個(gè)集體針對時(shí)間、精力和象征性行動(dòng)的使用方法。,運(yùn)營系統(tǒng)是指企業(yè)內(nèi)部日常事務(wù)的處理程序和規(guī)則。,共同價(jià)值觀指企業(yè)作為一個(gè)整體及其中

7、的每一個(gè)成員所秉持的對企業(yè)和個(gè)人行為正確性和可接受性的看法。,核心技能是企業(yè)作為一個(gè)整體所擁有的獨(dú)特的能力，它區(qū)別于企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的能力。,公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的行動(dòng)。,組織結(jié)構(gòu)是表明企業(yè)內(nèi)部匯報(bào)關(guān)系的關(guān)系圖，它指明了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)任務(wù)的分配和集成的關(guān)系。,公司遠(yuǎn)景 Vision,Skills,Shared Values,Strategy,項(xiàng)目任務(wù)的結(jié)構(gòu),7,項(xiàng)目任務(wù)展開(1),Strategy公司戰(zhàn)略,Skills 核心技能,Shared Values 共同價(jià)值觀,遠(yuǎn)景Vision,何為一流？ 標(biāo)志、目標(biāo)？ 行業(yè)環(huán)境政策環(huán)境如何？是否支持公司遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)？,自控

8、技術(shù)領(lǐng)先? 行業(yè)自控領(lǐng)域解決方案領(lǐng)先？ 產(chǎn)品領(lǐng)先？ 渠道領(lǐng)先？ 技術(shù)整合應(yīng)用領(lǐng)先？,價(jià)值模式 增長模式 行業(yè)競爭模式 業(yè)務(wù)組合模式 渠道及其通路 市場形象 客戶關(guān)系,公司基本價(jià)值取向 股東價(jià)值認(rèn)知 社會及社區(qū)價(jià)值認(rèn)知 客戶價(jià)值認(rèn)知 員工價(jià)值認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)價(jià)值認(rèn)知,基于對項(xiàng)目需求的理解，遠(yuǎn)卓認(rèn)為需要在本項(xiàng)目中對以下問題作出回應(yīng)，并將此界定為項(xiàng)目任務(wù),8,Style 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,Structure 組織結(jié)構(gòu),Staff 員工,Systems 運(yùn)營系統(tǒng),項(xiàng)目任務(wù)展開(2),基于對項(xiàng)目需求的理解，遠(yuǎn)卓認(rèn)為需要在本項(xiàng)目中對以下問題作出回應(yīng)，并將此界定為項(xiàng)目任務(wù),治理結(jié)構(gòu)及其制衡 與戰(zhàn)略的配合程度 內(nèi)部化與外部

9、化 事業(yè)部門與職能部門 內(nèi)部服務(wù)關(guān)系 授權(quán)及權(quán)限體系,員工結(jié)構(gòu) 員工整體技能 績效考評 薪酬、福利與激勵(lì) 員工培訓(xùn) 員工職業(yè)生涯安排,關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 公司制度 管理工具 知識積累與管理 經(jīng)營預(yù)警,領(lǐng)導(dǎo)層對效率、公平的評價(jià) 領(lǐng)導(dǎo)層對過程與結(jié)果的關(guān)注 領(lǐng)導(dǎo)層對做事風(fēng)格的喜好 領(lǐng)導(dǎo)層身體力行,9,關(guān)鍵議題,通過關(guān)鍵議題展開的方式廓清項(xiàng)目涉及領(lǐng)域，并藉此通過重要性、迫切性分析確定項(xiàng)目展開方式,近期承擔(dān)何種角色,在行業(yè)中承擔(dān)何角色,發(fā)展戰(zhàn)略及其發(fā)展模式為何,中長期承擔(dān)何角色,業(yè)務(wù)組合如何定位：目標(biāo)客戶、產(chǎn)品服務(wù)特性、主要地理市場,對于不同業(yè)務(wù)哪些細(xì)分市場和區(qū)域市場最具吸引力？,不同業(yè)務(wù)如何在選定的細(xì)分市場

10、和區(qū)域市場成功？市場份額？,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品地位、市場份額、渠道價(jià)值、區(qū)域結(jié)構(gòu)、,近期行動(dòng)方案,漸進(jìn)時(shí)間表，里程碑,組織結(jié)構(gòu)、人力資源、運(yùn)營系統(tǒng)支持方案,公司使命遠(yuǎn)景目標(biāo),公司資源,公司戰(zhàn)略核心技能,競爭優(yōu)勢,經(jīng)營技能,增長技能,專有資產(chǎn),公共關(guān)系,R 所有提交客戶的報(bào)告與研討會材料均需接受遠(yuǎn)卓內(nèi)部各領(lǐng)域顧問集中的挑剔; 主要成果報(bào)告必須接受至少兩個(gè)合伙人的質(zhì)詢;,27,項(xiàng)目時(shí)間與咨詢費(fèi)用的測算,整體項(xiàng)目（戰(zhàn)略+人力資源+組織+運(yùn)營體系）：共需20周工作時(shí)間（共100個(gè)工作日）,戰(zhàn)略：共需12周時(shí)間（共60個(gè)工作日）,遠(yuǎn)卓將組成6人的顧問團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：250天 咨詢費(fèi)用為250*3000

11、=75萬,*遠(yuǎn)卓平均人天費(fèi)為3000元/天 上述所列費(fèi)用不包括項(xiàng)目工作費(fèi)用,人力資源：共需6周時(shí)間（共30個(gè)工作日）,遠(yuǎn)卓將組成4人的顧問團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：100天 咨詢費(fèi)用為100*3000=30萬,組織：共需8周時(shí)間（共50個(gè)工作日）,遠(yuǎn)卓將組成4人的顧問團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：150天 咨詢費(fèi)用為150*3000=45萬,運(yùn)營體系：共需8周時(shí)間（共40個(gè)工作日）,遠(yuǎn)卓將組成4人的顧問團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：120天 咨詢費(fèi)用為120*3000=36萬,遠(yuǎn)卓將組成8人的顧問團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：360天 咨詢費(fèi)用為360*3000=108萬,28,將戰(zhàn)略、組織、人力資源、運(yùn)營體系作為一個(gè)整

12、體項(xiàng)目，不僅僅因?yàn)橛写罅康娜颂炜梢怨蚕?，而且其本身就是密不可分的。因此我們作為建議僅在此報(bào)出了整體項(xiàng)目的費(fèi)用。,專業(yè)咨詢費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi),咨詢費(fèi)：188萬元人民幣 項(xiàng)目費(fèi)用：15%= 萬元人民幣*,*注： 項(xiàng)目費(fèi)用為本項(xiàng)目中發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用； 項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，此處的 萬元是根據(jù)常規(guī)按咨詢費(fèi)的15%所作的預(yù)算。 此費(fèi)用不包含實(shí)施支持費(fèi)用,上述所列費(fèi)用不包括委托第三方的工作費(fèi)用與酬金,29,由于實(shí)施期間顧問的工作職責(zé)主要為培訓(xùn)與輔助支持，從節(jié)省客戶費(fèi)用的角度考慮，我們建議在此階段顧問是配合性的階段參與遠(yuǎn)卓承諾以不超過咨詢期的人天費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為KKK提供細(xì)致的服

13、務(wù) 如果KKK迫切需要，遠(yuǎn)卓也樂意以項(xiàng)目運(yùn)作或顧問常駐的方式介入實(shí)施。方式的選擇我們建議在項(xiàng)目后期再具體商議。,實(shí)施支持費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi),實(shí)施支持費(fèi)：按實(shí)施計(jì)劃中的人天數(shù)進(jìn)行商務(wù)談判 項(xiàng)目費(fèi)用：實(shí)報(bào)實(shí)銷,*注： 項(xiàng)目費(fèi)用為本項(xiàng)目中發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；,*遠(yuǎn)卓平均人天費(fèi)為4500元/天 其中合伙人為8000元/天，項(xiàng)目經(jīng)理5000元/天，高級顧問3000元/天，顧問2000元/天,30,建議書結(jié)構(gòu),遠(yuǎn)卓對本項(xiàng)目的理解 本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程 項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算 遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn) 附錄：方法論與最終成果實(shí)例,本章講述遠(yuǎn)卓憑什么能擔(dān)任KKK公司的管理咨詢工作,31

14、,公司組建于1998年，主要合伙人均具有在國際著名的管理咨詢公司（麥肯錫、羅蘭貝格、正大）和跨國集團(tuán)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)。是中國本土成立最早與最有實(shí)力的戰(zhàn)略咨詢公司之一。 遠(yuǎn)卓管理顧問現(xiàn)有咨詢顧問40余人，其中70%來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)的博士、MBA以及碩士。 遠(yuǎn)卓管理顧問為中國客戶提供戰(zhàn)略、營運(yùn)、投資、電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)咨詢，協(xié)助企業(yè)健康成長。,遠(yuǎn)卓的基本情況,遠(yuǎn)卓是什么？,32,上海遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司,北京杰代科技有限公司,清華創(chuàng)業(yè)園孵化器,與金融應(yīng)用軟件資深服務(wù)商北京高偉達(dá)合資成立，杰代科技主要從事電子商務(wù)應(yīng)用咨詢并提供全套解決方案,與清華大學(xué)科技園合資成立，主要為創(chuàng)業(yè)高科技

15、企業(yè)提供孵化場所,遠(yuǎn)卓的構(gòu)成,北京遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢有限公司,香港遠(yuǎn)卓投資與管理顧問有限公司,美國西雅圖遠(yuǎn)卓公司,深圳辦事處（籌）,與6家投資機(jī)構(gòu)合資籌建，主要業(yè)務(wù)擬為投資,33,管理咨詢市場的細(xì)分,安達(dá)信,普華IBM,麥肯錫,波士頓 羅蘭貝格,Gemini,低,高,程序化,個(gè)性化,咨詢方法,咨 詢顧 問收 費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn),中小顧問公司如： 正大、中信,遠(yuǎn)卓立志于傳統(tǒng)咨詢市場的創(chuàng)新，將個(gè)性化的戰(zhàn)略咨詢與程序化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)咨詢有機(jī)的結(jié)合起來。以戰(zhàn)略拉動(dòng)、流程推動(dòng)來對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略與管理咨詢，并將咨詢服務(wù)鏈延伸到實(shí)施支持階段,遠(yuǎn)卓,遠(yuǎn)卓的市場定位,A. T. Kearney/EDS,安盛,SAP,34,世界領(lǐng)先軟

16、件/咨詢公司IDS Scheer 清華大學(xué)科技園發(fā)展中心 上海交大慧谷創(chuàng)業(yè)投資公司 西安高新技術(shù)園區(qū)招商局 上海浦東創(chuàng)投 上海現(xiàn)代管理研究中心 Birkman International，USA IMD,瑞士 中國改革與發(fā)展論壇 中國經(jīng)營報(bào) 浪潮國強(qiáng)管理軟件 北京高偉達(dá)科技 IBM中國 Oracle中國 奧美廣告,遠(yuǎn)卓的合作伙伴,35,考核與激勵(lì)咨詢模塊 目標(biāo)管理 KPI與崗位職責(zé) 薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì) 期權(quán)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略目標(biāo)考核（BSB）,戰(zhàn)略咨詢模塊 SCP行業(yè)趨勢分析和價(jià)值鏈定位 戰(zhàn)略策劃 SWOT及核心優(yōu)勢分析 三層面業(yè)務(wù)組合 戰(zhàn)略目標(biāo)管理（Balanced Scorecards） 業(yè)務(wù)規(guī)劃與

17、核算（BPlan） 品牌戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)營運(yùn)咨詢模塊 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析（ARIS） 流程重組（BPR） ABC成本分析 PPM流程績效管理（ARIS） KPI關(guān)鍵控制指標(biāo)設(shè)計(jì) 預(yù)算和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系 項(xiàng)目管理,風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)咨詢模塊 集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)投資管理(CVC) 孵化器的建議 風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理 創(chuàng)業(yè)者輔導(dǎo)和融資服務(wù)(BVC) 創(chuàng)意的優(yōu)化和孵化(Sinov),電子商務(wù)與企業(yè)信息化咨詢模塊 電子商務(wù)戰(zhàn)略(Bwxcel e-Strategy) 網(wǎng)上交易模型設(shè)計(jì)、測試和實(shí)驗(yàn) IT平臺的評估與優(yōu)化設(shè)計(jì) KM知識管理平臺的建立 CRM、SCM軟件應(yīng)用實(shí)施 ERP系統(tǒng)和評估 管理軟件參考模型開發(fā),遠(yuǎn)卓在總結(jié)眾

18、多優(yōu)秀顧問及運(yùn)作者的經(jīng)驗(yàn)以及對眾多國內(nèi)外實(shí)際案例的分析的基礎(chǔ)上，形成了一系列精練實(shí)用的管理模塊，根據(jù)客戶的具體需求，每個(gè)咨詢項(xiàng)目可以包含不同領(lǐng)域中的不同模塊,遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目范圍與咨詢工具,36,遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目范圍分類,有60%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供業(yè)務(wù)營運(yùn)領(lǐng)域咨詢,在80%的項(xiàng)目中遠(yuǎn)卓提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù),有70%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供考評激勵(lì)領(lǐng)域咨詢,有20%的項(xiàng)目屬于風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域的咨詢,有30%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供電子商務(wù)與企業(yè)信息化領(lǐng)域咨詢,其中，有30%的項(xiàng)目遠(yuǎn)卓介入了實(shí)施支持階段,*以上統(tǒng)計(jì)僅為大致統(tǒng)計(jì)，實(shí)際上大部分客戶咨詢內(nèi)容的邊界是模糊與重疊的,遠(yuǎn)卓近期咨詢的“二板企業(yè)”全都介入了實(shí)施過

19、程,37,遠(yuǎn)卓的網(wǎng)狀管理方式,所有辦事處之間自由的人員調(diào)配 所有辦事處之間知識資源的共享 所有辦事處之間項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的共同積累 所有辦事處之間不同核心技能的互補(bǔ)與融合,38,遠(yuǎn)卓的發(fā)展與顧問師的經(jīng)驗(yàn)積累,平均員工數(shù),客戶累計(jì)數(shù),遠(yuǎn)卓承接較多的項(xiàng)目數(shù)量以保證公司的顧問師每年至少參與4個(gè)中大型項(xiàng)目的磨練。項(xiàng)目師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累速度超過國外咨詢公司。 同時(shí)公司內(nèi)部的討論與項(xiàng)目審定制度使每位顧問師每年至少能參與10個(gè)項(xiàng)目問題的思考與討論。,39,遠(yuǎn)卓顧問師的綜合能力與領(lǐng)域?qū)ｉL,興趣 專業(yè) 經(jīng)歷,所以顧問師必須經(jīng)歷6個(gè)以上專業(yè)方向的積累。并至少參與4個(gè)以上的戰(zhàn)略與全面診斷項(xiàng)目,高級顧問具備在3個(gè)以上專業(yè)中獨(dú)立

20、咨詢的能力，并至少參與6個(gè)以上的項(xiàng)目運(yùn)作,具有1個(gè)以上專業(yè)的較深的水準(zhǔn)且具有領(lǐng)導(dǎo)4個(gè)以上項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),通過專業(yè)選擇成為國內(nèi)一流的咨詢領(lǐng)域?qū)＜?戰(zhàn)略,組織,流程,HR,物流,信息化,財(cái)務(wù),顧問,高級顧問,項(xiàng)目經(jīng)理,合伙人,成為某個(gè)領(lǐng)域的一流專家，具有領(lǐng)導(dǎo)10個(gè)以上項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),戰(zhàn)略咨詢是必須具備的專業(yè)能力,40,遠(yuǎn)卓的知識庫與行業(yè)資料庫,遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累與行業(yè)資料積累,由遠(yuǎn)卓自行開發(fā)的知識管理系統(tǒng)： 包括行業(yè)資料庫、項(xiàng)目資料庫、專業(yè)領(lǐng)域庫等三大類,遠(yuǎn)卓與Chinainfobank簽訂常年行業(yè)資料檢索協(xié)議，享有超過50億字信息資料與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的自由檢索權(quán),41,主要合伙人及項(xiàng)目經(jīng)理98年前咨詢

21、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)： 德國最大的住宅儲蓄銀行進(jìn)入中國市場戰(zhàn)略；歐洲最著名燃燒機(jī)生產(chǎn)廠家的中國分銷戰(zhàn)略；聯(lián)合國計(jì)劃開發(fā)署UNDP支持中國企業(yè)改制項(xiàng)目；歐洲最大汽車租賃公司的中國市場開發(fā)計(jì)劃；SINO-SEATTLE速食公司中國商業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略；歐洲最大的直接郵遞廣告公司設(shè)計(jì)中國市場進(jìn)入戰(zhàn)略；歐洲領(lǐng)先的保險(xiǎn)集團(tuán)開拓中國市場，為其選擇投資項(xiàng)目；美的空調(diào)的營銷戰(zhàn)略、年度營銷計(jì)劃、營銷/銷售/服務(wù)體系改善；發(fā)展、計(jì)劃和組織一家龐大的瑞士公司在中國及香港的銷售業(yè)務(wù)；歐洲一家主要的造紙及專用化學(xué)品生產(chǎn)商亞洲市場發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略；一家全球性的通訊公司微觀指導(dǎo)程序、創(chuàng)新物流管理渠道、投資水平；華鶴木業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、營銷體系改善；葛

22、蘭素威康（GW）中國有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、建立市場運(yùn)作能力；天津中美史克零售業(yè)務(wù)實(shí)踐（包括55家銷售代理），策劃促銷活動(dòng)；上海機(jī)電工業(yè)管理局轉(zhuǎn)制控股公司方案及培訓(xùn)；青島啤酒公司地區(qū)市場營銷方案；熊貓彩電的營銷戰(zhàn)略與營銷體系調(diào)整；上海上菱電器股份有限公司診斷及管理綜合改善、營銷組織改善上海永業(yè)房地產(chǎn)股份有限公司診斷及管理綜合改善；上海君合國際貿(mào)易有限公司公司運(yùn)作體系改善；上海新華書店集團(tuán)的戰(zhàn)略與組織重組；浙江富春江旅游股份有限公司市場戰(zhàn)略及組織運(yùn)作調(diào)整；上海中旅集團(tuán)有限公司多元化戰(zhàn)略研究；海南龍華股份有限公司控股方經(jīng)營審計(jì)及改善建議；上海書城的營運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；廣西黑五類集團(tuán)有限公司重組財(cái)務(wù)顧問、管理接

23、收建議；上海新世界股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢；新大洲摩托車的營銷戰(zhàn)略與營銷體系改善；中國本地一家百年歷史的貿(mào)易公司設(shè)計(jì)進(jìn)入國內(nèi)藥用輔料市場戰(zhàn)略；北京王府井百貨股份有限公司戰(zhàn)略研究；,遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),42,98年-2000年遠(yuǎn)卓主要客戶 ： 中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)、天津泰達(dá)股份有限公司、杭州滬杭甬高速公路股份有限公司、珠海九豐Arco公司、珠海九豐集團(tuán)、深圳聯(lián)合證券公司、香港振升投資集團(tuán)、長沙遠(yuǎn)大空調(diào)公司、長沙遠(yuǎn)大鈴木住宅設(shè)備公司、清華萬博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、金蝶軟件公司、青島海信軟件股份有限公司、上海客萬樂郵購公司、北京蘭橋醫(yī)學(xué)科技有限公司、北京四通集團(tuán)系統(tǒng)集成事業(yè)部、北京易的方舟信息技術(shù)有限公司、北京銳信

24、通達(dá)多媒體通信科技有限公司、北京昆侖在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、富卓信元國際技術(shù)公司、東方網(wǎng)景、中外運(yùn)江蘇公司、西北實(shí)業(yè)、上海水務(wù)集團(tuán)、濟(jì)南廣電集團(tuán)、上海巴士股份、浪潮集團(tuán)通用軟件有限公司、北京華泰貝通科技股份有限公司、 農(nóng)大德力邦科技股份有限公司、中通客車、 UNDP聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署、 IBM、 Nokia、Simems,遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),43,遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),山東海信軟件公司（擬香港二板上市） 山東浪潮國強(qiáng)軟件公司（擬香港二板上市） 北京華泰貝通科技股份有限公司（擬深圳二板上市） 西北實(shí)業(yè)股份有限公司（首批深圳二板上市） 農(nóng)大德力邦科技股份有限公司（首批深圳二板上市）,其中，經(jīng)過遠(yuǎn)卓管理顧問的戰(zhàn)略

25、研究整合后獲得國際風(fēng)險(xiǎn)投資和即將在國內(nèi)二板上市的高科技企業(yè)：,山東海信軟件公司 山東浪潮國強(qiáng)軟件公司 北京華泰貝通科技股份有限公司 清華萬博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司 北京銳信通達(dá)多媒體通信科技有限公司 北京昆侖在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 富卓信元國際技術(shù)公司 東方網(wǎng)景,高科技、高成長類企業(yè)：,其中，與KKK企業(yè)有某些相似之處的企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),44,李 波 聯(lián)邦德國基爾大學(xué)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。曾任美國TILLINGGHAST公司顧問，德國羅蘭貝格管理咨詢公司上海首任首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問。尤其擅長于企業(yè)戰(zhàn)略與組織、企業(yè)重組、人力資源與管理培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長方面的咨詢。9年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 李 放 曾任上海思源投

26、資管理顧問公司合伙人、正大集團(tuán)正大管理顧問公司高級顧問。尤其擅長于公司戰(zhàn)略與流程重組、BPR、組織運(yùn)作控制系統(tǒng)、企業(yè)物流（Logistics）、營銷體系及組織運(yùn)作方面的咨詢。 9年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 陳持平 中國北京航空航天大學(xué)系統(tǒng)工程工學(xué)碩士。曾任美國著名管理顧問公司Mckinsey中國研究及信息協(xié)調(diào)人。尤其擅長于企業(yè)集團(tuán)成長戰(zhàn)略、E-Business戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作機(jī)制、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資等方面的咨詢。5年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 鄭立新 加拿大多倫多大學(xué)應(yīng)用科學(xué)碩士、加拿大西安大略大學(xué)MBA。是美國Mckinsey公司第一位中國籍顧問；曾任葛蘭素威康（GW）中國有限公司的業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；天津中美史

27、克市場部經(jīng)理；江中制藥集團(tuán)公司副總裁。尤其擅長于投資（包括收購和兼并）與行業(yè)分析、制定公司戰(zhàn)略計(jì)劃（戰(zhàn)略、組織及運(yùn)營績效）、業(yè)務(wù)計(jì)劃和營銷管理等咨詢。6年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 夏海寧 中國第一批赴美MBA，畢業(yè)于美國紐約州立大學(xué)商業(yè)學(xué)院。曾任美國SINO-SEATTLE快餐食品公司的主席和總裁；中德合資上海迪諾瓦 DINOVA有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理；中國電子進(jìn)出口總公司深圳公司銷售經(jīng)理和總裁助理；中日合資遠(yuǎn)大鈴木住房設(shè)備有限公司營銷總監(jiān)。尤其擅長于風(fēng)險(xiǎn)投資和項(xiàng)目管理（資金預(yù)算、項(xiàng)目篩選、監(jiān)督和評估）能力、公司戰(zhàn)略、計(jì)劃和監(jiān)控、營銷管理方面的咨詢。,遠(yuǎn)卓主要合伙人簡介：,45,姓名：李波 職位：遠(yuǎn)卓管理

28、顧問公司執(zhí)行合伙人 ，董事總經(jīng)理,教育背景,項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),核心能力,聯(lián)邦德國基爾大學(xué) 學(xué)位：博士 專業(yè)：發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué) 聯(lián)邦德國基爾大學(xué) 學(xué)位：碩士 專業(yè)：經(jīng)濟(jì)及工商管理 中國上海同濟(jì)大學(xué) 專業(yè)：機(jī)械工程和德語,企業(yè)戰(zhàn)略與組織 企業(yè)重組 人力資源與管理培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長,曾任美國TILLINGHAST公司顧問，德國羅蘭貝格國際管理咨詢公司上海首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問。近年來從事的主要項(xiàng)目包括： 1.德國2家最大的住宅儲蓄銀行進(jìn)入中國市場戰(zhàn)略； 2.歐洲最著名燃燒機(jī)生產(chǎn)廠家的中國分銷戰(zhàn)略； 3.世界最著名血?dú)夥治鰞x廠家中國市場戰(zhàn)略 4.上海機(jī)電工業(yè)管理局（電氣集團(tuán)）轉(zhuǎn)制控股公司方案

29、及培訓(xùn)； 5.青島啤酒公司地區(qū)市場營銷方案； 6.聯(lián)合國計(jì)劃開發(fā)署UNDP支持中國企業(yè)改制項(xiàng)目； 7.遠(yuǎn)大空調(diào)、遠(yuǎn)大鈴木的管理改善 8.中遠(yuǎn)集團(tuán)總部的多遠(yuǎn)化戰(zhàn)略及組織定位； 9.清華萬博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司管理體系建設(shè) 10.清華易得方舟網(wǎng)絡(luò)公司的管理再造工程 ,可能參與此項(xiàng)目的顧問師介紹,在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧喉?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人,李 波,姓名：李放 職位：遠(yuǎn)卓管理顧問公司合伙人 ，董事副總經(jīng)理、上海主管,教育背景,項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),核心能力,中國上海同濟(jì)大學(xué) 學(xué)位：學(xué)士 專業(yè)：建筑管理專業(yè) MRP 專業(yè)課程 ISO9000 專業(yè)課程 高階管理 專業(yè)課程,公司戰(zhàn)略與流程重組 BPR 組織運(yùn)作控制系統(tǒng) 企業(yè)物流（

30、Logistics) 營銷體系及組織運(yùn)作,上海思源投資管理顧問公司 合伙人 正大集團(tuán)正大管理顧問公司 高級顧問 從事的項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)； 1.上海海欣集團(tuán)股份有限公司 診斷及管理綜合改善 2.上海上菱電器股份有限公司 診斷及管理綜合改善、營銷組織改善 3.上海中旅集團(tuán)有限公司 多元化戰(zhàn)略研究 4.廣西黑五類集團(tuán)有限公司 重組財(cái)務(wù)顧問、管理接收建議 5.上海新世界股份有限公司 發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 6.天津泰達(dá)股份公司 新產(chǎn)品市場導(dǎo)入戰(zhàn)略咨詢 7.中遠(yuǎn)集團(tuán) 主業(yè)戰(zhàn)略診斷 8.珠海九豐阿科股份公司 管理資源審計(jì)、管理規(guī)范建設(shè) 9.滬杭甬高速公路股份公司 介入風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)換 10.濟(jì)南廣電集團(tuán) 戰(zhàn)

31、略與重組 11.西北實(shí)業(yè) 戰(zhàn)略與全面管理診斷 ,可能參與此項(xiàng)目的顧問師介紹,在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧喉?xiàng)目經(jīng)理,李 放,47,1 長沙某民營高科技集團(tuán)（銷售額2億）網(wǎng)絡(luò)工程師（MIS系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)分析、編程設(shè)計(jì)）、管理部經(jīng)理、總裁助理、該集團(tuán)新投資企業(yè)籌備組組長、營銷付總經(jīng)理，總經(jīng)理 2 任中日合資遠(yuǎn)大鈴木公司(資產(chǎn)4億）營銷部部長助理 3 遠(yuǎn)大空調(diào)(資產(chǎn)10億）的管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、ERP選型咨詢 4 中遠(yuǎn)集團(tuán)總部的組織定位， 5 珠海九豐集團(tuán)（中國最大的液化石油氣公司之一）戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營體系改革 6 某省會城市媒體發(fā)展整體戰(zhàn)略 7 海信軟件戰(zhàn)略及組織策劃 8 某中美合資能源有限公司（年

32、貿(mào)易額30億）戰(zhàn)略與全面管理診斷 9 上海某管理軟件公司市場營銷戰(zhàn)略、ERP產(chǎn)品鑒定 10 某大型管理軟件廠商戰(zhàn)略與全面管理診斷 ,姓名：賀曉宏 職位：遠(yuǎn)卓管理顧問有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理,教育背景,主要項(xiàng)目及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),核心能力,中國社會科學(xué)院研究生院 學(xué)位；碩士 專業(yè)：工業(yè)企業(yè)管理,戰(zhàn)略與組織 營銷管理、營銷組織規(guī)劃 企業(yè)IT應(yīng)用 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組 戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng),可能參與此項(xiàng)目的顧問師介紹,在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧簣?zhí)行經(jīng)理,賀曉宏,48,教育背景,項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),核心能力,清華大學(xué) 學(xué)位：碩士 專業(yè)：MBA 西安交大 學(xué)位：學(xué)士 專業(yè)：審計(jì), 財(cái)務(wù)診斷與改善 企業(yè)價(jià)值評估 公司風(fēng)險(xiǎn)投資管理,

33、中遠(yuǎn)管理咨詢項(xiàng)目中財(cái)務(wù)分析診斷。 清華萬博融資咨詢項(xiàng)目：戰(zhàn)略及管理流程設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)預(yù)測，價(jià)值評估。 3.北京易得方舟融資咨詢項(xiàng)目。 4.富卓信元融資咨詢項(xiàng)目。 5. Motorola 公司，中國國產(chǎn)手機(jī)市場調(diào)查及分析 6。中社網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢 7。Eastour昆侖在線業(yè)務(wù)模式研究及實(shí)施策略 8。西安農(nóng)大德力邦戰(zhàn)略與全面管理咨詢 9。清華萬博全面管理診斷,姓名：趙海山 職位：遠(yuǎn)卓管理顧問有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理,趙海山,可能參與此項(xiàng)目的顧問師介紹,在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侯檰?49,姓名：楊海茵 職位：遠(yuǎn)卓管理顧問公司 顧問,教育背景,項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),核心能力,中國上海復(fù)旦大學(xué) 學(xué)位：學(xué)士 專業(yè)：管理信息系統(tǒng)

34、,公司戰(zhàn)略與流程重組 公司財(cái)務(wù)管理 市場研究 投資分析,主要的項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)； 1.某IT分銷企業(yè)部門經(jīng)理管理流程設(shè)計(jì)和實(shí)施 數(shù)據(jù)分析報(bào)告 2.上鋼五廠專利技術(shù)與生產(chǎn)績效研究 3.某跨國食品公司進(jìn)口果醬中國市場進(jìn)入研究 4.某家用凈水器公司家用凈水器市場研究 5.某第三方物流企業(yè)市場策略與商業(yè)模式設(shè)計(jì) 6.上海中州 流程優(yōu)化與管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),楊海茵,可能參與此項(xiàng)目的顧問師介紹,在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侯檰?50,姓名：周弋 職位：遠(yuǎn)卓管理顧問公司管理顧問,教育背景,項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),核心能力,北京航空航天大學(xué)管理學(xué)院 學(xué)位：管理學(xué)博士 專業(yè)：管理工程,公司戰(zhàn)略 組織改善 流程重組 運(yùn)營系統(tǒng),曾在湘財(cái)

35、政券研發(fā)部從事研究工作 從事的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 1.中國社會發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)工程整體策劃、戰(zhàn)略策劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)、資源盤整 2.中國社會發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)工程勞動(dòng)網(wǎng)策劃、可行性研究、實(shí)施策劃 3.清華創(chuàng)業(yè)園企業(yè)評估、企業(yè)診斷、企業(yè)評估、入園標(biāo)準(zhǔn)制定 4.陜西西北新技術(shù)實(shí)業(yè)股份有限公司戰(zhàn)略咨詢、管理改善,周弋,可能參與此項(xiàng)目的顧問師介紹,在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侯檰?51,姓名：孫駿 職位：遠(yuǎn)卓管理顧問公司 顧問,教育背景,項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),核心能力,香港大學(xué) 學(xué)位：碩士 專業(yè)：工商管理 上?？萍即髮W(xué) 學(xué)位：學(xué)士 專業(yè)：材料科學(xué)與工程,工業(yè)工程 企業(yè)物流 ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系 公司戰(zhàn)略規(guī)劃,主要的項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)； 1

36、.聯(lián)合利華公司品牌競爭戰(zhàn)略 2.易購網(wǎng) 商業(yè)模式及市場營銷戰(zhàn)略 3.某西班牙葡萄酒公司市場進(jìn)入策略 4.某食品企業(yè)市場推廣及分銷渠道設(shè)計(jì) 5.某上市高科技公司資產(chǎn)置換價(jià)值評估,孫駿,可能參與此項(xiàng)目的顧問師介紹,在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧褐眍檰枴⑸虡I(yè)分析員,52,建議書結(jié)構(gòu),遠(yuǎn)卓對本項(xiàng)目的理解 本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程 項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算 遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn) 附錄：方法論與最終成果實(shí)例,本章舉例講述遠(yuǎn)卓可能在本項(xiàng)目中采用的方法與工具,*項(xiàng)目建議書中所列最終成果實(shí)例全為遠(yuǎn)卓在項(xiàng)目中積累的案例,53,KKK的業(yè)務(wù)組合應(yīng)如何隨時(shí)間展開而支持公司盈利的持續(xù)增長,時(shí)間,利潤,戰(zhàn)略咨詢方法論-三層面法,54,KKK

37、應(yīng)如何運(yùn)用層面管理法來實(shí)現(xiàn)增長戰(zhàn)略：重視差異性，避免舊制度的障礙,第一層面,目標(biāo),措施,尋求新機(jī)遇，形成戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,通過交流、研究、思考、聯(lián)盟或小規(guī)模投資不懈地探尋,第二層面,迅速建造階梯，確立定位優(yōu)勢,抓住時(shí)機(jī)，加大投資，迅速增長,第三層面,保證優(yōu)異的業(yè)績,加強(qiáng)管理，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行過程的紀(jì)律性和計(jì)劃性，增強(qiáng)預(yù)見性與責(zé)任感,由于三個(gè)層面的目標(biāo)和具體執(zhí)行措施具有明顯的差異，只有將三者的管理制度加以區(qū)分，才能避開沿用舊制度帶來的增長障礙，以適應(yīng)創(chuàng)建新階梯的需求,戰(zhàn)略咨詢方法論-三層面法,人才類型 用人方式,制定經(jīng)營 計(jì)劃與預(yù)算,業(yè)績考核 與獎(jiǎng)懲,組織形式,55,第一層面,汽油添加劑 柴油添加劑 污水處理劑

38、 燃油節(jié)油劑,車用燃油行業(yè) 以石油開采與煉制為指向的污水處理,車用燃油行業(yè) 完善自身產(chǎn)品技術(shù),其他能源 廢物利用,*實(shí)業(yè)的產(chǎn)品范圍十分寬泛，屬于環(huán)保行業(yè)的不同領(lǐng)域 由于環(huán)保行業(yè)本身屬于其他行業(yè)的支持行業(yè)，因此它每一個(gè)分支的規(guī)模都不會太大，*實(shí)業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高速增長，只能在多個(gè)領(lǐng)域同時(shí)展開,清凈劑 納米技術(shù),最終成果實(shí)例,某公司業(yè)務(wù)組合對中長期業(yè)績提升的支持,56,戰(zhàn)略咨詢方法論-不確定性戰(zhàn)略研究,環(huán)境的不確定導(dǎo)致戰(zhàn)略決策的不確定性,1,2,3,可了解到什么,分析手段,前景清晰明顯,有幾種可能的前景,前景有一定變化范圍,前景不明確,對確定戰(zhàn)略足夠精確的單一預(yù)測,全套傳統(tǒng)戰(zhàn)略手段,一些明確的未來的離散

39、結(jié)果,決策分析 選項(xiàng)評估模型 博弈論,一系列可能的結(jié)果，但不是自然的未來情景,潛在需求調(diào)查 技術(shù)預(yù)測 未來情景規(guī)劃,沒有預(yù)測前景的基礎(chǔ),類似和類型確認(rèn) 非線性動(dòng)態(tài)模型,不確定性,低,高,57,戰(zhàn)略咨詢方法論- 環(huán)境分析（SCP）,外部變革,行業(yè),制造商,技術(shù)突破 政府政策/管理改變 國內(nèi) 國際,需求經(jīng)濟(jì)學(xué) 替代產(chǎn)品可獲得性 產(chǎn)品差異性 增長率 變更性/周期性 供給經(jīng)濟(jì)學(xué) 生產(chǎn)商集中度 進(jìn)口競爭 生產(chǎn)商差異性 固定/可變成本結(jié)構(gòu) 產(chǎn)能運(yùn)用 科技機(jī)遇 供給曲線 進(jìn)入/退出壁壘 產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué) 供應(yīng)商討價(jià)能力 顧客討價(jià)能力 信息市場失敗 縱向市場失敗,營銷 定價(jià) 批量 廣告/促銷 新產(chǎn)品/研發(fā) 分銷

40、產(chǎn)能改變 擴(kuò)張/收縮 進(jìn)入/退出 收購/合并/剝離 縱向整合 前向/后向整合 縱向合資企業(yè) 長期合同 內(nèi)部效率 成本控制 物流 過程發(fā)展 組織效能,財(cái)務(wù) 盈利性 價(jià)值創(chuàng)造 科技發(fā)展 技術(shù)革新的能力,制造商,在行業(yè)結(jié)構(gòu)中，我們也會采用波特模型進(jìn)行分析,58,最終成果實(shí)例-SCP分析,生產(chǎn)商,行業(yè),需求 液化石油氣市場有近十年的快速增長 由于增長過快，在中國形成供不應(yīng)求的局面 民用氣占總消費(fèi)量的結(jié)構(gòu)比在上升，工業(yè)用氣不僅結(jié)構(gòu)比下降，而且絕對量也在減少 汽車用氣量從無到有，潛力較大 煤制氣由于環(huán)保原因正在被逐步取代 天然氣是最理想的替代品 供給 國際市場呈現(xiàn)供大于求的局面 國內(nèi)產(chǎn)能遠(yuǎn)不能滿足需求，進(jìn)

41、口量已超過50% 進(jìn)口商主要分布在東南沿海 國產(chǎn)氣主要由煉廠提供，但地域分布不均衡 進(jìn)口氣價(jià)格較高，且價(jià)格不穩(wěn)定 產(chǎn)業(yè)鏈 產(chǎn)業(yè)鏈的整合度低 國際油氣市場集中度高，合謀行為頻繁，侃價(jià)能力高 隨著一級批發(fā)市場集中度降低，下游環(huán)節(jié)的侃價(jià)地位在提升 客戶規(guī)模較小，分布比較離散,市場營銷 主要依靠價(jià)格競爭，缺乏其他營銷手段 銷售價(jià)格的制定主要依靠采購價(jià)，并最終在很大程度上受國際價(jià)格的影響 各企業(yè)的采購價(jià)差異不大 受國產(chǎn)氣的擠壓，企業(yè)進(jìn)入受地域限制 在各企業(yè)的有效半徑的交叉地帶展開激烈競爭 產(chǎn)能變化 煉油廠生產(chǎn)能力閑置較多 各企業(yè)不斷增大庫容，以緩解采購價(jià)的波動(dòng) 國際大型貿(mào)易商進(jìn)入中國 縱向整合 不斷向下

42、游環(huán)節(jié)延伸,一級市場目前的利潤水平較高 利潤受國際價(jià)格波動(dòng)、企業(yè)的庫容影響極大 附加值較低，每個(gè)環(huán)節(jié)靠買賣價(jià)差盈利，利潤的支撐不足,生產(chǎn)商,59,最終成果實(shí)例-競爭環(huán)境分析,廣州,珠海,惠州,佛山,汕頭,東莞,茂名,肇慶,江門,湛江,巖古,九豐阿科,華安,加德士,國產(chǎn)氣,區(qū)域的現(xiàn)實(shí)盈利性與發(fā)展性,珠江東岸:需求和供給都很大,現(xiàn)實(shí)盈利性大發(fā)展?jié)摿π?粵東:需求也不大但供給方的競爭激烈現(xiàn)實(shí)盈利性小發(fā)展?jié)摿π?粵北: 需求相對較小 但供給方的競爭小現(xiàn)實(shí)盈利小 發(fā)展?jié)摿Υ?粵西：需求相對較小 供給方的競爭小現(xiàn)實(shí)盈利性小 發(fā)展?jié)摿Υ?珠江西岸:需求僅次于東岸 供給大現(xiàn)實(shí)盈利性大 發(fā)展?jié)摿χ?60,戰(zhàn)略咨

43、詢方法論-產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇-5-Cs模型,競爭剩余價(jià)值,從供應(yīng)商處集中剩余價(jià)值,從渠道處集中剩余價(jià)值,獲得消費(fèi)者剩余價(jià)值, 創(chuàng)造新需求,成本,成本,成本,客戶,合作獲取剩余價(jià)值,產(chǎn)量,競爭獲得現(xiàn)在為直接競爭者所占有的剩余價(jià)值（圖中部分） 將產(chǎn)業(yè)鏈上供應(yīng)商、分銷商的剩余價(jià)值集中到客戶手中（圖中部分） 獲得消費(fèi)者享有的剩余價(jià)值，有些消費(fèi)者要為產(chǎn)品多付費(fèi)，當(dāng)他們不是被強(qiáng)迫的，因?yàn)橐郧暗膬r(jià)格是由邊際消費(fèi)者決定的。（圖中部分） 由擴(kuò)展基本需求而創(chuàng)造剩余價(jià)值，由此增加行業(yè)總收入和利潤如，需求曲線下的全部區(qū)域（圖中部分） 與供應(yīng)商、消費(fèi)者、或競爭者合作獲取剩余價(jià)值（圖中部分）,61,最終成果實(shí)例-產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

44、與整合戰(zhàn)略選擇,進(jìn)行以下游節(jié)點(diǎn)為重心的縱向整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的重新分配，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化,改變以物理設(shè)備的功能作為定位主要標(biāo)準(zhǔn)的方式 減小全豐的利潤空間，使地域公司具有成本優(yōu)勢 以地域公司為最重要的利潤創(chuàng)造者 改變零售配送中心的功能，使直接面對用戶 改變收瓶工環(huán)節(jié)的經(jīng)營性質(zhì)，縮短產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 向最終用戶讓利，并提供附加服務(wù),利潤空間,小,大,62,管理改善-最終成果實(shí)例（組織）,某公司總體組織概念 二維三層結(jié)構(gòu)(成長模式),A區(qū)域公司,B區(qū)域公司,C區(qū)域公司,事業(yè)部,市場本部,新產(chǎn)品策劃部,研發(fā)一部,產(chǎn)品經(jīng)理,研發(fā)二部,第一層面管理更關(guān)注市場營銷與服務(wù) 第二層面管理更關(guān)注市場的培育與產(chǎn)品

45、的成熟 第三層面管理更關(guān)注需求分析與開發(fā)流程,第三層面,第二層面,第一層面,63,管理改善-最終成果實(shí)例（組織）,某超大集團(tuán)總部組織改善建議,重組后總部職能將由控制型組織轉(zhuǎn)換為投資與服務(wù)型組織:,戰(zhàn)略顧問,二級企業(yè),二級企業(yè),子公司,子公司,投資顧問,戰(zhàn)略研究中心,概念中心,由子公司的戰(zhàn)略精英組成集團(tuán)聯(lián)邦委員會，成為信息匯集中心,集團(tuán)聯(lián)邦委員會為子公司提供戰(zhàn)略決策的建議，指導(dǎo)子公司開拓業(yè)務(wù)，變?nèi)藳Q策為集體決策,64,組織本區(qū)域內(nèi)客戶評審工作 主持區(qū)域內(nèi)地域公司工作計(jì)劃會議，初審各地域公司的工作計(jì)劃 隨時(shí)管理監(jiān)控各直接下屬的工作執(zhí)行情況，并提供必要的支持 直接下屬職位的配置及職位說明書的擬定 根

46、據(jù)公司的權(quán)限設(shè)置，對屬下員工的績效初評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲建議 根據(jù)招聘程序及公司權(quán)限設(shè)置，參與、建議或決定屬下職位的任命 隨同總裁出席董事會，接受本區(qū)域工作質(zhì)詢 其他由總裁指定與自行發(fā)展的工作 工作關(guān)系： 向上關(guān)系：直屬總裁，向總裁負(fù)責(zé) 平行關(guān)系：與業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、投資部、人力資源部和總裁辦保持信息互通和工作協(xié)作關(guān)系 向下關(guān)系：統(tǒng)率區(qū)域公司所屬人員及地域公司經(jīng)理 任用資格： 由總裁任命。其資格為大學(xué)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、化工及相關(guān)專業(yè)，有三年以上主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，管理協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。,職位名稱：區(qū)域經(jīng)理，必要時(shí)可設(shè)副職 職位編號： 主要任務(wù)： 區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)率所屬人員，在

47、總裁領(lǐng)導(dǎo)下，整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場拓展、銷售、采購和儲運(yùn)等事宜 其主要分項(xiàng)工作如下： 組織本區(qū)域年度、季度計(jì)劃草案的制訂，參與集團(tuán)年度、季度計(jì)劃制定，就本區(qū)域計(jì)劃做出說明 組織屬下執(zhí)行和落實(shí)集團(tuán)確定的本區(qū)域各項(xiàng)計(jì)劃，并制定行動(dòng)方案 組織本區(qū)域內(nèi)營銷策略、采購策略、投資策略草案等的擬定工作 組織屬下執(zhí)行和落實(shí)集團(tuán)確定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)策略并督導(dǎo)營銷策略、采購策略、投資策略在本區(qū)域內(nèi)的正確執(zhí)行 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改造和營運(yùn)狀況的管理控制 組織本區(qū)域月度各項(xiàng)工作計(jì)劃的擬定并根據(jù)集團(tuán)確定的工作計(jì)劃執(zhí)行和落實(shí) 組織對本區(qū)域內(nèi)地域公司的管理監(jiān)督 組織本區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商評審工作,管理改善-最終成果實(shí)例（組織）,某集團(tuán)區(qū)域機(jī)構(gòu)職位說明書,65,管理改善-最終成果實(shí)例（人力資源）,組織結(jié)構(gòu),職位說明 KPI,能力評估,能力需求,