1、高績效的狼性營銷團隊建設與潛能激發(fā)訓練營,點燃心火，勢不可擋,合眾企業(yè)管理公司 特邀請導師 閆治民,我們以什么樣的狀態(tài)和方式進行這兩天的學習？,暫時放下壓力，放松心情,開放式坐姿，越隨便越好,重在感悟，不在記憶,重在感悟，不在記憶,忘記自己的職務和身份,遵守紀律，堅守承諾,郁悶,不要當觀眾,要做最優(yōu)秀的動員,積極發(fā)言，無私分享,榮譽第一，全力以赴,不僅是激動，更要行動,籃球只有在球場才能學會； 游泳只有在水中才能學會！,冠軍不是教育出來的而是訓練出來的,教育不是灌輸，而是點燃火焰 -蘇格拉底 你需要的是能力而不是知識-閆治民,不要吝嗇你每分鐘三百次頻率的掌聲！,課程守則,服從導師對課室內(nèi)訓練的

2、指揮，嚴謹認真，全身心投入，不得嘻戲； 對其他參加者的體驗和分享內(nèi)容，以及參加訓練的項目內(nèi)容保密； 準時于進場音樂停止前坐下（）； 在訓練進行時不可飲食、吸煙、嚼口香糖，不可查看手機信息、不可接聽電話；,不可私下交談，只在導師許可下才講話； 在訓練進行時不可錄音和攝像，如需拍照需經(jīng)導師同意； 關(guān)掉手機或調(diào)至無聲但不可是震動； 承諾全程參與整個訓練，只有導師同意才可以離場，不可在訓練進行時隨意走動和出入,三個重要提示： 導師有最終決定權(quán) 對自己負責 不服用藥品,高績效營銷團隊呼喚狼性回歸,能讓美的在市場上徹底打敗對手的唯一手段就是打造高績效的狼性營銷團隊！,首席執(zhí)行官下_chunk_1.wmv,

3、一切都從認識狼開始,令人愛恨交織的狼！ 一方面是恐懼和仇恨 另一方面卻是愛和敬仰,狼群接力血腥捕殺駝鹿.flv,案例：羊為何會被狼吃掉？,討論：什么是亮劍精神？,真正的亮劍精神的兩個條件,亮劍的勇氣 亮劍的能力,狼的強勢生存哲學,英國動物學家艾利斯說：“在所有哺乳動物中，最有情感者，莫過于狼；最具韌性者，莫過于狼；最有成就者，還是莫過于狼?！?超強自信，激情無限 令人們驚奇的發(fā)現(xiàn)是，狼群絲毫不對自己的任務感到厭倦、心煩，它們會持續(xù)長達好幾天的時間，用以觀察并監(jiān)控被它們盯上的獵物。狼從不相信他們是弱者，不論對手有多么強大，他們都相信自己有戰(zhàn)勝對手的方法。試問各位美的人，我們面對工作的時候是否也是

4、激情無限，面對困難和挑戰(zhàn)的時候是否也是超強自信？,1、一切從認識自己開始,人人都是一座寶藏，可惜太多的人要么沒有發(fā)現(xiàn)寶藏，要么把寶藏放錯了地方-閆治民,每一天從照鏡子開始,冰山的啟示,相信自己是一只雄鷹,相信我自己-我是誰？,我的成功宣言,求人不如求自己,命運在哪里 菩薩自求,打工仔（妹）？營銷員？ 職業(yè)化的營銷人！ 未來營銷大師的起點！ 為公司創(chuàng)造利潤、為客戶創(chuàng)造價值、為自己創(chuàng)造成功的紳士靚妹！,美的狼性營銷人的正確職業(yè)定位,1,請想想，圓的后面是什么圖形？,*,*,*,*,*,*,人人都想改變世界， 卻沒有想到要改變自己！,-列夫托爾斯泰,游戲：插手 故事分享：將軍與勤務兵的故事,鷹的重生

5、,敢于變化，勇于變化。,除了老婆和孩子，一切都要變。 三星集團總裁李健熙,21世紀唯一不變的就是變。 英特爾前總裁葛洛夫,除了創(chuàng)新還是創(chuàng)新,高績效的狼性營銷團隊建設與潛能激發(fā)訓練營,點燃心火，勢不可擋,廣州金鼎管理咨詢有限公司 特邀請導師 閆治民,狼的生存環(huán)境極其惡劣，生存形勢風云變幻，但狼有極強的危機意識，從不自鳴得意 ，從不傲慢陶醉，而是以萬變應萬變，總是在外界環(huán)境發(fā)生變化之前已經(jīng)調(diào)整好自己的生存策略，所以狼為成為草原之王。,危機意識，適應變化,討論： 面對如此激烈的小家電市場，作為行業(yè)領軍品牌之一的美的，要樹立居安思危的意識嗎？,我們要居危思進！,對我們來說根本不存在“安”的問題！ 競爭

6、只會越來越激烈，我們必須要有強烈的危機感！ 看不到危機是最大的危機！ 看到危機不去防范危機就是犯罪！ 不要抱怨對手的殘忍，競爭從來都是如此！,危機隨時就可能在身邊！,所謂強者的心態(tài)，并不是說以強者自居，對對手或朋友居高臨下，甚至恃才放曠。強者的心態(tài)是一種面對困難時的堅強，是一種面對困境時的臨危不亂，更是一種不達目的誓不罷休的堅韌。狼在機會面前絕不麻木、等待，絕不謙讓。,強者心態(tài)，主動攻擊,討論：,我們學習狼的攻擊性就是為了目的不擇手段嗎？ 我們面對競爭對手的時候如何運用狼的攻擊性？,美的狼性營銷人強者心態(tài)的六種表現(xiàn),雄心壯志，目光敏銳，思路清晰 勇于競爭，主動出擊，先入為主 超強自信，永不言敗

7、，堅忍不拔 停止空談，立即行動，百分執(zhí)行 專注目標，重視細節(jié)，績效第一 相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團隊為王,背景詢問 SITUATION 難點詢問 P ROBLEM 暗示詢問 I MPLICATIONS 需求-滿足詢問 N EED PAYOFF,最具攻擊性的狼性SPIN問詢模式,顧客需求有些是意識到的，有些是沒有意識到的,看得到的 意識到的 表面的 明確的,看不到的 意識不到的 潛在的 含糊的,顧客需求冰山,狼性顧客需求深度挖掘與分析,隱含需求,明確需求,：特色 因為 ：優(yōu)點 這會使得 ：利益 那也就是 ：見證 你可以了解到,案例：老太太的成功賣棗術(shù),最具殺傷力的狼性產(chǎn)品銷售工具,FABE工具,不要

8、試圖把產(chǎn)品賣給顧客，而要站在顧客的角度幫助顧客滿足其需求的最佳解決方案,據(jù)統(tǒng)計，狼群在十次狩獵中只有一次是成功的，狼群有90左右的失敗率 。 在狼族的詞典中，永遠沒有“失敗”和“放棄”兩個詞。狼族通過不間斷的訓練、準備、計劃、溝通與行動演練，狼族在永遠為勝利做準備，它們從未想過失敗。 正是在這種險惡的環(huán)境中，狼才得以戰(zhàn)勝對手，才成為陸地上食物鏈的最高單位之一。對于人類來說，困境一樣是強者產(chǎn)生的土壤。 但在生活中，很多人都只會抱怨環(huán)境的惡劣，他們把逆境當成魔鬼，從不知道如何從逆境奮起，不知道只有逆境才能磨練出強者。,永不言敗，絕境求生,Impossible = Im possible！ 讓不可能

9、成為我可能 ！,故事：掉進坑的兩中青蛙的不同命運,美的人面對失敗的5種態(tài)度,1、從不視失敗為失敗，失敗只不過是一種學習的體驗 2、從不視失敗為失敗，失敗只不過是走錯了方向；所以我只需要改變做事的方向和方法 3、從不視失敗為失敗，失敗只不過是發(fā)展幽默感的機會而已 4、從不視失敗為失敗，失敗只不過是給我更多練習和表現(xiàn)更好的機會 5、從不視失敗為失敗，失敗只不過是贏得比賽的一個過程,授狼以漁 狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當不成狼，就只能當羊了。,案例：小孩與漁夫的故事,jl,沒有任何借口，百分百執(zhí)行,凡是公司決定好的，就要堅決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音，執(zhí)行能力是生存能力，一

10、旦一個行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底。即使決定是錯的，也必須執(zhí)行。如果每一個人都發(fā)出不同的聲音，那么對顧客是最大的傷害。,完美沒有任何借口的執(zhí)行力！-西點軍校,執(zhí)行力是什么？,執(zhí)行力=（執(zhí)行能力+執(zhí)行策略）執(zhí)行意愿,執(zhí)行力公式:,美的人的執(zhí)行力必須具備如下條件，才會產(chǎn)生執(zhí)行業(yè)績：,第一、執(zhí)行的意愿：愿執(zhí)行 第二、執(zhí)行的能力：能執(zhí)行 第三、執(zhí)行的策略：會執(zhí)行,企業(yè)無“人”則“止”,企,以結(jié)果為導向,完成任務是一個假象，企業(yè)不需要任務，企業(yè)需要結(jié)果，結(jié)果是可以用來交換的對象，是有價值的。任務是拿來對付老板的，完成任務就是做了老板交待的事，但沒有達到老板想要的效果。所以我們美的人要專注目標

11、，重視細節(jié)，標準是最低的要求。,買火車票的故事,看圖說話：什么是任務？什么是結(jié)果？,任務是？ 結(jié)果是？,當狼群穿越雪地時，最常使用的隊形是“單一縱隊”，狼群里領頭狼往往扮演著開路先鋒的角色。 當縱隊的領頭狼疲累之后，它會移往隊伍旁邊，并讓下一匹狼擔任開路先鋒的任務，它也就可以跟在隊尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。如此，不斷替換的開路先鋒，讓狼群的捕獵隊伍成員，能夠在耗費最少體能的狀況下，保留體力以應付即將面對的狩獵挑戰(zhàn)。,同起同落,相互信任，團隊合作,游戲：紅與黑,游戲規(guī)則：1、雙方各自選擇出自己的組長，由組長組織投票，統(tǒng)計出多少紅牌、多少黑牌，以少數(shù)服從多數(shù)的方式報告通訊員小組的投票的

12、結(jié)果；2、小組中，只要有一人棄權(quán)，則該次投票無效，投票的有效性由通訊員進行確認；3、得分規(guī)則如下： A: B： 紅 -3 紅-3 紅+5 黑-5 黑-5 紅+5 黑+3 黑+3 4、游戲一定要進行5輪投票，其中第三輪得分2，第6輪得分3， 5、游戲的目的是贏，贏的方法是累計最大的正分,共贏,認識體會掌握時間7-10年,32層,天下興亡，匹夫有責,美的興亡，匹夫有責,天下興亡，我的責任,美的興亡，我的責任,擔當責任,工作就意味著責任。 一個有責任感的員工,不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作,而且要時時刻刻為公司著想。 公司也會為擁有如此關(guān)注公司發(fā)展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。

13、 事實上,只有那些勇于承擔責任并具有很強責任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大有榮譽。,討論：,如何培養(yǎng)我們美的人的狼性團隊的精神,將有赴死之心，士無貪生之間,美的優(yōu)秀狼性團隊精神的八大表現(xiàn),1、嗅覺敏捷：善于抓住任何的機會，瞬間出擊！ 2、強攻擊性：崇尚進攻，進攻就是最好的防守！ 3、團隊協(xié)作：狼群是最講究群體生存的，它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工合作，各司其職！ 4、鎖定目標：專注目標、堅守目標！,5、適者生存：通過自身與環(huán)境的競爭，不斷淘汰隊伍中的弱者，使強者得以生存下來！ 6、永不放棄：雖然捕食的成功率不足10%，但它們決不會放棄，因為放棄意味著死亡！ 7、紀律嚴明：狼群的紀

14、律性是最嚴格的，所以它們的執(zhí)行力也是最強的！ 8、永不言?。喝棠团c執(zhí)著！堅信沒有失敗，只有暫時停止成功！,你在為誰而工作？,你是哪類人,意愿,能 力,有意愿有能力,有意愿無能力,無意愿無能力,無意愿有能力,人裁,人材,人財,人才,做最好的自己-我的目標宣言,樹立遠景與目標,現(xiàn)狀,目標,目標,目標,遠景,現(xiàn)狀,什么是SMART原則,SMART原則一 S（Specific）明確性 SMART原則二 M（Measurable）衡量性 SMART原則三 A（Attainable）可接受性 SMART原則四 R（Relevant）實際性 SMART原則五 T（Time-based）時限性 只有根據(jù)以上五個原則對從目標的制訂與過程管理進行有效跟蹤和督導，才能保證目標順利實現(xiàn)。,一個切實可行的完整目標包括三個部分,啟發(fā)性目標（愿景）：令人興奮的，有挑戰(zhàn)性的，有價值感的。 表達性目標（成果）：明確、清晰可量化的。 行動性目標（行動）：有詳細、可行的行動計劃能讓目標。,狼性美的人戰(zhàn)斗宣言,無論如何，我都要成功，如果我不這樣想的話，我將一事無成；我想取勝卻沒有足夠的信心，那么勝利永遠不會向我展顏招手。,如果我隨隨便便的話，那就會失敗，我從這個世界上得到的真理是：成功取決于人類的意志，而在世界上所有的一切成就，都是由人的精神狀況所主宰的。,如果我想成為一名逃兵的話，那