1、協(xié)同辦公系統(tǒng)匯報,2020年8月29日,第一部分 協(xié)同辦公系統(tǒng)應用方案,一、協(xié)同辦公系統(tǒng)總體設(shè)計,二、協(xié)同辦公系統(tǒng)應用特色,第二部分 技術(shù)實現(xiàn)方式及實施服務保障,方案目錄,高效組織協(xié)同管理“九”要素,業(yè)務集成,組織模型,目標管理,公文管理,協(xié)同工作,知識社區(qū),文化建設(shè),UC中心 移動互聯(lián) 會議管理,協(xié)同駕駛艙,業(yè)務管理,協(xié)同門戶,協(xié)同平臺總體應用架構(gòu),工作計劃,目標管理,工作任務,日程事件,關(guān)聯(lián)項目,公文管理,會議管理,知識社區(qū),文化建設(shè),新聞,公告,討論,調(diào)查,發(fā)文管理,收文管理,公文督辦,公文交換,知識廣場,文檔中心,我的博客,RSS訂閱,個人知識中心,會議安排,待開會議,歷史會議,會議資

2、源,業(yè)務管控,業(yè)務生成器,客戶管理,銷售管理,項目管理,HR管理,綜合辦公,基礎(chǔ)業(yè)務,擴展業(yè)務,信息整合,ERP集成插件,關(guān)聯(lián)系統(tǒng),U8插件,NC插件,SAP插件,時間安排,協(xié)同工作,UC中心,WEB IM,精靈,視頻會議,傳真,郵件,短信,頁面集成,數(shù)據(jù)集成,流程集成,績效分析,過程類績效,計劃統(tǒng)計,任務統(tǒng)計,項目統(tǒng)計,會議統(tǒng)計,協(xié)同360,事項統(tǒng)計,工作統(tǒng)計,協(xié)同立方,流程分析,知識積分排行榜,知識社區(qū)活躍度,知識增長趨勢,業(yè)務統(tǒng)計與分析,結(jié)果類績效,首頁應用,個人空間,團隊空間,公共空間,應用主題空間,漏斗分析,移動應用,業(yè)務 管控,知識 社區(qū),公文 管理,目標管理,溝通交流,協(xié)同工作,

3、協(xié)同駕駛艙,協(xié)同門戶,工作微信,移動互聯(lián),會議 管理,文化 建設(shè),業(yè)務 集成,致遠協(xié)同平臺設(shè)計特點,流程的靈活配置和可視管控,信息的集成整合和業(yè)務封裝,表單的自由定義和動態(tài)報表分析,先進、安全、全面的管理平臺 快捷、時尚、高效的辦公體驗,可根據(jù)管理需要量身定制 打造協(xié)同管理一體化解決方案,應用設(shè)計：一體化綜合辦公管理系統(tǒng),固化審批流程 實現(xiàn)制度落地,便捷高效的移動辦公新體驗,實用工具靈活調(diào)用輔助日常辦公,信息分類發(fā)布 統(tǒng)一門戶展示,靈活的溝通方式提高協(xié)作效率,知識歸檔，全文檢索快速查找,辦公工具,多維門戶,文檔存儲,溝通協(xié)作,移動辦公,流程審批,第一部分 協(xié)同辦公系統(tǒng)應用方案,一、協(xié)同辦公系統(tǒng)

4、總體設(shè)計,二、協(xié)同辦公系統(tǒng)應用特色,第二部分 技術(shù)實現(xiàn)方式及實施服務保障,方案目錄,統(tǒng)一工作入口功能導航,統(tǒng)一工作入口,組織協(xié)同,工作協(xié)同,業(yè)務協(xié)同,決策管理支撐,特點1：多維門戶空間展現(xiàn),空間布局多樣：可以設(shè)定多種布局滿足不同種類客戶的需要，實現(xiàn)多層次、多維度、多視角、全方位、高聚合的信息展現(xiàn)。 欄目形式多樣：支持圖片、列表、統(tǒng)計圖表等，提高展現(xiàn)力，表現(xiàn)更加直觀。 空間內(nèi)容豐富：標準欄目、板塊欄目、整合欄目、文檔欄目、表單欄目，可以無限擴展，豐富展現(xiàn)信息。 自定義設(shè)置：根據(jù)每個用戶、每個團隊和單位的使用特點和角色的不同形成個性化的應用界面，通過對事件和消息的展現(xiàn)與處理把用戶有機地聯(lián)系在一起，

5、提升辦公效率。,機構(gòu)空間 業(yè)務空間 部門空間,符合企業(yè)信息化資源管控的協(xié)同門戶平臺,個人空間是普通員工的個人工作臺，是協(xié)同工作的入口,處理待辦,事項跟蹤,圖形化跟蹤,任務查看,日程安排,學習文檔,當日任務時間軸提示,單位空間是本單位宣貫企業(yè)文化的平臺，也是行政、業(yè)務等信息的傳導窗口,集團空間是集團化公司發(fā)布戰(zhàn)略計劃、共享集團資源的管理平臺,多維門戶展示-組織門戶,財務管理空間,人事管理空間,還可根據(jù)管理需要自由定義業(yè)務空間，如財務管理空間、人事管理空間等,多維門戶展示-業(yè)務門戶,特點2：智慧的工作流引擎,流程節(jié)點靈活定義 流程編輯快捷可視 流程狀態(tài)實時跟蹤 流程變動靈活調(diào)整 流程績效分析改進,

6、權(quán)責劃分清晰，靈活規(guī)范的流程管理和跟蹤,特點：流程配置靈活便捷,多分支并行流程,帶條件分支流程,特點：可視化流程管控,狀態(tài)跟蹤 對不同節(jié)點狀態(tài)用不同圖標顯示，包括已處理、已查看、已回復、未查看四種狀態(tài),過程處理 對流程過程進行催辦、督辦、消息發(fā)送、換人處理等操作 支持代理人設(shè)置，代為辦理事項,特點：流程效率分析改進,可對流程的使用率、超期率、運行效率進行綜合分析 可穿透查看是哪一流程實例超期，查看具體節(jié)點的超期時長 可對同一模版不同時間段的運行效率進行對比，從而改進優(yōu)化流程,業(yè)務表單自動適配office格式，樣式自由編制，所見即所得 表單元素圖形化靈活設(shè)定，支持日期、圖片、附件、枚舉、復選、單

7、選等類型 支持表單控件間數(shù)據(jù)計算及多表數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián) 支持以表單內(nèi)容驅(qū)動流程節(jié)點及分支走向,特點3：業(yè)務表單，按需配置,圖形化表單元素配置，簡單易用快速上手，所見即所得,人力資源應用示例,財務應用示例,行政應用示例,特點：電子化表單實時上報靈活統(tǒng)計,統(tǒng)計結(jié)果圖形化呈現(xiàn),特點：表單+流程實現(xiàn)各類審批應用,財務應用,財務應用,行政管理,人力管理,財務管理,業(yè)務管理,表單流程按需配置，無需開發(fā)，快速搭建，輔助企業(yè)制度落地,財務應用示例-費用報銷,人事考勤請假應用示例,采購管理應用示例,21,完全模擬手工公文處理的流程，全面實現(xiàn)公文的數(shù)字化處理，覆蓋發(fā)文、交換、收文、簽報、歸檔等公文流轉(zhuǎn)的全周期過程管理,業(yè)

8、務管控-公文管理,流程清晰全程覆蓋,格式嚴謹符合規(guī)范,過程留痕安全可靠,發(fā)文管理,擬稿,審核,復核,簽發(fā),用印,套紅,封發(fā),修改留痕,手寫批注,文檔清稿,花臉保存,文單簽批,蓋章,對公文正文套紅 形成紅頭文件,核發(fā)文號,公文交換,發(fā)文單+公文正文,套紅模板,稿紙模板,簽收 公文,送交 公文,收文管理,登記,擬辦,承辦,辦理,閱讀,歸檔,收閱件,督辦,收辦件,集團 單位內(nèi)部交換,集團 單位外部交換,交換中心,收文單 + 紅頭文件,22,業(yè)務管控-公文管理,流程清晰全程覆蓋,格式嚴謹符合規(guī)范,過程留痕安全可靠,23,業(yè)務管控-公文管理,流程清晰全程覆蓋,格式嚴謹符合規(guī)范,過程留痕安全可靠,文單定義

9、模擬紙質(zhì)單據(jù)，降低學習成本 套紅及文號嚴格執(zhí)行公文規(guī)范 自動生成送文單及簽收單，避免流轉(zhuǎn)過程中的人為錯誤 符合管理要求的收發(fā)文登記簿 支持二維碼生成和讀取，提高辦文效率,24,支持電子簽名、簽章，同時支持全文手寫批注，對修改人、修改時間、修改內(nèi)容、修改方式等內(nèi)容完全記錄保留。,業(yè)務管控-公文管理,流程清晰全程覆蓋,格式嚴謹符合規(guī)范,過程留痕安全可靠,特點4：過程化知識管理,企業(yè)檔案,Web內(nèi)容,數(shù)字資產(chǎn),合規(guī)記錄,業(yè)務協(xié)同,文檔 表單 合同 制圖,HTML SGML WML XML 代碼,多媒體 圖象 聲音 視頻 演示,報告 記錄 掃描 映像 郵件,流程 討論 事件 郵件 即時消息,支持目前所

10、有文檔格式的存儲，支持多部門可自定義的文檔體系結(jié)構(gòu)和組織級文檔發(fā)布 支持過程型知識記錄，可存儲正文、流程、審批意見、關(guān)聯(lián)信息的一體化過程型文檔格式 支持文檔庫自建，自定義文檔屬性、列表格式、任意層文件夾目錄樹,特點：知識積累，學習共享,各類文檔、流程、公文及新聞公告信息等可按照部門及自定義類別進行存儲，支持文件夾單獨授權(quán)，并支持在線編輯、操作日志、版本管理、全文檢索等功能,權(quán)限控制,操作日志,版本管理,全文檢索,特點5：協(xié)作溝通，效率提升,自由協(xié)同-溝通協(xié)作，效率提升,發(fā)出安排內(nèi)容要求,發(fā)出后可以調(diào)整和補充,接收任務回復意見 可多次回復震蕩,建立流程，安排相關(guān)人員,即時通訊-UC中心，順暢溝通

11、,扁平化互動界面 歷史消息一目了然,應用場景：組織中的成員不僅需要正式的協(xié)同交流，還會有突發(fā)的、零散的、非正式的溝通需求。通過即時通訊工具滿足溝通需求。,應用功能：,支持離線人員顯示及操作； 從協(xié)同中發(fā)起相關(guān)人員的多人IM會話； 在線文件傳輸； 真實記錄溝通全過程。 實時發(fā)起會議,文件傳輸,即時通訊-UC中心，順暢溝通,統(tǒng)一集成IM，郵件，傳真，視頻會議，短信等多種溝通工具,31,工作管理-會議管理,32,會議室多維信息管理維護，在線申請、快速審批,工作管理-會議管理,會議室管理與申請,會議通知與反饋,會議總結(jié)與統(tǒng)計,圖形化會議室申請，直觀展示會議室占用狀態(tài)，申請時間沖突自動提醒,鼠標拖動選擇

12、,可通過日程查看他人會議時間安排，發(fā)起會議時，如與會人時間沖突可自動提示,33,工作管理-會議管理,會議室管理與申請,會議通知與反饋,會議總結(jié)與統(tǒng)計,在線發(fā)起會議通知，提前傳送相關(guān)資料，及時推送消息,在線反饋會議回執(zhí)，可推送前期意見和資料,34,工作管理-會議管理,會議室管理與申請,會議通知與反饋,會議總結(jié)與統(tǒng)計,會議紀要在線填寫、及時推送,可對會議參與角色及人員參加情況進行全面統(tǒng)計分析,35,團隊構(gòu)建-組織調(diào)整靈活,跨單位部門調(diào)動，支撐組織拆分和合并 集團基準崗設(shè)置支撐單位管理角色快速復制 支持跨單位兼職兼崗設(shè)置,基準崗設(shè)置,跨單位兼職,特點7：方便快捷的移動應用,全面支持Iphone、An

13、droid手機客戶端應用和IPD、E人E本應用，做到“自由掌控，隨時隨地，簡單舒適，時尚品味”,快速線上安排工作，拖動式選人界面，語音、拍照、附件關(guān)聯(lián),特點：工作自由安排，在線辦理,特點：真實的原筆跡手寫簽批和蓋章,公文簽批隨時隨地，簽名印章隨需調(diào)用，移動化工作的同時保證安全規(guī)范,特點：動態(tài)信息實時查看檢索,公共信息、文檔資料、動態(tài)報表隨心查閱，實時把控企業(yè)動向。 便捷查找人員信息，一鍵通訊快速呼叫,特點：離線消息推送，及時溝通反饋,系統(tǒng)消息離線推送，及時掌握最新工作動態(tài) 工作微信隨時反饋，隨處溝通，加強互動，便捷高效,其他個人常用辦公工具,辦公用品,辦公設(shè)備,日程管理,計劃管理,會議室管理,

14、會議管理,協(xié)同管理軟件的戰(zhàn)略價值,規(guī)范組織管理行為 潛在流程顯性化； 隨意流程固定化； 固定流程高效化；,建立敏捷組織 以個人為節(jié)點提高整體團體工作效率； 縮短信息對稱時間、過程，提高運營、決策效率。,提高組織知識管理能力 知識、經(jīng)驗、過程信息集中存儲與共享； 分類、控制、授權(quán)方便、靈活。,整合信息與數(shù)據(jù)資源 與其他異構(gòu)管理系統(tǒng)整合，打破組織信息孤島，建立完整而有效的信息數(shù)據(jù)庫。,提高組織執(zhí)行能力 管理行為可視化； 過程信息可追溯； 時間控制精細化；,降低組織運營成本 無論何時、何地、以何種方式均可進行業(yè)務處理； 節(jié)約通訊費用、辦公耗材費、會議費、差旅費等。,協(xié)同管理軟件 價值 Value,敏

15、捷組織 有效管理 充分溝通 降低成本 知識共享 整合孤島,第一部分 協(xié)同辦公系統(tǒng)應用方案,一、協(xié)同辦公系統(tǒng)總體設(shè)計,二、協(xié)同辦公系統(tǒng)應用特色,第二部分 技術(shù)實現(xiàn)方式及實施服務保障,方案目錄,協(xié)同平臺技術(shù)架構(gòu),技術(shù)特點：安全穩(wěn)定，技術(shù)先進,技術(shù)優(yōu)勢,1、跨平臺：支持Windows和Linux，也可以配置化支持Unix。,2、多語言：具有支持多語言的能力，首推中文和英文，能擴展出其它語言。,3、個性化：單位和用戶界面可配置，從而可選擇不同的內(nèi)容和展現(xiàn)形式。,4、集成性：統(tǒng)一信息化桌面，在展現(xiàn)層集成其他業(yè)務系統(tǒng)；也可被其他系統(tǒng)集成。,5、多數(shù)據(jù)庫：支持MySQL、SQL Server和Oracle，

16、可擴展到其它數(shù)據(jù)庫。,6、高并發(fā)支持：能夠單機支持2000以上的并發(fā)在線用戶。,9、安全性：對文件數(shù)據(jù)、信息傳輸、權(quán)限控制有很強的安全保護設(shè)計。,7、集團化支持：支持無限層級的多分支機構(gòu)，單位之間既獨立又相互聯(lián)系。,8、分離部署：支持應用服務于文件存儲分離部署，方便文件管理維護。,10、多瀏覽器：支持IE、FireFox、Chrome、Safari等瀏覽器。,項目實施建議：整體規(guī)劃，逐步建設(shè),關(guān)鍵應用 打牢基礎(chǔ),深化應用 擴大范圍,集成整合 互聯(lián)互通,階段,目標,應用,價值,培養(yǎng)習慣,深入業(yè)務,全面提升,快速上線，盡快建立全員信息化協(xié)同工作的新習慣、新模式,解決部門業(yè)務管理應用，完善各業(yè)務功能

17、應用,單點登錄、數(shù)據(jù)整合、統(tǒng)一資源管控,固化基礎(chǔ)應用,深化業(yè)務擴展,持續(xù)增值增效,最大范圍的 最小應用,以業(yè)務部門為中心深化,界面、流程、數(shù)據(jù)集成一體化,遍布全國的成功客戶,世界500強 中國企業(yè)95家 覆蓋28家,中國500強 覆蓋100家,信息化百強企業(yè) 覆蓋60余家,上市公司 覆蓋100余家,鄭重承諾：以上內(nèi)容完全真實，歡迎參觀及考證！,部分典型案例,中科院微電子研究所 中科院光電技術(shù)研究所 中科院信息工程研究所 交通運輸部公路科學研究院 機械科學研究總院 國核電力規(guī)劃設(shè)計研究院 環(huán)保部中日友好環(huán)境保護中心 中石化經(jīng)濟技術(shù)研究院 上海航天技術(shù)研究院（804所） 中國工程物理研究院環(huán)保工程研究中心 遼寧省環(huán)境科學研究院 核工業(yè)計算機應用研究所 中國電子科技集團