版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、,時代人群:90后,People born in the 90s,1,CONTENT,90后的特點,90后的溝通,90后的激勵,2,90后的特點,熱情善良,1,自我表現(xiàn)欲強,2,渴望快速成長,3,崇尚“宅”文化,4,生活自理能力差,5,情緒管理能力差,6,3,90后的特點,受溺愛的獨生子女,互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的信息大爆炸,教育改革,為什么90后會這樣?-時代的影響,怪我喏?,4,國航客艙部90后員工的特點對工作績效會的影響?,(1)在工作中如果遇到小挫折,承受挫折的能力相對較弱,甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應,從而降低工作效率及質量; (2)客艙部作為直接服務乘客的部門,如果因為員工自身的情緒
2、化而給乘客不好的體驗感,同時會因為平時缺乏與人溝通的經(jīng)驗,直接影響乘客對該班航機機組的整體評價,處理不妥當則容易給公司帶來一定負面影響; (3)對工作發(fā)展方向的不確定性及情緒化,導致崗位人員不穩(wěn)定、離職率較高。,(1)接受新事物較快,在工作中能舉一反三,并且可以找到提高工作效率的方法; (2)熱情善良在一定程度上可以彌補性格上的一些缺陷(比如:情緒化),推動工作有效開展; (3)獨立思考的能力及年輕人的活力能給團隊帶來活力,也能給固有的工作方法提出一些好的改進方法,提高工作績效水平。,5,90后的溝通,1.特點:依賴網(wǎng)絡溝通,以微信溝通為主;在網(wǎng)上聊天時活潑,而面對面談話時拘束,顯得不善言辭。
3、同時與90后溝通時,對于表揚90后更容易接受,對于批評或指導意見,不易接受。 2.偏見:認為用微信溝通,可以通過發(fā)表情包來表達自己的情緒,而電話溝通或面對面溝通則沒辦法達到這一效果。,不要和我說什么當面溝通! 找我的渠道都在這兒,這兒是我生活的全部,6,90后的激勵,部門主管,大兄dei,有話好說, 咱先把這個PPT做完行嗎?,90后,我可是要成為火影的男人! 辭職不干了!,7,90后的激勵,(1)了解90后的想法,接受90后喜歡的東西,與其建立共同話題;,(2)90后員工多數(shù)較為急躁,對他們需有耐心,需多鼓勵;,(3)建立有效的績效考核辦法,充分調動其積極工作性;,(4)應該完善內部的職業(yè)發(fā)展通道,為90后員工提供職業(yè)發(fā)展的機會。,90后生來優(yōu)秀,我才是要成為火影的男人!,8,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2026年個人師德師風心得體會及感悟(2篇)
- 2026年數(shù)字化技術提升房地產評估的效率
- 2026年橋梁施工現(xiàn)場安全標識及風險提示
- 2026年橋梁監(jiān)測的多源數(shù)據(jù)集成
- 貸款公司培訓課件
- 貼太陽膜知識培訓課件
- 臨床護理實踐經(jīng)驗分享會
- 貨梯安全培訓
- 醫(yī)療行業(yè)市場營銷與禮儀培訓
- 貨架上貨安全培訓課件
- 2026年寧夏賀蘭工業(yè)園區(qū)管委會工作人員社會化公開招聘備考題庫附答案詳解
- 盤州市教育局機關所屬事業(yè)單位2025年公開考調工作人員備考題庫完整答案詳解
- 2025-2026四年級上科學期末檢測試題
- 遼寧省鞍山市2025-2026學年八年級上學期1月期末語文試卷
- 班級演唱會課件
- 2025馬年元旦新春晚會活動策劃
- 交警新警執(zhí)法培訓
- 急性毒性測試:類器官芯片的快速響應
- 骨科護理標準操作流程手冊
- 產品推廣專員培訓
- DB65T 3119-2022 建筑消防設施管理規(guī)范
評論
0/150
提交評論