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開放式問題與封閉式面談問題,開放式面談問題就是被會(huì)見者對(duì)答復(fù)是開放的不受約束（不能太離譜）他們的回答可以是一個(gè)字也可以使一句話等等。在希望得到豐富的（具有一定的深度和廣度)信息時(shí)，開放式問題比較適合。,開放式問題例子,1.請(qǐng)問你怎樣看待工業(yè)工程這個(gè)專業(yè)的？ 2.請(qǐng)問你是解釋開放式問題這個(gè)問題的？ 3.最近物流企業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅速，請(qǐng)問你是怎么看待這種情況的？,開放式問題的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)： 1.讓被會(huì)者感覺自在，心里上不受約束 2.可以使回答者自由回答，隨意發(fā)揮 3.對(duì)沒采用的進(jìn)一步提問有啟迪作用 4.根據(jù)回答者的言辭可以看出她的教育，價(jià)值目標(biāo)，態(tài)度與信念 5.可以搜集意想不到的答案，也就是可以豐富問題的解決方案,缺點(diǎn)： 1.由于開放性會(huì)產(chǎn)生大量的不想干問題細(xì)節(jié) 2.面談可能失控 3.花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng) 4.可能使會(huì)見者心里由于沒準(zhǔn)備而回答沒有邊際,封閉式面談問題,封閉式問題有答案限制有基本形式，回答者受限制 例子 請(qǐng)問你的電話費(fèi)一個(gè)月大概多少？ 請(qǐng)問你的衣服多久換一次？ 請(qǐng)問你畢業(yè)后對(duì)自己的第一份工作預(yù)想工資是多少？,封閉式面談問題的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)： 1.節(jié)省時(shí)間 2.切中要點(diǎn) 3.保持問題的控制 4.快速探討大范圍問題 5.可以得到貼切的數(shù)據(jù),缺點(diǎn)： 1.可能使會(huì)見者厭煩 2.得不到豐富的細(xì)節(jié) 3.由于對(duì)

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