1、家樂福Carrefour,家樂福集團簡介,家樂福成立于1959年 雇員人數(shù)：456,295人（2006年） 歐洲最大零售商 世界第二大零售商 世界最大的食品零售商 世界上最國際化的零售企業(yè) 中國最大外資零售商,家樂福的歷史,1999年，法國的一位企業(yè)首席執(zhí)行官丹尼爾伯納德(Daniel Bernafd)公開向世界宣稱：自己領導下的公司要在10年內在全球市場上擊敗美國零售業(yè)巨擎沃爾瑪，成為世界上第一大零售商，從而占據(jù)21世紀零售業(yè)的主導地位。 這家法國公司就是我們早已熟悉的家樂福(Carrefour)一一在中國，當人們習慣于驚呼”沃爾瑪如何如何”的時候，他們卻沒有注意到：家樂福已經成為我國零售市

2、場中業(yè)績最好的外資品牌；在任何一堂零售培訓課程中，你都會發(fā)現(xiàn)，事實上家樂福的經營管理已經得到業(yè)內最廣泛的尊重和模仿。,家樂福的零售業(yè)態(tài),集團以三種主要經營業(yè)態(tài)引領市場： 大型超市 超市 折扣店 此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。,家樂福于1969年開始進入國際市場，目前在世界上31個國家和地區(qū)擁有一萬多家銷售網點，涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場、超級市場、折扣店、便利店、倉儲式商店與電子商務，集團的50萬名員工正致力于為20億消費者服務。家樂福集團建立了全球性的采購網絡，向不同國家和地區(qū)的供應商采購具有市場競爭力的商品。,家樂福的經營理念,“一次性購足；超低售價；貨品新鮮；自動選購

3、；免費停車”。一一這就是家樂福的經營理念。,家樂福經營的黃金定律,一、選址科學 1、開在十字路口 2、3-5公里商圈半徑 3、外聘公司進行市調 4、靈活適應當?shù)靥攸c 二、強大的商品管理機構 1、在全球采購商品 2、建立強大的商品管理機構 三、強大的電腦支持 1、電腦功能 2、查詢與報舉功能,四、簡潔的組織結構 1、建立簡潔的組織結構 2、樹立家樂福特有的經營理念 3、現(xiàn)場管理 五、家樂福的企業(yè)文化 我們的使命：我們所有的努力是為了讓顧客滿意。我們的零售活動是通過對商品及品質的選擇，提供最佳價格，來滿足顧客的多變需求。 六、強烈的防損意識,盈利方式,作為超市的一份子，家樂福的盈利方式并不像老百姓

4、認為的只賺取商品銷售差額的利益。據(jù)商超行業(yè)的專業(yè)人士說法，家樂福的商家利潤有以下幾部分構成： 1、進店費：任何一個品牌想進入家樂福，必須按照其品牌知名度引進產品多少，給家樂福繳納一定的進店費用。也就是所謂的門檻，想來這賣東西，沒問題，拿錢過來。 2、堆頭費：所謂的堆頭就是一個產品做促銷的時候，放在過道里的一堆一堆的貨物，可以很好的吸引眼球。想利用這樣的機會銷售你的商品，拿錢過來！ 3、促銷費：一個超市人氣旺不旺除了有良好的地理位置以及輻射更大的居民區(qū)為保障，價格絕對是最重要的。老百姓在東西一樣的情況下，大都喜歡購買便宜的商品。所以，家樂福要求每一個進入的品牌都定期做商品促銷，甚至有些例如一元錢

5、的大米，兩元錢的雞蛋這樣的商品，都是在犧牲供貨商利益的前提上讓利給老百姓的，也就是拿著別人的賠錢商品為自己貼金。 4、節(jié)日費：每到逢年過節(jié)，超市總會針對節(jié)日舉辦一些活動，發(fā)一些宣傳單，那么這里的成本由誰來埋單呢？很顯然，羊毛處在羊身上，供貨商又要為了參與到諸如“火鍋節(jié)”“情人節(jié)”之類的活動中被索要費用。 5、差價：這才是最后的普通含義的利潤，低價購買的商品加錢（至少15%），銷售給老百姓。,自有品牌,家樂福開發(fā)了將近2000個食品和非食品的家樂福產品。僅在家樂福門店以最優(yōu)惠的價格和最嚴格的質量控制以及不同品牌形式出現(xiàn)：家樂福雜貨自有品牌，家樂福生鮮自有品牌（家樂福質量體系），家樂福家電自有品牌（福斯萊），家樂福紡織歐蘊自有品牌，百貨的棒產品。精心選擇的供應商盡全力為您打造優(yōu)質產品。 家樂福質量體系是家樂福生鮮自有品牌，是具有最好的質量和安全保障生鮮。該產品本著長期合作的關系以確保在