1、如何改善心智模式,延慶社區(qū)教育中心 時秀莉,一、心智模式的定義,心智模式是指人的思想習(xí)慣、思維方式和心理素質(zhì)，它影響著人們的認(rèn)知方式和行為模式，但又隱藏在人們心中不易被察覺和檢視。,2,二、心智模式的存在形式,存在于人們的潛意識中 一張隱藏的心靈地圖 極少有人能意識到它的存在性,三、心智模式?jīng)Q定人的成敗,成功者具有正向思維：積極、開放、具有建設(shè)性導(dǎo)向； 失敗者具有負(fù)向思維：消極、封閉、具有破壞性導(dǎo)向。,舊的心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都會踢到“心智模式”這塊隱藏在暗處的“頑石”。 彼得圣吉,四、為什么改善心智模式,心智模式的“四大頑石”,歸罪于外。 在人們的日常生活和工作中常常

2、有這樣的現(xiàn)象：出了問題相互推卸責(zé)任，歸咎于外，而自己永遠(yuǎn)是對的。 墨守成規(guī)。案例 在人們的潛意識中，常常容易固守既有的、習(xí)慣的東西。過去這樣做的，現(xiàn)在還這樣做；別人這樣做的，我也這樣做。習(xí)慣像一副無形的枷鎖，使我們自我設(shè)限，難以擺脫桎梏和牢籠。,心智模式的“四大頑石”,局限思考。案例 “盲人摸象”的故事非常典型地描繪了人的局限性。蘇東坡的題西林壁詩也富有哲理地揭示出處在局部難窺事物全貌的狀況：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同；不識廬山真面目，只緣身在此山中。” 心態(tài)不正。 人的心態(tài)健康與否，直接影響著看問題的角度和結(jié)論?！肮贇?、驕氣、嬌氣、泄氣、不服氣”這五種不健康心態(tài)如果存在一種，則影響你的

3、形象，并且使你快樂不起來；,改善心智模式意味著否定和拋棄舊有的心智模式，建立新的心智模式。這個過程實際上是實現(xiàn)心靈的痛苦轉(zhuǎn)變，因此必須鍥而不舍，持之以恒。,五、如何改善心智模式?,改善心智模式四項技術(shù),把鏡子轉(zhuǎn)向自己 倒掉壺中的水 用多棱鏡看世界 敞開胸懷,第一項技術(shù)：把鏡子轉(zhuǎn)向自己,一事當(dāng)前，先照照自己的心態(tài)正不正，反思自己的責(zé)任或過失，經(jīng)過這種修煉后，再看事物，就會采取截然相反的態(tài)度。,停止抱怨學(xué)會負(fù)責(zé),當(dāng)一個組織在面對責(zé)任時，都去尋找應(yīng)負(fù)責(zé)任的“他們”，它就失去了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的能力，失去了組織內(nèi)部溝通的能力。一旦如此，就算組織中各個成員都絕頂聰明，組織一樣會變成癡呆。就像彼得圣吉先生所做的測

4、試：很多組織成員的個人智商都在120以上，而組織的智商只有62。62的智商只比癡呆好一點點兒。,案例一:,一老農(nóng)經(jīng)過某知名商場名酒銷售展覽區(qū)時，不小心打翻了兩瓶名酒。正當(dāng)老農(nóng)不知所措的時候，商場銷售經(jīng)理微笑著向他走來，并握著他的手說：“對不起！我們在設(shè)計展覽的時候，沒考慮到這樣的陳設(shè)很容易被顧客碰到，讓您受驚了！”老農(nóng)很驚詫：“不要我賠償嗎？”經(jīng)理微笑著說：“不用！我還得謝謝你幫我們上了一課呢！” 這是一則把“鏡子”轉(zhuǎn)向自己的故事。,第二項技術(shù)：倒掉壺中的水,古人云“虛懷若谷”。一個人無論名望學(xué)識再高，若想學(xué)進(jìn)新東西，必須倒掉壺中之水，從頭學(xué)起，拋棄成見，不恥下問，才能進(jìn)入一個新的境界。 “空

5、杯理論”,案例二,南隱是日本明治時代著名的禪學(xué)大師。一天有一位大學(xué)教授慕名前來問禪，剛落座便滔滔宏論。南隱往這位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。大學(xué)教授連忙喊道：“滿了！滿了！”“是?。∧愕男挠热邕@只杯子一樣，已經(jīng)裝滿了自己的東西，如先不倒空，我如何向你說禪？”南隱一語點破禪機(jī)。,第三項技術(shù)：用多棱鏡看世界,小時候，我們都玩過一種玩具萬花筒。萬花筒里的世界色彩斑斕，豐富多變。人的閱歷豐富了，看問題的角度反而單一了。我們需要重新拿起兒時的萬花筒，那才是一個真實、豐富、多變和趣味無窮的世界。,案例三,有一個故事，一位智慧的老者見到一個老婦人悶悶不樂，就問她有什么不順心的事。老婦人說

6、：“我有兩個女兒，大女兒賣扇，小女兒賣傘。當(dāng)天下雨時，我就擔(dān)心大女兒的扇子賣不出去，心里好生愁煩。當(dāng)天晴時，我又擔(dān)心小女兒的傘賣不出去，也很愁煩。因此，沒有一天高興的?！?老者就對她說：“你何不換個角度想呢？下雨了，就不用擔(dān)心小女兒的傘賣不出去；天晴了，大女兒的扇子生意一定很好。這樣想，你不就天天都是高興的嗎？” 老婦人聽了智者的話，果然天天都有好心情了。,第四項技術(shù)：敞開胸懷,要有氣度，大膽敞開胸懷，讓自己能容納那些與自己意見不同甚至反對自己的人，只有去接受其他的可能性，才能發(fā)現(xiàn)更多的東西，才能成就一番大業(yè)。,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的心靈 雨果,開放心靈，容納別人 容納短處

7、是氣度，容納長處是風(fēng)度,學(xué)會感恩,少一點抱怨 多一點感恩 時時懷有一顆感恩的心 生活會變得更加美好 連接,我們的改善從這里開始：,我們不能控制環(huán)境，但我們可以掌握自己； 我們不能跨越明天，但我們可以把握今天； 我們不能樣樣完滿，但我們可以事事盡力。 我們不能控制生命的長度，但我們可以控制它的寬度； 我們不能左右自然的天氣，但我們可以改變自己心情； 我們不能改變?nèi)菝玻?但我們可以展現(xiàn)笑容； 關(guān)于心智模式的話題還剛剛開始，有時候，我們需要獨處，靜靜地審視自己的心智模式，然后，改善它。,心智模式:蘇格蘭心理學(xué)家肯尼思.克雷克在20世紀(jì)40年代創(chuàng)造出來的.被認(rèn)知心理學(xué)家所采用.認(rèn)知心理學(xué)里，是指人們的長期記憶中隱含的關(guān)于世界的心智地圖，另一方面也使之我們?nèi)粘Ｍ评磉^程中一些短暫的認(rèn)知方式。日常生活