1、品管圈在減少化療藥物配置及用法過(guò)程中差錯(cuò)的應(yīng)用,主講人：項(xiàng)路,品管圈,品管圈的定義是：由相同、相近或互補(bǔ)的工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成的小圈團(tuán)體（又稱QC小組），然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題。其優(yōu)點(diǎn)是發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造思維，以便達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量的目的。,1、普遍性：?jiǎn)挝坏膯T工人人都可以參加QCC活動(dòng)；2、自愿性：?jiǎn)T工以自愿參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約；3、目的性：以解決單位或科室管理實(shí)際問(wèn)題為目的；4、科學(xué)性：QCC活動(dòng)遵循規(guī)定的工作程序，采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和工具來(lái)分析和解決問(wèn)題；5、民主性：參加QCC活動(dòng)的員工可以各抒

2、己見(jiàn)、暢所欲言，發(fā)揮民主精神實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)；6、改進(jìn)性：實(shí)施QCC活動(dòng)是要確保某項(xiàng)工作或活動(dòng)的改進(jìn)；7、經(jīng)濟(jì)性：QCC活動(dòng)涉及的人員和范圍不大，在日常工作中隨時(shí)組織和進(jìn)行，投入小，見(jiàn)效快，日積月累，經(jīng)濟(jì)效益明顯；8、發(fā)展性：QCC活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)，在原有目標(biāo)上不斷發(fā)展；9、激勵(lì)性：通過(guò)QCC活動(dòng)的實(shí)施，護(hù)士的自主性和能動(dòng)性得以充分發(fā)揮，而且通過(guò)QCC成果的肯定和發(fā)布，以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)，工作積極性不斷提高，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。,品管圈有哪些特點(diǎn)？,真誠(chéng)圈,圈名意義：用我們真誠(chéng)的愛(ài)，讓您感受天使存在的溫暖。,選題理由,對(duì)患者而言,對(duì)醫(yī)院而言,對(duì)同仁而言,確?；颊哂盟幇踩Ｕ掀渖踩?。,減少

3、醫(yī)療糾紛提高患者滿意度。,學(xué)會(huì)實(shí)用品管工具來(lái)解決護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高團(tuán)體凝聚力。,主題選定,我們的主題是：品管圈在減少化療藥物配置及用法過(guò)程中差錯(cuò)的應(yīng)用。,統(tǒng)計(jì)數(shù)：科室給藥差錯(cuò)登記 監(jiān)測(cè)對(duì)象：三十病區(qū) 現(xiàn)狀：2014年3月份化療藥物 配置及用法錯(cuò)誤各1例。,現(xiàn)狀把握,圈的組成,圈長(zhǎng)：張靈芳 圈員：胡金蘭、程文燕、臧秀娟、宋柳、徐麗、鄭薇、呂彥竹、張囡,2014年35月份用藥差錯(cuò),目標(biāo),逐漸改進(jìn)達(dá)到不發(fā)生住院患者化療藥物給藥錯(cuò)誤。,對(duì)策擬定與對(duì)策,品種錯(cuò)誤：制定并實(shí)施相近、相似藥品管理規(guī)定，對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行化療藥物的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理訓(xùn)練，制定護(hù)理查對(duì)考核表。 用法錯(cuò)誤：制定交接班護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范交接班的流程，用紅筆醒目標(biāo)注用藥開始時(shí)間及持續(xù)時(shí)間。,QQC的實(shí)施計(jì)劃與進(jìn)度,4、5月份：修訂化療藥物交接班護(hù)理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 6月份：組織交接班、護(hù)理查對(duì)等制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。 7月份：年輕護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士化療藥物標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。 因課題選定時(shí)間較遲，具體方案仍在擬定修改中，效果