1、提升授課技能,羅秀軍,安全經(jīng)驗分享,2分鐘,我分享，我快樂,課程目的,學(xué)習(xí)初級教學(xué)互動技巧 了解自身的期望與差距 掌握經(jīng)常練習(xí)的方法 通過練習(xí)，掌握“一招先”,課程內(nèi)容,培訓(xùn)師應(yīng)該有哪些技能與技巧？,每個人分享 匯總 為什么要掌握這些技能？,課堂上的三類主要活動講師的角色與技能要求(成人學(xué)習(xí)),小組討論與練習(xí),課堂發(fā)言與分享,講聽,?,?,?,?,?,?,?,?,?,培訓(xùn)與能力發(fā)展的四個方面,課堂學(xué)習(xí)、讀書、看錄像,不斷思考、反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣/行為方式,價值觀,杜邦經(jīng)驗,分享信息和經(jīng)驗 提供“專家信息”，但不提供所有問題的答案（All-question-answer) 允許并鼓勵學(xué)員思考、分

2、析、分享、應(yīng)用所學(xué)知識和經(jīng)驗,高度參與。至少70%活動，30%引導(dǎo)性講授。（發(fā)現(xiàn)之旅：讓學(xué)員自己去發(fā)現(xiàn)?！癲iscovery learning） 大多數(shù)學(xué)習(xí)過程設(shè)計在小組練習(xí)和課堂討論環(huán)節(jié) 實際發(fā)生的案例、例證、信息 鼓勵學(xué)員結(jié)合自己的工作場所、環(huán)境思考、分析和應(yīng)用 15名學(xué)員，分組。每組45人 12名講師，在安全管理上有豐富的經(jīng)驗 熟悉要講授的內(nèi)容 理解、掌握綜合授課技能,杜邦課程特色,講師角色,回顧：學(xué)習(xí)目標？,基于以上的培訓(xùn)設(shè)計理念，你認為你有哪些方面的強項？ 哪些方面希望進一步提升？,練習(xí),每位學(xué)員任選自己熟悉的題目做2分鐘的講授練習(xí)。,做自己,做自己。找到自己的風(fēng)格特點，發(fā)揚光大 用

3、心去講。 不“表演”。 自信。 用一個詞或一句話來描述自己,培訓(xùn)師應(yīng)該掌握的技能與技巧,了解聽眾 主題明確 結(jié)構(gòu)清晰 圖表生動 言語簡明 肢體形象 實時互動,假設(shè)你是他們，你想聽什么？,千根針、一條線，開宗明義。一句話技巧,內(nèi)容一覽。你了解了各項之間的邏輯了嗎？,KISS,你會提問嗎？,用自己的語言,做自己,1. 了解聽眾,背景、階層? 他們對主題的了解程度? 如何引發(fā)他們的興趣? 今天的主題與他們有何關(guān)連? 甚么方式較能/較快接受? 他們的期望? 他們的觀/理念,態(tài)度如何?,講人想聽的，不是講你想講的 ！,2. 主題明確,一句話技巧,目的是什么?,報告 推銷 宣貫學(xué)習(xí) 演講 尋求共識 ,3.

4、 結(jié)構(gòu)清晰,三明治原理,開場: 簡述內(nèi)容重點 主體: 展現(xiàn)內(nèi)容 結(jié)論: 總結(jié)(強調(diào))重點,構(gòu)建問題 GPS-QSHE-WBS,將客戶的問題導(dǎo)向你可以幫助回答的問題 將該問題分解為更為具體的子問題 對每一個子問題提出假設(shè) 提出驗證假設(shè)需要的證據(jù) 制定工作計劃收集證據(jù) 檢驗工作計劃的可靠性,課程內(nèi)容,舉例,技能與技巧一覽,舉例,腦圖(Mind Map),幫助思考、結(jié)構(gòu)化展示的工具。,思維導(dǎo)圖的繪制原則,Mind Map,個人風(fēng)格,繪制原則,1. 布局合理,2. 突出重點,3. 清晰明了,4. 展開聯(lián)想,4. 圖表生動,KISS： Keep It Short & Simple,簡短厄要 (KISS)

5、 相關(guān)性 肯定具說服力,數(shù)據(jù) 圖形 比喻, 舉例 討論,多媒體 PPT,醒目的標題 單一主題/每張 相同的模版 順序編號 版面的平衡 2/3 的使用原則,最后一排看的見(24 pts to 48 pts) 字體字型一致性用粗體強調(diào)重點 8X8文字原則,圖表,每張投影片不超過2張圖為原則 立體柱狀圖優(yōu)于線性圖 易讀 每張圖表10 秒內(nèi)聽眾能吸收,避免如此,表格,圖示,是不是 好多了 ?,正確的運用圖表,不同的圖表適合不同的場合與議題 長條圖 比較 餅圖 呈現(xiàn)比例 折線圖 顯示趨勢,PowerPoint 多媒體使用注意事項,太多程序的附加功能 動畫音效太花俏 背景太華麗 不知道如何操縱播放程序,5

6、. 言語簡明,音量(問最后一排是否能聽見) 運用聲調(diào)技巧 節(jié)奏速度 停頓 強調(diào)（重復(fù)） 注意你的口頭禪 了解聽眾的語言禁忌,6. 肢體語言,姿勢與手勢 眼神的接觸 站立的位置:(面向聽眾,站在屏幕的右方) 與聽眾的距離 (不要亂移動身體) 適切的表情,肢體語言注意事項,不要玩弄手上的工具 不要玩弄身上物件（頭發(fā)、領(lǐng)帶等） 不要調(diào)整衣服、首飾、眼鏡（上臺前檢查你的服裝儀容） 手勿插口袋 避免雙手交叉 避免目光定點或會場一角 不要使用復(fù)雜手勢 避免Pointer晃不停 不要擋住屏幕 了解地方習(xí)俗禁忌,7. 實時互動,直問法: 開放式問題 征詢意見看法 案例分享 小組討論 別急著給答案 善用暗示誘導(dǎo)

7、 其它.,你不是所有問題的專家,答問20/80法則： 注意力的20%是給發(fā)問者，80%是給其它聽眾。 反問法：有敵意，或不懂的問題 控制場面:過多或重復(fù)性的問題 Parking lot 切忌與學(xué)員爭辯,誠懇是最好的答案,版書(白報紙)的應(yīng)用,重點或提示 待解決的問題 清礎(chǔ)的標題 雙色寬頭的筆 字要夠大清礎(chǔ) 條列式, 寫重點 張貼在明顯處,反饋與回應(yīng),鼓勵式回應(yīng)：真高興，多告訴我，聽說 肢 體 語 言：點頭微笑，傾聽 展 現(xiàn) 典 范：準時、主動第一時間響應(yīng)；熱情傾聽 魔 術(shù) 用 辭： 不過，但是 VS. 如果，假使,講臺上最常發(fā)生的五個錯誤,缺乏清晰的論點 對聽眾沒好處-與我無關(guān) 過程不流暢 過于瑣碎冗長- 離題 時間未掌控,提早準備現(xiàn)場,知道如何架設(shè)好設(shè)備 提早到達 關(guān)閉屏幕保護程序 課桌擺