1、TPM之自主保養(yǎng),PET五科 王玉清,2002年中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)共同公布了“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”，中國(guó)500強(qiáng)到底有多“強(qiáng)”？ 從資產(chǎn)來(lái)比較，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)最后一位的UT斯達(dá)康(中國(guó))有限公司擁有資產(chǎn)只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)最后一位的韓國(guó)現(xiàn)代公司資產(chǎn)的2.74%；從零售業(yè)來(lái)看，我國(guó)排首位的華聯(lián)集團(tuán)公司2001年?duì)I業(yè)收入只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)排首位的沃爾瑪公司營(yíng)業(yè)收入的1.06%、資產(chǎn)額的0.79%；汽車業(yè)排首位的中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司的營(yíng)業(yè)收入只相當(dāng)于美國(guó)通用汽車公司營(yíng)業(yè)收入的3.53%、資產(chǎn)的2.04%；其余還包括電子設(shè)備制造業(yè)、石油化工業(yè)、電信業(yè)、貿(mào)易業(yè)、銀行業(yè)、食品生產(chǎn)業(yè)、

2、鋼鐵業(yè)等都是基本相當(dāng)?shù)臓顩r。為什么會(huì)這樣呢？,時(shí)事分析,日本索尼一直是海信的榜樣，而之后，海信卻轉(zhuǎn)拜三星為師， 海信之所以作出這個(gè)決定，最直接的誘因源于韓國(guó)三星的TPM。三星因?yàn)橥菩蠺PM之后，整個(gè)集團(tuán)的管理發(fā)生了脫胎換骨的變化。事實(shí)上，在三星大力推行TPM之前，排名韓國(guó)前三個(gè)大集團(tuán)公司之間存在的差距并不大。但是，1997年亞洲金融危機(jī)的爆發(fā)，促使三星加大了推行TPM，并裁減冗員30。此后，三星集團(tuán)步入高速發(fā)展軌道，不僅成功避過(guò)了風(fēng)險(xiǎn)，還漸漸凌駕于其他集團(tuán)之上，處于獨(dú)步江湖的地位。,三星變革的誘惑,中國(guó)企業(yè)需要推行TPM,日本尼桑汽車公司從1990年到1993年推行TPM的幾年里，勞動(dòng)生產(chǎn)率提

3、高50，設(shè)備綜合效率從TPM前的64. 7提高到82.4，設(shè)備故障率從1990年的4740次減少到1993年的1082次，一共減少了70,目錄,T P M 概論,T P M 組成,自主保養(yǎng),T P M之自主保養(yǎng),1,2,3,4,TOTAL 全公司的,PRODUCTIVE 生產(chǎn),MAINTENANCE 維護(hù),由全員參與的生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng),什么是TPM活動(dòng),T P M 概論,TPM（Total Productive Maintenance）的縮寫，中文譯為“全面生產(chǎn)維護(hù)”，也可譯為“全員生產(chǎn)維修”或“全員生產(chǎn)保全” . 目的是在各個(gè)環(huán)節(jié)上持續(xù)不斷地進(jìn)行改善，積小善為大善，最終達(dá)成整體上的創(chuàng)新飛躍；同時(shí)

4、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，將創(chuàng)新取得的成果持久地加以保持。,TPM 是全員共同參與的生產(chǎn)力維護(hù)和管理活動(dòng),是一套綜合性的企業(yè)管理體系,以幫助我們建立并維護(hù)適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的管理系統(tǒng),其中包含大量實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)工具, 我們可以運(yùn)用它們以提高企業(yè)生產(chǎn)效率，質(zhì)量和服務(wù)，并控制成本等各方面的管理水平,T P M 概論,TPM活動(dòng)簡(jiǎn)單的講，就是以提高設(shè)備生產(chǎn)力為目標(biāo)，將“改善設(shè)備容易發(fā)生故障的地方、減少設(shè)備保全及修理上的困難點(diǎn)”為核心的改良保全，加上以“設(shè)計(jì)不容易發(fā)生故障及容易進(jìn)行保全的設(shè)備”為核心的保全預(yù)防兩者結(jié)合起來(lái)的活動(dòng)。,TPM并不是僅限于設(shè)備操作部門的活動(dòng)，還包括與設(shè)備相關(guān)的生產(chǎn)部門及保全部門在內(nèi)，它是

5、以小組活動(dòng)形式展開(kāi)的。,T P M 概論,TPM起源于美國(guó)，發(fā)展完善于日本。,TPM的發(fā)展階段,1960年后，美國(guó)GE公司綜合上述保全方法，提出一套系統(tǒng)的保全方案，即TPM的前身PMPM生產(chǎn)保全 (Productive maintenance)。,1989年，日本引進(jìn)，并將其發(fā)展為全員的生產(chǎn)保全即TPM，它是指以建立不斷追求生產(chǎn)效率最高境界的企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)到第一線員工全員參與的創(chuàng)新小組改善活動(dòng)，構(gòu)筑預(yù)防管理及生產(chǎn)工序中所有損耗發(fā)生的良好機(jī)制，最終達(dá)成損耗的最小化和效益的最大化。,2000年開(kāi)始，TPM已經(jīng)跨行業(yè)國(guó)際化發(fā)展 。TPM并不是只屬于日本的產(chǎn)業(yè)界，世界各地對(duì)TPM的關(guān)心逐

6、年升高。這時(shí)也不是在某個(gè)企業(yè)實(shí)施，它逐漸向服務(wù)、流通等行業(yè)發(fā)展，逐步優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)。,T P M 概論,1950年以前，半自動(dòng)、手動(dòng)操作設(shè)備多，結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單，常采用的方法。在設(shè)備出現(xiàn)故障后再維護(hù) BM事后保全 （Break down Maintenance),1950年以后，人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障總在某部位出現(xiàn)，因此在維護(hù)時(shí)主要去查找薄弱部位并對(duì)其改良 CM改良保(Corrective Maintenance),1960年前后，工業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步，人們開(kāi)始需要不發(fā)生故障的設(shè)備。維護(hù)從設(shè)計(jì)、制作、安裝開(kāi)始 MP保全預(yù)防 (Maintenance Prevention)。,1955年前后，人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備的許多

7、故障是周期性出現(xiàn)的，于是對(duì)這類故障提出了維護(hù)方法 PM預(yù)防保全 (Preventive Maintenance）。,美國(guó) 50-60發(fā)展,中國(guó) 20世紀(jì)90年代 中期導(dǎo)入,韓國(guó) 80-90再發(fā)展,日本 60-70發(fā)展為TPM,生產(chǎn)（P） ： 質(zhì)量（Q） ： 成本（C） ： 交貨（D） ： 安全（S） ： 士氣（M） ：,100%按客戶要求交貨,降低20%以上的制造成本,“0”客戶抱怨，質(zhì)量提高5%以上,“0” 停機(jī),環(huán)境安全“0”事故,增加n倍的合理化建議，培養(yǎng)多面手,TPM的目標(biāo),T P M 概論,TPM組成,第部分,第I部分,階段 I 階段 ,自 主 保 全,環(huán) 境 保 全,焦 點(diǎn) 改 善

8、,專 業(yè) 保 全,初 期 管 理,人 才 育 成,品 質(zhì) 保 全,事 務(wù) 改 善,5 S 活 動(dòng),TPM 8大支柱活動(dòng)涵蓋全面管理八大課題，體現(xiàn)全員全業(yè)務(wù)高效率。,8大支柱介紹,自主保全（使用部門） 1、自己用的設(shè)備自己維護(hù)（含計(jì)量測(cè)試器、工具） 2、自主保全的項(xiàng)目包括日常點(diǎn)檢、清掃、給油、修理等 3、保全記錄包括點(diǎn)檢記錄表 專業(yè)保全（設(shè)備部門） 1、專業(yè)保全部門（技術(shù)、品保等）要支持自主保全活動(dòng) 2、制定保全活動(dòng)計(jì)劃，明確設(shè)備的校正周期，定期點(diǎn)檢、測(cè)定等 3、改良保全活動(dòng)，修理 4、收集保全記錄 焦點(diǎn)改善（全員改善提案） 1、建立對(duì)主動(dòng)改善者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的體制 2、個(gè)人對(duì)現(xiàn)狀的改善主動(dòng)積極的提案

9、 3、個(gè)別改善成果推廣、活用（舉一反三）,03,TPM中的自主保全,自主保全,1. 分工要求 傳統(tǒng)的生產(chǎn)分工：我管生產(chǎn)，你管維護(hù)！ 設(shè)備壞是維修部門的事！ 2. 協(xié)作要求 鷸蚌相爭(zhēng)，漁人得利 三不管租界 3. 學(xué)習(xí)要求 單一技能危機(jī) 一般情況下，存在經(jīng)營(yíng)者或管理者因不知操作者的潛力及可能性而低估他們的傾向。所以就使人做一輩子的單純反復(fù)作業(yè)也沒(méi)有感覺(jué)到任何的痛苦。給他們提供想做的念頭、做的技術(shù)時(shí)發(fā)揮出來(lái)的力量和成果是在此書的改善事例等內(nèi)容之中也能夠充分理解得到的。 二次謀職困難,人身體不舒服，身體的使用者、即自己最清楚,為什么要推進(jìn)自主保全？,【定義】 自主保全就是通過(guò)員工對(duì)自己的設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)自己

10、維持和改善， 從而實(shí)現(xiàn)并維持現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備理想的最佳狀態(tài)。 作業(yè)者如果進(jìn)行小部分的緊固和注油、清掃，就可以事先防止故障，而且在接觸設(shè)備的過(guò)程中可以感知其異常，也可以事先防止其故障的發(fā)生。 編制自主管理體系至少要3年，長(zhǎng)得話就需要4年。因?yàn)檫@是以工廠全體為對(duì)象的活動(dòng)，所以雖然需要很長(zhǎng)的時(shí)間但是相對(duì)來(lái)獲得的效果或利益也是相當(dāng)大的。,什么是自主保全？,自主保全,自主保全的意義,自主保全,傳統(tǒng)的設(shè)備管理理念中，生產(chǎn)部門使用設(shè)備，設(shè)備部保養(yǎng)設(shè)備的錯(cuò)誤思維。這樣，設(shè)備使用者只管用而不管設(shè)備的死活，設(shè)備部只管壞了就修好，保養(yǎng)基本不做。 我們經(jīng)常聽(tīng)到生產(chǎn)員工掛在嘴邊的話，設(shè)備壞了不關(guān)我的事，其實(shí)當(dāng)設(shè)備壞了沒(méi)有產(chǎn)出

11、時(shí)，真的與己無(wú)關(guān)了嗎？ 其實(shí)，設(shè)備使用者以“我的設(shè)備我管理”的理念投入工作，對(duì)自己設(shè)備定期進(jìn)行清掃、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作，合理使用設(shè)備，及時(shí)對(duì)微小缺陷進(jìn)行修復(fù)，這樣，是維修部門所不能及的作用。,下面做一個(gè)形象對(duì)比,自主保養(yǎng)的意義,自主保養(yǎng),給油,發(fā)熱點(diǎn)檢,清掃,振動(dòng)噪音發(fā)現(xiàn),漏油發(fā)現(xiàn),發(fā)熱點(diǎn)檢,清掃,給油,牛奶,發(fā)熱,臟,漏油發(fā)現(xiàn),屎尿,振動(dòng)噪音發(fā)現(xiàn),脈搏 哭聲,對(duì)應(yīng),母親,操作者,設(shè)備對(duì)應(yīng)嬰兒，嬰兒的媽媽就是設(shè)備的操作者，那么給嬰兒換尿布、喂奶、清洗、確認(rèn)嬰兒是否發(fā)熱感冒就是媽媽必須做的事情，相對(duì)應(yīng)的給設(shè)備給油、清掃、發(fā)現(xiàn)漏油、發(fā)熱及振動(dòng)不良就是設(shè)備操作者自主保養(yǎng)的內(nèi)容。,設(shè)備部門相當(dāng)于

12、嬰兒的醫(yī)生，目的就是預(yù)防疾病發(fā)生和迅速處理問(wèn)題。,自主保全推行方法,自主保全,第一步：設(shè)備的初期清掃發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少微缺陷 第二步：發(fā)生源及困難部位改善對(duì)策縮短維護(hù)時(shí)間 第三步：設(shè)備保全基準(zhǔn)作戰(zhàn)形成具體內(nèi)容及規(guī)范 第四步：總點(diǎn)檢處理劣化問(wèn)題 第五步：自主點(diǎn)檢完善前面工作，適應(yīng)自己操作 第六步：形成自主管理體制持續(xù)推進(jìn)保證,什么是故障？,自主保養(yǎng),故障：“人故意使設(shè)備發(fā)生障礙”。70%-80%的故障是由于人為因素造成（操作不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)?shù)龋?1. 大缺陷 : 使設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)成為不可能的機(jī)能停止型故障 (單獨(dú)原因) 2. 中缺陷 : 運(yùn)轉(zhuǎn)可能但是機(jī)能低下的故障 (復(fù)數(shù)原因) 3. 小缺陷 : 由復(fù)合

13、原因引起的LOSS發(fā)生的原因,中缺陷,小缺陷,潛 在 缺 陷,* 即使大缺陷沒(méi)有 但缺陷還在成長(zhǎng) (小缺陷 - - 中缺陷 - - 大缺陷 的順序),大缺陷,灰塵、銹蝕、松動(dòng)、脫落，臟污、磨損、裂紋、老化、發(fā)熱、變形、噪音,停機(jī)，后果嚴(yán)重,產(chǎn)生短暫停機(jī),暫時(shí)不影響功能, 把潛在的缺陷控制在現(xiàn)狀態(tài), 防止故障的擴(kuò)散!,自主保全-第一步,自主保全,作用：對(duì)設(shè)備進(jìn)行徹底清掃，消除污染源和困難部位，制作細(xì)致使用的設(shè)備保全基準(zhǔn)。 定義：徹底清楚附著在設(shè)備上和設(shè)備內(nèi)的灰塵異物，包括細(xì)微的雜物，同時(shí)把設(shè)備的老化部件、因磨擦出現(xiàn)的小缺口、松動(dòng)的螺絲等微缺陷找出來(lái)，這是訓(xùn)練員工自己動(dòng)手的能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

14、要點(diǎn)： 1、清掃就是點(diǎn)檢，操作者親自動(dòng)手 2、主設(shè)備外表清掃須延伸到與設(shè)備有關(guān)的插座、連接線等配件上，確 保相關(guān)設(shè)備的清潔對(duì)設(shè)備的性能良好至關(guān)重要。 3、設(shè)備內(nèi)部清掃的關(guān)鍵是能拆卸的部件盡量全部拆開(kāi)來(lái)徹底清掃除灰塵 4、清掃時(shí)須帶上相關(guān)工具，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)的螺絲可以及時(shí)緊固 5、把清掃當(dāng)成工作的一部分，清掃效果納入個(gè)人績(jī)效考核中 6、以“人必須每天洗澡”的觀念執(zhí)行設(shè)備的清掃工作，克服“掃干凈也會(huì)臟”的錯(cuò)誤思想,自主保全-第一步-例子,自主保全,一個(gè)公司一臺(tái)沖床，在一個(gè)下雨天時(shí)，按一下啟動(dòng)按鈕，沖床不可思議的連續(xù)沖兩下。原則上，按一下，沖一下。后來(lái)查原因，是沖床壓出的鐵屑飛在插座上堆積，長(zhǎng)期沒(méi)清掃后形

15、成一條導(dǎo)線，連接2個(gè)插座在雨天濕度大的情況下，短路導(dǎo)電引起了沖床由設(shè)定的單沖式自動(dòng)轉(zhuǎn)換成連沖式。那位沖床操作者事后，說(shuō)：“幸虧我當(dāng)時(shí)反應(yīng)快，不然這雙手就給沖床壓斷了！”（安全問(wèn)題） 一家飲料公司生產(chǎn)企業(yè)接到客戶投訴，汽水瓶里竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)小螺母，公司領(lǐng)導(dǎo)很震驚，就查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是灌注機(jī)主水口上的一個(gè)螺母松動(dòng)脫落了，后來(lái)一整改，發(fā)現(xiàn)有26個(gè)注水機(jī)的螺母都有松動(dòng)現(xiàn)象。（品質(zhì)問(wèn)題） 清掃同時(shí)也可以延長(zhǎng)壽命（如叉車） 如果不清掃，灰塵就會(huì)加大磨擦，降低使用壽命，原來(lái)可以10年的，現(xiàn)在只能用個(gè)6年。,自主保全-第二步,自主保全,作用：一勞永逸，徹底階段污染產(chǎn)生的源頭，使同類污染現(xiàn)象不再發(fā)生，同時(shí)培養(yǎng)員工改善意識(shí)和解決問(wèn)題能力。 定義：發(fā)生源：設(shè)備出現(xiàn)污染源頭（如室內(nèi)通風(fēng)不暢、設(shè)備表面灰塵多、地面積水導(dǎo)致設(shè)備底部生銹，鐵屑飛入潤(rùn)滑系統(tǒng)中、不易清掃；困難源：“眼看不到，手伸不到”有污染不能掃的部位，如帶蓋子的傳動(dòng)論等。 要點(diǎn)： 1、清掃就是點(diǎn)檢，操作者親自動(dòng)手 2、主設(shè)備外表清掃須延伸到與設(shè)備有關(guān)的插座、連接線等配件上，確 保相關(guān)設(shè)備的清潔對(duì)設(shè)備的性能良好至關(guān)重要。 3、設(shè)備內(nèi)部清掃的關(guān)鍵是能拆卸的部件盡量全部拆開(kāi)來(lái)徹底清掃除灰塵 4、清掃時(shí)須帶上相關(guān)工具，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)的螺絲可以及時(shí)緊固 5、把清掃當(dāng)成工作的一部分，清掃效果納入個(gè)人績(jī)效考核中 6、以“人必須每天洗澡”的