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文檔簡介
1、銷售培訓(xùn)心得最新范文銷售培訓(xùn)心得 1網(wǎng)上開店利潤很高, 但對于貨源渠道非常講究, 這需要我們對于這一行業(yè)有獨特的人力資源才能更好的運作,比如:1、批發(fā)市場進貨。這是最常見的進貨渠道, 如果你的小店是經(jīng)營服裝, 那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。適合人群:當?shù)赜羞@樣的大市場, 自己具備一定談價能力的朋友2、廠家直接進貨:正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠
2、的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。適合人群:有一定的經(jīng)濟實力, 并有自己的其它分銷渠道的朋友3、批發(fā)商處進貨:一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨, 貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多, 服務(wù)難人生最終的價值在于覺醒和思考的能力,而不只在于生存銷售培訓(xùn)心得 220_年 8 月 20 日為期一天的專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我, 顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程, 因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。 然而
3、幸運的是, 公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺, 非常感謝公司給我一個良好的學習機會, 學習時間雖然很短, 但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶 ; 其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售 ; 然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員, 是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。聽完孫培俊先生的課, 深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒, 而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息
4、的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握, 打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、 需要得到什么, 也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么 ; 在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。二、旺盛的學習的熱情?!八枷敫淖兠\,現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么 ?現(xiàn)在應(yīng)該多學習:拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性
5、格特點, 認清人際風格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石 ! 如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行 ; 而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。五、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上, 孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚, 不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授專業(yè)銷售技巧 ,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是
6、,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。 我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅, 我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂銷售培訓(xùn)心得 3短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了, 馬上就要回到各自的工作崗位, 一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕 . 在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是
7、自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。下面我給大家分享一下我的感悟:1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通主動出擊 !人與人的交流很關(guān)鍵, 在我們營銷的道路上更為重要。 做銷售的首先要把自己推銷出去, 陌生的隊友們從四面八方走到一起, 需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。2、要學會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你 ! 把自己的個性
8、化極強的一面, 主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行! 如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢 ?4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會, 不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差 ! 你也很優(yōu)秀 !5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。銷售是幫助你成長最快的方式。銷售是未來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活
9、的象征。銷自己,售價值觀。說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。6、要學會換位思考。這是“領(lǐng)袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力 ! 站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意
10、義上升到公司的意義!7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行( 行動 ) 就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。結(jié)果提前,自我退后 ; 結(jié)果第一,理由第二 ;速度第一,完美第二 ; 認真第一,聰明第二 ;決定第一,成敗第二 ; 鎖定目標
11、,專注重復(fù)。9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。 所以一定要珍惜時光, 做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么, 等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)! 把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。 如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前 ! 要這樣看待困難:挫折 =存折壓力 =動力障礙 =最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放
12、棄夢??傊?,這次培訓(xùn)讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己 ! 不斷前進銷售培訓(xùn)心得 4經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9 點多至下午 4:30 多現(xiàn)場氣氛活躍, 培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法, 讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力, 此次培訓(xùn)中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流, 使我認識到我們要想做好銷售, 并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與
13、聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化, 跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步, 在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn), 通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù), 全體銷售人員學習并應(yīng)用于實際中。 并及時開展銷售人員摸擬演練,展開 fab法則,認真學習并應(yīng)用 ; 尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。專業(yè)知識的學習, 就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”, 我們有時遇到專業(yè)點的知識, 無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了-“不專業(yè)”銷售員。 真正讓自己成為一名專業(yè)的銷
14、售員。提高我們定單的概率。人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人, 才會得到顧客的信認, 才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上, 我們努力打造團結(jié)型的團隊。 在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人銷售培訓(xùn)心得 5本學期有幸學到市場營銷這門課, 還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷, 只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半
15、個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經(jīng)濟學、行為學、 管理學和現(xiàn)代科學技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學。 同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的, 通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生, 在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每
16、一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。半個學期的學習后, 我不僅對市場營銷有了初步的了解, 還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。 像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中, 我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。 著名的企業(yè)家 - 梁穩(wěn)根,“三一”重工主要初始人,現(xiàn)任“三一”集團董事長,是湖南省漣原人。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了 ; 再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料, 1989 年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現(xiàn)收入突破 1000 萬元。
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