1、南北電子商務(wù)一元化數(shù)據(jù)多渠道發(fā)布方案,BEIJING SNSOFTTECHNOLOGY CO.,LTD.,2012年5月,南北公司成立于1994年5月，是中國最早的十大財(cái)務(wù)軟件廠商之一，是中國最早進(jìn)入ERP領(lǐng)域的專業(yè)廠商之一 ，是中國外貿(mào)ERP領(lǐng)域第一品牌。 2001年5月，中國外經(jīng)貿(mào)部委托南北公司開發(fā)并在全國推廣使用外貿(mào)05表、快報(bào)上報(bào)/匯總系統(tǒng)。 南北公司專注于為中國政府、外貿(mào)行業(yè)、物流行業(yè)提供專業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)，度身為客戶提供完善的信息化解決方案。 南北公司注重知識(shí)的規(guī)范化、專業(yè)化積累和管理，以及學(xué)習(xí)創(chuàng)新，注重結(jié)合廣大用戶的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和要求，為客戶提供全方位的創(chuàng)新的應(yīng)用服務(wù)，為政府

2、和企業(yè)的創(chuàng)新、服務(wù)及業(yè)務(wù)的提升賦予能量。 歷經(jīng)數(shù)年高速成長(zhǎng)，贏得了各級(jí)政府及數(shù)千家大中型用戶的信任與支持，已經(jīng)成為中國最具品牌影響力的軟件供應(yīng)商之一。,南北公司介紹,南北總部位于北京，在全國華北、華東、華南設(shè)立三個(gè)大區(qū)20個(gè)分公司和服務(wù)中心，擁有400多名優(yōu)秀的專業(yè)人才,分公司結(jié)構(gòu),資質(zhì)證書,南北電子商務(wù)致力于為大中型貿(mào)易和流通企業(yè)、品牌商在電子商務(wù)、ERP、倉儲(chǔ)物流及其延伸領(lǐng)域提供全程的業(yè)務(wù)規(guī)劃和系統(tǒng)服務(wù)。南北電子商務(wù)解決方案以訂單為中心，多渠道協(xié)同，整合供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)，從帶來流量促成銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，到支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的精細(xì)細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供全程一體化多渠道復(fù)合營(yíng)銷的整體解決方案和系統(tǒng)服務(wù)

3、。 目前專注于電子商務(wù)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)約為200人，具備強(qiáng)大的電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)、平臺(tái)實(shí)施、定制開發(fā)的能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。,南北電子商務(wù)介紹,石油技開 （電商和供應(yīng)鏈）,中教圖 （電商供應(yīng)鏈）,整合圖書業(yè)務(wù)流程，集書籍銷售（網(wǎng)絡(luò)和店鋪）管理、庫存管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、客戶管理、業(yè)績(jī)分析、訪客分析為一體的大型專業(yè)化外文線上管理系統(tǒng)。其網(wǎng)絡(luò)銷售包含，業(yè)務(wù)模式。,石油周邊外貿(mào)行業(yè) （）、內(nèi)部知識(shí)庫體系、成本控制、高效率工作的完整、新一代業(yè)務(wù)服務(wù)體系。客戶、員工、供貨方及后臺(tái)管理等多平臺(tái)運(yùn)用。,銀聯(lián)商務(wù)（營(yíng)銷平臺(tái)）,集內(nèi)容發(fā)布、營(yíng)銷規(guī)劃和執(zhí)行、業(yè)務(wù)訂單的處理等綜合應(yīng)用的電子商務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大了原有業(yè)務(wù)

4、的覆蓋范圍，承擔(dān)了銀聯(lián)商務(wù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的目的。,國內(nèi)最大外文圖書渠道之一,雪蓮羊絨 （電商規(guī)劃）,為了求得更大、更快的發(fā)展，決定在十二五期間借助電子商務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展自己在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)，做行業(yè)的領(lǐng)頭羊。,國內(nèi)首家全能生產(chǎn)羊絨制品的紡織企業(yè),公司簡(jiǎn)介-部分典型項(xiàng)目介紹,石油最大外貿(mào)業(yè)務(wù)平臺(tái),國內(nèi)最大金融業(yè)務(wù)平臺(tái),客戶基本情況： 四川文軒在線電子商務(wù)有限公司（原四川新華在線網(wǎng)絡(luò)有限公司，簡(jiǎn)稱文軒在線公司）成立于1998年，系四川新華文軒連鎖股份有限公司控股子公司。文軒在線是國內(nèi)最早從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、國內(nèi)首批獲得網(wǎng)絡(luò)出版許可證的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一。文軒在線致力于電子商務(wù)、數(shù)字閱讀等電子網(wǎng)

5、絡(luò)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的發(fā)展。 在充分理解客戶需求的基礎(chǔ)上，整合文軒在線的業(yè)務(wù)流程，幫助文軒整合現(xiàn)有的WMS系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了商品數(shù)據(jù)的一元化管理。在滿足文軒多渠道，多賣家業(yè)務(wù)模式的同時(shí)，提出了更好的多渠道網(wǎng)上營(yíng)銷方案。,案例新華文軒,新華文軒-多渠道簡(jiǎn)介,新華文軒-系統(tǒng)典型畫面-官方商城,新華文軒-系統(tǒng)典型畫面-綜合渠道,針對(duì)其他線上平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,新華文軒-系統(tǒng)典型畫面-多渠道的統(tǒng)一管理,新華文軒-系統(tǒng)典型畫面-平臺(tái)渠道管理,新華文軒-系統(tǒng)典型畫面- CPS營(yíng)銷,通過CPS擴(kuò)大營(yíng)銷,低成本、高效率的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布模式。 傳播廣，覆蓋各種類型的網(wǎng)站。 獨(dú)特的鎖定目標(biāo)客戶的投放方式，

6、針對(duì)性極強(qiáng)，有效地避免了廣告浪費(fèi)。,電商平臺(tái)技術(shù)架構(gòu),系統(tǒng)功能體系,手機(jī)應(yīng)用UI實(shí)例,極具視覺沖擊力的UI,我們的!,他們的.,電子商務(wù)整體解決方案核心體系模型,戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的，營(yíng)銷為核心的，面向客戶呈現(xiàn)的商品營(yíng)銷展現(xiàn)平臺(tái)。,電子商務(wù)管理平臺(tái),功能特點(diǎn)企業(yè)形象展示,內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS,企業(yè)新聞、資訊、視頻發(fā)布 領(lǐng)先的全文檢索系統(tǒng) 分層次靈活的頁面模板機(jī)制 大規(guī)模網(wǎng)站群的管理能力,系統(tǒng)特點(diǎn),內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS,系統(tǒng)特點(diǎn),內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS特點(diǎn),系統(tǒng)特點(diǎn),多種店面導(dǎo)購方式 虛擬店鋪、品牌推廣、熱門商品，促銷列表，商品銷量排名 多個(gè)商品同時(shí)在線對(duì)比 采用Ajax頁面無刷新技術(shù)，同一節(jié)點(diǎn)、同種商品模型所有

7、屬性參數(shù)比較 會(huì)員注冊(cè)推廣及商品推廣 給任何用戶發(fā)送鏈接，一旦交易成功，可獲得傭金的方式進(jìn)行推廣 積分應(yīng)用 靈活的積分應(yīng)用方式，可自定義積分應(yīng)用，可與促銷活動(dòng)、用戶等級(jí)相關(guān)信息結(jié)合實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的交易過程 商品關(guān)聯(lián)導(dǎo)購 為商品添加相關(guān)的商品、圖片、表述、評(píng)論等信息,營(yíng)銷管理,系統(tǒng)特點(diǎn),郵件營(yíng)銷 用戶注冊(cè)郵件，創(chuàng)建和審核訂單郵件，發(fā)貨、到貨通知郵件，精準(zhǔn)營(yíng)銷贏得商機(jī) 優(yōu)惠券營(yíng)銷 按特定產(chǎn)品、產(chǎn)品類別、品牌訂單總金額等多方位、多角度設(shè)計(jì)優(yōu)惠卷應(yīng)用策略 捆綁銷售 極大提高用戶的購買欲望和購買決策，迅速提高網(wǎng)站的商品銷量 SEO優(yōu)化 完善的內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航功能，細(xì)節(jié)到商品頁面頭部的meta元素中keywo

8、rds和description的定義，充分進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化工作，迅速提升網(wǎng)店流量,營(yíng)銷管理,系統(tǒng)特點(diǎn),商品信息糾錯(cuò) 提升用戶參與意識(shí)，增加購物樂趣 與關(guān)注同一個(gè)商品的其他用戶交流 有利于用戶更全面的了解商品使用效果 即將上市的商品預(yù)告，接受預(yù)定 吸引人氣，創(chuàng)造更多訂單 商品的保質(zhì)期提醒 提升用戶安全感和信任度 TopList 提供快速地找到高性價(jià)比商品的渠道 為廣告業(yè)務(wù)提供切入點(diǎn) 在綜合購物網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，提供便利的垂直特征,親切的服務(wù),系統(tǒng)特點(diǎn),會(huì)員等級(jí) 根據(jù)消費(fèi)金額自動(dòng)判斷會(huì)員等級(jí)體系 可根據(jù)不同的會(huì)員級(jí)別指定不同的優(yōu)惠活動(dòng) 大大提升商城會(huì)員忠誠度 會(huì)員自動(dòng)升級(jí)機(jī)制 具備成熟的會(huì)員升級(jí)機(jī)制，

9、通過積分、點(diǎn)券、經(jīng)驗(yàn)、購物額等各種標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置會(huì)員自動(dòng)升級(jí)流 程 會(huì)員擴(kuò)展信息 用戶可以通過擴(kuò)展會(huì)員模型中的各種字段來豐富會(huì)員信息 會(huì)員群組管理 可自定義群組，將符合條件的會(huì)員指定到相應(yīng)群組中 可根據(jù)需要由會(huì)員進(jìn)行群組自定義，并要求其他會(huì)員參與到群組中 可以在群組中發(fā)起各種活動(dòng)如：評(píng)論、投票、消息 可針對(duì)特定群組中的會(huì)員相應(yīng)特殊化營(yíng)銷 會(huì)員編輯信息管理（評(píng)價(jià)、咨詢、投訴等）,會(huì)員管理,系統(tǒng)特點(diǎn),專業(yè)而強(qiáng)大的訂單管理系統(tǒng) 訂單取消、訂單暫停處理、訂單作廢、合并訂單、訂單歷史記錄，能最大化滿足顧客與商家的需求 協(xié)同訂單處理 細(xì)化訂單處理權(quán)限，網(wǎng)店業(yè)務(wù)的各個(gè)流程指定專人負(fù)責(zé)管理，從而實(shí)現(xiàn)訂單高效協(xié)同處

10、理 自由訂單處理流程 系統(tǒng)所有訂單的處理操作均是自由、非繼承式的，可以跳躍執(zhí)行 訂單歷史記錄 從下訂單到訂單確認(rèn)、修改、刪除、作廢、支付等一系列操作，系統(tǒng)均可進(jìn)行自動(dòng)的詳細(xì)記錄 訂單部分發(fā)貨 支持對(duì)同個(gè)訂單商品進(jìn)行多次發(fā)貨處理，可以根據(jù)訂單具體情況自行分配每次發(fā)貨商品的數(shù)量,訂單管理,系統(tǒng)特點(diǎn),查詢和更新客戶信息 針對(duì)查詢出來的客戶，可以創(chuàng)建訂單或更新客戶信息 客戶服務(wù)中心 集成了功能強(qiáng)大的客戶服務(wù)中心，客戶可以在線提交問 題，企業(yè)也可以在線回復(fù)，方便企業(yè)在網(wǎng)站上直接提供對(duì)客戶的售后服務(wù)，可大為提高服務(wù)效率和客戶滿意度 短信商務(wù)平臺(tái) 可以通過給客戶發(fā)送手機(jī)短信的方式來增進(jìn) 與客戶間的聯(lián)系、交流

11、與信息反饋，增強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理,客戶關(guān)系管理,系統(tǒng)特點(diǎn),查詢包裹單 查詢出符合條件的出庫訂單，然后針對(duì)第三方的快遞包裹，可以依次錄入對(duì)應(yīng)的包裹單號(hào)，這樣客戶在前臺(tái)可以看到包裹單號(hào)，可以隨時(shí)查詢包裹的配送進(jìn)度 查詢和指派配送任務(wù) 可以通過此功能來管理自建配送隊(duì)伍的配送任務(wù)。首先，查詢需要配送的任務(wù)。然后，指派給對(duì)應(yīng)的配送人員 配送清單 配送人員可以打印自己的配送清單，按照配送清單逐一進(jìn)行包裹配送，同時(shí)也可以進(jìn)行貨款的結(jié)算,配送管理,系統(tǒng)特點(diǎn),內(nèi)置多種銷售統(tǒng)計(jì)分析方式 銷售統(tǒng)計(jì)：可以允許您對(duì)銷售額、銷售排行、銷售轉(zhuǎn)化率等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行查看 商品訪問購買率統(tǒng)計(jì) 訪問統(tǒng)計(jì)：可以統(tǒng)計(jì)到詳細(xì)的網(wǎng)店訪問量、

12、訪客來源、頁面瀏覽量、當(dāng)前在線用戶等等 庫存統(tǒng)計(jì)：提供了產(chǎn)品的當(dāng)前庫存情況 財(cái)務(wù)報(bào)表：提供了積分收支情況報(bào)表、庫存損益報(bào)表，以及供應(yīng)商應(yīng)付款報(bào)表等 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖形化展示 直觀查看銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表 實(shí)現(xiàn)銷售調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表的圖形化展示，從而使用戶可 以對(duì)復(fù)雜的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表更直觀、更輕松地查看、分析，更迅速地輔助決策,統(tǒng)計(jì)管理,系統(tǒng)特點(diǎn),商品推薦,系統(tǒng)特點(diǎn),縮短用戶查找時(shí)間 發(fā)現(xiàn)新需求 促進(jìn)購買 瀏覽記錄 評(píng)論記錄 購買記錄 商品關(guān)聯(lián)屬性 消費(fèi)習(xí)慣 消費(fèi)心理 商品捆綁策略 營(yíng)銷活動(dòng) 自學(xué)習(xí)能力 數(shù)據(jù)越豐富，功能越強(qiáng)大,商品推薦,系統(tǒng)特點(diǎn),流程化管理,系統(tǒng)特點(diǎn),靈活的配置方式 可與外界ERP或財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，顯

13、現(xiàn)促銷預(yù)算配置 可隨時(shí)自定義促銷規(guī)則、指定 促銷起始、終止時(shí)間 可定義促銷規(guī)則及促銷活動(dòng)應(yīng)用范圍 內(nèi)置豐富的促銷規(guī)則 系統(tǒng)中內(nèi)置了四類二十余種促銷規(guī)則如： 商品類：滿數(shù)額（量）贈(zèng)、滿數(shù)額（量）減、 滿數(shù)額（量）折等 訂單類：同單滿額（量）贈(zèng)、同單滿額（量）N次贈(zèng)等 配送類：免運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)折扣、滿數(shù)額（量）運(yùn)費(fèi)折扣等 禮券（積分）類：滿額贈(zèng)券、N倍積分等 促銷規(guī)則最優(yōu)推薦（使用） 可根據(jù)會(huì)員所選商品自動(dòng)計(jì)匹配到最優(yōu)的促銷活動(dòng)（組） 可向會(huì)員根據(jù)促銷活動(dòng)推薦商品（可基于會(huì)員當(dāng)前所選商品）,促銷優(yōu)化規(guī)則,系統(tǒng)特點(diǎn),1.以最優(yōu)的組合計(jì)算出最優(yōu)惠的總價(jià)，讓用戶安心享受優(yōu)惠 2.靈活的組合規(guī)則定義，可以達(dá)到促進(jìn)某單一品種商品銷量的目的 3.根據(jù)組合規(guī)則，向用戶提供可能更省錢的購買方案,促銷優(yōu)化規(guī)則（例）,功能特點(diǎn)后臺(tái)系統(tǒng),監(jiān)控與預(yù)警,功能特點(diǎn)后臺(tái)系統(tǒng),開放性：完全遵循J2EE平臺(tái)開發(fā)規(guī)范； 可重用性：良好的分層結(jié)構(gòu)，可在不同層次上實(shí)現(xiàn)復(fù)用 擴(kuò)展性：具有松散靈活的可插拔結(jié)構(gòu)體系以及可擴(kuò)展的子系統(tǒng) 穩(wěn)定性：完全遵循J2EE規(guī)范，依賴應(yīng)用服務(wù)器的強(qiáng)大功能 可定制性：有靈活的用戶個(gè)性化技術(shù) 領(lǐng)先技術(shù)：支持XML技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持Web services技術(shù)，支持多種終端設(shè)備，包括移動(dòng)設(shè)備,技術(shù)特點(diǎn),電商業(yè)務(wù)整體架構(gòu)搭建。 自建商城（軟件部分）前臺(tái)、后臺(tái)應(yīng)用 自建商城（硬件部分）硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)、服務(wù)