1、 關于數(shù)字信息資源的另一面 【內容提要】任何事物都有兩面性。文章從數(shù)字信息資源存在的問題，如使用權與所有權問題；易逝性特征；數(shù)字信息的不安全性；數(shù)字信息的權威性差；適宜于共時研究，歷時研究方面有待技術的進步與支持；應加強信息過濾技術的研究，充分考慮技術上的難度和各方面所需的條件等方面，論述了數(shù)字信息及數(shù)字圖書館建設中應注意的問題?！菊}】數(shù)字圖書館論壇目前，在我國圖書館界幾乎是言必稱數(shù)字，會必議數(shù)字，刊必載數(shù)字，課必講數(shù)字，沒有“數(shù)字”就不時髦。對此，我們可以完全理解，并予以充分肯定。但是“這種熱潮”帶有很大的盲目性，是對數(shù)字圖書館的認識存在誤區(qū)所致。筆者認為這可能反映了國內圖書館界對于實現(xiàn)

2、數(shù)字圖書館在技術上的難度和各方面所需的條件還認識不足；而如果沒有充分的認識和多方面的準備，我們在探索實現(xiàn)數(shù)字圖書館的過程中可能會走彎路。1應深刻認識、加深理解的幾個問題1.1使用權與所有權問題其實對于數(shù)字化信息資源，我們僅僅擁有使用權，僅僅在付費的那一段時間內，擁有使用權，而并無所有權。這一點與傳統(tǒng)的紙質文獻資源相比，有很大的不同。傳統(tǒng)紙質印刷品，是一個物理實體，當你付錢購買后，你就擁有了所有權，不存在版權問題，不存在內容失真問題。數(shù)字圖書館的信息資源，受知識產權的保護限制，許多著作內容不經原著者同意，不能轉換，更不能隨意上網傳播；一般說來，網址信息的穩(wěn)定則依賴于誰擁有服務的空間，擁有者意味著

3、網址作者控制空間的使用與內容及服務器的管理政策。而存儲空間的數(shù)量則與服務器提供者的經濟承受能力有關。網絡空間是人們花一定費用取得的使用權。擁有網絡空間就要對其進行維護，包括上網費，電話線路費，線路資源費用。因而，數(shù)字圖書館的建設是一項高技術、高投入的工作，即使美國政府的項目，也不是由政府出全資開發(fā)建設，并且在項目的管理上多采用經營模式，技術的開發(fā)上很注重標準化和開放性。以下2002年的兩則新聞，很值得引起我們重視：一則是歐洲最大的因特網數(shù)據(jù)運營商kpnqwest公司21日宣布該公司的數(shù)據(jù)網絡將停止運營。kpnqwest為荷蘭電信公司kpn和美國電訊商qwest組建的聯(lián)合公司，已于5月31日宣布

4、破產。據(jù)報道，該公司數(shù)據(jù)網絡覆蓋歐洲50個城市，其關閉將極大影響歐洲的數(shù)據(jù)傳送。另一則是2002年5月15日根據(jù)國外媒體報道，在關鍵字(keyword)領域較為突出的國際知名公司realnames，于當?shù)貢r間本周一裁去全部員工，宣布破產。目前realnames已經關閉了其網站，realnames成千上萬的網絡關鍵字客戶陷入了前景不可知的境地。故應積極研究開發(fā)利用網絡信息資源，對網上特定領域內的信息資源進行系統(tǒng)挖掘并且進行有序加工和整理，為用戶提供有效利用。否則，花費了大量的人力物力，最后僅僅剩下幾臺電腦。1.2易逝性特征為了保證網絡系統(tǒng)檢索的速度與穩(wěn)定性，網絡系統(tǒng)中的信息需要定期刪除，猶如飛機

5、中的黑匣子，它僅保留最后一段時間的詳細資料，以前的資料逐次消去。而目前各國在法律上并沒有規(guī)定網絡服務商要承擔信息保存的職責，因此網上信息有易逝性的特點，信息資源的積累較為困難。數(shù)字資料不像印刷媒體也許還能找到孤本，殘本，網上電子文件在沒有了之后是不留蛛絲馬跡的?，F(xiàn)在網絡文件的平均壽命為44天，因特網上網頁的平均壽命是75天?，F(xiàn)在沒有辦法把網上所有變化全部存儲下來。號稱是最瘋狂的新聞網站，全天24小時發(fā)布新聞，新聞內容平均6分鐘更新一次，并且不存擋，因而有人發(fā)出感嘆，作為人類溝通的第四媒體，互聯(lián)網的歷史將無以寄托。同時，有關如何利用網上數(shù)字信息資源方面，當前法律方面并無明確規(guī)定。

6、一方面有相當多的數(shù)字信息在不斷消失，另一方面由于版權等原因，人們無法大膽開發(fā)利用，處于一種兩難的境界。而且，經轉化為數(shù)字化的信息知識，有的容易失真，甚至容易消失；數(shù)字信息載體與紙質印刷品比較，保存期短，磁帶壽命為1520年，光盤壽命為2030年，遠不及紙質印刷品在這方面穩(wěn)定可靠。再則，技術更新、實體變質、病毒感染、黑客攻擊、斷電、誤操作、服務器毀壞、系統(tǒng)癱瘓等因素都會影想數(shù)字信息的有效存取?！霸俅问羌夹g和標準變遷時，數(shù)字資源需要周期性的歸檔，以便將數(shù)字資源轉移，變換到新的硬件和軟件平臺上。由于存儲技術發(fā)展迅速而導致的技術廢退，那些認真開發(fā)和維護的數(shù)字藏品可能會有朝一日不能解讀。”“因特網上信息

7、的獲取這個途徑基本沒有利用。筆者的調查咨詢還顯示，98家圖書館中只有四川工業(yè)學院，上海交通大學有專人搜集因特網信息，占調查單位的2%?！痹诖饲闆r下，圖書館應充分發(fā)揮自己在收藏整理方面的特長，及早動手。根據(jù)實際情況，有目的、有計劃地搜集保存相關資料。無論是實體保護，還是技術環(huán)境的維護，其最終目的都是為了確保數(shù)字信息的長期可處理性，可利用性。由于數(shù)字圖書館是一個海量多媒體數(shù)據(jù)庫，其信息數(shù)據(jù)最之大是前所未有。傳統(tǒng)的二級存儲器（主存儲器和磁盤）已難以容納龐大的數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)，數(shù)字圖書館中的海量數(shù)據(jù)需要使用三級存儲器存儲。目前常用的三級存儲器有磁帶，磁盤，光盤，機器手光盤庫，機器手磁盤庫等。在日常工作中

8、，應重視收集因特網上更新頻度快的灰色文獻資源。比如動態(tài)報道，其中包含了很多具有重大情報價值的內容，一但網頁更新，再也難覓其蹤影，所以要求圖書館人員發(fā)揮優(yōu)勢，日積月累，將這類信息收入現(xiàn)實館藏。從而安全保存數(shù)字信息資料。1.3數(shù)字信息的不安全性除了數(shù)字信息對產生信息的原有系統(tǒng)的依賴性，信息與實體的可分離性，信息的易改性等因素對信息的安全帶來一系列的影響之外，網絡安全的薄弱性是不可忽視的。計算機網絡系統(tǒng)并不安全，有時會出現(xiàn)某些隱患，從而使數(shù)字信息化為烏有?；ヂ?lián)網不安全性的原因主要有三個：網絡系統(tǒng)過于復雜，缺陷太多，易于遭受黑客攻擊；網絡管理的法制體系不夠健全；計算機專家設計的技術防范措施不得力。另外

9、病毒破壞、硬盤故障、電壓不穩(wěn)定、停電、誤操作等因素都會造成服務器毀壞，系統(tǒng)癱瘓，信息數(shù)據(jù)丟失的問題。這些都能造成難以估量的損失。1.4數(shù)字信息的權威性差“眾所周知，因特網點是一個包含眾多信息格式，眾多信息內容的信息混合體，是一個極具價值的信息源。與有著信息質量控制機制的傳統(tǒng)信息發(fā)布和傳播模式相比，自由、開放的因特網為用戶提供了更為方便、更加快捷和更為廣泛的信息獲取渠道，但它在為用戶提供浩如煙海的信息的同時，也造成了信息過載和信息污染等傳統(tǒng)環(huán)境下不易出現(xiàn)的新問題?！痹絹碓蕉嗟膶＜议_始關注網絡信息資源的質量問題，并呼吁對網絡信息資源開展同傳統(tǒng)信息環(huán)境下評價紙質文獻一樣的嚴格的質量評價。這不僅是因為

10、網絡出版具有自由與自發(fā)特性，信息發(fā)布缺乏質量控制機制，更因為在虛擬環(huán)境下，用戶很難從作者權威性，出版機構權威性，新穎性等印刷體信息環(huán)境下常用的評價信息資源質量的指標中判斷網絡信息資源質量。這些都是由網上信息的特點決定的。首先，interne網上信息的發(fā)布大多未經過仔細的審閱。印刷型文獻出版時，一般具有較為嚴格的審稿制度，以便對稿件進行修改，把大量可能出現(xiàn)的錯誤在印刷前改正。而interne的信息發(fā)布，雖有一些單位、機構落實專人進行控制，但大多數(shù)是未經審閱的所謂“自行發(fā)布”(vanitypublishing)形式。其次，interne信息資源數(shù)量巨大，整序不夠，同種主題的web網站數(shù)量不斷增加。

11、現(xiàn)有搜索引擎的索引功能尚待完善，一次檢索往往出現(xiàn)成千上萬條命中記錄的情況，令上網點檢索者無所適從。第三，interne信息資源還存在良莠不齊、信息垃圾充斥的現(xiàn)象。許多學者對interne信息資源的準確性、可靠性存有懷疑，有的認為網上信息是膚淺的和不可信的。由于在interne上個人網站多，信息發(fā)布隨意，除了存在虛假的信息外，還充斥著大量的價值低劣的信息。從而導致網上信息來源復雜多樣，真實性、可靠性無確實保證，處于一種無序化狀態(tài)，信息的組織化程序不高。由于在網上有著巨大的、不可忽視的、分布分散的信息源，以及網絡信息管理機制及規(guī)范并未建立，人們在大量無序的信息中想要全面、迅速、有效地查到所需信息還

12、比較困難，單靠幾個搜索引擎是不夠用的。時代周刊曾評論道：“因特網與其說是把新用戶帶入了新世界，不如說是把他們引進了茫茫無際的大?！薄?.5適宜于共時研究，歷時研究有待技術進步與支持共時研究，研究當代以來的各種問題時，各種資源浩如煙海，任何一個大的事件，都可以很快找到大量的信息；歷時研究，當從歷史的角度來研究考察許多問題時，則無法很好進行，因為數(shù)字資源的積累量太少，歷史太短；“與傳統(tǒng)圖書館比較，數(shù)字圖書館存儲的信息量有限，且不系統(tǒng)不全面，不能滿足人們系統(tǒng)學習研究的需要；”而歷史文化資源數(shù)據(jù)庫的建設，需要大量的投入，需要很長的時間來進行。如根據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)存古籍10余萬種，1000萬冊以上，如果再

13、加上古代藝術作品、近現(xiàn)代資料，總量將達到幾十萬種。限于數(shù)字圖書館建設的重點和資金等問題，歷史文化資源建設只能選其精品。11有人估計將俄羅斯的全部古籍數(shù)字化保存，至少需要200年時間，暫且不考慮所需資金。而且目前，我國全文文獻資源數(shù)據(jù)庫幾乎沒有，更談不上規(guī)模，而且也沒有形成統(tǒng)一的或兼容的格式。“像美國國會圖書館就開設了虛擬電子圖書館，但網絡上無法查閱原文，只能查閱館內所藏書籍的簡介?！?2同時從經濟方面考慮，有資源的可獲得性問題，這里又有三層含義：一是目前還缺乏大量的數(shù)字化資源，而轉換的代價又很高；二是尚未形成“無處不在的網絡”和“無處不在的計算機”；三是用戶對數(shù)字圖書館的可承受性（支付能力）還

14、不高13?！暗?，目前網上社科信息資源分布極不平衡，金融、貿易、法律等一些應用學科的信息所占比重較大，而哲學、政治學、文學、歷史、考古等一些老化速度慢、時效性不太強的學科的信息則相對少一些。而且，由于國內外對社會科學的劃分標準存在差異，造成各自的社會科學主題分類目錄下所涉及的信息領域內容不同，使網上社科信息資源處于分散狀態(tài)，不利于用戶查全，查準所需信息。”14由于網絡信息服務實踐缺乏理論的指導，而真正的資源共享運行機制目前尚未形成，異地索取原始文獻困難重重。1.6應加強信息過渡技術的研究信息化社會的到來，信息量的巨大增長，信息傳遞速度的加快，信息對人類生活的重要性日益加強。然而人類鑄造的科技這

15、把“雙刃劍”，把自己趕到知識和信息的海洋的同時，作為個體的人卻被知識與信息的海洋淹沒了，過量的信息使人迷失，虛假信息使人行為失策，信息干擾導致人們無法作出正確的判斷，而垃圾信息則嚴重地影響了人們的正常工作、學習和生活并成為污染人類精神世界的元兇之一。作為信息“過濾器”的圖書館應責無旁貸的擔當起對網絡信息進行過濾整理的工作，對網絡信息去粗存精，去偽存真，凈化網絡信息環(huán)境。但是由于技術上的原因，各種過渡軟件都難以達到目的，對網絡信息的過濾效果并不向宣稱的那樣好。15“人們還缺乏對龐大而混亂的網絡信息進行有效整序的能力，這種狀況既影響了讀者獲得的信息的質量，又使信息應用的效率得不到保障”。16面對被

16、污染的信息資源，過濾是行之有效的防范手段。加強信息過濾技術的研究，有利于用戶快速找到有用的信息，保持信息高速公路的暢通無阻。2關鍵技術，統(tǒng)一標準和管理人才問題也應該引起我們的高度重視2.1關鍵的技術問題尚未解決數(shù)字圖書館建設中的瓶頸技術問題如：海量信息存儲技術、互操作技術、網絡信息檢索技術、個性化信息定制與推送技術、數(shù)字化信息的開放描述、數(shù)字圖書館的硬件平臺、數(shù)字版權保持技術等等，有待于技術的進一步完善，有待于人們進一步的研究、實踐。2.2標準與法規(guī)的制定和實施，缺乏應有的統(tǒng)一標準和規(guī)范由于眾所周知的原因，目前各個數(shù)據(jù)庫之間的編碼格式不同，數(shù)據(jù)庫之間無法進行轉換，同時也缺乏跨庫的檢索技術，因此

17、目前數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)資源無法發(fā)揮整體優(yōu)勢。在進行數(shù)字圖書館研究和建設數(shù)字資源庫的過程中，我們必須明白，這是一項跨行業(yè)，跨部門，跨地區(qū)的國家的重大工程，單靠哪一個部門、哪一個單位是無法完成的。2.3高質量的管理運營人才缺乏非常重要的是要有適應數(shù)字圖書館運行、管理和服務的新型的圖書館員(cyberian)。數(shù)字圖書館的建設和發(fā)展離不開高素質人才。數(shù)字圖書館工作要求管理人員具有較高學歷和專業(yè)素質，需要掌握多方面的知識。同樣重要的是相關專業(yè)人員之間的緊密合作。在數(shù)字化浪潮中，我們應以“社會資源館藏化”為主要職能，部分館藏進行數(shù)字化轉換只是一種補充行為，“館藏資源數(shù)字化”不宜成為圖書館的主要任務，更不宜作為一種口號提出來。同時，圖書情報界應盡快擺脫自產自用文獻數(shù)據(jù)庫的狀況。有所不為才能有所為。作為國家重要的信息資源基地，應該加強橫向交流與協(xié)作，發(fā)揮圖書館界整體優(yōu)勢，走“分散建庫，集中聯(lián)庫，分散服務，資源共享”的聯(lián)合建庫道路。收稿日期：2003-04-25【參考文獻】1王曉美.論圖書館對網址信息的收藏和保護.圖書館雜志，1999,(9):