1、全面質(zhì)量管理 ,建筑工程項(xiàng)目管理,全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,目標(biāo)一：認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理 PDCA循環(huán)法,目標(biāo)二：能利用PDCA循環(huán)法 編制項(xiàng)目質(zhì)量控制方案,目標(biāo)三：通過(guò)過(guò)程鍛煉溝通、 協(xié)調(diào)、公眾表達(dá)等能力,學(xué)習(xí)目標(biāo),提問(wèn),1、工程項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)有什么后果？ 2、工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收以什么作標(biāo)準(zhǔn)？ 3、如何使工程項(xiàng)目達(dá)標(biāo)？,項(xiàng)目導(dǎo)入,編制花崗石板材地面鋪設(shè)質(zhì)量控制方案,分組討論,1、編制花崗石材地面鋪設(shè)質(zhì)量控制方案 2、每組代表上臺(tái)闡述方案編制的思路及內(nèi)容 3、同學(xué)點(diǎn)評(píng) 時(shí)間安排：討論8分鐘 ， 發(fā)言3分鐘/位。,好難啊，不知從何說(shuō)起,花崗石板材地面鋪設(shè)質(zhì)量控制,花崗石材地面是指花崗巖石板塊作飾

2、面層的樓地面。 天然花崗石組織細(xì)密、堅(jiān)實(shí)，色澤鮮明光亮。莊重大方，高貴豪華。天然花崗巖質(zhì)地堅(jiān)硬、耐磨，不易風(fēng)化變質(zhì)，色澤自然莊重、典雅氣派。,花崗石板材地面鋪設(shè)施工方案,1、 材料準(zhǔn)備準(zhǔn)備不足，材料不合要求 （1） 石材準(zhǔn)備。 （2）粘結(jié)材料準(zhǔn)備。 2、 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件準(zhǔn)備不具備施工條件 3、施工機(jī)具準(zhǔn)備工具不全 4、花崗石地面鋪設(shè)工藝流程流程是否錯(cuò)誤 基層清理彈線試拼、試鋪板塊浸水掃漿鋪水泥砂漿結(jié)合層鋪板灌縫、擦縫上蠟。 5、驗(yàn)收交貨沒(méi)有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),花崗石地面鋪設(shè)工藝操作要點(diǎn),（1） 基層清理 （2） 彈線 （3） 試拼、試鋪 （4） 浸水潤(rùn)濕 （5） 鋪水泥砂漿結(jié)合層 （6） 鋪板 （7） 灌

3、縫 （8） 踢腳板鑲貼 （9） 上蠟,案例分析：花崗石地面鋪設(shè)質(zhì)量控制方案,1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件 2、人員流程（管理團(tuán)隊(duì)人員） 1）專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)出色的施工員 2）德才兼?zhèn)涞牟牧蠁T 3）責(zé)任心超強(qiáng)的質(zhì)檢員 4）專(zhuān)業(yè)技能嫻熟的崗位操作人員,案例分析：花崗石地面鋪設(shè)質(zhì)量控制方案,3、正確的施工方案及工藝流程： 1）施工準(zhǔn)備 2）施工工藝流程,案例分析：花崗石地面鋪設(shè)質(zhì)量控制方案,4、質(zhì)量管理流程（過(guò)程控制）： 材料質(zhì)量控制各個(gè)工序的每個(gè)施工工藝質(zhì)量控制下一個(gè)工序的施工人員檢查上一個(gè)工序的成品質(zhì)量質(zhì)檢員全程跟蹤檢查監(jiān)督隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)整改現(xiàn)場(chǎng)管理人員預(yù)驗(yàn)收有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收交工結(jié)算 質(zhì)量控制工作從工藝開(kāi)始

4、到工序，直到框架、到整體結(jié)束。（從細(xì)到粗）,建筑工程項(xiàng)目管理,項(xiàng)目質(zhì)量 控制方案,知識(shí)點(diǎn) 全面質(zhì)量管理的 PDCA循環(huán)法,案例分析 花崗石板材地面鋪設(shè)質(zhì)量控制,質(zhì)量檢驗(yàn)階段,檢驗(yàn),加工,原材料,不合格品返回處理,重新加工,合格品產(chǎn)出,工序1,工序2,工序3,費(fèi)品垃圾,加工,加工,知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理,全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵 全面質(zhì)量管理要求做到“三全”即實(shí)施過(guò)程全員參與、全過(guò)程管理、全企業(yè)的管理，這是核心。 重點(diǎn)突出“重視人的因素”，強(qiáng)調(diào)人在管理中的作用。,知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,全面質(zhì)量管理的基本方法 P D C A 循環(huán)法 1、P 計(jì)劃 2、D

5、實(shí)施 3、C 檢查 4、A 處理,知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,1、計(jì)劃階段（P） 根據(jù)5W1H做計(jì)劃 1）必要性Why為什么要制定這計(jì)劃? 2）目的What-要達(dá)到什么目標(biāo)? 3）地點(diǎn)Where-在哪執(zhí)行? 4）時(shí)間When-什么時(shí)間執(zhí)行? 5）責(zé)任者Who誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？誰(shuí)檢查？ 6）方法How-用什么方法執(zhí)行？,知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,2、實(shí)施階段（D） 按計(jì)劃措施執(zhí)行 3、檢查階段（C） 檢查、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行效果 4、處理階段（A） 總結(jié)鞏固執(zhí)行成果，形成制度；出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)入下一循環(huán)解決。,知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,標(biāo)準(zhǔn)化： 1、有顯著效果的實(shí)施方案應(yīng)建立書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)，

6、列入常規(guī)管理，以維持效果。,知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,2、把實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改、調(diào)整，重新制定方案加入整體方案進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)驗(yàn)證。,知識(shí)點(diǎn)：PDCA循環(huán)法的實(shí)施流程,檢驗(yàn),加工,原材料進(jìn)入,不合格品返回重新處理整改,重新加工,合格品產(chǎn)出,工序1,工序2,工序3,加工,人員控制+原材料控制+每個(gè)工序控制+產(chǎn)出檢查控制=全過(guò)程全員控制,重新加工,重新加工,知識(shí)點(diǎn)：PDCA循環(huán)法的實(shí)施流程,總結(jié),知識(shí)點(diǎn)：全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)法,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，全員、 全過(guò)程、全企業(yè)參與,質(zhì)量目標(biāo),全面質(zhì)量管理核心,質(zhì)量管理貫穿在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的由始至終。（全過(guò)程），要求是全員參與、全企業(yè)參與。三全,小結(jié)課堂內(nèi)容,舉一反三的思維方法,認(rèn)識(shí)PDCA循環(huán)法,案例討論分析,項(xiàng)目導(dǎo)入,能編制項(xiàng)目質(zhì)