1、做最優(yōu)秀的員工系列之一職業(yè)心態(tài)的修煉,姚紹龍,前 言,學(xué)習(xí)的三個目的 一是為了知道 二是為了運(yùn)用 三是為了改變,先問幾個為什么?,為什么我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少？ 為什么我們認(rèn)識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少？ 為什么喜歡跳槽的人越來越多，但找到好工作的人卻越來越少 ？ 為什么我們的牢騷和抱怨越來越多,但建議卻越來越少 ？ 請問：到底是哪里出了問題？,一、認(rèn)識你的心態(tài),故事 1：秀才趕考,古時候，有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到幾個人抬一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙開始也很不爽，但轉(zhuǎn)而一想：棺材棺材，升官發(fā)財啊，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考

2、上。當(dāng)他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f，哪口棺材可真靈啊。,1、心態(tài)的定義,心態(tài)：是人對事物所反映出來的一種態(tài)度 心態(tài)：是你向他人表達(dá)心情的方式； 心態(tài)：也是你的性格和態(tài)度。 心態(tài)：是一個人行動的內(nèi)在因素。,2、心態(tài)的作用,好心情才能欣賞好風(fēng)光 心態(tài)影響你的能力 心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)； 心情不好，生理差，能力變差。 心態(tài)決定狀態(tài) 運(yùn)隨心轉(zhuǎn)，心態(tài)決定事情的成?。?思路決定出路,3、心態(tài)的兩種類型,積極心態(tài)：是人生幸?？鞓返男膽B(tài)，收獲積極 的碩果。如：感謝心、愛心、歡喜 心、報恩心、堅持心、自信心、寬 恕心、尊敬心、信仰心； 消極心態(tài)：是人生

3、煩惱不幸的心態(tài)，一定會收 獲消極的苦果；如不滿心、憎恨 心、抱怨心、報復(fù)心、私欲心、傲 慢心、偏狹心、憂慮心、悲傷心、 恐怖心等等。,4、心態(tài)對思維的影響,積極心態(tài)正向思維: 正念正思正行正果 消極心態(tài)負(fù)向思維: 邪念邪思邪行惡果 成功者，擁有正向思維：其特征是找內(nèi)因、找方法，相信自己、開發(fā)自己。 失敗者，擁有負(fù)向思維：其特征是找外因找借口，怨天尤人，沒有開發(fā)自己的意識和行為。,積極心態(tài)的思維模式,超越局部、看全局 超越自我、找差距 超越成就、看危機(jī) 超越現(xiàn)實、看未來,5、正向思維的六大法則是：,因果法則種什么收什么 信念法則相信成功，才會下功夫去做； 吸收法則正向思維吸收積極事物和觀念； 聚

4、焦法則專注什么，就會得到什么； 給予法則你要想得到，就要先學(xué)會付出； 遞增法則貧者愈貧，富者越富。,6、心態(tài)人生成功的關(guān)鍵,成功者，懷有積極的心態(tài)，表現(xiàn)一種自信，吸引財富、成功、幸福、健康和快樂； 失敗者，懷有消極心態(tài)，表現(xiàn)悲傷、恐懼、麻木和脆弱，排斥財富、成功、幸福、健康和快樂，,幾點(diǎn)忠告：,請注意你的心態(tài)，它會影響你的思想 請注意你的思想，它會影響你的行為 請注意你的行為，它會影響你的習(xí)慣 請注意你的習(xí)慣，它會影響你的性格 請注意你的性格，它會影響你的命運(yùn),結(jié)論:,有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的人生!,案例1：蒙牛的人才觀,企業(yè)員工的四個類型： 有心有力，給你機(jī)會 有心沒力，給你培訓(xùn) 有力

5、沒心，給你教育 沒心沒力，請你走開,企業(yè)需要員工什么?,員工的工作經(jīng)驗與技能是可以通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)慢慢積累得到的。 一個能力差一點(diǎn)的人最多只是次品，但一個人品差的人卻是危險品 企業(yè)更關(guān)注的是員工要有基本的職業(yè)操守：很強(qiáng)的責(zé)任意識、很強(qiáng)的團(tuán)隊意識、很高的忠誠度等等。,二、職業(yè)心態(tài)的定義：,職業(yè)領(lǐng)域里所需要健康、積極的態(tài)度就是職業(yè)心態(tài)。,我們?yōu)槭裁匆新殬I(yè)心態(tài)？,我們選擇一種職業(yè)就是選擇了一種生活 我們選擇一個企業(yè)就是選擇了一種未來 擁有良好的職業(yè)心態(tài)是人才的一種標(biāo)準(zhǔn) 敬業(yè)才會有事業(yè) 要把工作給做好、先把心態(tài)調(diào)整好,人才的四個等級:,一等人才，有本事、沒脾氣 二等人才，有本事、有脾氣 三等人才，沒本

6、事、沒脾氣 四等人才，沒本事、有脾氣 請問您是第幾等人才？,案例2：,大公司的小財務(wù)主管 小結(jié)：君子量大、小人氣大,職業(yè)心態(tài)的分類,一般性職業(yè)心態(tài)：是共性的，是所有職業(yè) 都需要的。包括積極心態(tài)、團(tuán)隊心 態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、感恩心態(tài)、責(zé)任心 態(tài)等等 專業(yè)性職業(yè)心態(tài)：是不同崗位所需的，是 在工作過程中歷煉而成的。如銷售 人員的堅持不懈，財務(wù)、倉管、品 管人員的原則性等等,缺乏職業(yè)心態(tài)的表現(xiàn)：,消極無為，漠視工作責(zé)任，整天顯得無所事事 遇事就躲，推諉責(zé)任或拉攏他人逃避工作責(zé)任 隨意承諾，說話、做事不負(fù)責(zé)任，誠信度低 積極亂為，低級錯誤很多，屢錯屢犯、屢犯屢錯 牢騷滿腹，總認(rèn)為是他人或公司的不是 傲慢偏激，

7、誰都沒我厲害，公司少了我就關(guān)門 拉幫結(jié)派，尋求保護(hù)，心里只有團(tuán)伙沒有團(tuán)隊 孤僻自戀，越來越不愿與人交往，難以接近 疲憊不堪，干什么都不在狀態(tài) 內(nèi)心緊張、焦慮，甚至嚴(yán)重缺乏安全感 抗壓性差，壓力商數(shù)越來越低,案例3：,月薪5000元的焊工班長 小結(jié)： 一個人只能用自己的優(yōu)勢來適應(yīng)并引導(dǎo)公司的變革,不良職業(yè)心態(tài)作用,是一劑慢性毒藥，易使人形成職業(yè)倦怠 不能對事物作出準(zhǔn)確判斷，更不可能產(chǎn)生理性行為 導(dǎo)致方向感缺失，從而缺乏工作激情 破壞你的人際關(guān)系 影響你的個人誠信 讓你遠(yuǎn)離成功,成功需要什么樣的職業(yè)心態(tài)？,陽光的職業(yè)心態(tài) 積極的職業(yè)心態(tài) 團(tuán)隊的職業(yè)心態(tài) 責(zé)任的職業(yè)心態(tài) 學(xué)習(xí)的職業(yè)心態(tài) 專業(yè)的職業(yè)心

8、態(tài) 感恩的職業(yè)心態(tài) 服務(wù)的職業(yè)心態(tài),案例4：,1、不愿加班的大學(xué)生機(jī)會比薪水更重要，萬丈高樓平地起 點(diǎn)評：是他自己淘汰了自己，個人的心態(tài)阻礙了自己的就業(yè)。 2、給多少錢干多少活的主管求職的惡性循環(huán)中 點(diǎn)評：舍得定律舍得舍得。先舍后得 3：勞動力市場求職者的眾生相 點(diǎn)評：不是沒有工作，而是缺乏心態(tài),休息一下,三、怎樣修煉你的職業(yè)心態(tài),1、培養(yǎng)陽光的職業(yè)心態(tài),先改變自己，再改變他人、改變世界 如果改變不了事情，就改變對這個事情的態(tài)度； 如 果改變不了別人就改變自己 壓力太大的時候要學(xué)會彎曲 善于正向思維 學(xué)會一些簡單的減壓方法 【案例5】：水性思維、助你成功,2、培養(yǎng)團(tuán)隊的職業(yè)心態(tài),一滴水怎樣才能

9、不干？ 公司是歸宿，工作是依托。人不能脫離于自然孤立存在，員工也不可能脫離于組織獨(dú)立發(fā)展。 現(xiàn)在是團(tuán)隊時代，不講究單打獨(dú)斗，要求體現(xiàn)的是團(tuán)隊績效。 個人的優(yōu)勢是相對的，團(tuán)隊的力量是絕對的。 員工是樹，公司是林。樹再大也大不過林。 1加1大于2 【案例6】：孤獨(dú)的實習(xí)主管,團(tuán)隊的職業(yè)心態(tài),尊重差異 互相幫助、互補(bǔ)共贏 發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量、要學(xué)會欣賞人、團(tuán)結(jié)人、尊重人、理解人 發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會換位思考。 寬容是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)。,3、培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài),積極的心態(tài)創(chuàng)造人生， 消極的心態(tài)消耗人生。 積極的心態(tài)是成功的起點(diǎn) 消極的心態(tài)是失敗的源泉 積極才有機(jī)會,積極的職業(yè)心態(tài),拒絕拖延，立即行動、

10、決不等待 不放棄任何一個學(xué)習(xí)、工作的機(jī)會。 給自己積極地提問 積極嘗試，邂逅機(jī)遇 “我無法”改成“我一定要” 把“希望要”改成“一定要” 【案例7】：南寧校園招聘,4、培養(yǎng)學(xué)習(xí)的職業(yè)心態(tài),成年人被淘汰的主要原因,不是年齡的增長，而是學(xué)習(xí)熱情的減褪； 信息化時代，知識平均三年就會更新一次； 學(xué)習(xí)能力是一個人的核心能力； 人生成功的秘訣是：當(dāng)機(jī)會來臨時，你已經(jīng)準(zhǔn)備好；一個人只有學(xué)習(xí)，才能做好準(zhǔn)備； 知道學(xué)什么、怎樣學(xué)； 把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作； 學(xué)習(xí)提升素質(zhì)塑造品格改變命運(yùn)。,5、培養(yǎng)責(zé)任的職業(yè)心態(tài),作為社會的一員，我們對社會負(fù)有責(zé)任； 作為國家的公民，我們對國家負(fù)有責(zé)任； 作為家庭的成員，我們對家人負(fù)有責(zé)任 作為企業(yè)的員工，我們對企業(yè)負(fù)有責(zé)任； 因為承擔(dān)責(zé)任，我們才有存在價值 責(zé)任就是機(jī)會，責(zé)任越多。機(jī)會越大 【案例8】：不負(fù)責(zé)任的跟單耗費(fèi)生命,6、培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)心態(tài),專業(yè)體現(xiàn)權(quán)威 要做就要做好 三能人才：站起來能說 坐下來能寫 到現(xiàn)場能做,7、培養(yǎng)感恩的職業(yè)心態(tài),感謝父母給予你生命 感謝老師給予你知識 感謝老板給予工作機(jī)會 感謝朋友給予你幫助 感謝自己付出的努