1、3G的商業(yè)模式和案例分析,信產(chǎn)部電信研究院,1,2,3,4,目錄,概念,商業(yè)模式的概念 成功商業(yè)模式的條件,移動(dòng)通信的演進(jìn),市場(chǎng)發(fā)展 技術(shù)演進(jìn) 業(yè)務(wù)演進(jìn),移動(dòng)通信商用模式,概念 組成,第一部分 移動(dòng)通信的商業(yè)模式概述,商業(yè)模式的概念,沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，典型的概念包括： 賺錢的方法； 一個(gè)通過一系列業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境、企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，以及在給定環(huán)境中實(shí)現(xiàn)既定的財(cái)務(wù)目標(biāo)所需要的內(nèi)部活動(dòng)和能力。它是一種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，用于衡量和打造一個(gè)企業(yè)的健康狀況和贏利方法。 一個(gè)系統(tǒng)，它由不同部分，各部分之間的聯(lián)系及其互動(dòng)機(jī)制組成。它是指企業(yè)能為客戶提供價(jià)值，同時(shí)企業(yè)和其他參與者又

2、能分享利益的有機(jī)體系。,成功的商業(yè)模式的條件,管理學(xué)大師彼得德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。” 企業(yè)的興衰成敗，就是企業(yè)自身商業(yè)模式接受市場(chǎng)檢驗(yàn)或者根據(jù)市場(chǎng)自我調(diào)整的結(jié)果。 成功商業(yè)模式的特點(diǎn) 提供獨(dú)特價(jià)值：這種價(jià)值往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。 難以模仿：基于自身特有的資源，所確立的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期內(nèi)無法抄襲的比較優(yōu)勢(shì)； 有操作性：不是玩概念，高炒作，它是平淡務(wù)實(shí)的日常管理和高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光的融合。,著名企業(yè)的商業(yè)模式舉例,移動(dòng)通信的演進(jìn),隨著

3、移動(dòng)通信的發(fā)展，移動(dòng)通信的商業(yè)模式也在不斷發(fā)生著變化。這種發(fā)展過程可以從以下三個(gè)方面來看： 市場(chǎng)的發(fā)展 技術(shù)的發(fā)展 業(yè)務(wù)的發(fā)展,全球移動(dòng)用戶數(shù)量繼續(xù)增長(zhǎng) 截止到2005年6月份，全球的移動(dòng)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到19億左右，比2005年3月份增加了將近1億名用戶，依舊保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。,移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)量增速放緩 中國(guó)作為全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，其移動(dòng)用戶總數(shù)也保持快速增長(zhǎng)。 隨著我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)普及率的逐漸提高，用戶增長(zhǎng)速度也在逐漸下降。,GSM制式占據(jù)主導(dǎo)地位,在各種移動(dòng)通信技術(shù)體制中GSM依舊占據(jù)著主導(dǎo)地位。從右圖可以看出，截至2005年3月底，GSM用戶已經(jīng)占據(jù)了全球移動(dòng)

4、用戶的76，而CDMA用戶僅占14。,在全球新增的移動(dòng)通信用戶中，82以上是GSM用戶。在總用戶數(shù)中，GSM系列用戶為75。GSM市場(chǎng)份額還會(huì)不斷上升。與此同時(shí)，TDMA系統(tǒng)和日本的PDC系統(tǒng)用戶數(shù)量正在快速減少。全球的移動(dòng)用戶繼續(xù)向GSM和CDMA兩大陣營(yíng)匯集。,3G用戶份額繼續(xù)提升,3G用戶數(shù)量快速提升，在全球移動(dòng)用戶中所展的分額也不斷提高。,2005年3月，3G用戶占全球移動(dòng)用戶比重接近10。,移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,（1）蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)的寬帶化 2G時(shí)代的幾Kbps，2.5G時(shí)代的幾十Kbps，3G時(shí)代的2Mbps，到HSDPA的十M，蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)傳輸速率不斷提升，寬帶化趨勢(shì)明顯。

5、影響：寬帶業(yè)務(wù)成為主打業(yè)務(wù)。 （2）寬帶無線接入技術(shù)的移動(dòng)化 從802.16d的固定點(diǎn)到多點(diǎn)，到802.16e的慢速移動(dòng)，到下一步的高速移動(dòng)，寬帶無線接入技術(shù)正在逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化。 影響：為本地?zé)o線接入提供了新的接入手段，將為移動(dòng)用戶提供新的選擇。,（3）無線網(wǎng)的IP化 在核心網(wǎng)部分利用全I(xiàn)P實(shí)現(xiàn)固定和移動(dòng)的融合，IMS。IP化進(jìn)程正在從核心網(wǎng)向無線接入網(wǎng)過渡。 更高的資源利用效率，更靈活的業(yè)務(wù)提供手段。 （4）短距離無線技術(shù)與蜂窩網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合 RFID、Zigbee、Bluetooth等短距離通信技術(shù)和蜂窩網(wǎng)技術(shù)結(jié)合。 為運(yùn)營(yíng)商拓展了更多的業(yè)務(wù)模式，獲得了更多的收益來源。,（5）廣播和通信技術(shù)

6、的融合 技術(shù)融合推動(dòng)行業(yè)融合，利用廣播電視技術(shù)為移動(dòng)用戶提供音、視頻節(jié)目也成為發(fā)展方向。相關(guān)技術(shù)如SDMB、DVBH、FLO等進(jìn)展迅速。 （6）移動(dòng)與寬帶無線技術(shù)在互補(bǔ)和競(jìng)爭(zhēng)中走向融合 移動(dòng)通信的成功發(fā)展、寬帶業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)和WiFi的成功，促成了WiMAX、Flash-OFDM等多種寬帶無線接入技術(shù)的誕生； WiMAX的出現(xiàn)加速了新的3G增強(qiáng)型技術(shù)的發(fā)展，3GPP和3GPP2都已推出更高速率的增強(qiáng)型技術(shù)E3G；各方在B3G方面研究的技術(shù)已經(jīng)用于E3G，比如OFDMA、MIMO等就是寬帶無線移動(dòng)通信的主流技術(shù)。 寬帶移動(dòng)與寬帶無線接入在互補(bǔ)共存和相互競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。最終在4G時(shí)代實(shí)現(xiàn)融合。,無線通

7、信技術(shù)的演進(jìn),3G,B3G/4G,WCDMA cdma2000 TD-SCDMA,3G+,HSDPA HSUPA 1xEV-DO 1xEV-DV,話音業(yè)務(wù)依舊占收入主體地位，但是所占份額不斷下降。 話音業(yè)務(wù)的ARPU值也呈下降的趨勢(shì)。,話音業(yè)務(wù)保持主體地位，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)增大,各個(gè)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入對(duì)總收入的貢獻(xiàn)都有所提高。 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在日韓地區(qū)最發(fā)達(dá)，歐洲次之，美國(guó)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展最落后。但是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快。,移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)保持延續(xù)性,盡管移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能力不斷提升，但是運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)還是保持了很好的延續(xù)性; 在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，大部分2.5G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)延續(xù)到3G網(wǎng)絡(luò)上

8、；,NTT DoCoMo的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商為了體現(xiàn)出3G業(yè)務(wù)的品牌效應(yīng)，推出一些差異化業(yè)務(wù)。其中視頻類業(yè)務(wù)是主推的3G差異化業(yè)務(wù)。 和記電信的“3”視頻業(yè)務(wù)； NTT DoCoMo的可視電話業(yè)務(wù)。 由于EVDO網(wǎng)絡(luò)在傳輸速率上的優(yōu)勢(shì)，SKT等1X EVDO網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在視頻類業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的較好。,3G業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（2）,運(yùn)營(yíng)商尋求業(yè)務(wù)差異化,移動(dòng)通信的商業(yè)模式,概念： 通過一系列移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)系統(tǒng)。 由產(chǎn)業(yè)鏈上多個(gè)環(huán)節(jié)組成，各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在著聯(lián)系和互動(dòng)機(jī)制。在企業(yè)能為客戶提供價(jià)值的同時(shí)，又能和其他參與者分享利益的有機(jī)體系。 具體來說，移動(dòng)通信的商業(yè)模式，就是移動(dòng)設(shè)備商提供設(shè)

9、備和技術(shù)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，通過向用戶提供移動(dòng)通信服務(wù)的方式獲得收益的過程。在這個(gè)過程中，產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互作用，獲得的收益在參與者之間共享。,移動(dòng)通信商業(yè)模式的組成,移動(dòng)通信的商業(yè)模式有很多組成部分，通常包括： 產(chǎn)業(yè)鏈定位 在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置和覆蓋范圍。企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個(gè)鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。 收益和分配模式 收入來源，和收入分配方式。企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對(duì)這種分配有話語權(quán)。 業(yè)務(wù)模式 向用戶提供的服務(wù)和價(jià)值的形式。 渠道模式 把服務(wù)傳遞給用戶的方式。,1

10、,2,3,4,目錄,第二部分 3G的商業(yè)模式,許可證發(fā)放 商用網(wǎng)絡(luò) 各種技術(shù)制式的用戶發(fā)展,全球3G的發(fā)展現(xiàn)狀,比2G時(shí)代更復(fù)雜 產(chǎn)業(yè)鏈延伸，運(yùn)營(yíng)商控制力減弱 收益方式多樣化 收入分配更加分散 業(yè)務(wù)模式多樣化 渠道與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,3G的商業(yè)模式特點(diǎn)與趨勢(shì),2005年全球3G許可證現(xiàn)狀,截止到2005年8月底，全球各國(guó)政府共頒發(fā)了151張3G許可證。但是有9張?jiān)S可證被政府收回，其中1張又重新拍賣。 05年8月，實(shí)際持有在運(yùn)營(yíng)商手中的許可證有143張。 其中，WCDMA 133張；cdma2000 4張。,2005年8月全球3G許可證技術(shù)分布情況,3G許可證歷年發(fā)放的情況,3G商用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,WCD

11、MA商用網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)迅速，1X建設(shè)速度下降； 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空間大：全球頒發(fā)了133張WCDMA許可證，8月商用網(wǎng)絡(luò)78個(gè)，因此，還有很大的增長(zhǎng)空間； 2007年，WCDMA網(wǎng)絡(luò)數(shù)量將超越cdma2000 1X。,2005年8月，全球3G商用網(wǎng)絡(luò)情況,用戶發(fā)展現(xiàn)狀,分技術(shù)發(fā)展情況 截止到2005年6月底，全球共有3G用戶1.919億，其中CDMA2000 1X用戶1.437億，WCDMA用戶3040萬，CDMA2000 1XEV-DO用戶1780萬。WCDMA用戶增長(zhǎng)迅速，在3G用戶中所占比例從2004年6月的5%增加到2005年6月的16%。,分技術(shù)發(fā)展分析： CDMA2000 1X在3G用戶中的優(yōu)勢(shì)

12、地位正在逐漸縮減。2005年上半年WCDMA新增用戶1390萬，首次超過CDMA2000 1X的新增用戶（1370萬） 隨著WCDMA終端瓶頸問題的逐步解決和商用網(wǎng)開通數(shù)量的增多，WCDMA新增用戶數(shù)從2004年開始呈快速直線上升的趨勢(shì)；CDMA系列的發(fā)展重點(diǎn)向EV-DO轉(zhuǎn)變，CDMA2000 1X新增用戶數(shù)減少趨勢(shì)越加明顯，CDMA2000 1XEV-DO新增用戶數(shù)緩慢上升。,3G商業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)鏈延伸，運(yùn)營(yíng)商控制力減弱,渠道與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)模式多樣化,比2G時(shí)代更復(fù)雜,收入分配更加分散,收益方式多樣化,3G的商業(yè)模式特點(diǎn),與2G時(shí)代的比較,產(chǎn)業(yè)鏈延伸，運(yùn)營(yíng)商控制力減弱,收益方式多樣化,收

13、入分配更加分散,2G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，各個(gè)環(huán)節(jié)之間是買賣關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商獲取絕大部分收入。 3G時(shí)代收入分配更分散 3G產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間合作更緊密，其他環(huán)節(jié)的力量上升，有能力獲得更大的收益。,業(yè)務(wù)模式多樣化,業(yè)務(wù)模式多樣化是移動(dòng)通信發(fā)展的趨勢(shì) 技術(shù)驅(qū)動(dòng) 高速數(shù)據(jù)通信能力使業(yè)務(wù)分類細(xì)化成為可能 2G時(shí)代的短信 2.5G時(shí)代的圖片和鈴聲下載業(yè)務(wù) 3G時(shí)代的視頻類業(yè)務(wù) 市場(chǎng)拉動(dòng) 人們支付能力提高 對(duì)移動(dòng)通信的依賴不斷加強(qiáng) 個(gè)性化 要求的提升 少量的大業(yè)務(wù)市場(chǎng)逐漸分解成大量的小業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng),渠道與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,手機(jī)定制成為趨勢(shì) 3G業(yè)務(wù)的復(fù)雜性對(duì)渠道提出了更高的要求 運(yùn)營(yíng)商自建渠道成為了方向

14、 渠道與業(yè)務(wù)的結(jié)合更加緊密,1,2,3,4,目錄,3G業(yè)務(wù)新模式,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力提升 娛樂化趨勢(shì)明顯 業(yè)務(wù)分類細(xì)化 更加貼近生活,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)潛力，開發(fā)特色業(yè)務(wù),淡化技術(shù) 注重業(yè)務(wù)的延續(xù)性，充分利用原有用戶基礎(chǔ),低價(jià)策略切入話音市場(chǎng) 包月制刺激數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用,3G的業(yè)務(wù)特點(diǎn),業(yè)務(wù)開發(fā)模式,業(yè)務(wù)推廣模式,資費(fèi)模式,第三部分 3G業(yè)務(wù)模式,3G業(yè)務(wù)特點(diǎn),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力提升 3G最大的特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)能力的提升。 移動(dòng)業(yè)務(wù)娛樂化趨勢(shì)明顯 視頻、手機(jī)游戲、手機(jī)音樂 業(yè)務(wù)分類細(xì)化 網(wǎng)絡(luò)能力和業(yè)務(wù)開發(fā)能力的提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展 更加貼近生活 市場(chǎng)需求的拉動(dòng) 內(nèi)容產(chǎn)業(yè)成為3G發(fā)展驅(qū)動(dòng)力 網(wǎng)絡(luò)能力的發(fā)揮還需要內(nèi)容產(chǎn)業(yè)

15、的配合,移動(dòng)業(yè)務(wù)娛樂化趨勢(shì)明顯,視頻類業(yè)務(wù)成為最受歡迎的業(yè)務(wù) 手機(jī)游戲正在起步 手機(jī)音樂成為新熱點(diǎn) 其他增值業(yè)務(wù)如手機(jī)小說下載等 終端和網(wǎng)絡(luò)相互配合，支持移動(dòng)業(yè)務(wù)娛樂化,手機(jī)娛樂化已經(jīng)成為移動(dòng)新業(yè)務(wù)開發(fā)的一個(gè)主要方向、一個(gè)趨勢(shì)，成為了移動(dòng)通信以及相關(guān)行業(yè)的資金和研發(fā)能力的匯聚點(diǎn),也正在成為相關(guān)企業(yè)最主要的收益來源！,更加貼近生活,移動(dòng)通信業(yè)務(wù)越來越貼近生活，一些價(jià)格低廉、方便好用的業(yè)務(wù)受到了廣大用戶的青睞。 短信、彩鈴的成功。價(jià)格低廉、使用方便。 為了更好地照顧家里的孩子和老人，移動(dòng)監(jiān)控業(yè)務(wù)一經(jīng)推出就受到了廣泛的歡迎。 手機(jī)中嵌入健康醫(yī)療功能成為多功能手機(jī)中最時(shí)髦的應(yīng)用。比如，韓國(guó)的三星和LG

16、推出了可以測(cè)量體重和血糖的手機(jī)終端。,業(yè)務(wù)分類細(xì)化,各移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分類的典型業(yè)務(wù),內(nèi)容產(chǎn)業(yè)成為3G業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力,各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用情況比較,從日本NTT DoCoMo數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用情況來看，絕大部分業(yè)務(wù)量都屬于內(nèi)容類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 SKT的情況也類似； 交易類的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占很小的一部分。 因此，移動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)！,業(yè)務(wù)開發(fā)模式,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)潛力，開發(fā)特色業(yè)務(wù) 3G網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是更高的數(shù)據(jù)傳輸速率。 發(fā)揮1X EVDO的技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以從以下三個(gè)方面考慮： 開發(fā)出特色業(yè)務(wù)，體現(xiàn)差異化； 改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量； 降低成本，提升業(yè)務(wù)性價(jià)比。,SKT的案例 2002年10月，

17、韓國(guó)的SKT公司全球第一個(gè)推出了1X EVDO網(wǎng)絡(luò)，并開發(fā)出基于1X EVDO網(wǎng)絡(luò)的稱為JUNE的業(yè)務(wù)品牌。 JUNE最主要的也是最受歡迎的就是其電視頻道和電影頻道。用戶可以隨時(shí)隨地欣賞電視節(jié)目和視頻點(diǎn)播，內(nèi)容包括電影、MTV、戲劇、娛樂、新聞、健康、交通信息、旅游等。由于1X EVDO網(wǎng)絡(luò)高數(shù)據(jù)傳送速度的特點(diǎn)，視頻圖像的質(zhì)量和連貫性很好，而價(jià)格也可以讓人接受。這就使得JUNE業(yè)務(wù)自推出以來發(fā)展迅速。到2005年4月，JUNE用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了400萬。,業(yè)務(wù)推廣模式,淡化技術(shù)，重視業(yè)務(wù)的延續(xù)性 用戶需要的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不關(guān)心背后的技術(shù) 業(yè)務(wù)的延續(xù)性對(duì)3G的成功至關(guān)重要 利用原有的用戶基礎(chǔ)，

18、更容易取得成功 案例：日本3G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 2001年10月，DoCoMo 率先推出WCDMA，宣傳技術(shù) 2002年4月，KDDI推出cdma2000 1X，宣傳體驗(yàn) 一年之后，創(chuàng)造了1000萬：10萬的懸殊成績(jī),案例：KDDI的音樂下載業(yè)務(wù) 保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性可以大大減少市場(chǎng)培養(yǎng)的工作難度 KDDI公司從2004年11月開始提供的整首音樂下載業(yè)務(wù) ，3個(gè)月，下載量超過300萬次； 原有基礎(chǔ)：KDDI于2002年就已經(jīng)推出過能夠下載30秒音樂的業(yè)務(wù)Chakuuta，也并且取得了不俗的成績(jī)，到2005年1月累計(jì)下載次數(shù)超過1.7億。,資費(fèi)模式,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)容量?jī)?yōu)勢(shì)，采取低價(jià)策略切入市場(chǎng) 和記黃埔的案例

19、盡管在人們的設(shè)想中，3G業(yè)務(wù)面對(duì)的主要是高端用戶，但是縱覽運(yùn)營(yíng)商推出的3G業(yè)務(wù)，其價(jià)格水平確實(shí)遠(yuǎn)低于2G業(yè)務(wù)。 和記電訊在推廣3G之初就把其話音業(yè)務(wù)資費(fèi)降到了英國(guó)平均移動(dòng)資費(fèi)的水平之下。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也要比其它企業(yè)的2G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低50左右。,包月制刺激數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用 包月制有利于在3G初期刺激用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用 NTT DoCoMo的案例： 2004年3月24日，NTT DoCoMo開始正式提供移動(dòng)數(shù)據(jù)“包月”的計(jì)費(fèi)模式。 NTT DoCoMo推出包月制的原因： 1、迎擊KDDI的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包月制； 2、認(rèn)為包月制更加貼近用戶需求； 3、培育移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)； 4、探索新的商業(yè)模式。,1,2,

20、3,4,目錄,產(chǎn)業(yè)鏈合作模式,業(yè)務(wù)和終端結(jié)合更緊密 手機(jī)定制成為發(fā)展方向,分成模式提升CP/SP動(dòng)力 嚴(yán)格的管理保證用戶利益,渠道和業(yè)務(wù)結(jié)合更緊密 基層營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)更多功能,通信和廣播電視行業(yè)融合 通信和行業(yè)應(yīng)用融合,與終端廠商的合作模式,與CP/SP的合作模式,3G業(yè)務(wù)渠道模式,行業(yè)融合催生新業(yè)務(wù)模式,第四部分 產(chǎn)業(yè)鏈模式,與終端廠商的合作模式,手機(jī)定制方式 移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)終端提出更高的要求： 視頻業(yè)務(wù)對(duì)手機(jī)顯示屏、處理速度、電池容量的要求； 不同的業(yè)務(wù)對(duì)終端性能有不同的要求，要求終端能夠配合業(yè)務(wù)； 手機(jī)定制將成為運(yùn)營(yíng)商和終端廠商合作的主要模式之一； 案例：歐洲和日本在3G終端上的爭(zhēng)奪 日本

21、市場(chǎng)上手機(jī)全部定制；利用手機(jī)定制模式，打開歐洲市場(chǎng)。 歐洲終端設(shè)備廠商處于強(qiáng)勢(shì)地位，不愿被限制；傳統(tǒng)合作伙伴如Vodafone等倒向日韓企業(yè)。 結(jié)果：日韓設(shè)備廠商搶占更多市場(chǎng)份額。,定制手機(jī)成為發(fā)展方向,（1）為差異化競(jìng)爭(zhēng)提供保障 3G業(yè)務(wù)體系是一個(gè)非常復(fù)雜的體系，運(yùn)營(yíng)商不斷推出的新業(yè)務(wù)能否順利推廣普及，必須要由包括手機(jī)終端在內(nèi)的多個(gè)環(huán)節(jié)來保證，而從目前的情況來看，手機(jī)終端是最薄弱的環(huán)節(jié)。 （2）有利于業(yè)務(wù)推廣和提高用戶忠誠度 運(yùn)營(yíng)商通過制定統(tǒng)一的手機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，甚至標(biāo)準(zhǔn)的界面，可以強(qiáng)化用戶對(duì)其業(yè)務(wù)的認(rèn)可。它有利于培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，最終形成忠誠度。 （3）協(xié)調(diào)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的有序合理發(fā)展 運(yùn)

22、營(yíng)商進(jìn)行手機(jī)定制還可以是協(xié)調(diào)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)有序合理發(fā)展的手段。 手機(jī)定制將成為移動(dòng)通信終端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向！,與CP/SP的合作模式,imode 模式是世界上最成功的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，imode模式最重要的環(huán)節(jié)就是與CP/SP之間的合作。FOMA 業(yè)務(wù)延續(xù)了imode模式，與CP/SP建立了廣泛的合作關(guān)系。 NTT DoCoMo只限定了信息提供商向每個(gè)用戶收取信息費(fèi)的最高上限，即2.34歐元/月，具體數(shù)額由信息提供商自己決定。 NTT DoCoMo對(duì)內(nèi)容提供商信息費(fèi)的收取采取固定和制定上限主要有兩個(gè)原因： （1）NTT DoCoMo的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不靈活，不能夠支持多種計(jì)費(fèi)模式； （2）NTT D

23、oCoMo希望通過低廉的信息費(fèi)刺激i-mode的使用量。,3G業(yè)務(wù)的渠道模式,2G時(shí)代，渠道主要是“銷售”的角色。3G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商尋求努力實(shí)現(xiàn)渠道由“銷售”向“銷售”、“服務(wù)”、“溝通”三位一體的角色轉(zhuǎn)變。 日韓的移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳 業(yè)務(wù)宣傳 業(yè)務(wù)銷售 終端銷售 收費(fèi) 售后服務(wù),產(chǎn)業(yè)融合催生新業(yè)務(wù)模式,技術(shù)發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合； 計(jì)算機(jī)技術(shù)、大規(guī)模集成電路技術(shù)、通信技術(shù)、圖像處理等技術(shù)快速發(fā)展 數(shù)字化、全I(xiàn)P的趨勢(shì)不可阻擋 各種網(wǎng)絡(luò)在底層的基礎(chǔ)技術(shù)上趨同：蜂窩網(wǎng)絡(luò)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)融合催生新業(yè)務(wù) 手機(jī)FM； 手機(jī)電視,手機(jī)FM業(yè)務(wù),手機(jī)FM業(yè)務(wù)： 就是把FM廣播引入手機(jī)的業(yè)務(wù)。最吸引人之

24、處就在于節(jié)目與用戶之間的互動(dòng)。用戶可以根據(jù)收聽的內(nèi)容隨時(shí)決定是否下載歌曲、購買演唱會(huì)門票等等。 目前推出業(yè)務(wù)開展情況,手機(jī)FM的商業(yè)模式,手機(jī)電視業(yè)務(wù),定義：在手機(jī)上實(shí)時(shí)觀看電視節(jié)目的業(yè)務(wù)。 產(chǎn)業(yè)融合催生手機(jī)電視業(yè)務(wù) 廣播電視行業(yè)： 模擬數(shù)字， 臺(tái)式終端便攜終端； 移動(dòng)通信行業(yè)：點(diǎn)到點(diǎn)點(diǎn)到多點(diǎn)，人人通信人機(jī)通信。 現(xiàn)狀： 2004年以來，在全球范圍內(nèi)受到了廣泛關(guān)注。多家運(yùn)營(yíng)商基于蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供手機(jī)電視業(yè)務(wù)，韓國(guó)的SKT利用衛(wèi)星DMB技術(shù)提供該業(yè)務(wù)。 前景： 據(jù)IMS Research預(yù)測(cè)，到2010年，全世界將有1.2億用戶通過手機(jī)收看實(shí)況電視節(jié)目。 我們判斷，屆時(shí)，亞洲將是手機(jī)電視服務(wù)最為普及的地區(qū)，其次是美國(guó)、歐洲以及中東和非洲。,手機(jī)電視業(yè)務(wù)的商業(yè)模式,運(yùn)營(yíng)商為主體 運(yùn)營(yíng)商把手機(jī)電視業(yè)務(wù)作為一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，利用現(xiàn)有的蜂