1、.電話營銷話術(shù)集1、請問是 xx 先生嗎？有知道全名便稱呼其全名。我是桂林家裝十強設(shè)計俱樂部的，我姓胡， xx 先生（女士）是這樣的，打電話給您呢，是有個非常棒的資訊要與您分享，就是在本周日上午 10 點到下午 6 點。我們將邀請 80 位要裝修的業(yè)主一起參加一場家裝設(shè)計咨詢會（若不耐煩便說請問你家裝修到哪一個階段了呢？）（慢點有節(jié)律自然的談話，不要說得太快，沒有停頓，相信他不會掛斷）會有多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答您將要遇到的各種裝修難題，請問您是和家人一起來呢還是自己來？a客戶回答：準備裝修的（對活動感興趣， 詢問具體時間和地址）話務(wù)員 ：好的，我稍后將具體時間和地址發(fā)短信告訴您，我會提前幫

2、您預(yù)留好位置，因為這次人會比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。b 客戶回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期確實沒這個計劃）話務(wù)員：（1）您的房子是準備自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓？（盡量多的了解客戶信息）（ 2）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見（改天再打電話;.邀約）c客戶回答：沒空，忙。話務(wù)員：沒關(guān)系的，提前了解一下對您日后裝修會有很大幫助，而且這次咨詢會機會難得！或留下qq 發(fā)一些活動內(nèi)容或效果圖。d客戶掛斷發(fā)邀請短信，改天再試。2、您好，我是大地裝潢，聽聲音、辨別先生女士，再打招呼，占用您一分鐘時間 （請問您在 .房子交付了吧？現(xiàn)在房子裝修到哪個階段了？后面的就根據(jù)不同情況套用

3、）3、a: 您好！請問是 xx 先生（女士）嗎？b：是的，你是哪位？a：是這樣的，我是杭州家裝十強設(shè)計俱樂部，我姓x，占用你一;.分鐘時間，我們 公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問你家的新房 還沒有裝修對吧？第一b：是的，你們在哪里？a：（說公司地址） 那么我以一個短信的形式發(fā)到您手機上，謝謝！第二b：我不裝修a：你的新房準備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？b：忙，沒時間a：沒關(guān)系的，如果你家房子在近期裝修， 剛好我們有這樣的活動，對你日后裝 修有非常大的幫助，我可以提前安排一下，這次的家裝設(shè)計咨詢會機會難得！（留下客戶 qq 發(fā)一些效果圖以及優(yōu)惠活動）您好！請問您是孫小姐

4、嗎？不好意思打擾您幾分鐘，我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機構(gòu)的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個非常棒的資訊要跟您分享，本周六上午 9 點到下午 5 點，我們將邀請 80 位裝修的業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題（帶;.您參觀 2000 平米的一個家居體驗館， 了解一些裝修時所需要的材料；參觀樣板房；體驗標準工程）請問您大概哪天過來呢？客戶回答： 1.要裝修的請問您是來 2 位還是 1 位？我?guī)湍怯浵?，預(yù)留一份精美的禮品。因為這次人員比較多，禮物有限。好的，稍后我把地址和活動時間發(fā)到您手機上，您過來時可以跟我聯(lián)系，我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計師為您服務(wù)。2.

5、不需要。搞清楚房子的狀況。如果是轉(zhuǎn)讓，我會跟客戶說，我也認識一些中介的朋友，可以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可以跟我聯(lián)系。3近期不考慮。沒關(guān)系，前期呢，可以對裝修作一個了解咨詢。剛好，我們這次也有這個活動，對您房子的裝修也有很大的幫助，方便留個您的 qq，給您傳點新的方案。4、您好！請問是 xx 先生（女士）嗎？稱呼對方的全名。;.我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機構(gòu)的，占用您一分鐘的時間。打電話給您呢，是想告訴您一個很棒的資訊，本周六上午 9 點到下午 5 點，我們將邀請 80 位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。（不知道您家裝修進展到哪步了？）現(xiàn)場有多名資深的設(shè)計

6、師為您解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格、施工工藝，教您如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題。您看您有時間來參加一下嗎？客戶回答： 1.有時間就去看看吧。嗯，好的，因為這次客戶比較多，禮物有限，我可以幫您登記下，預(yù)留一份禮品，安排優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計師為您服務(wù)，您看您大概什么時候來呢？好的，稍后我把地址和時間發(fā)到您手機上，歡迎您參加，謝謝。2.不需要，不裝修您的房子是晚點裝修呢，還是準備出租轉(zhuǎn)讓的??？1） 晚點裝修，近期沒這個打算沒關(guān)系的，您可以前期對裝修作一個全面的了解。剛好我們這次也有這個活動，對您的戶型我們也做了方案，您可以來看看，參觀下 2000 平米的材料展廳和樣板房。 了解裝修所需的材料和標

7、準工程 .(客戶說：再說吧 )（話務(wù)員） xx先生（女士），您喜歡什么樣的風(fēng)格啊，留個qq 吧，我給您傳一些我們做過的案例， （以后不斷跟進）祝您工作愉快。;.2） 出租，轉(zhuǎn)讓的哦，我也認識一些中介的朋友，我可以幫您打聽一下現(xiàn)在的行情啊。（向客戶索要 qq，）您看您身邊有要裝修的朋友嗎，也可以介紹他們來參加我們的活動。（再介紹下我們的公司） 祝您工作愉快。3.已經(jīng)在做了（已經(jīng)簽合同了）哦，那以后您有什么裝修上面的疑問，都可以問我，我會為您解答。祝您裝修愉快！5、您好，請問是 xx先生（女士）么？我是常州家裝十強設(shè)計俱樂部，我姓_是這樣的，打電話給您呢， 有一個非常棒的咨詢要跟您分享： 11 月

8、 6 號，也就是這個星期天上午 9 點，我們將只邀請 80 位要裝修的業(yè)主，一起參加在（ 4 星級）常州奧體明都大酒店舉辦的家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。請問：您家的新房最近要交付。 。恭喜了（每年只有一次）咨詢會 由幾十名資深設(shè)計師團隊現(xiàn)場免費為您解答家裝方面的這幾風(fēng)格金牌項目主管（名門制作）給您介紹施工工藝和如何環(huán)保材料（可以幫助到您） （中午老總請您吃飯）各個小;.區(qū)的樣板房參觀，最后可能3000 元大獎奉上。請問是您來，還是和家人一塊來？因為這次人員比較多，提前幫您預(yù)留好位置。裝修到那一塊把我們做做宣傳你的朋友親戚有裝修6 、我是杭州十強名家設(shè)計機構(gòu)，我姓吳，占用你幾分鐘時間，打電話給你，就是有

9、一個非常棒的咨詢要跟你分享， 在本周六上午九點到下午的 5 點，我們講對你們 xx 小區(qū)邀請 80 位要裝修的野豬一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問你家的新房鑰匙拿了嗎？考慮專修了嗎？由多名資深設(shè)計師現(xiàn)場一對一的為您解答裝修房間的設(shè)計風(fēng)格， 施工工藝和如何挑選環(huán)保材料， 全面解決您家庭裝修問題， 還有不同風(fēng)格的樣板房可看，請問您有時間最好來參加，您來參加了，就有一定的好的收獲帶回去。是這樣，今天給你打電話是想占用您 1 分鐘的時間， 告訴您一個好消息，在和個月的 11 月 6 號，也就是本周六，我們公司將挑戰(zhàn)家裝極;.限 4.9 折，同時呢，會有一個顯示的搶購活動 （9 點-12 點 11 月

10、6 日），所以想真誠的邀請您過來參加。進去裝的： 1、我們公司有 16 種不同風(fēng)格的樣板間供您參觀2 、國內(nèi)外 200 多家一線品牌折上折保持市場最低價（差距三倍多）3 、現(xiàn)場會有資深設(shè)計師和您一對一的服務(wù)，解答家裝方面的難題（設(shè)計風(fēng)格、施工工藝、如何挑選環(huán)保材料）4 、零利潤征集風(fēng)格樣板間5 、免費量房暫不裝修：您看，咱家的房子已經(jīng)買了，裝修是早晚的事，即使您不裝修或者不選擇我們公司，我們給您提供了這么好的平臺，讓您了解關(guān)于裝修方面的知識， 對您來說也不是什么壞事，也是一次學(xué)習(xí)的機會，您說是吧，所以呢，你還是過來了解一下吧。7、我是新時代家居生活廣場家裝設(shè)計師中心的，我姓林，可以占用你1分鐘

11、時間嗎？是這樣的， 打電話給您呢， 有一個非常棒的咨詢要跟您分享，在星期六的上午九點到下午的五點我們將邀請80 位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會 （請問你家的新房裝修到哪一階段;.了）我們多名資深設(shè)計大師為您解答家裝方面的設(shè)計師風(fēng)格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，軟裝配色，全面解決您家裝修難題，請問您是來2 位還是 1 位？本次來參加活動的業(yè)主， 只要在新時代家居生活廣場新城店買材料就能享受到團購價?？蛻艋卮穑?）要裝修的話務(wù)員：剛好我們公司在星期六有一場家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問您來 2 位還是 1 位？我提前幫你預(yù)留好位置， 因為這次人員比較多， 最好來之前講房子的戶型圖帶上。8、您好

12、！請問是 * 先生（女士）是嗎？（是的） * 先生（女士）您好，占用您一分鐘的時間，我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機構(gòu)的，我姓朱。是這樣的，打電話給您呢，有一個非常棒的資訊要跟您分享，在星期六上午9 點到下午 5 點，我們將邀請80 位要;.裝修的 主一起參加家裝 典 咨 會， 您房子近期準 裝修 ？（是的） 是 的，在活 當中會有多名非常 秀的 深 您解答家裝方面的 格、 施工工 和如何挑 保材料。我 會用從 多年的 幫助您解決裝修中的困惑。 次 的的機會， 您能確定那天攜 家人一起來了解 ？（好的） 那 ， 了保 您當天 來會有 秀的 自接待，我會寄一份邀 函， 活 當天 您攜 邀 函 來， 先在公

13、司前臺做個登 。好吧？（好的） 那我 確定一下 寄地址. 迎參加， ！9 、您好，某某先生 / 小姐，占用您一分 的 ，我是 信家裝 會大地裝潢的小 ， 今天在 個 候 您打 個 呢，是有一個很好的咨 要跟您分享的， 個星期六，也就是11 月 6 日的上午 9 點;.到下午 5 點我們有一個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會， 同時，我們還會帶您參觀我們的五套城市樣板間， 風(fēng)格都不同?，F(xiàn)場的話也有多名資深設(shè)計師為您解決裝修難題， 現(xiàn)在我可以為您提前登記一下， 不知道您是一個人過來呢還是一家人過來 ?客戶回答 1：我現(xiàn)在暫時不考慮裝，要過段時間的我：這個沒有關(guān)系的啊，您那個房子買了肯定也是需要裝修的啊，而且裝修

14、房子也是一件大事嘛， 前期肯定是要了解一下的啊， 對裝修這塊肯定要有一定了解的啊， 現(xiàn)在來我們公司的話， 正好可以幫您解決一些您的裝修難題啊，也不是一定要在我們家簽啊，貨比三家，比較比較啊，反正又不吃虧，對吧客戶回答 2：我家的房子準備賣的，不裝的我：哦，這樣子的啊，那也沒關(guān)系的，你周圍有什么親戚朋友有房子要裝修的話也可以聯(lián)系我的，謝謝啊客戶回答 3：好的，我到時候過去看看我：好的，待會我將我們公司的地址和我的聯(lián)系方式通過短信方式發(fā)給您，期待您的光臨，謝謝！;.10、a：您好！ xxx（全稱）先生或小姐，（我是 xxx），這里占用您一分鐘時間，是這樣的， 今天打電話給您呢，有一個非常棒的資訊想

15、和您分享，本周六我們特意為xxx小區(qū)的業(yè)主安排了別墅經(jīng)典設(shè)計咨詢，您家的新房裝修進行到哪個階段了？一：b：我家的新房近期不考慮裝修，兒子還在國外。a：哦，是這樣??！這一次的咨詢對您家以后新居的裝修會帶來很大的幫助，設(shè)計師全方位解決您家的裝修難題。這是機會難得，還是值得過來了解一下的，您來兩位還是一位呢？b：以后再說吧，我沒時間a：好的，那您先忙，或者您看如果您家人有時間的話，不如讓他們過來了解一下。要么這樣子，我把我們機構(gòu)地址發(fā)給你，到時候您時間再安排一下，我星期五再聯(lián)系一下您！二：b：我家已經(jīng)找了其他公司在做了a：您現(xiàn)在其他公司是做平面呢還是做效果呢？b：平面a：xx先生或者小姐，別墅的設(shè)計

16、對設(shè)計師的要求很高，很多設(shè)計師都是用套房的設(shè)計理念進行別墅設(shè)計，我們公司有個很強大的設(shè)計師團隊，設(shè)計師的作品在亞太地區(qū)獲得優(yōu)秀獎，做過的別墅實際案例相當多。如果您不介意的話， 我們同樣可以給您平面布局，讓您進行多;.家比較，也許我們公司可以給到您更好的幫助（效果）您是通過什么方式找到現(xiàn)在的裝飾公司呢b：朋友介紹、主動找上門a：不管是朋友介紹，還是主動找上門，適合您的就是最好的，我們公司有一個強大的設(shè)計團隊，設(shè)計師作品. （同上） .您有興趣來了解一下嗎？b：我交設(shè)計定金了a：如果您能采用我們的方案，在以后的施工中，我們會把您先前的設(shè)計定金損失那一塊送還給您三：b：沒時間考慮a：沒關(guān)系，如果您房

17、子要在近期裝修的話，剛好我們的咨詢會給到您非常大的幫助， 錯過這個機會真的是非?？上В矣X得您提前安排一下很有必要b：我周六沒時間a：哦，那也沒關(guān)系，那您什么時間比較方便呢？我可以幫您預(yù)約一下設(shè)計師，到時候一起去新居現(xiàn)場溝通會更好b：再說吧a：您家人如果有時間的話，不如讓他們過來了解一下四：b：我們家已經(jīng)開始裝修了a：哦，那不好意思了。早裝修過程中，如果您有什么疑問，可以給;.我打電話，我會隨時為您服務(wù)， 您身邊有朋友有裝修的需要嗎？麻煩您提供個電話給我，我記著。11、xx 您好！占用您一分鐘的時間，是這樣子的，我是常州誠信家裝協(xié)會的，現(xiàn)在有個非常棒的資訊需要跟您分享一下。 在周六上午我們將邀

18、請 80 位待裝修的業(yè)主參加由大地裝潢舉辦的家裝盛典活動和幸福之家樣板房的啟動儀式。您看您需要幾份邀請函呢？常州大地會議話術(shù)：（戶型解析會議） a：我 b: 客戶 a:xx, 是我b: 是a: 您好， xx 先生，我是寧波家裝十強設(shè)計俱樂部的，占用您一分鐘時間，是這樣的， 本周六上午九點到下午五點，有一場由寧波原撲裝飾協(xié)辦，針對錦繡東城小區(qū)的戶型設(shè)計解析會，將邀請50 位業(yè)主，請問您是來一位還是來2 位？我們將提前為您預(yù)留位置。b:1. 正在考慮，請一問一下你們是什么戶型？有什么樣的要求，到時候可以讓裝飾設(shè)計公司設(shè)計師提前為您做個考慮2. 暫時不裝修：您是自?。窟€是出租？還是投資??？;.1 沒

19、 ：沒關(guān)系，如果您交付后要裝修， 次活 您有很大的幫助， 有 深 ， 算 ，工程部人 ， 您 全面解答 ， 算，施工方面的疑惑。1 清楚房子的情況，是自己住，出租， 是投 ，什么 候裝修2 我 是 待裝 提供 咨 會的。137771239791356603832412、您好！是 xx先生（女士） ？我是（）裝 會的，我姓（）。占用您一分 ，是 的， 今天打 您，是有一個很不 的咨 跟您分享一下，本周六的上午 9 點至下午 5 點我 將 一個家裝 典 咨 會，介 我 將會邀 多名 深名家， 您，解答家裝方面的各種 ， 全面解決家裝裝修 ， 而且活 期 我 均有神秘禮品 送，并有神秘大 等著您。你

20、好 , 是先生 ( 女士 ) 嗎?占用你一分 的 我是常州家裝十 的大地裝潢公司的家裝 , 我叫 / 我姓今天 您打 呢 , 是有一個好消息要和您分享一下 , 在本周六上午 9 點到下午 5 點, 我公司將在奧體名都大 店 一 家裝 典 咨 會 , 其 會有多名知名 您 解裝修 和 水 座 . 我想 次 得的機會 您的裝修有很大的幫助 .;. 您是上午有 是下午有 呢?1. 我不確定到 候有沒有 - 那 吧 , 我到周五的 候和您確定一下您的 安排 , 迎您來參加我 活 .2. 房子 沒交付 , 我不著急裝修- 是 的 , 既然您 了房子 , 我想 是要裝修的吧 ?大多數(shù) 主是在交付的 前幾個

21、日 行裝修工作日 , 從最初的 裝潢公司到后期的定方案 , 先材料 , 也是需要一段 的 , 裝修 才會達到您 期效果 .3. 我不準 裝修- 您既使是不裝修的 , 我想 裝修做個了解也是有好 的 , 因 我 有的是一個家 , 了舒適生活的家 , 所以無 從開始的基 裝修 ,到后來的 裝配 , 我 都要有一個基本的了解, 可以 造出更舒適溫暖的家 .13、寧波原樸裝 晉家喜先生 , 女士 , 您好 , 我想耽 您一分 的 做個市 , 您在此城交付前后接到 多少有關(guān)裝修公司或中介的 ?我呢第一次 你打 , 我相信通 一分 的 會 您很大的幫助. 了感 上城 主 我 的支持, 我 決定 上城 主做

22、出一次感恩大行 . 針 不同的需求我 有不同的服 .;.如. 您已裝修 , 我們贈送家政服務(wù)卡或質(zhì)檢站的服務(wù).感恩大行動 .時間地點家裝顧問： xx先生（小姐），您好。占用您 2 分鐘時間可以嗎？我是常州家裝十強設(shè)計富美裝飾的家裝顧問，我姓方。 xx先生（小姐），是這樣的。今天打電話給您呢，是有一個很棒的資訊要跟您分享，在這個周六周日，我們將邀請 80 位要裝修的業(yè)主在一起參加我們這個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問您家的新房裝修到哪個階段了？業(yè)主：一，我還沒裝修呢？家裝顧問： 1）那 xx先生（小姐）您有沒有了解一些裝修方面的知識呢？2）那 xx先生（小姐）您近期有在準備裝修的事情了吧？業(yè)主： 1)

23、 還沒考慮您的新房時自己住還是出租呢？2 ）在準備的我們這個咨詢會是由多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答家裝方面的裝修難題，請問您是來兩位還是一位呢？二，房子還沒拿呢？ xx先生（小姐），我們是建議主家提前做了解的，因為;.裝修涉及到設(shè)計、材料、價格。您肯定得比較一下，如果您是正常的上班族，只有周六周日休息的話，等到拿到房的時候，會很辛苦的，提前的把時間合理的安排我覺得對您會跟好一點。三，忙，沒時間。沒關(guān)系的，這個咨詢會對您日后裝修也是能起到很大的作用和幫助的，您可以提前安排一下，這次家裝設(shè)計咨詢會真的機會很難得，方便的話可以留個 qq嗎？我發(fā)一些公司之前做的案例和各種風(fēng)格的設(shè)計效果圖給您坐坐參考。四

24、，已經(jīng)裝了。請問您是在設(shè)計中還是已經(jīng)簽了合同？ （要業(yè)主客戶比較比較，介紹朋友過來）14、1：您好！請問是 * 先生 / 小姐嗎-是的。2：我是吉林家裝10 強設(shè)計俱樂部的，我姓田3：您好， * 先生 / 小姐，占用您1 分鐘時間，跟您分享1 個非常棒的資訊，您在聽嗎？-嗯，你說吧！;.4 是這樣的，本周六上午 9 點到下午 5 點，咱們將邀請 80 位要裝修的業(yè)主一起參加一場家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，您已經(jīng)拿到鑰匙了對吧？-拿了?。ㄓ幸庀蜓b修）剛好，我們有這樣的活動，現(xiàn)場由多名資深設(shè)計師為您解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格，施工工藝以及教您如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題，機會難得，這將會對您有非常大

25、的幫助，可以特邀您及家人參加，請問您是來2 位還是來 1 位？-1/2好的，我把地址和時間發(fā)個短信告訴您，我這邊提前幫您預(yù)留好位置，因為這邊人員比較多，最好來之前將戶型圖帶上，歡迎參加，謝謝！- 拿了（沒打算裝修 )哦，我在打電話當中，有些客戶是將房子出租或者是投資，請問您是怎么安排的- 那這樣，我把咱們之前比較精彩的案例（效果圖）發(fā)給您參考，;.請問您的 qq或者郵箱號是多少？- - 謝了 ; 再見15、營銷人員：您好！請問是xx先生（女士）嗎 ?暫用您一分鐘時間。我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機構(gòu)的，我姓x。xx 先生（女士），您好，之前我發(fā)給您的短信您收到了吧？客戶：有沒有。營銷人員：是這樣的，我

26、們想告訴您一個非常棒的資訊，在星期六、星期天上午 9 點到下午 5 點，我們將邀請80 為裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典的設(shè)計咨詢會。1，現(xiàn)場由多名資深設(shè)計師為您解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格2， 現(xiàn)場專業(yè)人士為您講解家裝材料的實用技巧， 施工工藝和參觀標準工程，請問您是來 2 位還是 1 位？客戶： 1，沒有時間，忙，以后再說營銷人員：如果您家房子要在近期裝修的，剛好我們有這樣的活動。對您日后的裝修有非常大的幫助， 您盡量安排一下時間， 這次家裝設(shè)計咨詢會機會難得！ 我把地址和時間發(fā)個短信告訴您， 如果有時間過來可以打電話給我，我可以提前幫您安排一下。;.客戶： 2 不裝修營銷人員：請問您是準備自己住還

27、是投資的呢？客戶： 3 要裝修的營銷人員：剛好我們星期六有一場家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會， 請問您是來 2 位還是來 1 位？我提前幫您預(yù)留好位置，因為這次人員比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。 好的，我把地址和時間發(fā)個短信告訴您，歡迎您來參加。謝謝！客戶： 4，在開車、正在忙營銷人員：您先忙，我稍后再給您打電話客戶： 5營銷人員：近期不考慮裝修營銷人員：您可以提前過來一下，對日后裝修有非常大的幫助。您可以為前期的裝修做一個準備，為以后裝修減少點時間。留下客戶的qq發(fā)一些效果圖。您好 1 占用您一分鐘的時間，是這樣的，打電話，是有一個非常棒的資訊要跟您分享，在 116-11.7 是本周六，周日上午

28、九點到下午的六點，我們將要求 80 多位業(yè)主一起參加經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問您家;.的裝修進行到哪個階段了？近期裝修：會有多名資深設(shè)計師為您現(xiàn)場解答家裝 材料 設(shè)計以及施工知識，可以過來了解一下。 （發(fā)邀請短信）朋友 親戚近期裝修：了解一下公司還有 就是材料及工藝知識對以后裝修也是有好處的。有朋友或親戚近期要裝修的也可以一起來。如果在裝修過程中遇到任何問題可以隨時資訊我。 您朋友或親戚有裝修的能給我介紹一下嗎？交定金： 可以多考察一下我們，推崇設(shè)計師。如果在我們家裝定裝修，可以在裝修過程中彌補您家的損失。索要 qq 或郵箱，稍后再聯(lián)系。準備出租或轉(zhuǎn)讓 ：我也有朋友在中介機構(gòu)，可以幫您留言，您看您家

29、有親戚或朋友需要裝修的嗎？客戶心情不好 , 而不是對我有意見，開頭結(jié)束通話，回頭再聯(lián)系。再打電話給你：當時在忙，可回頭再聯(lián)系。;.不裝修對公司不了解，不信任，可索要qq,發(fā)介紹公司及特殊的內(nèi)容。16、我是裝飾協(xié)會的， 我姓張（我們協(xié)會我們協(xié)會是專門為待裝客戶提供設(shè)計咨詢）占用你一分鐘時間， 請問你家的房子裝修到哪一個階段了1、沒裝修，近期打算裝哦，那有一個非常棒的咨詢分享給您，在11 月 7 號至 9 號。我們將邀請 80 位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。屆時會有多名資深設(shè)計師為你解答裝修風(fēng)格、風(fēng)水，如何選環(huán)保材料等方面的家裝難題（不管你是要自裝還是要找家裝公司，對你的家庭裝修都是非

30、常有益的）相信會對您有所幫助的。請問你是來 2 位還是 1 位？我可以幫你預(yù)留位置。時間和地址等下我會發(fā)個短信通知您的，歡迎你參加，再見，還告訴您一個好消息，凡是前來咨詢的客戶，我們即送食用油一瓶，還有抽獎活動等著您。歡迎您的參加，再見2、沒裝修，近期不打算哦！那沒關(guān)系， 我們也是一個公益性的活動，如果說你想了解任何有關(guān)家裝方面的知識，你可以聯(lián)系我們，xx 先生方便告訴我你的qq嗎？我可以把一些裝修的經(jīng)典案例和如何選主材發(fā)給你參考下。3、還沒交房呢;.前期可以把設(shè)計價格這部分考慮好。17、介紹一下，我姓陸，是寧波家裝權(quán)威部門裝修協(xié)會，有一個非常棒的資訊要跟您分享一下， 在本周六上午九點到下午五

31、點我們將邀請您參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，地點在新晶都大酒店（百丈路） ，現(xiàn)場我們將安排曾在浙江省獲獎多名資深設(shè)計師為您解答設(shè)計風(fēng)格、風(fēng)水、施工工藝及如何選主材， 為您全面解決家裝難題 （請問您家裝進行到哪一步了，已交付）請問您是一位還是兩位？如果您來的話，報名前十名到場我們將贈送 200 元禮品，也希望您能夠提早過來咨詢。您好！請問是 xx先生（女士）嗎？我是桂林家裝十強設(shè)計俱樂部的，我姓蘭。xx先生（女士），是這樣的，打電話給您呢，有一個非常棒的資訊要跟您分享，在星期天我們將邀請 60 位耀和榮信的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。您是耀和榮信的業(yè)主吧？（一般都是）您的房子是 17 號收房吧？（

32、一般都是）那您打算拿了房子就裝修還是等到明年再裝呀？a 客戶回答：近期要裝的。那我們星期六的家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會應(yīng)該會對你的裝修有很大的幫助，到時候會有很多名設(shè)計師現(xiàn)場為你解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格，施;.工工藝以及如何挑選環(huán)保材料，全面解決家裝難題。 請問您是來 2 位還是 1 位？a1 客戶回答：來 1 位。那我提前幫你預(yù)留好位置。a2 客戶回答：不確定到時候有沒時間。沒關(guān)系的。這次活動對您日后裝修應(yīng)該會有很大的幫助，你可以提前安排一下，這次家裝設(shè)計咨詢機會難得：a21 客戶回答：很想來但不知道是否有時間。那我給您預(yù)留好一個位置吧。a22 客戶回答：確實沒時間。那這樣，您看什么時候方便，您可以到

33、我們這里體驗下。18 、xx 先生 / 小姐：你好今天打電話給你是有一個非常棒的資訊要跟您分享。 我是奧林裝飾公司，我叫小褚， 我們公司在本周六，周日針對你們楊將春曉的業(yè)主舉行一次家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會， 由多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為你解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格， 施工工藝和如何挑選環(huán)保材料， 全面解決您家裝裝修難題，活動時間是上午 9：00- 到下午 17：00，如果你們有時間來可以自帶戶型圖，能參加這次活對你們以后裝修新房是蠻有幫助的，我們公司地址在古墩路 829 號天億大廈 704 室（新時代廣場對面） 歡;.迎您參加， ！19、a: 喂。你好是 xx 先生 / 小姐 ？b: 是的，你是？a: 我是常

34、州家裝 十 俱 部的， 我姓束能占用你一分 ？b: a: 是 的，打 個 你呢有一個非常棒的 和你分享， 在星期六上午 9 點到下午 5 點我 將安排 80 位要裝修的 主一起參加家裝 典 咨 會， 屆 我 會有參 板房， 豪 酒店免 用餐等活 ，并且有 全方面 您解決裝修 ， 你看你是 來一位 是兩位（ 1） b: 好多公司打 了a: 好多公司 你打 了，可我 是第一次 你打啊，而且我真的 得 次活 真的 你 主有很大的幫助，活 內(nèi)容不 有裝修知 , 有 水與裝修的 合， 你在裝修方面更能獨到好 ，你看你是否考 下;.（ 2） b: 沒空，忙，沒時間a: 沒關(guān)系，我們的最大目標就是能夠為您服務(wù)，你可以留下你的 qq或郵箱地址嗎？這樣我們就可發(fā)一些效果圖給你參考一下，到時候如果真的需要服務(wù)，我們還是可以聯(lián)系的（ 3） b: 好的a:.20、前提：某一交房小區(qū)，剛交不長時間您好，請問 xx 先生（女士）是嗎我是 xx 公司的 xx給你電話，主要是有一個很好的資訊和你分享