1、1,匯鑫源計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)2011年2月,2,培訓(xùn)內(nèi)容,第一部分 系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 第二部分 如何安裝打印機(jī) 第三部分 系統(tǒng)維護(hù),3,第一部分 系統(tǒng)基本操作,1-1 計算機(jī)工作原理,4,1 計算機(jī)硬件系統(tǒng),5,操作系統(tǒng) 目前微機(jī)上常見的操作系統(tǒng)有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows(windows98 windowsMe windows 2000、windows XP ,windows Vista,windows 7) Netware等。,6,硬件,操作系統(tǒng),軟件,硬件、操作系統(tǒng)、軟件之間的關(guān)系,主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等,windows(xp 2003 vista w

2、in7),word/Excel/photoshop/音頻、視頻播放器,基礎(chǔ),核心,應(yīng)用,7,如何安裝打印機(jī)？,其實(shí)打印機(jī)的安裝并不復(fù)雜，總體來說分為硬件安裝和驅(qū)動安裝兩大步。而硬件和驅(qū)動的安裝的順序，對于不同的打印機(jī)又略有區(qū)別，對此大家可以參考打印機(jī)說明書來閱讀。但一般的步驟是先安裝打印機(jī)硬件，然后再安裝驅(qū)動程序。下面是安裝的具體過程： 一、怎樣手動安裝打印機(jī)硬件 （注意：所有操作都在不通電的情況下進(jìn)行） 打印機(jī)主體外包裝、硒鼓完成安裝后，一般分為安裝數(shù)據(jù)線和電源線。其中根據(jù)打印機(jī)數(shù)據(jù)接口類型可以分為串口打印機(jī)和USB接口的打印機(jī)，分別對應(yīng)串口和USB接口。其中除去一些較老的針式打印機(jī)之外，應(yīng)

3、該都是USB接口的，因此其連接非常簡單，一頭接打印機(jī)，一頭接電腦的USB接口就可以了，和連接U盤一樣方便。,8,最后接上打印機(jī)電源線就完成了硬件的安裝步驟。 值得注意的是，如果是較早期的針式打印機(jī)數(shù)據(jù)線，在連接的時候，兩端要接緊。其中接打印機(jī)的，要把兩邊的卡子按上，接電腦的如果有螺絲的，應(yīng)接緊，防止接觸不良損壞打印機(jī)。 特別提醒大家，在將數(shù)據(jù)線和電源線全部接上去之后，會提示找到新硬件。這個時候就表示我們的硬件安裝已經(jīng)成功。,9,二、怎樣安裝打印機(jī)驅(qū)動 將我們將打印機(jī)硬件安裝好之后，接通電源就會提示找到新硬件，也就意味著要安裝打印機(jī)驅(qū)動程序了。 驅(qū)動程序的安裝也比較簡單了，我們只需要打開打印機(jī)驅(qū)

4、動程序光盤，或者將下載的驅(qū)動程序文件解壓，然后找到其中的setup.exe文件（或閱讀說明書找到安裝文件），雙擊即可打開驅(qū)動程序安裝向?qū)?，然后按照提示一直點(diǎn)“下一步”就可以了。 在安裝過程中，有可能會檢測硬件，對于一些USB接口的打印機(jī)，如果檢測通不過，建議大家可以將USB接口先撥下來，然后再安裝向?qū)У牟僮鞑襟E提示下再接上USB連接線，讓其重新識別檢測一下打印機(jī)硬件就可以了。 另外，在安裝驅(qū)動的時候，還有可能會出現(xiàn)驅(qū)動程序兼容性的提示，在這里不用緊張，直接同意確認(rèn)就可以了，不會影響正常使用的。 當(dāng)驅(qū)動程序安裝好之后，打印機(jī)就可以正常工作了。,10,如何在桌面上創(chuàng)建快捷方式？,快捷方式是一種特殊

5、的文件，它包含著運(yùn)行該程序的絕對路徑，為我們打開程序提供快速簡捷操作。在WINDOWS XP桌面上的圖標(biāo)基本上都是快方式圖標(biāo)，刪除桌面上的快捷圖標(biāo)，不會刪除實(shí)際的應(yīng)用程序。一般的程序在安裝完成后都會在桌面上自動創(chuàng)建自己的快捷方式。在實(shí)際應(yīng)用中我們有時需要創(chuàng)建自己的快捷方式，創(chuàng)建快捷方式的操作很簡單，首先找到要創(chuàng)建快捷方式的文件、目錄、程序，選定后右鍵彈出發(fā)送到桌面快捷方式即可完成。 比如，我們有自己的文檔目錄，但這個目錄在多層子目錄中，如果我們每次都要進(jìn)三四層目錄，使用起來很不方便，創(chuàng)建快捷方式就可以幫助我們解決這個問題，只要我們點(diǎn)擊這個快捷方式就可以直接進(jìn)到最終目錄了。,11,快捷方式特殊應(yīng)

6、用舉例,能否可以實(shí)現(xiàn)讓我們自己的文件夾像U盤一樣，添加到鼠標(biāo)右鍵的“發(fā)送到”菜單呢？呢,12,輸入法不見的解決辦法,用電腦中，常常會遇到輸入法調(diào)不出來，語言欄消失的情況，出現(xiàn)此問題的原因一般是設(shè)置上的原因、軟件沖突、病毒三種原因。 方法1：在任務(wù)欄單擊鼠標(biāo)右鍵，彈出快捷菜單，把鼠標(biāo)移動到“工具欄”上，會彈出子菜單，看看其中的“語言欄”有沒有被選中，如果沒有選中，單擊選中“語言欄”，一般會顯示輸入法圖標(biāo)。,13,方 法2：依次單擊“開始設(shè)置控制面板”，打開控制面板，在控制面板中單擊“日期、時間、語言和區(qū)域設(shè)置”，單擊“語言和區(qū)域設(shè)置”，彈出“語言和區(qū)域設(shè) 置”對話框，單擊“語言”標(biāo)簽，在“文字服

7、務(wù)和輸入語言”下單擊“詳細(xì)信息”按鈕，彈出“文字服務(wù)和輸入語言”對話框，單擊“高級”標(biāo)簽，在“系統(tǒng)配置” 下，把“關(guān)閉高級文字服務(wù)”前面的對號取消看到下面的注釋了沒有，選中“會關(guān)閉語言欄”），單擊“確定”按鈕，輸入法圖標(biāo)就回來了。,14,15,16,17,18,方 法3：點(diǎn)“開始運(yùn)行”，鍵入“msconfig”，單擊“確定”或回車，運(yùn)行“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，在“啟動”里把“Ctfmon.exe”選中，單擊 “確定”，然后注銷或重新啟動應(yīng)該就可以了。這是因?yàn)镃tfmon.exe提供語音識別、手寫識別、鍵盤、翻譯和其它用戶輸入技術(shù)的支持。這個程序沒有啟動也會造成輸入法圖標(biāo)不顯示。,19,F1 顯示

8、當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。 F2 當(dāng)你選中一個文件的話，這意味著“重命名” F3 當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找：所有文件”對話框 F10 或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄 windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單 DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被放入回收站 SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被直接刪除而不是放入回收站,Widnows XP 常用快捷鍵,20,CTRL+N 新建一個新的文件 CTRL+O 打開“打開文件”對話框 CTRL+P 打開“打印”對話框 CTRL+S 保存當(dāng)前操作的文件 CTRL+W關(guān)閉當(dāng)前的窗口 CTRL+X

9、剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板 CTRL+C 復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板 CTRL+V 粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置 CTRL+Z 撤銷上一步的操作,21,ALT+SHIFT+BACKSPACE 重做上一步被撤銷的操作 Windows鍵+M 最小化所有被打開的窗口 Windows鍵+D 顯示桌面 Windows鍵+SHIFT+M 重新將恢復(fù)上一項(xiàng)操作前窗口的大小和位置 Windows鍵+E 打開資源管理器 Windows鍵+F 打開“查找：所有文件”對話框 Windows鍵+R 打開“運(yùn)行”對話框 Windows鍵+BREAK 打開“系統(tǒng)屬性”對話框 Windows鍵+CTRL+F 打開“查找：計算機(jī)

10、”對話框 SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊 打開當(dāng)前活動項(xiàng)目的快捷菜單,22,SHIFT 在放入CD的時候按下不放，可以跳過自動播放CD。在打 ALT+F4 關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序 ALT+TAB 切換當(dāng)前程序 ALT+ESC 切換當(dāng)前程序 ALT+ENTE 將windows下運(yùn)行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換 PRINT SCREEN 將當(dāng)前屏幕以圖像方式拷貝到剪貼板 ALT+PRINT SCREEN 將當(dāng)前活動程序窗口以圖像方式拷貝到剪貼板 CTRL+F4 關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本（如word中） CTRL+F6 切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個文本,23,壓縮軟件使用技巧,WinRAR壓

11、縮功能強(qiáng)大，其獨(dú)特的多媒體壓縮算法和緊固式壓縮法更是有針對性地提高了壓縮率。2.50版開始完全兼容RAR和ZIP格式；易用性也大大提高。WinRAR的最大優(yōu)點(diǎn)是壓縮率大，速度快。當(dāng)設(shè)置成最快壓縮方式的時候，壓縮包比ZIP小，而速度卻與PKZIP不相上下，更可支持非RAR壓縮文件。,24,1、壓縮文件 2、解壓縮文件 3、創(chuàng)建自解壓文件 4、設(shè)置密碼,25,如何清理系統(tǒng)的垃圾文件,在系統(tǒng)使用一段時間后，由于應(yīng)用程序的安裝、上網(wǎng)等都會產(chǎn)生許多的垃圾文件，垃圾文件越來越多就會占用硬盤空間和影響系統(tǒng)運(yùn)行速度，平時垃圾文件清理就顯得很重要。 清理垃圾文件可以用專用軟件清理，快速安全，比金山清理專家就非常

12、實(shí)用，也可以手動來清理。,26,如何清理垃圾文件 1、單擊“開始”菜單中“程序”的“附件”，單擊“系統(tǒng)工具”再單擊“清理磁盤”，選擇C盤，確認(rèn)后，選中所有的“口”，再確認(rèn)；再在“系統(tǒng)工具”中點(diǎn)擊“磁盤碎片整理程序”，這需要花很長時間，請耐心等待。一些程序刪除了，但并非完全刪除，在計算機(jī)的注冊表中仍然保留安裝信息，如不及時刪除這些無用的信息，時間久了，注冊表就會變得越來越大，影響系統(tǒng)的工作性能。你可利用下述方法將其徹底刪除。,27,2、在多次安裝和反安裝后，系統(tǒng)保留了很多無用的DLL文件，應(yīng)將其刪除。單擊“開始”菜單，單擊“運(yùn)行”，在文本框內(nèi)鍵入“regedit”，打開“注冊表編輯器”窗口，依次

13、打開 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicosoftWindowsCurrentVersionSharedDLLs分支。在對話框的右側(cè)，其鍵值數(shù)據(jù)后面的括號中都有一個數(shù)字，如果數(shù)字為0，說明該DLL文件已成為垃圾，將其刪除。,28,3、將不要的程序卸載時，應(yīng)在“控制面板”中的“添加/刪除程序”選擇確定刪除，這才是徹底的刪除方法。在磁盤分區(qū)中刪除效果不好，有時有些程序是刪除不掉的。即使在“控制面板”中的“添加/刪除程序”卸載了，但有的程序在注冊表中仍有這些程序的名稱，成為垃圾。用上述方法打開“注冊表編輯器”窗口，依次打開HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareM

14、icosoftWindowsCurrentVersionUninstall分支。Uninstall主鍵下的每一個文件夾對應(yīng)一個應(yīng)用程序，打開某一文件夾，即可看到程序反安裝的內(nèi)容，包括程序名DisplayName和UninstallString。找到你刪除過的程序名后，右鍵單擊其上層文件夾，選擇“刪除”。,29,重要文件的備份方法,我們在使用計算機(jī)的過程中，經(jīng)常會由于系統(tǒng)故障、病毒、誤操作、硬件故障而導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失，在平時養(yǎng)成備份數(shù)據(jù)的習(xí)慣非常重要，備份數(shù)據(jù)有業(yè)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)備份及日常文檔數(shù)據(jù)的備份。 一般業(yè)務(wù)軟件都有數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，在備份時只有應(yīng)用備份功能備份數(shù)據(jù)后，再能過以下幾種形式進(jìn)行

15、處理。 備份數(shù)據(jù)的方法有以下幾種： 1、使用U盤或移動硬盤將重要數(shù)據(jù)備出電腦； 2、使用刻錄機(jī)將重要數(shù)據(jù)，刻成光盤； 3、將數(shù)據(jù)保存在系統(tǒng)分區(qū)以外，以免重裝系統(tǒng)或系統(tǒng)損壞帶來的數(shù)據(jù)丟失； 4、用軟盤備份數(shù)據(jù)； 5、使用GHOST備份數(shù)據(jù)和系統(tǒng)；（這種方法可以壓縮數(shù)據(jù)） 綜上所述的各種備份方法，各有所長，也各有不足，只有根據(jù)你的實(shí)際情況，選擇一種適合你的備份方法。,30,數(shù)據(jù)備份應(yīng)注意的問題 1、定期備份原則 2、三備份，每份存于不同的位置,31,系統(tǒng)慢的原因分析及處理辦法,系統(tǒng)在使用一段時間后，不可避免地會出現(xiàn)啟動慢、進(jìn)入桌面需要長時間等待，程序運(yùn)行不流暢等問題，甚至一開機(jī)就死機(jī)或者用著用著就

16、越來越慢的情況也經(jīng)常發(fā)生。其實(shí)有些時候Windows 啟動速度緩慢并不是它本身的問題，而是一些設(shè)備或軟件造成的。下面就是軟件、硬件和病毒三大方面來分析系統(tǒng)速度變慢的原因，并且提供了針對系統(tǒng)的加速技巧。,32,第一部份 系統(tǒng)速度為什么會變慢軟件原因 設(shè)定虛擬內(nèi)存 徹底刪除程序 檢查軟件或者驅(qū)動程序 桌面圖標(biāo)太多會惹禍 ADSL導(dǎo)致的系統(tǒng)啟動變慢 字體對速度的影響 刪除隨機(jī)啟動程序 取消背景 毒霸升級也可造成系統(tǒng)變慢 把Windows變得更苗條 更改系統(tǒng)開機(jī)時間 硬件原因 自行關(guān)閉硬盤DMA模式 CPU 和風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn) USB和掃描儀造成的影響,33,是否使用了磁盤壓縮 網(wǎng)卡造成的影響 文件夾

17、和打印機(jī)共享 系統(tǒng)配件配置不當(dāng) 硬件驅(qū)動 斷開不用的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器 缺少足夠的內(nèi)存 硬盤空間不足 硬盤分區(qū)太多也有錯,34,病毒原因 bride病毒 阿芙倫病毒 震蕩波蠕蟲 第二部份 如何讓系統(tǒng)速度更快 不要加載太多隨機(jī)啟動程序 轉(zhuǎn)換系統(tǒng)文件格式 不要輕易使用背景 設(shè)置虛擬內(nèi)存 一些優(yōu)化設(shè)置,35,4、桌面圖標(biāo)太多會惹禍 桌面上有太多圖標(biāo)也會降低系統(tǒng)啟動速度。Windows每次啟動并顯示桌面時，都需要逐個查找桌面快捷方式的圖標(biāo)并加載它們，圖標(biāo)越多，所花費(fèi)的時間當(dāng)然就越多。同時有些殺毒軟件提供了系統(tǒng)啟動掃描功能，這將會耗費(fèi)非常多的時間，其實(shí)如果你已經(jīng)打開了殺毒軟件的實(shí)時監(jiān)視功能，那么啟動時掃描系統(tǒng)就

18、顯得有些多余，還是將這項(xiàng)功能禁止吧！ 建議大家將不常用的桌面圖標(biāo)放到一個專門的文件夾中或者干脆刪除！,36,3、USB和掃描儀造成的影響 由于Windows 啟動時會對各個驅(qū)動器（包括光驅(qū)）進(jìn)行檢測，因此如果光驅(qū)中放置了光盤，也會延長電腦的啟動時間。所以如果電腦安裝了掃描儀等設(shè)備，或在啟動時已經(jīng)連接了USB硬盤，那么不妨試試先將它們斷開，看看啟動速度是不是有變化。一般來說，由于USB接口速度較慢，因此相應(yīng)設(shè)備會對電腦啟動速度有較明顯的影響，應(yīng)該盡量在啟動后再連接USB設(shè)備。如果沒有USB設(shè)備，那么建議直接在BIOS設(shè)置中將USB功能關(guān)閉。,37,5、網(wǎng)卡造成的影響 只要設(shè)置不當(dāng)，網(wǎng)卡也會明顯影響系統(tǒng)啟動速度，你的電腦如果連接在局域網(wǎng)內(nèi)，安裝好網(wǎng)卡驅(qū)動程序后，默認(rèn)情況下系統(tǒng)會自動通過DHCP來獲得IP地址，但大多數(shù)公司的局域網(wǎng)并沒有DHCP服務(wù)器，因此如果用戶設(shè)置成“自動獲得IP地址”，系統(tǒng)在啟動時就會不斷在網(wǎng)絡(luò)中搜索DHCP 服務(wù)器，直到獲得IP 地址或超時，自然就影響了啟動時間，因此局域網(wǎng)用戶最好為自