1、維修售后行業(yè)多機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）解決方案一概述利用維修業(yè)務(wù)通（以下稱(chēng)維通）結(jié)合我們開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸工具，可以實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)環(huán)境下的分布式業(yè)務(wù)處理，滿(mǎn)足用戶(hù)多機(jī)構(gòu)多網(wǎng)點(diǎn)管理需要?？偛烤W(wǎng)點(diǎn)1網(wǎng)點(diǎn)2網(wǎng)點(diǎn)N互聯(lián)網(wǎng)A) 總部和網(wǎng)點(diǎn)都要處理維修/安裝、銷(xiāo)售、管理產(chǎn)品庫(kù)存，存在網(wǎng)點(diǎn)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給總部處理和總部將業(yè)務(wù)指派給網(wǎng)點(diǎn)處理的情況。所有網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都將匯總到總部，但是帳款、人事管理等管理網(wǎng)點(diǎn)有一定的獨(dú)立性。B) 網(wǎng)點(diǎn)是總部得特約維修點(diǎn)，維修由網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立進(jìn)行，保內(nèi)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)向總部結(jié)算。備件由總部發(fā)放、網(wǎng)點(diǎn)維修更換的廢舊件返回總部核銷(xiāo)。表1.三種方案的業(yè)務(wù)環(huán)境方案總部網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)性業(yè)務(wù)A維修、安裝、庫(kù)存、銷(xiāo)售維修、安裝、庫(kù)

2、存、銷(xiāo)售強(qiáng)1. 網(wǎng)點(diǎn)的維修、銷(xiāo)售、安裝、退貨信息實(shí)時(shí)傳送給總部2. 網(wǎng)點(diǎn)也可以將維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入總部處理3. 總部可以把維修、安裝業(yè)務(wù)指派給網(wǎng)點(diǎn)處理B備件庫(kù)存、和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算、業(yè)務(wù)匯總維修、安裝、庫(kù)存、銷(xiāo)售不強(qiáng)1. 網(wǎng)點(diǎn)作為廠(chǎng)家特約維修點(diǎn)，獨(dú)立銷(xiāo)售、維修2. 網(wǎng)點(diǎn)定時(shí)將維修業(yè)務(wù)資料導(dǎo)出發(fā)送給總部3. 總部根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算4. 總部根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)算網(wǎng)點(diǎn)配件庫(kù)存表2.三種方案的系統(tǒng)環(huán)境方案總部網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)A維通（總部版）遠(yuǎn)程接入服務(wù)器維修業(yè)務(wù)通（網(wǎng)絡(luò)版）數(shù)據(jù)遷移客戶(hù)端B維通匯總系統(tǒng)無(wú)維通網(wǎng)絡(luò)版或單機(jī)版無(wú)表3.三種方案的成本方案價(jià)格成本A維通總部版+遠(yuǎn)程接入服務(wù)器+網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)*（維通網(wǎng)絡(luò)版+數(shù)據(jù)遷

3、移客戶(hù)端）較高B維通匯總系統(tǒng)+網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)*（維通網(wǎng)絡(luò)版或單機(jī)版）低二.方案A總部部署維修業(yè)務(wù)通（總部版）和遠(yuǎn)程接入服務(wù)器，總部可以處理維修業(yè)務(wù)、安裝業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品庫(kù)存管理。對(duì)于需要指派到網(wǎng)點(diǎn)處理的業(yè)務(wù)，指派后，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)被指定的網(wǎng)點(diǎn)下載到網(wǎng)點(diǎn)的維修業(yè)務(wù)通中處理。網(wǎng)點(diǎn)安裝維修業(yè)務(wù)通（網(wǎng)絡(luò)版）和數(shù)據(jù)遷移客戶(hù)端，網(wǎng)點(diǎn)可以處理維修業(yè)務(wù)、安裝業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品庫(kù)存管理。網(wǎng)點(diǎn)的人事、考核、帳款有一定的獨(dú)立性。對(duì)于需要返回總部處理的業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)可以上傳到總部處理。遠(yuǎn)程接入服務(wù)器（IIS）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器SQL Server維修業(yè)務(wù)通（總部版）數(shù)據(jù)遷移工具數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器SQL Server維修業(yè)務(wù)通（網(wǎng)絡(luò)版）互聯(lián)網(wǎng)所有網(wǎng)點(diǎn)都可以從總部下載產(chǎn)品信息、維修項(xiàng)目、安裝項(xiàng)目、基礎(chǔ)故障信息等數(shù)據(jù)。網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售、維修、安裝、退貨等信息實(shí)時(shí)匯總到總部。三.方案B總部運(yùn)行維修業(yè)務(wù)匯總系統(tǒng)，該系統(tǒng)只管理：備件庫(kù)存、業(yè)務(wù)匯總、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的保內(nèi)結(jié)算?？偛繉?duì)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，結(jié)算費(fèi)用、核銷(xiāo)廢件。網(wǎng)點(diǎn)可以使用維通（網(wǎng)絡(luò)版）或者維通（單機(jī)版）。定時(shí)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出，通過(guò)郵件等方式發(fā)送的總部