1、第5章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常維護(hù)教學(xué)重點(diǎn)：掌握計(jì)算機(jī)主要配件的保養(yǎng)常識(shí)。熟悉計(jì)算機(jī)主機(jī)的拆卸步驟。掌握計(jì)算機(jī)配件的清潔方法。了解常用系統(tǒng)工具軟件的安裝使用方法。教學(xué)難點(diǎn)：了解使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)注意的問題。掌握計(jì)算機(jī)主要配件的保養(yǎng)常識(shí)。熟悉計(jì)算機(jī)主機(jī)的拆卸步驟。學(xué)時(shí)：16教學(xué)手段：CAI演示，講授知識(shí)目標(biāo):1. 了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)日常工作環(huán)境的要求。2. 了解使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)注意的問題。3. 掌握計(jì)算機(jī)主要配件的保養(yǎng)常識(shí)。技能目標(biāo):1. 進(jìn)一步熟悉計(jì)算機(jī)主機(jī)的拆卸步驟。2. 掌握計(jì)算機(jī)配件的清潔方法。3. 了解常用系統(tǒng)工具軟件的安裝使用方法。教學(xué)內(nèi)容計(jì)算機(jī)是集電子技術(shù)、精密機(jī)械、光電技術(shù)、電磁技術(shù)于一體的高

2、精密電子設(shè)備，要使其可靠、穩(wěn)定、高效、長(zhǎng)期的工作，除要正確使用外，日常的維護(hù)保養(yǎng)也十分重要。大量計(jì)算機(jī)故障是由于缺乏日常維護(hù)或者維護(hù)方法不當(dāng)而造成的，所以維護(hù)好一臺(tái)計(jì)算機(jī)，能盡可能發(fā)揮其功能并延長(zhǎng)其使用壽命。計(jì)算機(jī)的維護(hù)可以分為三個(gè)方面：（1）與使用環(huán)境有關(guān)的維護(hù)。（2）部件養(yǎng)護(hù)。（3）主機(jī)養(yǎng)護(hù)。5.1.1 與使用環(huán)境有關(guān)的維護(hù)1防塵2. 控制濕度3. 控制溫度4. 防止供電電壓波動(dòng)5. 防靜電及電磁干擾5.1.2 計(jì)算機(jī)主要配件的保養(yǎng)1. 硬盤的保養(yǎng)（1）正確移動(dòng)硬盤，注意防震（2）正確關(guān)閉主機(jī)電源（3）不能自行拆開硬盤蓋（4）正確拆卸硬盤（5）定期整理硬盤（6）注意預(yù)防病毒（7）出現(xiàn)壞道及

3、時(shí)更換硬盤2. 光盤的保養(yǎng)（1）不要用手或其他硬物接觸光盤的正面以免弄污或劃傷光盤。（2）正確取放光盤。（3）光盤不用時(shí)，要將它們從光驅(qū)中取出，并且最好存放到光盤盒中。（4）保存光盤時(shí)，要注意遠(yuǎn)離熱源，不要讓其受到陽光的直射，且要避免受到擠壓。（5）若光盤表面有污物，應(yīng)使用鏡頭紙或軟絨布沿半徑方向由內(nèi)向外輕輕擦拭，還可用清水沖洗，千萬不要用有機(jī)溶液清潔光盤，用利器刮擦光盤。（6）不要在光盤上粘貼標(biāo)簽，以防光盤在光驅(qū)內(nèi)的高速旋轉(zhuǎn)中由于負(fù)荷不平衡而變形。3. 光驅(qū)的保養(yǎng)（1）保證所用光盤的質(zhì)量。（2）一定要使用面板上的進(jìn)出按鈕進(jìn)行彈盤和進(jìn)盤操作，以防造成光驅(qū)的機(jī)械性損壞。（3）不要連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間看VC

4、D、DVD或聽CD，以減緩激光頭的老化速度，延長(zhǎng)光驅(qū)的使用壽命。（4）光盤使用完畢后，要及時(shí)取出光盤，以減少光盤不必要的轉(zhuǎn)動(dòng)摩擦。（5）光驅(qū)的托盤不宜長(zhǎng)時(shí)間停留在彈出狀態(tài)。（6）光驅(qū)的托盤要定期擦拭，以防托盤上的灰塵顆粒在光盤高速旋轉(zhuǎn)的帶動(dòng)下，劃傷光盤或附著在激光頭上，影響讀盤的正確率。4. 鍵盤和鼠標(biāo)的保養(yǎng)（1）操作要用力適度外。（2）注意清潔。5. 顯示器的保養(yǎng)（1）經(jīng)常用軟布擦拭屏幕。（2）計(jì)算機(jī)關(guān)閉后及時(shí)把顯示器蓋好。（3）在顯示器周圍不要擺放電視機(jī)、音響、電話等磁性較大的物品，以防顯示器被磁化，不能正常顯示。（4）顯示器擺放位置要遠(yuǎn)離熱源，不要被陽光直射，以免損傷顯示器中的電子元件。

5、（5）顯示器的亮度和對(duì)比度不要調(diào)得過亮，以防顯示器加速老化，減短使用壽命。5.1.3 計(jì)算機(jī)主機(jī)的清潔 清潔主機(jī)前，一定要關(guān)閉電源，把主機(jī)電源插頭拔下，釋放靜電或戴上防靜電手套后才可進(jìn)行操作。清潔步驟：第1步，清潔主板。第2步，清潔內(nèi)存條和適配卡。第3步，清潔CPU散熱風(fēng)扇。第4步，清潔電源。第5步，清潔光驅(qū)。第6步，清除機(jī)箱內(nèi)表面的積塵。5.1.4 養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣（1）正確開關(guān)機(jī)。開機(jī)的順序是先打開外設(shè)，如先打開顯示器、打印機(jī)、掃描儀。關(guān)機(jī)順序則相反，先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉外設(shè)電源。（2）不要頻繁開關(guān)機(jī)。每次關(guān)開機(jī)之間的時(shí)間間隔應(yīng)不小于30秒。（3）定期清潔計(jì)算機(jī)。（4）計(jì)算機(jī)在通電之后

6、不應(yīng)隨意移動(dòng)和震動(dòng)計(jì)算機(jī)，以免造成硬盤盤面劃傷以及其他意外情況發(fā)生，造成不應(yīng)有的損失。 5.2 常用系統(tǒng)工具軟件的使用在計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)中，有時(shí)要對(duì)硬盤進(jìn)行重新分區(qū)及硬盤數(shù)據(jù)備份，完成此類工作一般要借助工具軟件，這類軟件很多，以下主要介紹比較常用的硬盤管理工具Disk Manager、硬盤分區(qū)魔術(shù)師Partition Magic （縮寫PM）及硬盤克隆工具Ghost的使用。第6章 計(jì)算機(jī)故障案例分析教學(xué)重點(diǎn)：掌握計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因與分類。掌握多媒體計(jì)算機(jī)故障處理的一般步驟和方法。熟悉常見的死機(jī)、黑屏和不啟動(dòng)故障的處理方法，能運(yùn)用故障處理的一般步驟和方法處理簡(jiǎn)單的故障。根據(jù)計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)過程能夠

7、初步斷定硬件故障的位置。教學(xué)難點(diǎn)：熟悉常見的死機(jī)、黑屏和不啟動(dòng)故障的處理方法。根據(jù)計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)過程能夠初步斷定硬件故障的位置。學(xué)時(shí)：10教學(xué)手段：CAI演示，講授知識(shí)目標(biāo):1. 掌握計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因與分類。2. 掌握多媒體計(jì)算機(jī)故障處理的一般步驟和方法。3. 熟悉常見的死機(jī)、黑屏和不啟動(dòng)故障的處理方法。 技能目標(biāo):1. 能運(yùn)用故障處理的一般步驟和方法處理簡(jiǎn)單的故障。2. 根據(jù)計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)過程能夠初步斷定硬件故障的位置。教學(xué)內(nèi)容6.1 故障處理的一般方法 常見的計(jì)算機(jī)故障可分為硬件故障和軟件故障兩大類。 6.1.1 硬件故障 硬件故障是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件如板卡、驅(qū)動(dòng)器、芯片等發(fā)生的故障?？煞?/p>

8、為接觸不良、CMOS設(shè)置不當(dāng)、硬件不兼容和硬件本身的故障等。 1. 接觸不良造成的故障接觸不良的故障一般反映在各種功能板卡、內(nèi)存條、CPU等與主板接觸不良，或電源線、數(shù)據(jù)線、音頻線等接觸不良，通過重新連接或更換插槽位置，以及清潔接觸面可以解決以上問題。 2. CMOS設(shè)置不當(dāng)造成的故障CMOS的某些參數(shù)沒有正確設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)或開機(jī)直接進(jìn)入CMOS設(shè)置界面，甚至出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。只要將錯(cuò)誤的設(shè)置更改過來或者把CMOS復(fù)位即可解決問題。 3. 硬件不兼容的故障出現(xiàn)不兼容現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在某個(gè)配件在某臺(tái)計(jì)算機(jī)上不能工作或工作不穩(wěn)定，但在別的計(jì)算機(jī)上工作正常；或安裝某個(gè)配件以后，系統(tǒng)提示硬件資源沖突等

9、。前一種情況可通過更換新的兼容配件解決；后一種情況可通過調(diào)整硬件資源，如端口地址、中斷號(hào)等，使之不再?zèng)_突。 4. 硬件本身的故障硬件出現(xiàn)故障，除了本身的質(zhì)量問題外，也可能是負(fù)荷太大或其他原因引起的，如電源功率不足或CPU超頻使用等。此類故障的現(xiàn)象、產(chǎn)生原因及確定故障點(diǎn)的方法較為復(fù)雜。解決這類故障，將出現(xiàn)故障點(diǎn)的部件送修或換個(gè)新的部件即可。 6.1.2 軟件故障 1. 驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)?shù)墓收?. 病毒引起的故障3. 操作不當(dāng)?shù)墓收?.1.3 故障處理的一般步驟檢查、處理故障時(shí)掌握的一般性原則和方法：1. 先靜后動(dòng)2. 先軟后硬3. 先外后內(nèi)4. 分清主次5. 先電源后負(fù)載6. 遠(yuǎn)程幫助7. 注意

10、安全6.1.4 故障處理的一般方法 處理計(jì)算機(jī)故障，先判斷是軟件故障還是硬件故障，然后再具體確定故障點(diǎn)以便排除故障。當(dāng)加電啟動(dòng)時(shí)能進(jìn)行自檢，能顯示自檢后的系統(tǒng)配置情況，則說明故障的原因由軟件引起的可能性較大，否則硬件故障的可能性較大。如果是軟件故障，可再具體確定是系統(tǒng)軟件還是應(yīng)用軟件的故障。如果系統(tǒng)啟動(dòng)不正常，可能是系統(tǒng)軟件故障，如果運(yùn)行某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)故障，則極可能是應(yīng)用軟件故障。硬件故障的檢測(cè)方法：1. 清潔法2. 直觀法3最小系統(tǒng)法4. 插拔法5. 替換法6. 升溫法7. 軟件法8. 敲打法9. 隔離法10. Debug診斷卡應(yīng)用中，以上方法應(yīng)結(jié)合實(shí)際靈活使用。因?yàn)橥行┕收喜皇菃斡靡环N

11、方法就可以解決的，而是綜合運(yùn)用多種方法才能確定其故障點(diǎn)。 6.2 計(jì)算機(jī)組裝過程中常見的故障與處理 6.2.1 故障一 故障現(xiàn)象剛組裝完畢的計(jì)算機(jī)加電后喇叭連續(xù)響，似報(bào)警聲，且顯示器無顯示。 故障處理該主板采用AWARD BIOS芯片，根據(jù)BIOS自檢聲響編碼對(duì)應(yīng)故障初步判斷，開機(jī)后喇叭連續(xù)響可能是主板電源的問題。主板連接的部件較多，如連接部件的電源線有問題也會(huì)影響到主板的電源。首先檢查開關(guān)電源，排除了開關(guān)電源本身的原因；然后采用插拔法先將各功能板卡取下，現(xiàn)象依然存在；再依次將驅(qū)動(dòng)器電源線、數(shù)據(jù)電纜拆下，現(xiàn)象仍然存在；接下來拆下內(nèi)存條，但還是不行，說明問題出在主板，可能是主板電源短路。將主板拆

12、下并重新安裝主板，故障消失。 故障原因固定主板時(shí)主板與機(jī)箱搭接在一起造成電源短路。 6.2.2 故障二 故障現(xiàn)象剛組裝的計(jì)算機(jī)安裝Windows XP操作系統(tǒng)時(shí)可以拷貝文件，重新啟動(dòng)時(shí)提示硬盤重寫錯(cuò)誤。 故障處理因硬盤能格式化且能復(fù)制文件，故認(rèn)為在安裝過程中操作有誤，重新安裝操作系統(tǒng)，依然提示硬盤回寫錯(cuò)誤，經(jīng)分析認(rèn)為硬盤可能有壞扇區(qū)，對(duì)硬盤重新格式化并重新安裝Windows XP操作系統(tǒng)，現(xiàn)象還是存在。接下來檢查硬盤的連接數(shù)據(jù)線，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)線的第1線在插頭連接處斷裂，更換數(shù)據(jù)線后機(jī)器工作恢復(fù)正常。 故障原因IDE接口的第1腳為Reset復(fù)位信號(hào)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，硬盤的復(fù)位信號(hào)未起作用導(dǎo)致硬盤復(fù)

13、位失敗，起始狀態(tài)混亂而提示重寫錯(cuò)誤。 6.3 常見的死機(jī)故障與處理 死機(jī)時(shí)的表現(xiàn)多為“藍(lán)屏”，無法啟動(dòng)系統(tǒng)，畫面“定格”無反應(yīng)，鼠標(biāo)、鍵盤無法輸入，軟件運(yùn)行非正常中斷等。 6.3.1 由硬件原因引起的死機(jī) 1. CPU原因2. 內(nèi)存原因3. 硬盤原因4. 顯卡原因5. 主板原因6. 電源原因7. 硬件資源沖突8. 機(jī)箱原因第7章 計(jì)算機(jī)整機(jī)組裝實(shí)訓(xùn)教學(xué)重點(diǎn)：熟悉多媒體計(jì)算機(jī)組裝的全部步驟。能根據(jù)應(yīng)用需要設(shè)計(jì)裝機(jī)方案，組裝不同用途的計(jì)算機(jī)。能使用常用的測(cè)試軟件對(duì)計(jì)算機(jī)性能進(jìn)行測(cè)試。教學(xué)難點(diǎn)：進(jìn)一步熟悉多媒體計(jì)算機(jī)組裝的全部步驟。能對(duì)計(jì)算機(jī)的整機(jī)性能進(jìn)行優(yōu)化。能使用常用的測(cè)試軟件對(duì)計(jì)算機(jī)性能進(jìn)行測(cè)

14、試。學(xué)時(shí)：4教學(xué)手段：CAI演示，講授知識(shí)目標(biāo):1. 進(jìn)一步熟悉多媒體計(jì)算機(jī)組裝的全部步驟。2. 了解優(yōu)化計(jì)算機(jī)性能的有關(guān)方法。3. 了解多媒體計(jì)算機(jī)的有關(guān)測(cè)試軟件。技能目標(biāo):1. 能根據(jù)應(yīng)用需要設(shè)計(jì)裝機(jī)方案，組裝不同用途的計(jì)算機(jī)。2. 能對(duì)計(jì)算機(jī)的整機(jī)性能進(jìn)行優(yōu)化。3. 能使用常用的測(cè)試軟件對(duì)計(jì)算機(jī)性能進(jìn)行測(cè)試。教學(xué)內(nèi)容 7.1 設(shè)計(jì)和講評(píng)裝機(jī)方案 計(jì)算機(jī)的更新速度越來越快，新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，其應(yīng)用也涉及到人們生活與工作的方方面面。不同的應(yīng)用，所需要的軟硬件配置也各有差異。只有結(jié)合實(shí)際確定配置方案，才能獲得最優(yōu)性能價(jià)格比。因此，在購機(jī)以前，首先明確買計(jì)算機(jī)究竟做些什么，需要什么樣的計(jì)算

15、機(jī)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，通過查閱書籍、上網(wǎng)查詢以及到當(dāng)?shù)氐挠?jì)算機(jī)配件市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解最新的計(jì)算機(jī)行情，權(quán)衡性能價(jià)格比，確定裝機(jī)方案。 7.1.1 專業(yè)圖形設(shè)計(jì)型 圖形設(shè)計(jì)硬件平臺(tái)的重點(diǎn)是顯卡，若經(jīng)濟(jì)條件允許應(yīng)首選圖形設(shè)計(jì)專用顯卡。由專用圖形顯卡價(jià)格太高，某些普通顯卡也可以達(dá)到專業(yè)圖形顯卡的性能和效果，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不允許購買專業(yè)圖形卡的用戶可選購此類顯卡。內(nèi)存條應(yīng)首先選擇知名品牌，再選擇單條容量大的內(nèi)存條，以節(jié)約內(nèi)存插槽，提供更大的總的內(nèi)存容量。圖形設(shè)計(jì)對(duì)硬盤的速度要求較高，相對(duì)于IDE硬盤，SATA硬盤的讀寫速度快，多塊硬盤使用時(shí)免除了主從盤設(shè)置的不便。顯示器方面，19英寸的純平CRT顯示器是首選

16、。因?yàn)閷I(yè)圖形設(shè)計(jì)追求直觀效果，顯示器的色彩一定要純正均勻。選用定位比較精確、反應(yīng)速度快且外形感覺舒適的鼠標(biāo)。7.1.2 游戲玩家型 對(duì)于游戲來說，CPU的處理速度并不是影響性能的絕對(duì)因素。只要選擇夠用且恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，完全能夠勝任3D游戲。主板方面，要求能提供性能強(qiáng)大內(nèi)存通道和高速數(shù)據(jù)總線；硬盤有足夠的空間和較高的讀寫速度；因極品游戲很“耗占”內(nèi)存，所以內(nèi)存容量越大越好；顯卡方面，GPU處理速度快一些，顯存容量大且速度快一些；顯示器應(yīng)考慮19英寸的CRT顯示器，響應(yīng)速度應(yīng)夠快；光驅(qū)方面，可考慮DVD光驅(qū)；鍵盤、鼠標(biāo)可選擇反應(yīng)速度較快定位準(zhǔn)確的。 7.1.3 商務(wù)辦公型 商務(wù)辦公計(jì)算機(jī)要長(zhǎng)時(shí)間使用

17、，如果在性能方面出現(xiàn)瓶頸，或者是硬件質(zhì)量不過關(guān)，可能帶來重大損失，因此商務(wù)辦公計(jì)算機(jī)首先要考慮的是高穩(wěn)定性；其次是裝機(jī)數(shù)量一般比較大，故在保證“能用”的前提下，能省則??；再之是硬件的使用壽命要長(zhǎng)。辦公計(jì)算機(jī)不玩3D游戲，不做圖形設(shè)計(jì)，因此顯卡沒必要單獨(dú)選購。關(guān)于CPU，辦公用計(jì)算機(jī)每天的使用時(shí)間都比較長(zhǎng)，出現(xiàn)故障的幾率也較其他計(jì)算機(jī)要高一些，在這種情況下，計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性就顯得比實(shí)際性能更重要，所以選擇穩(wěn)定性較好的CPU比較合適。因?yàn)樯逃脵C(jī)的硬盤數(shù)據(jù)需要頻繁更新、備份，商用機(jī)硬盤要承受數(shù)倍于普通家用機(jī)硬盤的讀寫次數(shù)，因此，在價(jià)格相差不大的情況下，保修就更顯得尤為重要。使用商務(wù)機(jī)的用戶可能要長(zhǎng)時(shí)間

18、對(duì)著顯示屏，顯示器的優(yōu)劣直接會(huì)對(duì)眼睛造成傷害。所以，可挑選一臺(tái)較有性價(jià)比的顯示器，如不太計(jì)較價(jià)格成本的話，可選擇一臺(tái)液晶顯示器。7.1.4 校園學(xué)生型 對(duì)于一般學(xué)生用戶以滿足日常軟件使用為度，選擇合適的計(jì)算機(jī)。因此，不建議購買配置太高的計(jì)算機(jī)。顯示器可選一臺(tái)質(zhì)量好且環(huán)保的CRT顯示器。學(xué)生喜歡看電影，所以可選用性能較好的DVD-ROM。7.1.5 家庭多媒體型 家庭使用計(jì)算機(jī)一般主要用于學(xué)習(xí)、玩游戲、普通圖形工作和多媒體娛樂等方面，在配置中對(duì)性價(jià)比要求較高，配件要求實(shí)用和耐用。CPU方面，要同時(shí)兼顧性能和成本。主板方面要求最重要的是穩(wěn)定，主板如果出現(xiàn)問題一般都很麻煩，所以選擇質(zhì)量好的主板非常重要。硬盤可選擇80G或更大的硬盤。在光驅(qū)方面，可選擇一個(gè)質(zhì)保期較長(zhǎng)的康寶，既可用于播放DVD，又可刻錄軟件等。顯卡方面，考慮到家