1、濰縣蘿卜脆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案一、項(xiàng)目背景隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè)，本方案立足于休閑食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，對(duì)蘿卜脆產(chǎn)品的營(yíng)銷方案進(jìn)行了策劃。認(rèn)為品濰應(yīng)采用緊密追隨的戰(zhàn)略來規(guī)避市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)休閑食品越來越同質(zhì)化的趨勢(shì)，應(yīng)采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，以綠色營(yíng)養(yǎng)健康為產(chǎn)品賣點(diǎn)。結(jié)合復(fù)雜多變的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳、改進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷組合，通過差異化的營(yíng)

2、銷策略來擴(kuò)大蘿卜脆的銷路，提高其市場(chǎng)占有率，以“時(shí)尚、綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”來引領(lǐng)年輕一族的綠色消費(fèi)觀念。二、店鋪名稱、主營(yíng)產(chǎn)品名稱：“品濰蘿卜脆”主營(yíng)產(chǎn)品：胡蘿卜系列（胡蘿卜醬、腌漬胡蘿卜、胡蘿卜脯、鹽水胡蘿卜罐頭胡蘿卜汁、胡蘿卜凍干粉、脫水胡蘿卜丁、脫水胡蘿卜片等）三、宏觀環(huán)境分析1經(jīng)濟(jì)山東作為中國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)大省，近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷攀升。山東始終把農(nóng)業(yè)作為安天下、穩(wěn)民心的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，堅(jiān)持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，實(shí)施“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的方針。首先是努力提高糧食綜合生產(chǎn)能力，確保糧食生產(chǎn)“三條底線”，放開放活糧食市場(chǎng)；其次是全面提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，省財(cái)政安排專項(xiàng)資金，扶持龍

3、頭企業(yè)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、外向化進(jìn)程。2社會(huì)期望和需求隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。加之人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來越高,食品市場(chǎng)將出現(xiàn)追求無公害食品的趨勢(shì).于是解決適應(yīng)較高生活水平需求的食品結(jié)構(gòu)和營(yíng)養(yǎng)協(xié)調(diào)問題顯得十分重要,人們對(duì)綠色食品的需求更加突出。消費(fèi)者對(duì)食品的多樣化選擇和營(yíng)養(yǎng)成分及健康指標(biāo)的要求不斷提高。油炸食品顯然不能滿足消費(fèi)者的更高要求，新一代綠色食品的出現(xiàn)迎合了消費(fèi)者的需求； 隨著人們閑暇時(shí)間的增加和消費(fèi)方式的變化，休閑食品已成為食品

4、市場(chǎng)的新寵 和都市生活不可缺少的伴侶，時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利， 成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。3政策為有效保護(hù)濰縣蘿卜地理標(biāo)志產(chǎn)品,規(guī)范濰縣蘿卜生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保障濰縣蘿卜的品質(zhì)與特色, 二 九年九月二十四日，濰坊市人民政府辦公室印發(fā)了濰縣蘿卜地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)管理辦法。成立濰縣蘿卜地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)管理委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)濰縣蘿卜地理標(biāo)志產(chǎn)品的保護(hù)和管理工作。切實(shí)有效的保障了濰縣蘿卜的生產(chǎn)和供應(yīng)，為蘿卜產(chǎn)品的深加工提供了強(qiáng)大的政策支持。政府重視，對(duì)蘿卜產(chǎn)業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理。市財(cái)政每年撥款對(duì)濰縣蘿卜的生產(chǎn)和研究進(jìn)行扶持。有專門的濰縣蘿卜工作委員會(huì)和濰縣蘿卜技術(shù)專家小組，把濰縣蘿

5、卜的提強(qiáng)復(fù)壯和增進(jìn)品質(zhì)的試驗(yàn)研究列為濰坊市重要的農(nóng)業(yè)科目。4法律法規(guī)許多發(fā)達(dá)國(guó)家都已建立了環(huán)境標(biāo)志制度，綠色食品法律體系也十分健全。在我國(guó)，促進(jìn)和保障綠色食品生產(chǎn)的法律環(huán)境也逐漸形成和發(fā)展。農(nóng)業(yè)部成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”和“中國(guó)綠色食品總公司”，負(fù)責(zé)制定發(fā)展綠色食品的方針、政策及規(guī)劃，組織制定和完善綠色食品的各類標(biāo)準(zhǔn)，開展與綠色食品工程相配套的科技攻關(guān)、宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，組織和參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流及合作，協(xié)調(diào)綠色食品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等。通過實(shí)踐，總結(jié)出了一套嚴(yán)格的標(biāo)志使用審查確認(rèn)程序，創(chuàng)立了一套科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，從而使我國(guó)的綠色食品日益引起國(guó)際社會(huì)的廣泛關(guān)注。5社會(huì)文化環(huán)境（1）價(jià)值

6、觀：21 世紀(jì)是一個(gè)“綠色”的世紀(jì)，隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，生活觀念的轉(zhuǎn)變，人們?cè)絹碓匠缟凶匀?，追求健康的生活。生產(chǎn)綠色食品能保護(hù)生態(tài)環(huán)境，消費(fèi)綠色食品能增進(jìn)人民身體健康，綠色食品是二十一世紀(jì)的主導(dǎo)食品。（2）消費(fèi)習(xí)慣: 送禮熱，當(dāng)今社會(huì)趨于“送禮送健康”的流行趨勢(shì)，綠色健康食品已經(jīng)成為當(dāng)下禮品消費(fèi)市場(chǎng)的主流之選。四、市場(chǎng)需求分析休閑食品的主要消費(fèi)人群為兒童和青年，青年人群中尤以年輕女性為主。其中，高中/中專及大專學(xué)歷、18 歲24 歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體。青年群體的組成較為復(fù)雜，既有大學(xué)生群體，又有上班族。上班族有固定的工作和穩(wěn)定的收入，消費(fèi)能力巨大。大學(xué)生群體在觀念意識(shí)、開放

7、性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近薪金較高的職業(yè)群體，雖然經(jīng)濟(jì)條件有限，但他們的消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，是未來消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。盡管消費(fèi)能力不同，但青年消費(fèi)群體的思想觀念開放，接受新事物的能力強(qiáng)，喜歡追逐時(shí)尚，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈。蘿卜脆是一種非膨化、非油炸、脫水健康食品，符合現(xiàn)代人追求快節(jié)奏、高營(yíng)養(yǎng)、低脂肪、崇尚自然的消費(fèi)理念，可以運(yùn)用概念營(yíng)銷在青年群體中，傳播健康生活觀念，引領(lǐng)綠色消費(fèi)時(shí)尚。青年作為蘿卜脆的主要目標(biāo)市場(chǎng)，是利潤(rùn)的主要來源，企業(yè)應(yīng)該著力開發(fā)這一市場(chǎng)。兒童是一個(gè)充滿活力的群體，有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡嘗試不同的東西，零食是每個(gè)兒童成長(zhǎng)中不可或缺的東西。休閑食品一般都是從兒童到成年人的渲染過程，一些快樂的有

8、紀(jì)念意義的東西是促成逐步嘗試的要素。但兒童經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，其零花錢主要是由父母決定的，且蘿卜脆的價(jià)格較高，兒童自己?jiǎn)为?dú)購(gòu)買的可能性比較小，對(duì)兒童市場(chǎng)的開發(fā)要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，重點(diǎn)在于樹立品牌， 擴(kuò)大知名度，培養(yǎng)未來的顧客。圖一：蘿卜的百度指數(shù)五、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析將市場(chǎng)上薯片類作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同是蔬菜深加工產(chǎn)品，薯片是目前市場(chǎng)上最受消費(fèi)者歡迎的休閑食品。各地市場(chǎng)上銷售的薯片種類眾多，一項(xiàng)針對(duì)北京消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果顯示， 消費(fèi)者最喜歡吃的品牌中可比克以 38.9%排名第一位。1優(yōu)勢(shì)其主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1）口味齊全，有燒烤味、原味、番茄味等，能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行口味覆蓋。(2)直接對(duì)準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體年輕女性和青少年

9、銷售，品牌定位準(zhǔn)確。(3)包裝齊全，既有大筒和小筒裝產(chǎn)品，又有各種重量的袋裝產(chǎn)品，能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格覆蓋。(4)名人代言，可比克請(qǐng)少男少女的青春偶像周杰倫作為薯片的品牌代言人，能夠觸動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感，直接拉動(dòng)購(gòu)買。(5)賣點(diǎn)清晰，如可比克薯我系列的薯我鮮、薯我香、薯我脆、薯我辣等，賣點(diǎn)準(zhǔn)確清晰，形象生動(dòng)，能在目標(biāo)消費(fèi)者心中留下深刻的印象。2劣勢(shì)(1)可比克薯片經(jīng)焙烤、油炸、微波或擠壓等方式熟化加工而成，食品的配方造成了其營(yíng)養(yǎng)成分主要是碳水化合物，高脂肪、高熱量、高鹽、高糖、多味精， 屬于“五高一 5 多”食品，有資料顯示薯片中的脂肪含量約占 40.6，熱量高達(dá) 33.4，食用薯片影

10、響健康，易導(dǎo)致高血壓和心血管病發(fā)生，薯片中含有丙烯酰胺成分，具有很強(qiáng)的致癌性。（2）可比克薯片與時(shí)下人們追求的健康的消費(fèi)觀念相背離。圖二：可比克產(chǎn)品圖三：可比克薯片評(píng)論六、供貨渠道進(jìn)貨渠道是直接從廠家拿貨，這樣能夠做到低價(jià)銷售還能有利潤(rùn)。壽光裴嶺蔬菜有限公司成立于 1998 年。位于山東壽光化龍鎮(zhèn)裴嶺村，目前公司生產(chǎn)的成品保鮮胡蘿卜、保鮮洋蔥、保鮮土豆、保鮮彩椒、保鮮甘藍(lán)、保 鮮大蒜、保鮮白蘿卜、保鮮花菜等，從作物的采摘到工廠出貨，最短五天即可， 滿足客戶的急切需求，同時(shí)針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，主要是做胡蘿卜的產(chǎn)品代理加工、 出口以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的供應(yīng)超市廠家等。七、消費(fèi)者行為分析隨著生活水平的提高，人們對(duì)

11、生活質(zhì)量的要求越來越高,食品市場(chǎng)將出現(xiàn)追求無公害食品的趨勢(shì)。油炸食品顯然不能滿足消費(fèi)者的更高要求，新一代綠色食品的出現(xiàn)迎合了消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者的收入水平越高，消費(fèi)量也越大；價(jià)格越低，需求量越大。對(duì)于不同偏好的消費(fèi)者，他們的選擇也會(huì)不同；還有其他很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，例如消費(fèi)者的情緒，廣告，身邊人的選擇，時(shí)尚風(fēng)潮，商家的促銷活動(dòng)等。八、營(yíng)銷組合策略1產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品組合策略就目前蘿卜脆的生產(chǎn)狀況來看，在產(chǎn)品克重方面，主要有 80g,60g,30g 的； 在口味方面主要有原味、牛肉味、番茄味、芥辣味、三文魚味這五種味道，而 這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于市面上薯片等的口味。鑒于此，在保持原有產(chǎn)品線的前

12、提下，企 業(yè)應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大產(chǎn)品組合的深度。如:在克重上,可以再細(xì)分一下，推出 75g 罐裝的等；在口味上，可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品口味，來生產(chǎn)能夠滿足更多口味需 求的消費(fèi)者，可以增加海鮮味、香辣雞翅味等多種口味。這樣可以為企業(yè)贏得 更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造更豐厚的利潤(rùn)。（2）產(chǎn)品包裝策略產(chǎn)品的包裝要依據(jù)我們選定的目標(biāo)群體、分銷渠道、運(yùn)輸工具等特點(diǎn)來確定。我們的目標(biāo)群體是青少年、兒童，所以在包裝時(shí)，針對(duì)青少年的可以在顏色、圖案、裝潢等方面突出“年輕、活力、健康、時(shí)尚”的特點(diǎn)，所以其包裝的主色調(diào)應(yīng)該為綠色（綠色代表著青春，健康），以最接近蘿卜本身顏色的色調(diào)為最佳。包裝上的圖案可以針對(duì)兒童設(shè)計(jì)小的盒裝袋

13、裝，還是以綠色為背景色，但為了突出兒童天真爛漫的本性和好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)，可以在包裝袋上設(shè)計(jì)上一個(gè)蘿卜形狀的卡通人物，或小漫畫，來吸引小朋友的關(guān)注。為了便于裝運(yùn)和運(yùn)輸，蘿卜脆主要以罐裝、袋裝和禮盒裝，但禮盒裝的產(chǎn)品因?yàn)榫哂辛硕Y品的特性，所以在包裝時(shí)要給人一種高檔精致的印象，同時(shí)應(yīng)該著重突出山東特色或是濰坊特色。當(dāng)然，作為一種休閑食品，過于鄉(xiāng)土的包裝會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。因此蘿卜脆的包裝要將時(shí)尚元素與地域特色相結(jié)合，達(dá)到一種互融互補(bǔ)的效果。2定價(jià)策略目前市場(chǎng)上品維蘿卜脆的產(chǎn)品主要有三種規(guī)格：30g 7.5 元 ，60g 12.8 元， 88g，16.8 元。在購(gòu)買休閑食品時(shí)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度只有 40%，

14、對(duì)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和原材料的關(guān)注度卻有 70.5%和 61.4%。同時(shí)結(jié)合工資收入與休閑食品價(jià)格的雙因素交叉分析，可以得出：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格并不是很敏感。再者，濰縣蘿卜脆面市時(shí)間較短，其消費(fèi)市場(chǎng)還沒有完全打開，作為一種綠色天然的休閑新食品，還停留在產(chǎn)品導(dǎo)入期階段。所以在定價(jià)方面，我們采用撇脂定價(jià)策略。這是一種高價(jià)策略，即在新產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)不久，利用消費(fèi)者求新求異的心理動(dòng)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的有利條件，以起碼要高于同類產(chǎn)品的薯片、薯?xiàng)l等替代品的價(jià)格銷售蘿卜脆。之后可隨著產(chǎn)量的擴(kuò)大，成本的下降，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，再逐步降低價(jià)格。只有這樣才可以使其營(yíng)養(yǎng)天然的產(chǎn)品特點(diǎn)與價(jià)格相呼應(yīng)，使物有所值，即高價(jià)高促銷策略，

15、以此讓蘿卜脆以一種營(yíng)養(yǎng)健康的休閑食品身份迅速打開市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。故蘿卜脆市場(chǎng)導(dǎo)入期價(jià)格應(yīng)當(dāng)定的相對(duì)高一些，最起碼要高于同類產(chǎn)品的薯片、薯?xiàng)l等替代品的價(jià)格。3.前期推廣策略（1）網(wǎng)絡(luò)銷售：互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來越受到商家的重視，淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)等更是為商家提供了很好的平臺(tái)，蘿卜脆想開拓市場(chǎng)必須依靠網(wǎng)絡(luò)的力量。中國(guó)制造網(wǎng)等 B2B 平臺(tái)是網(wǎng)上銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)，如在阿里巴巴網(wǎng)站上可以在特產(chǎn)休閑食品類里發(fā)布

16、供應(yīng)信息。在做這類網(wǎng)站的營(yíng)銷時(shí)，一定要提供豐富清晰的圖片（要提供從各個(gè)不同角度拍攝的照片），并插入公司門戶網(wǎng)站的鏈接，也可以把公司獲得的各種榮譽(yù)證書的照片掛在網(wǎng)上以博得采購(gòu)商的信任。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站。因?yàn)猷]費(fèi)的問題，消費(fèi)者在淘寶上買一盒蘿卜脆的可能性不是很大，但是“搭載銷售”會(huì)是一種很好的方式?？梢圆扇∽尩曛髯龃淼男问剑阡N售其他商品的店里也陳列蘿卜脆，讓顧客在購(gòu)買完其他商品時(shí)“順便”買一盒蘿卜脆，這樣可以為顧客節(jié)省郵費(fèi)，從而擴(kuò)大銷售。(2)設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題，盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。(3)社區(qū)發(fā)帖（1）社區(qū)的選擇，選擇校園一類的，適合

17、年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，百度貼吧。(2)在社區(qū)論壇、貼吧里多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。圖為貼吧宣傳推廣（4）策劃促銷活動(dòng)節(jié)假日的時(shí)候，買家都希望買到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng)。贈(zèng)送物品促銷 促銷活動(dòng)期間購(gòu)買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。（5）博客宣傳，小組成員分別在新浪博客、網(wǎng)易博客、搜狐博客、和訊博客、博客網(wǎng)注冊(cè)自己的博客，在博客上發(fā)表。4.促銷組合策略廣告促銷：廣告，顧名思義：廣而告之。在實(shí)行概念營(yíng)銷時(shí)，廣告是重要推動(dòng)力之一。利用媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，將融入積極健康生活理念的蘿卜脆廣告推向市場(chǎng)，讓目標(biāo)群體在反復(fù)的

18、刺激中慢慢接受這一生活理念，同時(shí)也記住品維蘿卜脆，達(dá)到宣傳的目的。（1）電視廣告。廣告具有視聽結(jié)合、聲相具備、傳播范圍廣、訴求力強(qiáng)、印象深刻、更有利于感性訴求的表達(dá)、傳播速度迅速、不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，能更好的展示蘿卜脆的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，給受眾者強(qiáng)烈的感官刺激，激發(fā)其購(gòu)買行為。因此，廣告應(yīng)是廣告促銷的主要手段之一。廣告的制作應(yīng)圍繞“綠色、健康、時(shí)尚、休閑”的主題，畫面要給人以清新自然、輕松愉悅的感覺，同時(shí)又具有時(shí)尚色彩。（2）網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告具有多維性、交互性、縱深性、制作成本低、發(fā)布速度快、更改容易、能跟蹤和衡量廣告效果并進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)等特點(diǎn)，因此網(wǎng)絡(luò)廣告越來越受到商家的青睞。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的

19、中堅(jiān)力量，網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該是廣告投放的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該側(cè)重于博客廣告，可以為產(chǎn)品專門開設(shè)博客，定期更換博文，借助搜索引擎營(yíng)銷，提高用戶或消費(fèi)者看到博文的機(jī)率，從而起到宣傳的作用。(3)網(wǎng)絡(luò)游戲推廣。利用豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、QQ 等年輕人喜歡的網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品相關(guān)的游戲合作，比如與時(shí)下流行的種菜、偷菜游戲相結(jié)合，塑造品濰蘿卜的虛擬形象，將其融入游戲中，即玩家在自己的菜地里種品濰蘿卜，通過賣出、偷菜等游戲情節(jié)最后收獲果實(shí)、換取積分、等級(jí)等。以及當(dāng)今時(shí)尚白領(lǐng)流行的植物大戰(zhàn)僵尸游戲，將品濰蘿卜賦予正義勇敢的形象，塑造個(gè)性鮮明的游戲角色抵抗僵尸進(jìn)攻，利用玩家對(duì)游戲和主題的興趣與關(guān)注度宣傳品維蘿卜形象，使品維

20、產(chǎn)品針對(duì)目標(biāo)群體更加深入人心，樹立品牌產(chǎn)品知名度。(4)動(dòng)畫片。眾所周知，動(dòng)畫片是少年兒童的最愛。在北京奧運(yùn)會(huì)舉行前，為了配合宣傳并普及奧運(yùn)知識(shí)，奧組委制作了大型動(dòng)畫片福娃奧運(yùn)漫游記，并在央視一套的動(dòng)畫城播出，效果顯著。以此為例，在針對(duì)少年兒童的宣傳中， 不僅要借助于廣告，還要采取適合他們視聽習(xí)慣與口味的宣傳方式。因此，以蘿卜為原型創(chuàng)造動(dòng)畫形象，創(chuàng)作生動(dòng)有趣的故事，宣傳綠色生活理念，與概念營(yíng)銷相呼應(yīng)。九、客戶關(guān)系策略1.客戶群體我們的產(chǎn)品老少皆宜 年齡不限（除嬰幼兒之外）2、在新老客戶方面在我們建立了一定的客戶群體之后，商城賣家應(yīng)該對(duì)新老客戶有一些不同的、相對(duì)的增進(jìn)客戶關(guān)系的措施。比如說對(duì)于老

21、的客戶，要經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動(dòng)，并在商城活動(dòng)或新品上架時(shí)及時(shí)的以郵件或者短信息等方式告知他們。再有就是情感上的聯(lián)絡(luò)，比如逢年過節(jié)，或者天氣變化時(shí)給一個(gè)溫馨提醒，讓淘寶商城賣家和客戶關(guān)系更進(jìn)一步，就像是老朋友一樣關(guān)心和溫暖著顧客，讓虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更人性化，發(fā)展更加牢固的客戶關(guān)系，這樣也能夠保證我們的商城有一個(gè)好的口碑和一個(gè)穩(wěn)定的客戶源。對(duì)于新客戶，在與他們交流的時(shí)候態(tài)度要和藹可親。記得在商場(chǎng)看衣服的時(shí)候，有的售貨員會(huì)根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)向客戶推薦新款服裝，我覺得商家在淘寶網(wǎng)上用旺旺和客戶交流的時(shí)候，也可以根據(jù)他們的需要推薦本店類似的產(chǎn)品，或問他們有沒有其他的需要，讓客戶覺得賣家是很認(rèn)真的幫自己選擇產(chǎn)品。3、在增進(jìn)與客戶關(guān)系方面比如發(fā)貨的時(shí)候會(huì)發(fā)一條短信告知顧客，我們已經(jīng)在何時(shí)何地發(fā)貨了，貨號(hào)是多少等等。也會(huì)在快遞單上寫“這是我們很重要的客戶，請(qǐng)一